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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

LES POMPES FUNEBRES LEFEVRE - LAMBERSART - PERMANENCE DECES 24H/24 - SERVICES FUNERAIRES

Entreprise de pompes funèbres · Lambersart (59)

4,4 47 avis Fermé
LES POMPES FUNEBRES LEFEVRE - LAMBERSART - PERMANENCE DECES 24H/24 - SERVICES FUNERAIRES — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de LES POMPES FUNEBRES LEFEVRE - LAMBERSART - PERMANENCE DECES 24H/24 - SERVICES FUNERAIRES

LES POMPES FUNEBRES LEFEVRE - LAMBERSART - PERMANENCE DECES 24H/24 - SERVICES FUNERAIRES est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Lambersart (59130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (47)

4,4
47 avis
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Chris Ringen

Accueil chaleureux et respectueux ! Professionnel à l’écoute , très bonne communication.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Merci pour votre avis concernant les obsèques. Nous sommes touchés par vos mots sur l’accueil, le conseil et l’accompagnement empreints de bienveillance et d’émotion lors de cette période difficile. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage. L'équipe Segard et Buisine Croix
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Nadine Esquerre

Nous nous sommes sentis accompagnés par cette entreprise durant cette période difficile. Nous avons apprécié l'écoute, l'efficacité, la réactivité, et la disponibilité du personnel à toutes les étapes des obsèques. J'ajoute que le buffet proposé par les pompes funèbres est délicieux et permet de se retrouver en famille après la cérémonie. Merci !

Réponse du professionnel : Madame, merci pour ce témoignage sur notre accompagnement durant ces obsèques et la cérémonie. Votre retour sur l’écoute, le conseil, la bienveillance de notre équipe et le buffet après la sépulture nous touche. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage. L'équipe Segard et Buisine Croix
m
[email protected] Vanderriele

Je recommande les pompes funèbres Lefèvre sauf pour les fleurs qui n etaient pas assez fraîches et fournies.

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour votre avis et votre recommandation. Dans cette période difficile et d’émotion, lors des obsèques, nous attachons une attention particulière à la cérémonie, à l’accompagnement, au conseil et à la bienveillance jusqu’à la sépulture. Nous prenons note de votre remarque sur les fleurs. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage. L'équipe Segard et Buisine Croix
C
Carlos Alvarez

La perte d un proche, nous laisse avec un esprit d organisation limité et être bien accompagné dans ces moments particuliers et difficiles est primordial et rassurant, Donc Merci !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans cette période délicate et de vous avoir apporté soutien et réconfort. Votre satisfaction est notre priorité. Au nom de toute l'équipe de Organisation Funéraire Jacques Lefevre Lambersart
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popi EPEP

Nous tenons à remercier les établissements Lefèvre de la madeleine et Lambersart ils se sont occupés de tout de À à Z pour nos parents partis chacun à un an d intervalle.un remerciement particulier à Monsieur Marc et Rémi

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vos remerciements et votre fidélité nous touchent particulièrement et nous le partageons avec toute l'équipe. Etre présent à vos cotés et vous accompagnés dans tous les instants de cette organisation est notre vocation, ainsi entendre votre satisfaction renforce notre motivation. Nous restons à vos cotés si vous avez la moindre question. Au nom de Rémi et Marc en particulier, mais également de toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre de Lambersart.
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deborah masquelier

À fuir !!!! Travail dans l'illégalité. Je tiens à informer les internautes du manque de professionnalisme et d'empathie de Monsieur C. Rémi de l'agence de Lambersart. Suite au décès de mon grand père, une de ses filles à pris les devants auprès de Mr C. Pour les funérailles. Le jour du devis signé avec elle, ce Monsieur a pris parti dans une famille en conflit. Un comportement déplacé envers une famille endeuillée, des paroles inappropriées, des informations erronées (Mauvais acte de décès, acte de décès officiel jamais remis aux filles sauf à la mandataire et petits-enfants...). Ce Monsieur est un très bon commercial sans empathie ne respectant pas la douleur d'une famille en souffrance. Il dispose d'un comportement inhumain au téléphone quand nous voulions de simples informations et il est un très bon créateur de conflits familiaux. Le mensonge est un de ses meilleurs atouts, alors méfiez-vous et si vous avez la possibilité d'aller dans un autre pompe funèbres allez-y. Je ne souhaite à personne et aucune famille de traverser une souffrance supplémentaire dans un moment de deuil.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons lu avec attention votre commentaire, nous sommes très étonnés et surtout intéressés pour échanger avec vous sur les faits énoncés car cela ne correspond absolument pas à notre façon de travailler et d'accompagner les familles. Je vous invite à envoyer vos coordonnées à notre directeur d'exploitation Jean TEIXEIRA à l'adresse mail suivante [email protected] et il vous contactera sans délai. Dans l'attente de cet échange, nous vous présentons nos respectueuses salutations. La Direction des Pompes Funèbres Lefevre
p
pat maerten

