À propos de LES POMPES FUNEBRES LEFEVRE - LOOS - PERMANENCE DECES 24H/24 - SERVICES FUNERAIRES
Les Pompes Funèbres Lefevre, présentes depuis plus de 90 ans, offrent un accompagnement complet avant, pendant et après les obsèques. Elles proposent des services personnalisés pour organiser des cérémonies selon les volontés du défunt et les souhaits des familles, tout en prenant en charge les démarches administratives.
Accompagnement personnalisé avant, pendant et après les obsèquesOrganisation de cérémonies personnaliséesGestion des démarches administratives post-décèsPermanence décès 24h/24 et 7j/7Organisation d’obsèquesSalons funérairesOrnements et fleursMarbreriePrévoyance obsèquesContrat obsèquesRecueil de volontésArticles funérairesSalle de cérémonieTransport de défuntCérémonie personnaliséeAvis de décès
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 23:59
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (75)
Avis Google
4,5
75 avis
5★63
4★3
3★1
2★0
1★8
T
TEDDOSH W Google
Excellent service, organiser a distance par Sarah qui a été un grand soulagement n'étant pas de la région.
Maître de cérémonie très professionnel.
Toutes les demandes on été respectées et le devis été très correct car malheureusement ça compte aussi.
Merci pour tout
Réponse du professionnel : Merci,
Votre retour souligne l’accompagnement de Sarah, le professionnalisme du maître de cérémonie, l’écoute de vos demandes et la clarté du devis pour les obsèques. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons bon courage.
Au nom de toute l'équipe Organisation Funéraire Jacques Lefevre Loos
M
Marc Ramundo Google
Ma chère maman, Madeleine,
Aujourd’hui, mon cœur est rempli d’émotions… et les mots me semblent si petits pour te dire à quel point tu comptes pour moi.
Tu as été une maman exceptionnelle, une femme forte, courageuse, pleine d’amour.
Tu as toujours été là pour moi, dans les bons moments comme dans les plus difficiles… et jamais je n’oublierai tout ce que tu m’as donné.
Madeleine, tu es mon repère, mon histoire, une partie de moi que rien ni personne ne pourra remplacer.
Chaque souvenir avec toi est un trésor que je garderai précieusement dans mon cœur.
Même si aujourd’hui tu n’es plus là physiquement, je sais que ton amour continue de vivre en moi.
Je le sentirai dans chaque pas que je ferai, dans chaque moment de ma vie.
Je veux que tu sois en paix…
Je vais essayer d’être fort, comme tu l’as toujours souhaité pour moi.
Merci pour ton amour, ta tendresse, ta patience… merci pour tout maman.
Je t’aime profondément, aujourd’hui, demain et pour toujours.
Au revoir ma petite maman, Madeleine… veille sur moi 🤍
Réponse du professionnel : Monsieur,
votre message très émouvant déposé sur notre site concerne un hommage à votre Maman. Aussi, nous vous laissons le garder précieusement et le partager avec vos proches.
Sachez, que nous restons à vos cotés si vous avez la moindre question.
Au nom de toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre de Loos
V
Vincent Parmentier Google
Anaïs,
Encore un grand merci pour cette expérience très douloureuse
Vous êtes une personne à l’écoute et bienveillante
Nous sommes très content d’être tombé sur sur vous
Sans oublier vos collègues de travail
Nous avons eu un très bel hommage pour notre mère grâce à vous tous
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et touchant. Nous transmettrons vos aimables mots à toute l'équipe.
Au nom de toute l'équipe de Organisation Funéraire Jacques Lefevre Loos
J
Jean philippe Podevin Google
Au dessus des lois !
Qd le défunt nomme un tuteur pour sa seule héritière mineure par testament, et qu'elle n'a ni droit de regard, ni choix de aucune sorte. Bien sûr comme ce monsieur parle aux morts il assure respecter sa volonté. Le tuteur ainsi que le notaire de famille n'ont, eux non plus, eu aucun droit de regard avant l'enterrement : résultat un cercueil dans de la terre battue ! Et cela pour plus de 4000€ quel manque de respect pour mon beau frère.
Le pire et qui motive aujourd'hui cet avis ; ces pompes funèbres de Loos, aillant à l'époque nommé une personne qui n'est ni la payeuse ni l'ayant droit ni la tutrice, ce qui est pourtant obligatoire par la loi ! La jeune fille déjà bien abusée par eux, devrait aujourd'hui payer un acte notarié pour faire valoir son droit de posséder la concession de son père.
On marche sur la tête.
J'espère qu'ils assumerons a minima les frais pour non respect de la loi dont ils ont fait preuve.
A fuir absolument !
Réponse du professionnel : (Translated by Google) Sir,
We have read your allegations carefully, but we do not understand them at all. We therefore invite you to contact our management by email at [email protected] and provide us with your contact information. We will call you back promptly to understand your concerns and address all the points raised.
On behalf of the Jacques Lefevre Funeral Directors in Loos, we extend our respectful greetings.
(Original)
Monsieur,
Nous avons lu avec attention, mais nous ne comprenons absolument pas vos allégations, aussi nous vous invitons à contacter notre Direction par mail à l'adresse [email protected] et nous donner vos coordonnées afin de vous rappeler sans délai pour comprendre vos propos et répondre à tous les points évoqués.
Au nom de la Direction des Pompes Funèbres Jacques Lefevre de Loos, nous vous présentons nos respectueuses salutations.
J
Jean Hennebo Google
Google me limite à un nombre de caractère mais aussi à un avis par compte. Alors je rédige le suite de l'avis du compte de Charlotte.
En plus de tout, au moment de la pose de la croix, j'aperçois distinctement le nom des pompes funèbres en dessous des dates de naissance et décès de mon père. Je trouve cela inadmissible, je n'ai vu autre pratique comparable dans le cimetière DELORY de Loos.
Je rédige cet avis seulement aujourd'hui car ces pompes funèbres ont rendu mon deuil difficile. Je n'ai rien pu choisir pour l'enterrement de mon père, même pas les proches présents sur son faire-part. Certaines personnes de son entourage n'ont donc pas pu assisté à la cérémonie de mon père. Pour moi, cette cérémonie ne représentait pas mon père, ne lui faisait pas honneur.
Aujourd'hui j'ai voulu installer une jolie tombe végétalisée à mon père, et j'ai rencontré des complications puisque ma cousine à signer les documents aux pompes funèbres à la place de mon parrain (cité sur le testament). Etant majeure et la seule fille du défunt, je ne suis donc pas la concessionnaire de sa sépulture et je ne peux pas y poser un monument digne de lui sans l'accord de ma cousine avec qui je n'ai pas contact.
Je rédige cet avis pour alerter sur le comportement de Christophe, en espérant que cela protège des jeunes filles de sa potentielle influence néfaste sur le deuil et l'honneur de membres proches de leur famille.
