Pour être honnête, nous avions quelques inquiétudes suite à certains avis laissés par d’autres clients, mais notre expérience a été tout à fait différente. Nous avons été parfaitement soutenus et accompagnés par votre équipe tout au long du déménagement. Leur professionnalisme, gentillesse et diligence nous ont vraiment impressionnés. L’équipe a fait preuve d’un grand respect, et toutes nos affaires sont arrivées intactes, sans aucune casse – tout était impeccable. Nous tenons sincèrement à remercier chacun des membres de votre équipe pour leur excellent travail et leur attitude irréprochable. Vous avez su rendre ce moment important beaucoup plus serein et agréable, et nous vous en sommes très reconnaissants.
Les déménageurs bretons Issy-Les-Moulineaux
Entreprise de déménagement · Issy-les-Moulineaux (92)
À propos de Les déménageurs bretons Issy-Les-Moulineaux
DEMARCHIVES92, votre agence Les déménageurs bretons à Issy Les Moulineaux, met à votre disposition son expertise pour tous vos projets de déménagement dans la région. Forts de plus de 50 ans d'expérience, nous proposons des devis gratuits et personnalisés avec une équipe de professionnels qualifiés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
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Avis clients (172)
Tout s'est très bien passé. Une équipe de 3 déménageurs, ponctuels, super efficaces, très sympas et professionnels. Je ne regrette absolument pas mon choix.
Nous sommes passé par cette société pour notre déménagement par le biais des déménageurs bretons. Nous eu affaire à Michael, Moussa et un troisième dont je ne me souviens plus du prénom. Ils ont été top et se sont occupés de tout sans que nous fassions quoique ce soit. Vraiment une charge mentale énorme en moins , merci messieurs. Aucune casse, aucun bris ni objet manquant, ponctuel sur l’heure d’arrivée et ils n’ont pris qu’une petite pause déjeuner. Tout était bien emballé et protégé comme il se doit même des choses en plus non mentionnés dans le devis comme le vélo ou trottinette électrique.
Déménagement de Clamart à l’Isle sur la Sorgue tout s'est parfaitement déroulé équipe sympa et professionnelle Mobilier en place et vaisselle bien emballée sans casse A recommander
Que ce soit au départ ou à l arrivée les équipes ont été très professionnelles et méritent largement les 5 etoiles
Merci à toute l’équipe… du commercial, en passant par le back office et les deux equipes de demenagement pour la gestion et le professionnalisme durant toutes les phases de notre projet !
Déménagement fait en novembre. Je recommande vivement. Mon expérience c'est très bien passé. J'ai pris la prestation major et je ne regrette pas du tout. Un travail de qualité et une attention particulière. Je n'ai rien à redire si ce n'est merci à toute l'équipe.
Entreprise sérieuse. L’équipe des déménageurs bretons a été impliqué, rassurante et efficace Je recommande
L’équipe est particulièrement professionnelle et efficace. L’expérience a été très satisfaisante. Merci
1 étoile car on ne peut pas mettre zéro. J'étais sur place pour prêter main forte à un ami lors de son déménagement avec eux. En plus du retard de livraison inacceptable, le soin apporté aux meubles laissait vraiment à désirer. Le résultat : du mobilier abîmé. Le fait que l'entreprise refuse ensuite toute indemnisation en jouant sur les mots du contrat et les délais de lettre recommandée montre bien leur mentalité. À éviter à tout prix.
Déménagement de Paris en Bretagne. Tout s'est très bien passé, tarif compétitif, sérieux, aimable et à votre écoute. Merci encore 👍🏻
J’ai déménagé avec Les Déménageurs Bretons fin septembre. Le commercial m’avait promis un service irréprochable : “les meilleurs”, “ultra soigneux”, “aucune casse”, “équipe premium”. J’y suis donc allée confiante. Erreur. Sur le moment, tout semblait à peu près correct. Puis arrive la feuille de fin de mission, celle où l’on doit certifier que tout s’est bien passé. Je demande à vérifier mes meubles avant de signer. Le chef d’équipe me fait clairement comprendre que je dérange, que ce n’est pas nécessaire, qu’il faudrait se dépêcher. Je vérifie quand même. Et je constate de grosses rayures sur une chaise. J’annonce que je vais le mentionner avant de signer. Sa réponse : “Madame, vous pouvez écrire ce que vous voulez. Si moi je dis que c’est faux, personne ne vous croira.” Rire méprisant compris. Puis il écrit lui-même sur le document que ce que je signale est faux. Ils quittent ensuite les lieux sans un mot. Ironie : pendant tout le déménagement, ils me montraient régulièrement des meubles en disant : “Ça, c’était déjà abîmé.” Je me disais naïvement que cette transparence jouerait en ma faveur. Sauf que la chaise rayée était parfaitement intacte avant. Mais le pire arrive le lendemain. En nettoyant le lit de ma fille, je soulève le matelas. Et là : des mètres de gros scotch de déménagement autour du sommier et des lattes. Je retire… Les lattes tombent. Deux lattes cassées net. Lit neuf d’un mois, impeccable avant le déménagement. Conclusion évidente : Ils ont cassé le sommier. Ils l’ont vu. Ils ont scotché pour camoufler. Puis remis le matelas par-dessus. On ne parle plus d’erreur. On parle de dissimulation volontaire. Évidemment, j’envoie un mail dès le lendemain, avec photos à l’appui. Dans les délais légaux (15 jours après le déménagement pour déclarer des dommages, comme prévu par la loi). Réponse de leur part ? Ils m’expliquent que : si ce n’était pas écrit le jour J, ce n’est pas recevable → FAUX juridiquement. que la chaise a été “démentie” par le chef d’équipe → donc ils ne font rien. Puis arrive le bouquet final : Ils me proposent 100€… avec un document à signer stipulant que je renonce à toute poursuite. Autrement dit : On m’abîme mes biens, on me ment sur la loi, et on tente d’acheter mon silence. Récapitulons : – promesses commerciales mensongères – intimidation lors de la signature – mauvaise foi écrite – mobilier abîmé – dissimulation volontaire – mensonge juridique – tentative de transaction contre silence Si vous cherchez un déménageur sérieux : fuyez. Si vous aimez les pratiques douteuses : vous êtes au bon endroit. Ce que j’ai vécu ne relève pas d’un incident isolé, mais d’un grave manque d’éthique.
