Marbrerie André-Annie

Je tiens à remercier du fond du cœur Magalie pour son accompagnement exceptionnel du début à la fin. Dans une période aussi douloureuse que celle que nous traversions, elle a été bien plus qu’une professionnelle. Elle s’est montrée d’une disponibilité, d’une écoute et d’une bienveillance incroyables, toujours présente pour répondre à nos questions, nous rassurer et nous aider dans chacune de nos démarches. Elle a notamment pris en charge de nombreuses démarches administratives et a fait tout son possible pour nous faciliter les choses. Grâce à elle, ma maman a pu être rapatriée près de nous, comme nous le souhaitions, malgré la complexité de la situation. Magalie a véritablement fait bien plus que son métier. Elle a été humaine, compréhensive, réactive et d’un soutien précieux dans un moment où nous étions complètement démunis. Je lui serai éternellement reconnaissante pour tout ce qu’elle a fait pour ma maman et pour notre famille. Une personne exceptionnelle, que je recommande sincèrement et les yeux fermés.

Déçue. Mon père avait choisi cette société. Il faisait confiance. Accompagnement médiocre, erreur sur la plaque, retard à Auxerre.

Leur magasin et surtout leur véhicule nous ont fait douter de leur professionnalisme, mais les personnes qui nous ont reçues ont étaient les meilleures, de très bons conseils, à l'écoute et très doux, très humains, merci bcp pour tout

…. Accompagnement professionnel et très humain. Beaucoup d’empathie et de respect. Des conseils intelligents pour tout le déroulé des obsèques. Malgré les circonstances, Magali nous a permis de rester lucides et sereins. Nous nous sommes sentis en confiance. Tout était sous contrôle. Nous avons eu des réponses claires à toutes nos questions. Merci Magali!

Très professionnel, pour la réception de l'argent. L'argent est le nerf de la guerre. Sinon niveau organisationnelles, demande de papier à l'état civil et démarches auprès des familles. C'est juste écoeurant.. tout sa pour dire que maintenant, nous reviendrons plus en arrière, mais je conseils à aucune famille de les choisir. Propretés des locaux : mauvais à Armes. Justes les chambres sont propre. Des prix exorbitants pour 1h30 en tout pour notre famille, pour ce rassembler auprès de notre être chers. Juste irrespectueux, je souhaite à personne, vraiment même le crématorium d'Auxerre à plus d'humanité. Cordialement.

Pas professionnel 2 ans et demi qu on attend une photo payée depuis le début Toujours une excuse pour pas la mettre Déçu

Bel accompagnement de la famille tellement nécessaire en ces moments douloureux. Grand professionnalisme. De belles qualités humaines. Très beau travail de thanatopraxie : je garderai une belle image de ma grand-mère. Merci à Magali et son équipe d'avoir été là.