Réponse du professionnel : Monsieur, Madame,
comme ce message est la suite du précédent mais avec une autre adresse, nous vous laissons nous envoyer vos coordonnées à l'adresse suivante [email protected] comme indiqué afin d'éclaircir l'ensemble des points évoqués.
Nous vous présentons Madame, Monsieur nos respectueuses salutations.
C
Charlotte Sorreau Google
Bonjour,
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai.
En 2023, mon père est décédée. J'étais sa seule fille et il n'avais plus de femme, étant mineure au moment de son décès, je ne pouvais signer aucun papiers.
Ma cousine, avec qui les interactions sont difficiles, a pris le relai et décidé de tous les détails des obsèques de mon père alors que mon parrain était désignée sur le testament pour s'occuper de mes intérêts. Je n'ai pas eu mon mot à dire, je n'ai rien pu choisir que tout était déjà signé.
Quand je me suis présentée aux pompes funèbres, Christophe, le gérant des pompes funèbres, a refusé de me donner la facture, débitée au compte du défunt et au nom de ma cousine. Il a assuré avoir discuté avec mon père défunt. Il lui a attribué des qualités alors qu'il ne l'avais jamais vu auparavant. Il se comportait de manière intime avec moi en parlant de ma relation avec mon père, dont il n'avait pas connaissance. Il s'est permis de me contacter sur mon numéro de téléphone personnel, procuré par ma cousine, pour me persuader de souscrire à un organisme de recherche de fonds nommé "ERIT", avec qui ses pompes funèbres sont partenaires, dont il avait une commission allant de 3 à 10% (sachant que nous parlons de milliers d'euros), je suis toujours mineure.
Christophe ne voulait donner aucune informations sur le lieu de repos de mon père aux autres membres de ma famille (qui était rappelons le, la famille du défunt également puisque je suis sa fille) qui n'était pas ma cousine. Mon père a reposé dans une chambre funéraire à Lambersart, car celle de Loos était déjà occupée. N'ayant pas de moyens de locomotion autre que les transports en commun, c'était compliqué pour moi de lui rendre visite avant son enterrement à cause de la distance géographique. Mon parrain et moi, nous sommes rendu aux pompes funèbres pour obtenu la facture et prendre connaissance de son montant, Christophe a refusé de nous la fournir et a seulement voulu me la donner quand elle fut réglée et à condition que je sois seule avec lui. Le montant de cette facture est de 4432 € pour un simple enterrement, qui est une somme au dessus de la moyenne nationale d'environ 1000 €.
Lors de la cérémonie, Christophe a lu un poème, à la première personne, comme se faisant passer pour mon père. Aucun vers ne le représentait, et ils montraient une certaine proximité entre mon père et lui (qui je le rappelle, ne se sont jamais connus). Je n'ai pas eu connaissance du contenu de ce poème avant la cérémonie. A la fin de cette cérémonie, Christophe m'a reparlé de contacter la société de recherche de fonds énoncée plus haut, j'ai de nouveau refusé cette demande. Quelques jours plus tard, il a de nouveau pris contact avec moi, sur mon numéro de téléphone personnel pour programmer un rendez-vous à propos du même sujet. Je ne lui ai jamais répondu.
Je rédige la suite de cet avis, sur un autre, car Google limite mon histoire.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous avons lu avec attention et étonnement votre message.
Nous souhaitons échanger avec vous, car nous ne comprenons pas vos allégations, vos propos à l'endroit de Christophe qui n'est pas gérant et n'est plus à l'agence de Loos. Nous souhaitons vous écouter afin de comprendre les faits que vous rapportez et surtout vous répondre, car vos propos sont graves et méritent toute notre attention. Merci de nous envoyer vos coordonnées à l'adresse mail suivante [email protected] et nous vous recontacterons sans faute.
Au nom de la Direction de l'Organisation Funéraire Jacques Lefevre, nous vous présentons nos salutations les plus respectueuses.
E
Emmanuel Vandamme Google
Expérience TRÈS NÉGATIVE avec cette société que nous avions choisie pour l'enterrement de mon père. Je n'ai perçu aucune bienveillance chez Christophe Deloor le responsable d'agence. Nous avons découvert le jour des funérailles un cercueil de très mauvaise qualité (mais facturé au prix du modèle bien plus joli que nous avions choisi pour l’incinération de mon père), le faire-part comprenait des erreurs qu'il a tout simplement refusé de corriger et il a fini par élever la voix sur ma mère qui demandait juste que les choses soient bien faites. Et le funérarium nous a par ailleurs récemment informé que l'urne ne correspondait pas aux normes pour une dispersion en mer, comme nous l'avions demandé pour répondre aux dernières volontés de mon père 🤯…
Suite à une réclamation auprès de sa hiérarchie, les fautes de Christophe Deloor ont toutes été reconnues, le cercueil et le faire-part ont même été remboursés intégralement mais cette compensation matérielle ne cela ne suffit pas à effacer le souvenir de funérailles parasitées par l’incompétence (sans parler du maître de cérémonie incapable de se servir de l'ordinateur sur lequel il devait faire passer le diaporama, dans d'autres circonstances on aurait pu en rire...)
La profession de conseiller funéraire permet d'être en contact avec des personnes en deuil qui sont en position de vulnérabilité et qu'il est malheureusement facile d'escroquer. Je ne sais pas si Christophe Deloor, sous son air jovial et avec son humour bien à lui (du genre : "j'ai vu votre père ce matin il vous dit bonjour" 😭) est juste un commercial un peu balourd ou un vrai manipulateur, mais je vous incite à ne pas tenter votre chance. il y a de nombreuses autres sociétés de pompes funèbres à Lomme ou sur la métropole qui sont moins orientées vers le profit et tellement plus professionnelles.
J'ai vu dans les autres commentaires de nombreux avis positifs, il faut dire que dès la première visite nous étions incités à laisser 5 étoiles sur Google, comme si c’était notre préoccupation au lendemain de la mort d’un proche… A croire que Christophe Deloor dans sa grande bienveillance aide aussi les clients à rédiger leurs avis… Et puis il est toujours plus facile de se persuader et de dire que ce type d’événement marquant s’est bien passé. Pour ma part j'ai mis longtemps à écrire mon propre commentaire parce que cela me coûte de revenir sur cette expérience pénible, vécue dans un moment de grande tristesse suite au décès de mon père et que j'aurais préféré oublier, et j’imagine que d’autres personnes maltraitées ou insatisfaites ont préféré ne pas s’exprimer pour ne pas raviver leur douleur.
Dans le cas où le responsable qualité et community manager des pompes funèbres voudrait jouer la surprise en réponse à ce commentaire et rappeler que cela ne correspond pas aux exigences de la maison, je précise qu’il a lui-même reconnu les faits et a déploré l’attitude de son collègue
Réponse du professionnel : (Translated by Google) Sir,
As we have already done during exchanges, we apologized, compensated you and deplore your experience with us which in no way corresponds to our values and our recognized practice.