Le maitre de cérémonie (Bruno) nous a accompagnés de manière exemplaire. Au delà de ses conseils pertinents dès le premier contact, nous avons particulièrement apprécié sa gentillesse et sa disponibilité dans ce moment douloureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est toujours important pour nous de lire vos mots de remerciement, car votre message me touche moi Bruno en particulier mais je le partage avec toute l'équipe qui vous a accompagné. Notre vocation est en effet de vous accompagner au mieux dans ce moment douloureux comme vous l'évoquez. Respect, disponibilité et professionnalisme pour vous conseiller et prendre en charge toute l'organisation pour vous. Notre mission : être à vos côtés et à chaque instant. Merci d'avoir pris le temps de rédiger cette appréciation qui pourra éclairer une autre famille qui aura besoin d'un accompagnement humain et professionnel. Nous restons disponibles pour vous et au nom de toute l'équipe Lefevre, nous vous remercions et vous saluons respectueusement.
M
Maëva derdek

Ayant du faire face à 2 décès en 6 mois ce sont les pompes funèbre lefevre qui s'en sont occupé, dont celui de ma grand mère un dimanche alors que jetait a 1200km tout à été fait par téléphone et par email une fois arrivé je n'avais plus qu'à récupérer les faire part et la paperasse Je remercie également le maître de cérémonie ( Marc ) pour son superbe travail tout dans le respect et la dignité des familles Les chambres sont sobre et très agréable dans ce moment difficile et les corps son très bien préparé Je recommande +++ même si ce sont des moments auquel ont ce passerais bien de vivre il font tout pour le.rendre plus agréable Encore mille merci à toute l'équipe des pompes funèbre

Réponse du professionnel : Madame Derdek, Merci de cette recommandation qui nous touche. De l'accueil des familles jusqu'à la cérémonie, notre équipe s'efforce d'accompagner et de soutenir les proches à chaque instant. Vous pouvez donc compter sur notre disponibilité et vous reposer en toute confiance sur le savoir-faire de notre équipe. Nous vous souhaitons bon courage. Toute l'équipe des Pompes Funèbres Lefevre
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Renée Franchomme

Particulièrement déçue par l'hommage qui a été rendu à une amie hier sur Lambersart. J'ai connu la maison Lefevre bien plus respectueuse dans le passé. Je trouve insultant et totalement irrespectueux qu'un "maître de cérémonie" passe son temps à ricaner pendant le recueillement. Ce moment se doit d'être irréprochable. Ce ne fut pas le cas. J'en suis vraiment désolée.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous accompagnons depuis de nombreuses années les familles endeuillées avec respect et dignité, et mettons tout en œuvre pour leur offrir le confort dont elles ont besoin. Pouvez-vous nous contacter pour avoir plus d'informations quant à votre mécontentement ?
G
Gwendoline geneau

Nous remercions l'établissement LEFEVRE, et plus particulièrement Marc Antoine pour son acceuil et son investissement dans les funérailles de notre papa. Nous avons été très bien accompagnés durant ce moment difficile, avec beaucoup de compassion et de respect. Marc Antoine est une personne à l'écoute et très organisé. Grâce à lui nous avons eu l'enterrement que nous souhaitions pour notre papa. Merci encore à toute l'équipe du salon Lefevre de Lambersart.

Réponse du professionnel : Marc-Antoine et toute l'équipe des pompes funèbres Lefevre vous remercient pour cet avis qui nous encourage à toujours mieux accompagner les familles.
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gwendoline sanders

Nous avons étais très bien reçus dans la compassion et la bienveillance l'entêtement c'est bien dérouler . Pour le après c'est une peut plus compliquer . Signature d'un devis ne corespondant pas a la facture . Ce n'est pas l'entreprise qui nous l'annonce mais la banque . Une fois qu'on a apeller l'entreprise on nous dit que le creusage a étais oublier dans le devis nous demandons donc le devis signer de notre part on nous répond qu'il a étais jeté a la poubelle et qu'il sont dans l'incapacitè de nous le fournir . Et en plus alors que plus de la moitié de l'enterment a étais payer on nous menace d'encaisser le chèque de caution si jamais la différence de la facture n'est pas payer . Ayant eu affaire a un autre pont funèbre 2mois avant j'affirme que leurs façon d'agir un peut mal honnête et le conseiller a qui l'on a eu affaire de movaise fois . Si la banque avais pris la totalitè en charge nous aurions étais au courant de cette différence de prix ( 740 euros quand même ) qune fois la facture payer . Je ne recommande pas du tout ce ponp funèbre

