Mise a jour du logiciel ne s'est pas effectué correctement. J'ai laissé un message vendredi soir pour un rappel lundi matin première heure. Personne n'a rappelé.
MEDIALOG
Entreprise de logiciels · Paris (75)
À propos de MEDIALOG
Medialog propose des solutions logicielles hybrides (Cloud et Local) pour les hôtels, restaurants et bars, combinant PMS et POS. Forte de son expérience depuis 1988, l'entreprise vise la performance de ses clients avec un service d'excellence et une technologie conçue en Europe.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- MEDIALOG
- Forme juridique
- SARL
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 62.01Z
- Création
- 18/12/2009
- Effectif
- 20 à 49 salariés
- Dirigeant
- CYRILLE GEORGES BELLEFAIX
- SIRET
- 34530661700043 · SIREN 345306617
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (38)
Le PMS est tout simplement le meilleur du marché actuellement : Paiement intégré Pré-check-in / mails de confirmation Version locale ou cloud L’équipe support est excellente : réactive, compétente et toujours disponible pour accompagner Intégrable complètement avec les meilleurs outils du marché Merci pour tout !
Le PMS hôtellerie Medialog a été une véritable révolution dans la gestion de notre établissement. Sa facilité d'utilisation, sa robustesse et la diversité de ses fonctionnalités répondent parfaitement aux besoins du secteur hôtelier. Ce qui distingue vraiment Medialog, c'est la qualité du support technique. Bruno, le chef de pôle technique, est un atout inestimable. Grâce à son expertise, sa réactivité et son sens du service, chaque question ou problème est résolu avec une efficacité remarquable. Nous recommandons vivement Medialog pour toute structure hôtelière cherchant un outil performant, soutenu par une équipe technique dédiée et compétente.
J'utilise Medialog depuis l'ouverture de l'hôtel et je suis très satisfaite de ce PMS. Il s'agit d'une entreprise familiale où les clients sont chouchoutés et c'est pour cela aussi que j'adore Medialog! Ils sont joignables 7jours/7 et 24h/24 comme les hôtels. Le service est inégalable sur le marché et de très bonne qualité! Des mises à jour régulières pour rendre le PMS toujours performant. Vraiment Bravo !
Un logiciel performant, un jeu d'enfant pour ceux qui sont amenés à utiliser ce PMS. Simple d'utilisation, idéal quand on est curieux, très peu de risques de faire des bêtises, on sait ce qu'on fait comparé aux autres PMS comme Opéra.
Superbe ! Je vous remercie de votre gentillesse et de votre patience.On croise les doigts pour que cela fonctionne le plus longtemps possible ;)
Leur API, très performante et conviviale, nous permet de récupérer toutes les données de réservation et de revenus de nos clients. L'équipe est très serviable et toujours disponible pour répondre à vos questions et besoins. La procédure d'intégration est extrêmement simple et leur API répond à toutes les exigences d'un système RMS. Le service est disponible en permanence et accessible à tout moment.
PMS Medialog est simple d'utilisation, intuitif et ergonomique. Nombreux sont les réceptionnistes et veilleurs de nuit qui le connaissant, donc pas de problème en cas de remplacement d'employé absent. Mon hôtel s'inscrit dans une démarche de développement durable, c'est important de collaborer avec une entreprise française de proximité, d'autant qu'elle est performante et de qualité.
Après plusieurs années sur ce PMS c'est celui qui est le plus intuitif tout en étant agréable à regarder. Il permet une bonne flexibilité et beaucoup de fonctionnalités qu'il faut prendre le temps de découvrir afin de profiter au mieux de ce logiciel. Le personnel est très réactif, le technique toujours très efficace. Il n'y a plus qu'à passer la version web (qui marche à merveille) ailleurs que sur Internet Explorer et ça sera parfait !
Hôtelier depuis plus de 20 ans, j'ai travaillé avec Medialog comme logiciel de gestion pour les hôtels. Logiciel très facile d'utilisation et rapide d'exécution. Le personnel de Medialog est toujours à votre disposition, très aimable et professionnel.
ils sont professionnels et très utiles pour donner des informations sur leurs logiciels .. nous avons entendu de très bonnes références à leur sujet
Je connais Medialog depuis ses débuts, il y a 3 décennies. J'ai vu le produit évoluer au fil des années et aujourd'hui, je peux sans réserve affirmer que c'est le meilleur PMS actuellement sur le marché ( et j'en ai vu de nombreux). Facile d'utilisation et à la fois suffisamment complexe pour répondre aux exigences des hôteliers, il ne faut que quelques minutes à nos intérimaires pour maîtriser l'essentiel du logiciel. L' équipe technique et commerciale Medialog est hyper réactive, compétente, sympathique et toujours à l'écoute. Sans cesse amélioré, Medialog offre l'avantage d'une longue expérience dans le domaine et en même temps, la possibilité de bénéficier des dernières avancées technologiques. Autant vous dire que je le recommande vivement!
Assistance par téléphone très efficace !
Medialog en 3 mots : Efficace / Excellent service client/ Technologie de pointe. Fortement recommandé!
PMS simple et Ludique, une Equipe proche de ses clients et disponible! 100% satisfait !
Super service ! Super logiciel ! Cyrille bellefaix le gerant est genial !
Une fois que vous avez payé, que tout les prélèvements se font bien et régulièrement, vous n'existez plus. Celle qui vous a vendu le logiciel dit transmettre à sa direction qui vit sur un acquis logiciel vieillissant et sans développement qui n'est plus d'actualité. La réactivité du système n'est pas bonne et celle de medialog exécrable. Vous n'obtiendrez probablement jamais réponse à vos demandes, même quand vous demandez combien pour vous quitter ?
Un bon conseil Entreprise a évité la moindre demande de modification même très rare appel à des frais hors de prix et malgré plus de dix années de fidélité n'espérez pas demander un geste commerciale bien au contraire il profite de la situation car en quelques sorte ayant payer le prix du logiciel plus de 4000€ nous somme pris un peu en otage mais pour l'ouverture de notre futur Hôtel Avril 2020 je prendrai bien le temps de faire le tour de la concurrence car heureusement il n'ont pas le monopôle. HOTEL DANIELI AVIGNON.
Excellent accueil, de vrai professionnels de l'hôtellerie
Entreprise de logiciels dans les quartiers voisins
- free-visit 5,0
- Revers.io 4,2
- Echoliv
- Treize Dix Sept 5,0
- Sabio France 1,0
- Mr Bot 5,0