We now hope that you can find serenity after this moment made even more difficult by this inappropriate attitude.
Anaïs, advisor in our Loos agency, is at your disposal if you have any questions.
On behalf of the Direction of Pompes Funèbres Lefevre de Loos
(Original)
Monsieur,
Comme nous l'avons déjà fait lors de nos échanges, nous nous sommes excusés, vous avons indemnisés et déplorons votre expérience chez nous qui en aucun cas ne correspond à nos valeurs et notre pratique reconnue.
Nous souhaitons désormais que vous puissiez retrouver de la sérénité après ce moment rendu encore plus difficile par cette attitude inappropriée.
Anaïs conseillère dans notre agence de Loos est à votre disposition si vous avez la moindre interrogation.
Au nom de la Direction des Pompes Funèbres Lefevre de Loos
S
Shanti Shanti Google
En avril mon papa est décédé et il avait choisi cette agence dans un contrat d'obsèques. Il a très bien choisi ce lieu et surtout j'ai eu un excellent contact avec Christophe qui a fait preuve de professionnalisme et de compassion. Comme le dit à très juste titre Severine, il est gentil, doux, accueillant, prévenant et très professionnel. Il a su se mettre à l'écoute de nos demandes tout en respectant les demandes du défunt. Je recommande vraiment sans aucune réserve. Geetha Vandamme.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes touchés par vos mots et sommes ravis de savoir que l'accompagnement de Christophe lors de ce moment difficile vous a parfaitement convenu. Votre recommandation très touchante est très précieuse et renforce notre motivation à tous au quotidien.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou besoin supplémentaire.
Au nom de Christophe et de toute l'équipe de Organisation Funéraire Lefevre de Loos.
G
Géraldine Langlois-Vandamme Google
Nous avons eu une très mauvaise expérience, avec les pompes funèbres Lefevre de Loos, que nous déconseillons.
Notre interlocuteur, Christophe, nous a trompés sur plusieurs éléments. Nous avions demandé, pour respecter les souhaits du défunt, un cercueil en bois naturel, brut, et nous avons découvert, consternés, au moment de la mise en bière, qu'il était en aggloméré. C'est pourtant le cercueil en bois massif qui a été facturé.
Nous avions aussi expressément demandé une urne submersible et l'urne qui a été fournie et facturée ne l'était pas, ce qui rend impossible la dispersion prévue en mer.
Le manque de professionnalisme de notre interlocuteur s'est manifesté dans la rédaction du faire part. Il n'a pas voulu reconnaître ni corriger une faute de frappe évidente. Sauver la face était plus important pour cette personne que reconnaître une erreur pourtant incontestable.
Il n'a pas su se mettre à notre écoute, ni respecter nos émotions. Faire preuve d'un minimum de psychologie et d'empathie est le minimum qu'on attend d'un professionnel du secteur funéraire. Notre interlocuteur n'a pas su garder son calme lors d'un moment de tension alors que notre famille était dans peine après un décès très brutal. Il n'a pas non plus compris qu'il ne pouvait pas nous imposer ses choix et faire ce qu'il voulait des clients que nous étions.
Christophe a aussi fait preuve d'un humour très douteux. En rencontrant un des proches du défunt au salon funéraire, il lui a dit : « Je viens de voir votre papa, il vous dit bonjour ». Comment est-il possible de prononcer une telle phrase face à une personne qui a perdu un être cher ?
Ce manque de professionnalisme a créé des tensions qui auraient pu être évitées s'il s'était comporté de manière professionnelle.
Nous avons recouru au service client de l'entreprise qui a remboursé une partie des sommes payées. Reste malheureusement le souvenir d'une expérience douloureuse que personne ne devrait vivre au moment de la perte d'un être cher.
Réponse du professionnel : (Translated by Google) Madam,
We have carefully read your testimony and we are very surprised by the facts and behavior mentioned, because these absolutely do not correspond to the quality of our services and our objective of supporting families. Also, we would like to take stock with you in order to understand the alleged elements and take the necessary measures.
Please send us your contact details by email to the following address service.qualité@pflefevre.fr and our operations manager will contact you without delay.
Please accept our respectful greetings and await your contact details in order to exchange information without delay.
On behalf of the management of Pompes Funèbres Lefevre
(Original)
Madame,
Nous avons lu avec attention votre témoignage et nous sommes très étonnés par les faits et le comportement évoqués, car ceux là ne correspondent absolument pas à la qualité de nos prestations et à notre objectif d'accompagnement des familles. Aussi, nous souhaitons faire le point avec vous afin de comprendre les éléments reprochés et prendre les mesures qui s'imposent.
Merci de nous envoyer vos coordonnées par mail à l'adresse suivante service.qualité@pflefevre.fr et notre directeur d'exploitation vous contactera sans délai.
Nous vous prions de croire dans nos respectueuses salutations et attendons vos coordonnées afin d'échanger sans délai.
Au nom de la direction des Pompes Funèbres Lefevre
H
Hugo CLAY MORELE Google
L'agence de Loos ne serait pas la même sans Christophe.
Il sait accueillir les familles, nous conseiller sans nous forcer. Il sait trouver des solutions rapides à nos problématiques. L'organisation de la cérémonie et son déroulement ont été parfait et personnalisé.
En bref, tout a été parfait pour la seconde fois.
Merci infiniment Christophe et merci aussi à la thanatopractrice qui a fait du très bon et beau travail.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Vos paroles élogieuses et touchantes confirment la vocation et la motivation évidentes de Christophe pour ce métier, au cœur des relations humaines et de toute l'équipe. Notre satisfaction est de vous accompagner au plus près de vos souhaits et avec le plus grand respect pour votre proche disparu, de vous soulager en prenant en charge l'organisation complète et en personnalisant les obsèques pour un hommage des plus réussis.
Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question.
Au nom de toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre de Loos
Monsieur,
Vos paroles si élogieuses et touchantes confirment la vocation et la motivation évidentes de Christophe pour ce métier, au cœur des relations humaines et de toute l'équipe. Notre satisfaction est de vous accompagner au plus près de vos souhaits et avec le plus grand respect pour votre proche disparu, de vous soulager en prenant en charge l'organisation complète et en personnalisant les obsèques pour un hommage des plus réussis. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question.
Au nom de toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre de Loos
Monsieur,
Vos paroles élogieuses et touchantes confirment la vocation et la motivation évidentes de Christophe pour ce métier au cœur de l'humain et de toute l'équipe. Notre satisfaction est de vous accompagner au plus près de vos souhaits et avec le plus grand respect pour votre proche disparu, de vous soulager en prenant en charge l'organisation et en personnalisant les obsèques pour un hommage des plus réussis.
Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question.
Au nom de toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre de Loos
Monsieur,
Vos mots si élogieux et touchants confirment la vocation et la motivation évidentes de Christophe pour ce métier au cœur de l'humain et de toute l'équipe. Notre satisfaction est de vous accompagner au plus près de vos souhaits et dans le plus grand respect de votre proche défunt, vous soulager en prenant en charge toute l'organisation et effectivement en personnalisant pour le plus bel hommage qui soit.
Sachez que nous restons à vos cotés si vous avez la moindre question.
Au nom de toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefèvre de Loos
A
ALEX Google
Service impeccable de la part du responsable d'agence et du maître de cérémonie. Christophe et Marc ont fait preuve de professionnalisme et d'empathie tout au long de nos démarches.
Réponse du professionnel : (Translated by Google) Sir,
Taking the time to give us this nice compliment touches us all, Christophe, Marc and the whole team. Thank you for your trust and for your recognition.
Your satisfaction strengthens us in our vocation which is to bring you serenity by taking charge of the procedures, the organization of the ceremony and by listening to you in order to make it as beautiful and faithful to the image of your loved one.
Christophe and the entire team will be by your side beyond the ceremony if you have any questions.
On behalf of the entire team of Pompes Funbèbres Lefevre de Loos
(Original)
Monsieur,
Prendre le temps de nous faire ce joli compliment nous touche tous Christophe, Marc et toute l'équipe. Merci pour votre confiance et pour votre reconnaissance.
Votre satisfaction nous renforce dans notre vocation qui est de vous apporter de la sérénité en prenant en charge les démarches, l'organisation de la cérémonie et en vous écoutant afin de la rendre la plus belle et fidèle à l'image de votre proche.
Christophe et toute l'équipe se tiennent à vos cotés au delà de la cérémonie si vous avez la moindre question.
Au nom de toute l'équipe des Pompes Funbèbres Lefevre de Loos
S
Severine Dubreucq Google
Suite au décès de ma maman...
Mille fois merci à Christophe pour son accueil, son écoute, et ses conseils. Et surtout, merci d'avoir été disponible, chaleureux, patient à tout moment...
Si je devais mourir demain... je vous donne les yeux fermés les clefs pour m'amener là où je dois être....
Réponse du professionnel : (Translated by Google) Madam,
Many thanks for your touching and complimentary message.
Reading and sharing your satisfaction is very valuable to us.
This motivates and strengthens the vocation of the entire team who supported you during this preparation. Providing you with advice, taking charge of the organization and supporting you to build the most beautiful ceremony for your Mom in her image and according to your wishes is our mission.
And if we can help bring you the essential serenity in this stage of life we are in turn delighted.
Please know that beyond this ceremony the entire team remains by your side and do not hesitate if you have any questions. On the other hand, for the final meeting, we want to wait as long as possible!
On behalf of the entire team of Pompes Funèbres Lefevre de Loos
(Original)
Madame,
Un grand grand merci pour votre message si touchant et élogieux.
Lire et partager ainsi votre satisfaction est pour nous très précieux.
Cela motive et renforce la vocation de toute l'équipe qui vous a accompagnée lors de cette préparation. Vous apporter conseils, prendre en charge l'organisation et vous accompagner pour construire la plus belle cérémonie pour votre Maman à son image et selon vos souhaits est notre mission.
Et si nous pouvons contribuer à vous apporter la sérénité essentielle dans cette étape de vie nous sommes à notre tour ravis.
Sachez qu'au delà de cette cérémonie toute l'équipe reste à vos cotés et n'hésitez pas si vous avez la moindre question. En revanche pour l'ultime rendez-vous, nous souhaitons attendre le plus possible !
Au nom de toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre de Loos
H
HAMMOND NATHALIE Google
Je recommande les services funéraires Lefevre et plus particulièrement l’agence de Loos où Christophe s’est toujours montré très disponible, à l’écoute, prévenant et rassurant, d’un grand soutien.
Le service, le jour des obsèques, a été impeccable. Vous avez toute notre confiance et vous remercions pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Tout d'abord un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
A notre tour d'être touchés et très satisfaits, merci. Vos mots nous touchent et renforcent notre vocation.
Christophe et toute l'équipe qui vous a accompagné ont en effet à coeur de vous conseiller et vous accompagner au mieux pour préparer la plus belle cérémonie selon les voeux de votre proche et vos souhaits en tant que famille.
Votre confiance nous honore.
Soyez assurée que toute notre équipe et Christophe en particulier, se tiennent à vos cotés, ainsi n'hésitez pas si vous avez la moindre question.
Au nom des Pompes Funèbres Lefevre de Loos
N
Nath H Google
Nous venons de perdre notre papa, et c'est le cœur brisé et perdues, que nous avons passé la porte de cet établissement. Merci à Christophe pour son accueil, son écoute, et ses conseils. Merci d'avoir été disponible, chaleureux, à tout moment.
Merci à Marc pour son professionnalisme lors des funérailles. Il a su être présent, rassurant, et empathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre avis très émouvant. Notre vocation est bien de vous accompagner au mieux à la fois pour vous soulager de l'organisation, vous apporter des conseils et assurer la prise en charge intégralement, mais elle est aussi d'être à votre écoute et pouvoir avec vous concevoir un bel hommage à l'image de votre Papa.
Comme nous l'avons déjà évoqué ensemble, nous sommes toujours satisfaits d'entendre et de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, et le lire dans un message partagé avec d'autres familles nous touche particulièrement.
Nous restons à vos cotés et n'hésitez pas si vous avez la moindre question.
Au nom de Christophe et de toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre de Loos.
c
celine declercq Google
Toute la famille remercie Christophe et son équipe pour leurs professionnalismes, l'accompagnement, du sérieux et de son empathie. Merci d'avoir était très présent pendant cette dure épreuve, votre soutien et toutes ces petites attentions nous ont très touchées. Je recommande à 100% cette établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Votre recommandation et vos remerciements touchent très sincèrement toute l'équipe.
Notre vocation est vraiment d'être à vos cotés pour vous apporter de la sérénité et tout notre professionnalisme dans l'organisation de la cérémonie. Nous veillons à être à votre écoute et au plus près de vos souhaits et personnaliser par des petites attentions pour vous aider à vivre cette "dure épreuve" pour reprendre vos mots.
Nous vous remercions et restons à vos cotés.
Au nom de Christophe et de toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre de Loos.
I
Isabelle Vanduynslaeger Google
Merci à Christophe pour son professionnalisme et son empathie.
Contact chaleureux qui m’a beaucoup aidé lors de ces jours particulièrement douloureux. Je le recommande vivement et sincèrement.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à l'accompagnement de Christophe et notre équipe. Nous sommes satisfaits de savoir que son professionnalisme et son empathie ont été d'un grand soutien pour vous durant cette période difficile. Votre recommandation sincère nous touche particulièrement.