T
Tanguy Delobelle

Nous avons très bien été accueillis par Laetitia qui avec beaucoup de gentillesse nous a accompagné dans la préparation des obsèques. L’equipe de porteurs avec Marie Pierre maître de cérémonie ont été très discret et disponible. Le petit mot de Marie Pierre nous beaucoup touché.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec Laetitia et l'équipe lors des obsèques. Nous sommes satisfaits de lire que vous avez apprécié leur gentillesse, leur discrétion et leur disponibilité. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information. Au nom de toute l'équipe de Organisation Funéraire Jacques Lefevre Lambersart
S
Sophie VANHEMS -OFFICE UNIVERSITY VILLENEUVE D'ASCQ-

Il est toujours malheureux de se retrouver dans ces circonstances... A nouveau, votre équipe a été d'un accompagnement des plus bienveillant et compréhensif. Laetitia : merci pour tout : de votre accueil, vos conseils, votre soutien, votre écoute et votre compréhension. M Lefevre : merci pour le jour de l'enterrement : à nouveau vous avez su faire preuve d'un professionnalisme et d'un respect envers mon papa, moi et ma famille toujours aussi appréciable et réconfortant. Merci vraiment.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux. Nous sommes touchés par vos mots et sommes reconnaissants d'avoir pu vous accompagner dans ces moments difficiles. Laetitia et toute l'équipe ont été honorées de pouvoir vous apporter soutien et réconfort. Votre reconnaissance envers notre professionnalisme nous va droit au cœur. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou besoin éventuel. Au nom de toute l'équipe de Organisation Funéraire Jacques Lefevre Lambersart
S
Stéphane Lemoine

Dans ces moments douloureux, il est bon de pouvoir bénéficier d'un accueil de circonstance et très professionnel. l'organisation est parfaite. L'accompagnement jusqu'au cimetière avec les mots adéquats pour nous accompagner dans notre douleur nous a profondément soutenu. Merci

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et encourageant. Nous sommes touchés de savoir que notre accueil et notre accompagnement ont pu vous apporter du réconfort dans ces moments difficiles. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou besoin. Au nom de toute l'équipe de Organisation Funéraire Jacques Lefevre Lambersart
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niemietz christophe

maître de cérémonie (le patron) remarquable de quiétude et de professionnalisme ainsi que l'ensemble de l'équipe (notion spéciale pour le porteur). agence accessible le dimanche sur appel à la permanence. une seule petite critique: les souhaits lors du devis (il y a trois ans) et les résultats finaux sont différents tant en terme de fournitures (plus au catalogue) qu'en terme de prix (augmentations non négligeables)

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes satisfaits de savoir que notre équipe a su faire preuve de calme et de professionnalisme lors des funérailles. Votre remarque concernant les différences entre le devis initial et les résultats finaux est prise en compte. Nous restons à votre disposition pour discuter plus en détail si vous le souhaitez. Au nom de toute l'équipe de Organisation Funéraire Jacques Lefevre Lambersart
B
Bernard Taieb

Les établissement Lefevre se sont chargés de la totalité de la prestation à Lille, du transport de ma mère jusqu'au cimetière à Paris Montparnasse ainsi que de son inhumation le tout en 72h. Bravo pour la gentillesse de bout en bout du personnel et pour son efficacité.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes satisfaits de savoir que notre équipe a pu vous accompagner dans ces moments difficiles avec gentillesse et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. Au nom de toute l'équipe de Organisation Funéraire Jacques Lefevre Lambersart
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Abigael Scrogneugneu

Cérémonie remarquable et accompagnement respectueux du souhait de la famille. Un bémol: Explications incomplètes (dans des circonstances à forte charge émotionnelle) qui peuvent être à l'origine d'un malentendu entre la rédaction du devis et la lecture finale de la facture.

L
Laurent Fries

Nous avons été accompagnés dans ces moments difficiles de manière remarquable. Un énorme merci à Laëtitia, Louis et Marie-Pierre. Tout a été fait jusque dans les moindres détails pour que nous puissions en toute sérénité rendre le plus bel hommage à notre défunt. Du fond du cœur, merci!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre expérience avec notre équipe. Nous sommes satisfaits d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et les conseils avisés qui vous ont été prodigués lors de vos démarches. Sachez que votre commentaire élogieux est partagé avec toute notre équipe et renforce notre motivation au quotidien. Au nom de toute l'équipe de Organisation Funéraire Jacques Lefevre Lambersart

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