Malheureusement, très mauvaise expérience à l’accueil. Le personnel (une dame et un monsieur) s’est montré agressif et méprisant, nous traitant comme des mendiants , plutôt que comme des clients. Aucun respect, aucune considération. Les démarches sont mal effectuées, les erreurs fréquentes, et les torts sont systématiquement rejetés sur les clients. C’est dommage de voir une entreprise comme Loxam souffrir de l’attitude de certains collaborateurs. Heureusement, le chef d’atelier relève le niveau : professionnel, compétent et respectueux. Un vrai soulagement dans ce contexte. Pour une meilleure expérience, je recommande vivement Loxam Sud, où l’accueil est bien plus chaleureux et professionnel. L’entreprise Loxam n’est pas en cause, mais certains employés nuisent gravement à son image. Quelle dommage
Loxam Toulouse Est
Entreprise de location de matériel · Toulouse (31)
À propos de Loxam Toulouse Est
L'agence LOXAM Rental Toulouse Est propose une large gamme de matériel professionnel à la location pour tous types de chantiers. Que ce soit pour la courte, moyenne ou longue durée, leurs équipes de professionnels vous orientent vers la formule adaptée à vos besoins, incluant des solutions pour l'élévation, l'énergie, le transport, l'outillage, les espaces verts, la démolition et le terrassement.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (47)
Réactif & efficace ! Je remercie M. PASTEL qui a pris mon appel à presque 18h et qui a sut me trouver un manuscopique pour le lendemain matin 8h en urgence. Engin livré en temps et en heure sur le chantier. Un grand merci !
Je suis passé jeudi 26 janvier vers midi pour louer une nacelle ciseaux pour des travaux le 31 janvier . On a pris mon email pour m'envoyer un devis ( avant ce soir la dame m'adit) ...nous sommes le 01 février toujours pas de nouvelles.. Heureusement j'ai pu louer une autre ailleurs. Accueil froid...limite vous nous emmerdez. Bon bah c'était ma première fois chez loxam..et la dernière
Accueil sympathique mais comme tous les Loxam c'est lent. Ce n'est pas la faute des employés mais plutôt des procédures qu'on leurs impose.
Personnel competent et agréable a l accueil comme aux ateliers, particulièrement arrangeant en cas de problème avec le matériel loué, attitude tres professionnelle. Je recommande vivement !
Location en tant que particulier. Suite à une différence de prix entre Internet et l'agence, tout a été fait pour que je bénéficie du meilleur prix.
Livraison d un echaffaudage prévu a 7h30, 8h30 nous n avons toujours rien, au téléphone on me dit que c est car je n ai pas donné mon numéro de siret lors de la reservation. Numéro qu on ne m a pas demandé. Etrangement aucun appel pr me le demander en suivant aucun mail non plus mais devis recu... Et visiblement c est de ma faute. Aucun professionnalisme a eviter absolument. Kiloutou est beaucoup plus professionnel
Excellent service. Personnel et direction très aimable et arrangeant. De vrais commerçants avec le sens du service tout en ayant les avantages d'un grosse chaîne. Bref, je recommande chaudement.
Entreprise de location de matériel dans les quartiers voisins
- Prox-Hydro Toulouse 1,6
- Econocom France 1,6
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