Au nom de toute l'équipe de Organisation Funéraire Jacques Lefevre Loos
V
Véronique Bernard Google
Merci Christophe pour votre gentillesse, votre professionnalisme, votre respect, votre humanité. Merci à votre équipe pour cette journée superbement organisée malgré cette météo particulièrement rafraîchissante. Bien cordialement et encore mille mercis
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
A notre tour de vous remercier chaleureusement, au nom de Christophe et de toute l'équipe pour votre confiance et vos mots si élogieux !
Nous sommes toujours très touchés par votre gratitude en le vivant auprès de vous lors de la préparation et de la cérémonie, et ensuite en le lisant dans votre message.
Les qualités que vous citez "professionnalisme, écoute, humanité et respect" sont en effet nos guides recherchés au quotidien.
"Heureux" d'avoir pu vous apporter de la sérénité et un peu de chaleur lors de cette cérémonie effectivement refroidie par la météo.
Christophe et toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre de Loos restons à vos cotés.
R
Ronald Huart Google
Toute la famille remercie chaleureusement Christophe et l'ensemble de l'équipe pour leur accompagnement, de la prise en charge initiale jusqu'à la cérémonie finale. Ils ont géré, avec compassion et professionnalisme, les arrangements funéraires de notre chère grand-mère. Leur soutien attentionné a allégé notre fardeau en cette période difficile.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Tout d'abord un grand merci pour votre confiance, mais également de prendre le temps de partager cet avis si élogieux qui touche Christophe mais également toute notre équipe.
Vos mots nous renforcent dans notre vocation et dans notre conviction
d'être au plus près de vos attentes et des voeux de votre chère grand mère! Notre mission est en effet de vous alléger et de vous accompagner au mieux pour rendre le plus bel hommage.
Notre relation ne s'arrête pas là, nous restons à vos cotés pour quoique ce soit.
Au nom de toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre de Loos
N
Nathalie Martin Google
Accueil très agréable, très bon travail et très belle cérémonie pour ma maman.
Je conseille aux familles endeuillées de venir aux pompes funebres de Loos.
Grand Merci à Christophe et son équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour vos remerciements qui nous touchent et votre avis élogieux. Sachez que vos remerciements et retours sont essentiels pour nous et nourrissent au quotidien notre vocation à vous accompagner au mieux et préparer à vos cotés en étant support et conseil la plus belle des cérémonies. Très satisfaits d'avoir été à la hauteur de vos attentes pour votre Maman.
Nous restons à vos cotés si vous avez la moindre question.
Au nom de Christophe et de toute l'équipe Lefevre de Loos
C
Christine Spisschaert Google
Nous remercions le personnel et plus particulièrement Christophe pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il est très attentionné et à l'écoute.
La famille Spisschaert.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame et bonjour à toute votre famille,
Un grand merci pour votre confiance et pour votre message très précieux pour Christophe et l'ensemble de notre équipe.
Notre vocation est effectivement de vous apporter tout notre professionnalisme et de vous écouter, afin de préparer au mieux la cérémonie de votre proche dans le plus grand respect de vos souhaits. Sachez que vos remerciements renforcent notre motivation au quotidien.
Au nom de Christophe et de l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre de Loos, nous restons à votre écoute et à vos cotés.
V
Valérie Telesca Google
Un grand merci à Christophe et toute son équipe pour leur professionalisme mais surtout l'humanité témoignée lors de l'accompagnement qu'ils nous ont offert a toutes les étapes. Notre deuil sera plus doux grâce à eux. Je conseille cette entreprise familiale à toutes les familles endeuillées.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
tout d'abord merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis si satisfaisant pour notre équipe et si utile aux familles.
Notre vocation est véritablement de vous accompagner au mieux à la fois dans l'organisation et la préparation de la cérémonie pour qu'elle soit au plus proche de vos souhaits et dans le respect des volontés du défunt.
Au nom de toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre de Loos nous vous remercions et nous restons à vos cotés si vous avez la moindre question.
g
gregoire sion Google
Je remercie Mr Christophe Deloor pour son accompagnement bienveillant.
Tout a été très bien organisé : avant pendant et après la cérémonie.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message et merci de prendre le temps de le partager. Veiller à vous accompagner à chaque instant est notre vocation et notre motivation de chacun des membres de l'équipe. Aussi, Christophe ainsi que toute l'équipe nous sommes très touchés par vos mots et satisfaits de voir que nous avons été à la hauteur dans tous les registres de notre métier si variés : avant, pendant et après.
Sachez que cet "après" dont vous parlez se prolonge et nous restons à vos côtés si vous avez la moindre interrogation.
Au nom de toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre de Loos sous la coordination de Christophe Deloor nous vous remercions pour votre confiance.
m
maupin ludivine Google
Très bonne prise en charge par Monsieur Christophe et Monsieur Rémi,
Je tiens à les remercier pour leur professionnalisme et leur gentillesse suite au décès de mon père.
Très à l'écoute dans cette épreuve difficile.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci de prendre le temps de partager votre satisfaction qui sera sans doute utile pour d'autres familles. Merci pour votre confiance et nous sommes toujours satisfaits de voir que notre accompagnement a pu vous aider à vivre cette épreuve difficile comme la qualifiez. Ecoute, professionnalisme pour vous conseiller et vous décharger de toute l'organisation et respect de vos souhaits et de ceux de votre Papa sont nos guides au quotidien. Nous partageons vos remerciements avec toute l'équipe qui a été reste près de vous si vous avez la moindre question.
Au nom de toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre de Loos
M
Mathilde Lefebvre Google
Merci à Christophe, Marie Pierre pour votre gentillesse notre écoute vos conseils.
Encore un grand merci à vous deux et bien sur au maître de cérémonie.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
A notre tour de vous remercier pour la gentillesse de vos mots et de le partager avec d'autres familles. Nous les partageons avec tous les membres de l'équipe qui vous a accompagnée.
Notre vocation et motivation au quotidien est effectivement de vous écouter, vous conseiller, vous proposer une personnalisation et vous accompagner dans toute la préparation de la cérémonie afin de rendre le plus bel hommage.
Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et restons à vos côtés.
Au nom de toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre de Loos.
d
deborah masquelier Google
Une triste prise en charge d'une partie de la famille d'un défunt quand le responsable de l'agence de Loos était en vacances.
Les collègues des différentes agences ce sont relayés , nous devions répéter ou refaire le point chaque jour dans cette épreuve difficile. Le conseiller de l'agence de Lambersart à pris en charge financièrement et pris partie d'une famille en conflit.
