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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Maison MONJANEL - Anémone - Rivages Funéraire 76 ST AUBIN

Entreprise de pompes funèbres · Saint-Aubin-lès-Elbeuf (76)

4,4 21 avis Google Fermé
Maison MONJANEL - Anémone - Rivages Funéraire 76 ST AUBIN — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Maison MONJANEL - Anémone - Rivages Funéraire 76 ST AUBIN

Maison MONJANEL - Anémone - Rivages Funéraire 76 ST AUBIN est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Saint-Aubin-lès-Elbeuf (76410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (21)

Avis Google
4,4
21 avis
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Anita Google

Très bon accueil, respect au niveau de l agence de St Aubin, avec un grand merci à Ludovic, le maître de cérémonie, empathie, bienveillance, douceur. Un hommage rendu à ma maman, au delà de mes espérances.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Edet, Toute notre équipe est profondément reconnaissante de la confiance que vous nous avez accordée dans ces moments difficiles. Sachez que notre porte vous reste grande ouverte et que nous demeurons à votre entière écoute à tout moment. Bien à vous, L'équipe des pompes funèbres Maison MONJANEL - Anémone - Rivages Funéraire ST AUBIN
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JOCELYNE GOSSELIN Google

Ets Anémone Monjanel à Saint Aubin les Elbeuf pompes funèbres très sérieuse. Personnel parfait du début à la fin de la cérémonie. Ils sont à l’écoute et très aimable. Les soins ont été merveilleux. Un grand merci pour ce dernier voyage réussi

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gosselin, Nous vous remercions pour cet avis, nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de nos équipes. C’est notre vocation de vous accompagner avec respect, à traverser cette période si difficile. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l’accompagnement a été conforme à vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage. Bien à vous, L’équipe des Pompes Funèbres Anémone Monjanel - St Aubin les Elbeuf
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Fatima Begrar Google

Nous avons été très satisfait de la prestation des pompes funèbres Anémone Monjanel de Saint Aubin les elbeuf. Le maître de cérémonie Eric est ses collègues ont fait un présentation avec une tonnelle et un recueillement à notre défunte Maman par des éloges de la famille et ainsi qu "Eric .Ils nous avez prévu du café pour nous réchauffer.Ils sont aussi à l'écoute de nos volonté. Nous avons tous apprécié leurs professionalisme. Merci à eux . Fatima Begrar

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Begrar, Nous vous remercions pour cet avis et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire l’ensemble de nos familles et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. L’équipe des Pompes Funèbres Anémone Monjanel - Le Choix Funéraire de Saint Aubin Les Elbeuf.
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Pascal Heto Google

Excellent service funéraire, depuis le 1er rendez-vous avec Louise jusqu'à la cérémonie funéraire avec Ludovic en maître de cérémonie nous avons fortement apprécié vôtre professionalisme et gentillesse, Par quelques touches subtiles lors des obsèques vous avez contribué à apaiser nôtre peine, et cela fait nettement la différence, au nom de toute la famille je vous adresse nos profonds remerciements

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Heto, Nous vous remercions pour ce chaleureux témoignage. Louise, Ludovic ainsi que le reste de notre équipe sont reconnaissants de la confiance que vous nous avez accordée. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire l’ensemble de nos familles et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, L’équipe des Pompes Funèbres Anémone Monjanel - de Saint Aubin Les Elbeuf.
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XAN-PATXI XAN-PATXI-LANGLOIS-JUNQUA Google

Je déconseille cette entreprise maman a été inhumé en avril 2020 arrivée a l église de saint aubin les elbeuf avec un camion bleu de chantier feux arrière cassé pot échappement détérioré gros bruit cercueil parmis le ciment chariot de transport roue dégonflé dessus de cercueil très poussiéreux quel manque de respect par apport au défunt je suis moi même ex ordonnateur diplôme de ifpf de paris sceaux De plus l employé a mis notre parole en doute heureusement que nous avions fait une vidéo résultat facturation corbillard non présent personnel non adapté une 100 taine d euros de dedommagent société a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Tous les commentaires sont importants afin d’améliorer notre qualité de service. Sachant que la cérémonie s'est déroulé il y a 3 ans, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément et vous assurons que notre équipe est mieux équipé, et mieux formé pour apporter un soutien et accompagnement aux famille avec respect et humilité. Encore merci pour votre commentaire qui nous permet d’améliorer notre qualité de service et d’être davantage vigilant pour que cette situation ne se reproduise plus. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe des pompes funebres Anémone Monjanel
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Marie-Odile Duval Google

