Entreprise de déménagement · Paris (75)
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Informations mises à jour le .
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Très efficaces, font bien attention à emballer suivant la fragilité ou pas, des objets. Seule remarque : n'ont pas remonté correctement un des sommiers (avec un ami, y sommes arrivés !)
Expérience très positive! Tout s’est très bien déroulé et pourtant ce n’était pas facile. Quartier où on ne peut pas se garer, étage en hauteur sans ascenseur. Les déménageurs ont été rapides et efficaces, organisés et très conviviaux. Aucun souci. Top 👌😊
Très bonne expérience pour ce déménagement de Paris vers Vannes. Le travail a été rapide et efficace. Aucune casse constatée dans nos objets. Personnes chargées du déménagement très sympatiques.
Travaux devant l'immeuble le jour du déménagement malgré la réservation. Merci la ville de Paris !.Mais un vrai merci à ceux qui ont du finir tard pour que tout soit terminé le soir même.
A fuir. Déménagement réalisé début septembre 2024 de Paris à Nîmes. Au départ pas vraiment de soucis. Par contre à l'arrivée c'est une honte. Les "déménageurs" n'ont pas d'outils pour remonter les meubles, on doit leur fournir, en plus de ça ils remontent mal les meubles (très dangereux), ils coupents les cordes au briquet, perte d'objets, détérioration de ce qu'il y a dans les cartons (cartons qui etaient collés au hayon mouillés par la pluie), objet non protégés (poussette neuve abîmé, assises de canapé tâchés) et j'en passe. De plus ne vous attendez pas à une réponse à votre réclamation faites sous 10 jours : vous n'en aurez pas. On est le 1/12/24 et toujours aucune réponse à mon courrier. Je pense que je peux attendre pour un dédommagement. Quelle honte. Très mauvaise entreprise et professionnels.
Surtout ne jamais faire appel à cette agence. Nous avons eu à faire à eux le 6/02/22. Apparemment, dès le passage du commercial le devis était erroné. De plus, nous avions constaté le lendemain du déménagement qu’un carton de vaisselle neuve était manquant (qu’ils avaient eux même emballée malgré notre réticence) Nous avons donc essayé de joindre les 2 déménageurs mais sans succès. Nous avions dû contacté l’agence mais bien évidemment ils n’étaient au courant de rien… Jusqu’à ce jour, aucun retour de l’agence (qui a été mandaté par notre assurance malheureusement).
Si le déménagement s’est passé normalement mais avec un rythme un peu trop rapide à mon goût, après un séjour de mes meubles dans un garde meuble l’emménagement s’est moins bien passé : toujours dans l’affolement avec de la casse après déballage des cartons. Des meubles abîmés mais avec remarque que ce n’était pas des meubles de qualité … Comme on vous fait signer la réception toujours dans l’affolement que peut-on faire si ce n’est laisser un mauvais commentaire puisque aujourd’hui on me le demande ! En résumé : à éviter.
Meubles cassés et abîmés, ils se dédouanes en disant que les meubles ont été pris en charge dans cet état, ce qui est faux ! Nous avons les photos à l’appui ! Et certaines photos prise de nos meubles avant qu’ils soient transportés par vos soins et ils étaient en état neufs puisqu’ils n’avaient que quelques mois ! Par ailleurs les déménageurs n’ont pas voulu descendre les escaliers car ils voulaient que je donne de l’argent en plus, de ce fait nous avons dû porter nos cartons et meubles pour un déménagement de 4000€ j’ai trouvé ça déplacé ! Le jour de l’aménagement 23/12/2021 on s’est fait incendié car ils voulaient nous livrer le 22/12/202 pour rentrer plus tôt chez eux pour Noël. Je ne vous conseille pas du tout ! En plus ils ont coché la case « sans réserve » sur notre bon de livraison à notre place une fois parti ! Ça fait beaucoup de chose pour un déménagement ! Je vous conseille plutôt Dmax qui est une entreprise sérieuse !
A fuir, malhonnête. Expérience désastreuse, pas d'outils pour démonter/remonter les meubles et donc on doit leur fournir. Concernant la casse lors de la livraison, une télé cassée, ventilateur et de nombreuses rayures sur les meubles! j'ai les photos et les déménageurs l'ont bien vu mais ne veut rien entendre et ose dire que c'est nous lors du branchement de la télé par exemple. concernant le ventilateur, ils ont "camouflé" le fait de l'avoir cassé et osent dire que rien n'était avant. Menace à peine voilée afin de ne pas signaler les dégâts et je cite "vous avez 2 télé donc c'est pas grave" Entreprise malhonnête rien à dire de plus et le SAV ne donne aucun retour depuis 1 mois. UNE HONTE!!! pour retour de votre commentaire : Plus rapide à répondre sur un commentaire public qu'aux mails transmis à leur service Mais aucun retour concret sur l'avancement du dossier. Un mois pour avoir un retour de la lettre, même pour cela vos équipes n'y arrivent pas à ce que je voie. De plus quand vos équipes "camouflent" les casse qu'ils font, à quel moment peut-on le voir? Malhonnête jusqu'au bout. Et aucune excuse pour les équipes qui menacent et paroles déplacées apparemment l'entreprise le conçoit. Je rappelle également que l'article L133-1 informe que même si sur la lettre de voiture rien n'est indiqué nous avons un délais de 10j pour vous informer des dégâts que le transporteur a fait. Encore un mensonge de votre part.
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