Ce Mr nous a manqué d'empathie, de respect, d'informations cruciales (Non délivrance de l'acte de décès etc.. Allant jusqu'à de mauvaises informations sur le lieu de l'enterrement etc... cf: le commentaire sur les pompes funèbres Lefevre de Lambersart)
Nous sommes déçu de ne pas avoir eu Monsieur Christophe de l'agence de Loos dans cette épreuve. Renseignez-vous avant vos démarches, nous attendons un retour du directeur...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Comme indiqué en réponse à un autre commentaire que vous avez posté, nous sommes surpris par vos remarques et souhaitons vraiment échanger avec vous pour comprendre car cela ne correspond pas au savoir faire reconnu de nos collaborateurs. Nous n'avons pas vos coordonnées aussi merci de nous appeler ou envoyer un mail à notre directeur d'exploitation Jean TEIXEIRA à l'adresse suivante [email protected].
Dans l'attente de votre contact, nous vous saluons respectueusement.
J
Julien Pression Google
Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre respect suite au décès de mon père.
Vous avais su nous conseillée, nous informé et être présent pour nous durant cette dure épreuve.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager un avis et pour votre commentaire.
Notre mission est en effet d'être à vos cotés pour vous conseiller, vous soulager et organiser la cérémonie dans le plus grand respect de vos souhaits et rendre le plus bel hommage à votre Papa.
Nous restons à vos cotés si vous avez la moindre question.
Au nom de toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre de Loos.
S
Sandrine REGNIER Google
Voilà cela fait un mois que ma petite maman est partie. J'ai sciemment choisi d'attendre pour faire ce commentaire, pour ne pas laisser parler mon émotion et choisir chaque mot. Ma peine est toujours aussi grande mais, en rétrospective, je m'aperçois qu'elle a sacrément été allégée grâce à l'équipe des pompes funèbres Lefevre. Une mention particulière pour une personne que je n'oublierai jamais par son écoute, sa bonté, son altruisme, sa gentillesse, son professionnalisme (et tant d'autres...) : Christophe.
Ma maman mourante a choisi l'organisation de son départ avec plein de petites demandes, voire bizarreries. Elle nous a missionné, ma soeur et moi, pour les exécuter. Et grâce à lui, chacune d'entre elles a été exaucée, parfois même nous arrachant des sourires. Il a même été jusqu'à innover en faisant coller une vraie orchidée sur le cercueil parce qu'elle en voulait une mais que ça n'existait pas en plastique pour la crémation (chapeau). Du début à la fin, toute l'équipe a montré un investissement à 300% pour que nous vivions ce terrible moment au mieux.
Je souhaite à toute personne qui est malheureusement amenée à perdre quelqu'un de trouver sur leur chemin Christophe et son équipe pour alléger leur peine.
Je ne vous remercierai jamais assez.... même avec un texte aussi long !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Vos mots nous touchent infiniment et nous les partageons avec toute l'équipe qui a été auprès de vous et de votre Maman. Merci d'avoir pris ce temps, d'avoir choisi vos mots si jolis et encourageants.
Nous avons à coeur d'accompagner au plus juste les défunts et leur famille et de rendre l'hommage au plus près de la personnalité du défunt et de ses voeux. Aussi, préparer la cérémonie pour votre Maman et respecter ses "bizarreries" comme vous les appelez était pour nous essentiel. Nous sommes toujours nous aussi touchés et surtout satisfaits quand l'émotion est présente, et quand nous avons vu vos sourires de complicité en communion avec votre Maman. Sachez que dans ces moments, tout détail a son importance et l'orchidée naturelle était un de ses détails et nous sommes heureux de l'avoir fait pour votre Maman et vous tous ses proches.
Au nom de toute l'équipe Lefevre de Loos, nous vous remercions encore très sincèrement et restons à vos cotés si vous avez la moindre demande.
T
Therese Taffin Google
Mon mari est décédé récemment, j’ai fait appel aux établissements Lefebvre de Loos. Grand merci à Christophe pour sa gentillesse, sa disponibilité, et son grand professionnalisme. Merci Christophe de m’avoir soutenu dans ces moments difficiles et douloureux. Je vous recommande les établissements Lefebvre. Pour leur professionnalisme, et surtout Christophe et son équipe, de Loos.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Toute l'équipe et moi-même Christophe, sommes encore très touchés par vos mots et au-delà des remerciements déjà échangés, c'est important pour nous en effet de les partager avec d'autres familles.
Et c'est toujours essentiel pour nous de voir que nous avons été à la hauteur pour vous accompagner au mieux, de vous avoir conseillée et surtout "soutenue dans ces moments difficiles et douloureux" pour reprendre vos mots.
Notre vocation et notre mission sont bien celles-ci, être présents pour vous avec respect, disponibilité et professionnalisme.
Au nom de toute l'équipe Lefevre encore un grand merci et nous restons présents à vos côtés.
S
Stephanie M Google
Un grand merci à tous. De l'appel pour annoncer le décès de ma maman à la dispersion des cendres, toute l'équipe a été parfaite, à l'écoute, disponible et discrète. Toutes ses volontés ont été respectées dans les moindre détails.
Encore merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
C'est une grande satisfaction de lire vos messages au delà de notre échange durant ces derniers jours. Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et ainsi faire savoir à d'autres familles la qualité de notre accompagnement.
En effet, toute l'équipe Lefevre accomplit sa mission en ayant à coeur d'être au plus proche des volontés de votre maman, et d'être présente à tous moments pour vous pour vous accompagner et vous conseiller au mieux.
Au nom de toute l'équipe Lefevre, encore un grand merci et sachez que nous restons à vos cotés.
c
callewaert maureen Google
Je tenais à remercier vivement Monsieur DELOOR Christophe pour son professionnalisme, sa gentillesse et son humanité lors de son accompagnement pour le décès de ma grand-mère. J'ai été très touchée par les solutions apportées, je recommande cet établissement à tous ceux qui traverseront la douloureuse épreuve qu'est la perte d'un proche. Encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Sachez que votre message très touchant est précieux et partagé par Christophe Deloor avec toute l'équipe. En effet, nous attachons tout notre savoir-faire à vous accompagner au plus juste et à organiser avec vous un bel hommage à l'image de votre grand-mère. Le professionnalisme, l'humanité pour reprendre vos mots sont nos piliers pour soigner notre accompagnement au plus juste pour vous.
Aussi, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis si précieux pour d'autres familles.
Comme nous l'avons déjà évoqué ensemble, nous restons à vos côtés et disponibles pour toutes questions. N'hésitez pas.
Nous vous saluons respectueusement au nom de Christophe Deloor et toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre à Loos.
C
Chris Debien Google
Très bon accueil de la part de Christophe et son équipe. De grands professionnels, beaucoup d'humanité et d'empathie. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre recommandation. Nous partageons vos compliments avec toute l'équipe et nous attachons au quotidien à vous accompagner au mieux en effet avec humanité, empathie et la recherche du respect des volontés de votre défunt, ainsi que des vôtres ses proches.
