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brahim badri
Le service à la hauteur, le professionnalisme est au RDV, un grand merci pour le service
ENTREPRISE DE TÉLÉCOMMUNICATIONS
Matooma
Entreprise de télécommunications · Pérols (34)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Matooma
Matooma est un établissement de la catégorie « Entreprise de télécommunications » situé à Pérols (34470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (79)
4,7
79 avis
N
Nathalie Massardier
Très bonne communication pour chaque intervention ou changement. Fonctionne très bien.
P
Patrice Dumont
promesse de devis en 24h mais rien au bout de 10 jours. 3 appels au service commercial sans suite. service catastrophique. bon courage pour obtenir quelque chose
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dumont, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Votre demande via notre formulaire de devis a pu mettre en lumière un problème technique sur notre site Internet empêchant la remontée de votre demande à notre service commercial. Ce problème est à présent corrigé.
Le service Fidélisation m'a informée vous avoir contacté au sujet de votre demande dès qu'il en a eu connaissance. Si besoin, n'hésitez pas à recontacter nos services directement par téléphone au 04 88 36 07 40 ou via l'envoi d'un ticket depuis votre compte M2Mmanager.
En vous souhaitant une belle journée,
Emilie de Matooma
S
Société M2EI
Bonjour, Après un bon contact commercial et une offre de prix, nous donnons notre bon pour accord, Depuis + d'un mois, et malgré de nombreux rappels du commercial (qui semble avoir quitté l'entreprise), puis du standard, nous sommes sans nouvelles ni avancement L'étoile vaut pour l'échange commercial (écoute, compréhension besoin, offre correspondante), Pour le reste ça ne suit pas, nous sommes toujours en attente Cordialement, M. Francony, BE automatisme
Réponse du professionnel : Bonjour M. Francony, nous sommes vraiment navrés pour ces désagréments. Le service commercial m'a informée avoir pris en charge votre demande et que vous avez ainsi pu aboutir à votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité. Ainsi, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous restons à votre écoute.
Je vous souhaite une très belle journée,
Emilie de Matooma
F
Frederic Delesse
Bonjour, J'ai envoyé 2 demandes de tarifs par le site Matooma. Plusieurs semaines après aucune réponse. Je ne sais pas comment devenir client ? Dommage le concept semble intéressant.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delesse, tout d'abord, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe commerciale m'a informée avoir essayé de vous contacter à plusieurs reprises sans réussir à vous joindre. Pourriez-vous nous adresser vos coordonnées à l'adresse [email protected] ? Nous mettrons tout en œuvre afin de vous répondre dans les plus brefs délais.
Merci par avance,
Emilie de Matooma
P
Philippe Gaudin
Tout se passe bien et surtout au début bonne réactivité des services Matooma. Bonne gestion des cartes sim depuis l'espace client.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gaudin, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par nos solutions et heureux que notre collaboration se déroule pour le mieux. Nous restons à votre disposition si besoin 🙂
Belle journée,
Emilie de Matooma
J
Jean-luc Lartot
Très satisfait du service, de la rapidité et du fait de pouvoir gérer notre parc via votre site internet.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lartot, merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser ce superbe commentaire !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services 🙂
Excellente journée,
Emilie de Matooma
C
Christian Collomb
Je suis client depuis quelques mois, société très professionnelle, un excellent service et de très bon conseil. Je recommande cette société.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Collomb, merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser ce précieux commentaire 🤗 Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos solutions !
A très bientôt 👋
Emilie de Matooma
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