Lm Fermetures

LM Fermetures de Sartrouville & Conflans gérées par Marc F...... , boutiques abandonnées, prise de commandes et chèques d'acompte rapides ... excuses nombreuses (un film) mais toujours RIEN malgré de multiples relances .... en 2 mots le client de 2025 paie pour celui de 2024 et attend 6-7 mois et surement plus ... A EVITER A EVITER A EVITER A EVITER A EVITER

Entreprise que je ne recommande pas. J'ai versé un acompte en octobre 2024 pour une pose prévue initialement en février et j'attends toujours ! Quasiment impossible à le joindre et quand on y arrive Monsieur Fratini a toujours de bonnes excuses pour se justifier.. J'ai demandé le remboursement de mon acompte pour non respect du contrat et là encore j'attends. Je vais entamer une procédure et si j'ai un conseil à donner : ne passez pas par eux sauf si vous aimez prendre des risques !!!!

On a valider notre commande en mai voir début juin l année dernière. On est au mois de janvier toujours pas de nouvelles de notre porte. Déménagement en cours ,retard livraison, problème de poseur. Aucun suivi et aucune information sur l arrivée de la commande et sa date d installation malgré plusieurs relances par mail. On se demande si on aura la porte un jour. C est inacceptable de ne pas être informé .

A fuir. Mauvaise expérience pour notre part. Fenêtres de qualité mais SAV déplorable. Nous attendons les bavettes de finition depuis 2 ans. Commande dans la mauvaise teinte initialement, puis oublie de commande répété. Nous sommes obligés de les relancer tous les mois depuis 2 ans. Nous avons évidemment réglé le solde, alors LM fermeture n’a plus aucun intérêt à venir finir son travail! PS: méfiez vous de Mr Allard (le secrétaire) qui a étrangement exactement la même voix que le directeur Marc Fratini!

Acompte payé en février pour la livraison et l'installation d'une fenêtre. 8 mois plus tard, toujours rien, malgré de multiples appels, SMS, emails et finalement courrier A/R. Signalement fait à la dgcrf et plainte en cours. Vous voilà prévenus J'ajoute (09/25) que l'entreprise physique à disparu mais pas le site Web, si bien que M. Frattini est venu récemment chez un voisin prendre les mesures et 3.000€ d'acompte. Depuis, il n'a plus de son et plus d'image.

Un an ! Un an que nous attendons le changement d'un moteur de porte de garage sous garantie. Malgré de nombreuses relances (courrier AR, SMS, mails, appels téléphoniques et visite au magasin) aucune date d'intervention planifiée. Les excuses diverses et variées ne sont plus acceptables ! Inadmissible !

Poseurs sympa mais déçu sur les finitions : Fuite d'air sous fenêtres, à se demander si cela à été fait dans les règles de l'art surtout pour l'isolation thermique, pose sur baguette bois qui auraient dû être enlevé, joints en silicone sur 4 côtés des fenêtres et porte!?,capots cache misère avec des bosses. J'attends toujours le retour depuis...... Par contre pour le paiement ils sont là. Dommage.....

Nous avons fait appel à la société LM Fermetures pour la rénovation de notre maison ( 13 fenêtres, 1 porte de garage, 1 porte de service, 1 porte d'entrée, 1 portail + 1 portillon et des gardes corps ! ) Nous sommes ravis du travail réalisé ! Le délai de livraison a été respecté, le chantier été propre, les poseurs très sympathiques. Le service client et le service comptabilité à l'écoute et respectueux de nos demandes de délai d'encaissement de chèque et de nos questions. Nous recommandons cette entreprise et n'hésiterons pas à repasser par eux pour de prochains travaux !