Nous restons à vos côtés et à votre disposition.
Toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre
V
Virginie Figueira Google
Mille mercis à Christophe pour sa gentillesse, son humanité, sa disponibilité, son écoute et le respect dont il a fait preuve dans ces moments difficiles. Grâce à son accompagnement et ses conseils, nous avons pu rendre un bel hommage à mon parrain. J'ai fait confiance aux avis Google et je recommande cette enseigne sérieuse!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes toujours touchés et ravis de lire vos mots et remerciements. En effet, notre vocation est d'être au plus près de vous dans ces moments difficiles comme le dites. Nous veillons à ce que notre accompagnement soit fait dans le plus grand respect des volontés du défunt, de vos souhaits; et d'avoir pu préparer un bel hommage pour votre parrain à son image est notre satisfaction.
Merci encore d'avoir pris le temps de rédiger cet avis qui en effet vous avez été utile pour nous faire confiance et le sera à nouveau pour satisfaire d'autres familles. Nous restons à vos cotés et à votre disposition.
Christophe et toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre.
e
elow crn Google
Un énorme merci à Christophe pour sa gentillesse, son soutient, son écoute surtout pour cette étape très difficile. On est jamais vraiment prêt à dire aurevoir à un autre aussi cher que son papa. Tu nous as vraiment aidé. Tu es une personne vraiment géniale encore merci pour tout . Je recommande à 100% et les yeux fermés. Tu nous as aidé à faire un dernier hommage digne de notre papa. ☺
Réponse du professionnel : Bonjour Elow,
Sachez que nous sommes très touchés par vos mots avec toute l'équipe et avons tous été particulièrement marqués par la préparation de votre cérémonie exceptionnelle à l'image de votre Papa. Notre vocation est d'être au plus près de vos souhaits et des volontés du défunt et soyez assurés que cet aurevoir était digne et magnifique. En effet, comme vous le soulignez nous ne sommes jamais prêts à dire aurevoir à un être cher et c'est bien notre mission en tant que professionnel de vous conseiller et prendre en charge à vos cotés cette étape essentielle.
Nous restons avec toute l'équipe à vos cotés et à votre écoute si besoin.
Christophe et toute l'équipe de Pompes Funèbres Lefevre
S
Sabira Dupuis Google
Nous vous remercions pour la qualité de vos services, pour le respect des familles et de la compétence du maître de cérémonie. Très bonnes prestations, nous avons été bien accueillis. Nous sommes plus que satisfait de vos services, christophe une presonne très à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Tout d'abord merci d'avoir rédigé cet avis et pour vos compliments qui nous touchent et que nous partageons avec toute l'équipe. Dans notre métier de vocation, en effet nous nous attachons à être à votre écoute, dans le plus grand des respects de vos souhaits et des volontés du défunt, afin de vous apporter le meilleur des services.
Nous restons à vos cotés et à votre écoute si besoin.
Christophe et toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre
o
odile janbroers Google
Très bon accueil et très bon contact avec l'équipe le personnel est très agréable maîtrise bien son travail mr deloor a su trouver les mots pour nous accompagner dans nos démarches lors des funérailles de mon époux .
L' agence est bien placée très agréable et propreté irréprochable.
Un grand merci à l'équipe de loos mes enfants et moi même remercions Christophe deloore pour sa gentillesse bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Janbroers,
Nous sommes toujours heureux avec l'équipe de lire vos mots et votre satisfaction. Nous attachons de l'importance à la qualité de l'accueil dans les moindres détails, à vous offrir un lieu de recueillement dans nos salons et notre agence agréable et à prendre en charge à vos cotés l'organisation de la cérémonie afin de rendre le plus beau des hommages à votre époux.
Christophe et Toute l'équipe des pompes funèbres Lefevre de Loos vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour vos mots si chaleureux.
K
Karine Boidin Google
Suite au décès de mon mari survenu le 5 janvier 2023 , je me suis adressée aux pompes funèbres Lefevre à Loos . J’ ai été accueillie par Monsieur Deloor Christophe , qui a très bien su me conseiller et m’expliquer les différents choix qui se présenter à moi afin d’offrir de très beaux obsèques à mon époux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boidin,
Merci d'avoir rédigé et partagé votre avis, vos compliments nous touchent et nous renforcent pour toujours nous améliorer dans notre mission d'accompagnement et de conseils à vos cotés.
Nous restons à votre écoute.
Christophe et toute l'équipe des Pompes funèbres Lefevre de Loos
D
Della Ricca Annie Google
Merci à Christophe et son équipe pour leur bienveillante attention lors des funérailles de notre maman et grand-mère.
Avec leur accompagnement, nous avons pu organiser une belle cérémonie et avons pu nous reposer sur leur professionnalisme.
Encore un grand merci.
Famille Della Ricca
Réponse du professionnel : Bonjour Madame et toute votre famille,
Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments et de prendre le temps de partager votre satisfaction.
Nous sommes heureux d'avoir pu accompagner votre Maman et grand mère et lui rendre un bel hommage à son image. Cette première étape est essentielle pour vous et merci de nous avoir fait confiance.
Nous restons à vos cotés et vous saluons respectueusement.
Christophe et toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre de Loos
C
Celine Mandengue Ebolle Google
Merci à Christophe qui nous a accompagné de façon très professionnelle dans cette épreuve plus que difficile pour ma sœur et l'ensemble de ma famille.
Au delà de son travail il a su trouver les mots et les attentions justes pour rendre ce moment le moins difficile possible.
Merci pour tout et tous les gestes que vous avez eu pour nous et ma petite nièce Lisa qui peut reposer en paix.
Réponse du professionnel : Madame;
Tout d'abord nous tenons à vous remercier de ce retour. Christophe a eu a coeur de vous accompagner lors ce moment douloureux. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner les familles avec empathie et essayons de trouver les bon mots. Nous restons à votre écoute.
Les Pompes Funèbres Lefevre
S
Sara Duboua Google
Une équipe formidable. A l'écoute, bienveillante. Christophe prend le temps de nous parler, nous expliquer, répondre a nos questions.
Ce temps nous a permis d'organiser une belle cérémonie.
La cérémonie été très belle.
Bien choisir les pompes funèbres est très important pour le deuil qui suit. Je recommande grandement les pompes funebres lefevre de loos.
Énorme merci à l'équipe,
Merci pour ma maman
Marie-christine ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre et Christophe vous remercient pour ce très beau témoignage qui nous touche. Nous nous efforçons chaque jour de répondre à l'ensemble des besoins des familles et de les accompagner lors de cette étape de la vie.
Encore merci et bon courage.
Toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre.
A
Angel 2812 Google
Personnel très a l'écoute et bienveillant que ce soit pendant et après l'épreuve douloureuse que nous avons dû traverser. Un grand merci à Christophe et Cindy.