Merci à tous de votre professionnalisme dans ces moments très douloureux, nous avons particulièrement apprécié la bénédiction du cercueil, alors que cela était interdit à l'église, maman était très croyante, de la mise en bière jusqu'au cimetière vous étiez présents en toute discrétion, vous avez eu les bons gestes, les bonnes paroles... merci et encore merci à tous, de vos prestations qui ont accompagnées notre tristesse, notre peine et partager cette épreuve très douloureuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duval, Nos sincères remerciements pour votre vibrant message, ce dernier nous touche énormément et nous pousse à toujours faire de notre mieux auprès de nos familles. Nous sommes très touchés de votre satisfaction et de savoir que notre accompagnement s’est déroulé en respectant les volontés de votre mère, avec respect et dignité. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons bon courage pour la suite. Cordialement, L’équipe des Pompes Funèbres Monjanel – Saint Aubin les Elbeuf.
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sandrine trinité Google

Excellente écoute, conseils, empathie de l'ensemble de l'équipe qui fait un travail formidable pour assurer l'organisation d'un moment douloureux avec sérénité et respect. Un grand merci à tous pour votre accompagnement et soutien.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de rédiger ce témoignage, ceci nous encourage à faire toujours mieux et à constamment améliorer notre accompagnement auprès des familles. Nous nous engageons à vous accompagner au mieux durant ces moments difficiles. C'est pourquoi nous restons à votre écoute à tout moment. Cordialement, L’équipe des Pompes Funèbres Monjanel – Saint Aubin les Elbeuf.
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liliane hache Google

Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre humanité envers toute notre famille car dans la peine il est difficile de conduire toutes ces demarches. Vous avez été toujours présents même au telephone pour des conseils de dernières minutes. Encore merci à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hache, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire qui reflète notre bienveillance et professionnalisme, nous sommes très touchés par cet avis. Toute notre équipe est reconnaissante pour la confiance que votre famille nous a accordée. Notre devoir est de vous accompagner du mieux possible dans un moment aussi difficile. C'est pourquoi nous restons à votre écoute à tout moment. L’équipe des Pompes Funèbres Monjanel – Saint Aubin les Elbeuf.
A
Armelle Ouali Google

Un très grand merci à l'ensemble des employés des pompes funèbres Monjanel : tous ont été extrêmement professionnels, mais aussi profondément humains, empathiques. Ma maman n'avait laissé aucune directive et nous avons dû faire des choix (cercueil...), rendus plus faciles par les conseils éclairés de M. Jay. Ses collègues nous ont soulagés de l'organisation des obsèques, de la mise en bière jusqu'au dépôt de l'urne funéraire au columbarium, et ce n'est pas rien : nous avons pu vivre ces moments forts et douloureux, centrés sur l'essentiel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ouali, Merci pour votre touchant message, de votre confiance et de ces compliments à l’égard de notre équipe. Faire preuve d’humilité et de respect sont des priorités dans l’accompagnement de nos familles. Notre devoir est de vous assister le mieux possible dans un moment aussi difficile que les obsèques d'un proche. Nous vous souhaitons bon courage pour la suite et évidemment nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe des Pompes Funèbres Monjanel - Saint Aubin les Elbeuf
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Patrik GU Google

Félicitations à M. JAY et à son équipe pour leur professionnalisme. Services de qualité irréprochable. M JAY ne force pas les gens à prendre ce qui est le plus cher.Il a été à notre écoute et a su nous conseiller. Lors de l’inhumation un membre du personnel n'a pas hésiter à aider, avec bienveillance, une personne à mobilité réduite à accéder près de la tombe et ensuite à la raccompagner pour revenir dans l'allée. Un grand MERCI à vous. Patrick GUERARD

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire car votre avis compte beaucoup. Nous nous engageons à vous accompagner le mieux possible dans un moment aussi difficile que les obsèques d'un proche. C'est pourquoi nous restons à votre écoute par mail à [email protected] ou par téléphone au 02 35 77 61 61. Cordialement, L'équipe des Pompes Funèbres Monjanel - Saint Aubin les Elbeuf
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Morgane Google

Rapidité, réactivité et compréhension. Prise en charge de la demande par téléphone ce qui ne facilitait pas le travail de M. JAY qui a su prendre le temps d’échanger par mail un bon nombre de fois pour rendre un service de qualité. Un grand merci à vous pour votre professionnalisme, votre écoute et votre patience.

P
Philippe ANDRIEU Google

Je tiens à remercier l'équipe des pompes funèbres qui est intervenue pour les obsèques d'un membre de la famille. De la mise en bière à l’inhumation, l'organisation et le déroulement de la cérémonie ont été parfaite. Personnels disponibles et à l'écoute de la famille.

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Gaelle Degroot Google

Dans la douleur de la perte d'un proche, je devais comprendre le dossier qui avait été laissé par la défunte. La personne qui m'a accueillie s'est montrée condescendante à mon égard, méprisante dans ses explications, à la limite de l'agressivité. J'imagine que l'empathie et la patience sont normalement des qualités exigées par une telle profession. Ce ne fut malheureusement pas le cas.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, très sensible à la satisfaction des familles depuis plus de 27 ans, je lis avec surprise votre message. Je souhaite vous parler de vive voix afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et vous demande de bien vouloir prendre contact avec la direction des que possible . Dans l’attente de votre appel, Respecteusement, Ph Monjanel

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