Métaléco 64 | Lescar | Pyrénées-Atlantiques - Landes

Bonjour, reçu bons conseils pour la réfection de ma toiture en bacacier isolé 40mm . Le chauffeur livreur très professionnel a su passer par dessus ma clôture malgré une ligne a haute tension en gardant la distance de sécurité et poser le chargement au mieux pour faciliter la pose lors des travaux. Bravo !

Le personnel est particulièrement...très agréable et sympathique. Les personnes au comptoir font le maximum pour vous aider et n hésite pas aller voir dans le dépôt pour trouver le profilé qui vous manque. Une attitude tellement rare hélas et qui est très apprécié par la clientèle.

J’ai sollicité la société Metaleco pour la fourniture d’une toiture en bac acier isolé ainsi que pour la confection des habillages. Je suis très satisfait de la prestation réalisée. Le matériel fourni est de bonne qualité et conforme à mes attentes. Les habillages ont été réalisés avec soin, avec des finitions propres et précises. Un très bon rapport qualité/prix. Je recommande cette entreprise sans hésitation.

Vendeur et conseiller au top mais pour le paiement la personne n est pas très aimable

Equipe professionnelle et à l’écoute. J’ai trouvé chez Metaleco 64 des tôles de couverture isolées parfaites pour ma toiture, avec un conseil sur mesure.

Un accueil parfait d’une dame à l’accueil pour un dépannage ce vendredi 23 mai. J’ai pu obtenir la Découpe d’une petite plaque en urgence Très bonne entreprise avec le sens du service

Je suis allée à metaleco pour acheter 3 plaques d'acier brut de 30cm x 30cm. J'ai d'abord appelé pour passer ma commande, j'ai du attendre 3 heures avant qu'il me rappelle, j'ai donné mon nom donc Pelaez et les plaques allaient me coûter 40 euro, j'ai trouvé que c'était un peu cher mais bon. Je suis allée sur place pour finaliser ma commande en la payant et en arrivant d'abord ils avaient mal mis mon nom, ils avaient marqué Telaez au lieu de Pelaez, j'ai corrigé leur faute, puis ils m'ont dit que les plaques allaient me coûter 48 euros... J'ai dit que par téléphone ils m'avaient précisé que ça allait être 40 euros mais ils ont rien fait, il on juste baisser le prix à 46 euros. J'ai attendu 1 semaine avant de recevoir mes plaques et quand je suis allée, ils avaient re mal mit mon nom et la dame a l'acceuil ne s'est pas excusée, je lui ai dit c'est Pelaez et pas Telaez et elle à dit avec un ton soulé "c'est important ?"et elle ma juste dit d'aller à l'atelier pour chercher la commande. Je vais donc vers l'atelier en la présence de mon copain qui était en appel et ils n'arrivaient pas à trouver ma commande, 10 minutes plus tard, ils trouvent ma commande, ils arrivent vers nous et au lieu de me passer les plaques à moi, sachant que mon nom et mon prénom était marqué dessus, ils l'on passer à mon copain. Un travail pas du tout sérieux et une cliente de perdue. Je ne recommande pas du tout cette établissement.

Bonjour, Le 27 août 2024 j’ai appelé le magasin de Lescar pour demander s’il vendait des profilés en aluminium en U. Le vendeur m’a dit ne pas avoir de profilés mais il m’a proposé de fabriquer les pièces par pliage. J’ai précisé que je voulais des U de 28 mm intérieur avec des retours de 15 mm. Il m’a envoyé un accusé de réception et j’ai fait un virement en suivant. Le 5 septembre je suis passé chercher ma commande mais elle était non conforme puisque la largeur était de 36 mm (belle erreur). Le 6 septembre mon père est venu chercher les pièces et n’a pas vérifié si elles étaient conformes. Quand j’ai voulu les utiliser je me suis rendu compte qu’elles n’avaient pas la même largeur des deux cotés. La plus large faisait 27 mm au lieu de 28 mm et j’aurai pu l’utiliser en force mais la plus étroite ne faisait que 24 mm. Je me suis rendu pour la troisième fois à Lescar le 18 septembre et le vendeur m’a pris de haut en me disant qu’il ne pouvait pas faire de la précision aéronautique. Nous sommes loin des standards aéronautiques qui sont de l’ordre du micron alors que dans mon cas l’erreur est de 4 mm sur 28 mm soit 14 %. Ce Monsieur m’a dit froidement qu’il allait me rembourser sans un mot d’excuse pour les désagréments et les trois déplacements que j’ai dû faire. Je lui ai dit que quand on n’était pas pas capable d’honorer une commande il ne fallait pas la prendre. Je croyais que Metaleco était une entreprise sérieuse, c’est peut-être le cas mais elle emploie des personnes incompétentes.