Réponse du professionnel : Madame,
Merci pour cet avis qui vient récompenser le travail de nos conseillers funéraires. Notre équipe a à coeur d'accompagner et de soutenir les familles lors de ce moment douloureux.
Bon courage à vous et à vos proches,
Toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre
A
Anaïs Da silva Google
Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous accompagner lors du décès de mon tonton de coeur, merci surtout à Christophe d’avoir était là pour nous, nous écouter, nous soutenir. C’est vraiment une grande personne qui aime son métier !!! Je vous conseille fortement les pompes funèbres Lefevre
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Da Silva,
C'est nous qui vous remercions pour ce beau message qui félicite le travail de nos conseillers funéraires. Toute l'équipe des pompes funèbres Lefevre met en tout en oeuvre pour vous accompagner avec empathie dans l'ensemble de vos démarches et réflexions. Respect, attention, écoute, bienveillance, toutes ces valeurs sont partagées par l'ensemble de l'équipe.
Nous restons disponibles et vous souhaitons bon courage.
L'équipe des pompes funèbres Lefevre
S
Sophie Dujardin Google
Ma famille et mes amis se joint à moi pour vous remercier de tout ce que vous avez fait pour Michael, mon cœur, grâce à vous, nous l'avons retrouvé comme avant l hôpital, encore merci aux personnes qui se sont occupés de lui, il était beau, et merci à Christophe, qui a toujours était présent et disponible pour notre grande famille, vous êtes une belle personne Christophe
Réponse du professionnel : Madame Dujardin,
Merci pour ce beau témoignage. Nous vous remercions pour cet avis qui récompense l'engagement de Christophe et de toute l'équipe. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage.
Toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre
S
Sand Jal Google
Je ne remercierais jamais assez Christophe pour la bienveillance qu'il a eu envers ma famille et moi-même pour le décès de mon petit frère.
Il est à l'écoute de la famille et surtout, il nous a accompagné durant ce moment difficile et douloureux.
Un grand merci également à Cindy qui nous a permis de dire au revoir à notre petit ange en officiant cette belle cérémonie.
Bonne continuation à vous et un très grand merci à cette magnifique équipe 🙏👍
Sandrine B.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour cet avis qui félicite l'engagement au quotidien de nos conseillers funéraires. Nous avons à coeur d'accompagner et de soutenir les familles lors de ce moment douloureux.
Nous restons à votre écoute.
Toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre.
B
Brigitte Blais Google
Laissez-vous guider par Christophe.... Compétant, à l écoute, conseils, humain, professionnel. Merci Christophe de m avoir soutenue dans ce moment difficile.
Réponse du professionnel : Madame Blais, merci pour cet avis. Toute l'équipe des pompes funèbres Lefevre fait son maximum pour proposer un accompagnement funéraire irréprochable grâce à l'implication de Christophe et de l'ensemble de nos collaborateurs. Nous vous adressons de nouveau nos sincères condoléances. Toute l'équipe des pompes funèbres Lefevre.
R
Rom Rom Google
Pour le décès de mon père nous avons fait appel aux pompes funèbres Lefevre. Nous avons été très bien suivi par Christophe qui a été extraordinaire tout au long du processus. Le devis établit est très clair, très bien détaillé. Christophe est à l'écoute, de très bons conseils et aux petits soins pour les familles et je l'en remercie énormément. Même si le décès reste une épreuve, savoir que nous sommes suivi par quelqu'un comme lui est un soulagement. Il a été le maître de cérémonie et je peux dire qu'il a été excellent. Merci encore à toi Christophe de nous avoir aider dans cette épreuve et de ta bienveillance. Romain
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de mettre en avant le savoir être et le professionnalisme de nos conseillers funéraires. Christophe et toute l équipe des pompes funèbres Lefevre.
M
Marie Claire Sauzer Google
Bonjour,
Un grand MERCI à Marc Antoine (agence de Loos) pour son efficacité de sa rapidité et de son professionnalisme ainsi à toute l'équipe des marbriers. Travail de qualité et d'une propreté.
Enfin mes grands parents peuvent se reposer en Paix.
Toute ma famille vous remercie grandement Marc Antoine.
Réponse du professionnel : Madame Sauzer,
Nous vous remercions pour cet avis qui nous encourage à toujours mieux accompagner les familles. Toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre.
M
Magali Vandamme Google
Malgré notre tristesse et notre peine l'ensemble de ma famille se joint à moi pour vous exprimer tous nos remerciements, pour le travail accomplie.
Tout était vraiment parfait,les fleurs, la cérémonie, l'organisation...
Nous remercions du fond du cœur Mr Dubuquoi qui nous a accompagné du début à la fin,il a su répondre à toutes nos attentes.
Le cérémonie dest déroulé avec beaucoup de dignité et une grande maîtrise de sa part.
Mille merci a lui pour son professionnalisme et sa gentillesse, moi et ma famille nous nous en souviendront.
Nos chaleureux remerciements.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vandamme,
Merci de votre confiance et de cet avis qui souligne les qualités de nos équipes. Nous mettons tout en oeuvre pour vous accompagner au mieux dans ce moment douloureux.
L'équipe des Pompes Funèbres Lefevre
A
Aurelie Vanstraceele Google
À fuir... bon à prendre le chèque et après c'est une blague géante et Dieu sait que ce nest pas le moment ! Oublie de fleur pour mettre sur le cercueil, devis annoncé en fin de compte 2500e de plus, 5 mois et demi pour que la stèle soit posée contre 2mois et demi annoncé, gravure compté 2 fois et reviens sur ce qui a été dis quand au remboursement... une honte
S
Sena Délalie Google
Un énorme merci à toute l'équipe et tout particulièrement à Mme Mégane ROULLET qui a été à notre écoute. L'accueil, le suivi et l'accompagnement ont été effectué très respectueusement et très chaleureusement. Dans cette épreuve être accompagnée par une équipe aussi professionnelle et humaine est assez rare de nos jours. Encore MERCI.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Nous sommes satisfaits d'avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et humanité lors de cette épreuve. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense.
Au nom de toute l'équipe de Organisation Funéraire Jacques Lefevre Loos
A
Alexis Dumoulin Google
Dans un moment si difficile, c'est réconfortant de pouvoir faire confiance à une entreprise pour l'organisation des funérailles. Un grand merci pour votre écoute et votre professionnalisme, mais aussi pour la qualité de la cérémonie organisée.
J'en profite pour remercier Mr Delneufcourt pour son soutien.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre reconnaissance pour notre écoute, notre professionnalisme et la qualité de la cérémonie organisée est une source de motivation pour toute l'équipe.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et espérons avoir répondu à vos attentes.
Au nom de toute l'équipe de Organisation Funéraire Jacques Lefevre Loos
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