Devis fait par les déménageurs Bretons. Ils sous traitent sans prévenir à Demeco. 2 jours de chargement, 2 équipes différentes. Déchargement en province, le camion est arrivé à 18h30 ce qui fait que nous avons déchargé jusqu'à 21h30. Une partie des meubles ont et transbordés et abîmés. j'ai fait une réclamation et je n'ai aucune réponse !
Manquement 1 : Demandent à être payé avant le déménagement ( illégal ) Manquement 2 : Arrivent avec 2 heures de retard sans prévenir ( le Chef de service n’a pas informé le Service Clients ) Manquement 3 : Utilisent des cartons indiqués comme « Fragile » en cale-porte ( et en rajoutant des cartons lourds dessus ) Manquement 4 : Ne veut pas faire signer la Lettre de Chargement. Je dois insister ( répond « Mais je ne vais pas voler vos meubles, j’en ai déjà » Si j’avais pris une entreprise moins connue pour 2 fois moins cher j’aurais pu redouter un tel manque de professionnalisme.
Un très grand merci pour ce déménagement qui s’est déroulé parfaitement. Une équipe vraiment au top. Le chef d’équipe Jean Baptiste était très gentil et très calme. Bravo Nous ne regrettons pas notre choix.
1 étoile pour cette entreprise malhonnête. Déménagement réalisé le 14 décembre. Ils m'ont livré avec un jour de retard et ne souhaite pas m'indemniser car devis signé avec la mention "Route ORGANISE" et donc ils auraient la possibilité de livrer jusqu'à 2 semaines de retard. S'iIs vous livrent avec une semaine de retard, vous serez MEME PAS INDEMNISE. Je vois avec un avocat sur ce point là. Suite à la livraison, je fais l'inventaire de mon mobilier. J'appelle l'agence 3 jours après, la personne du SAV me dit d'envoyer les photos du mobilier par mail et qu'on vous indemnisera. BIEN SUR ELLE SE TIENT DE PRECISER QU'IL FAUT ENVOYER UN RECOMMANDE DANS LES 10 JOURS suivant la livraison. Donc pas indemnisé aussi sur ce point Résumé: Prix attractif mais qui cache un SAV déplorable et une entreprise malhonnête. En résumé, Si vous rencontrez des pb avec eux, vous n'aurez rien. JE NE RECOMMANDE PAS
A FUIR 1-Mauvais cubage : conséquences = déménagement à 2 dates différentes, pratique ! Contrat non tenu mais aucun dédommagement même si cela vous oblige à décaler vos vacances 2-Equipe polie mais beaucoup moins sympathique avec les cartons ou les meubles tellement ils veulent aller vite : conséquences = dégâts 3-Gestion litige de ces dégâts : nulle Malgré assurance souscrite et réclamation le jour même > 3 mois pour prendre en compte mon dossier et l’envoyer à l’assurance et cela malgré plusieurs relances. 6 mois après le déménagement toujours en attente, « je transmets, on vous rappellera »… JE NE RECOMMANDE PAS
Très bon accompagnement, équipe très pro. L'ensemble de l'équipe (administratif, commercial et déménageurs) était rassurante. Ils ont réussi à dédramatiser cette période stressante. Tout a été emballé avec soin. Et effectivement, le déménagement s'est très bien passé ! Probablement, que je les contacterai à nouveau pour un prochain déménagement Je conseille fortement 😊👍
très bonne expérience avec l'équipe, professionnel, ponctuel, ils prennent bien soin de nos affaires. Nous avons un piano à déménagé, il est très bien emballé et protégé, comme toutes nos autres affaires. A l'arrivée pareil, ils ont pris soins de poser notre piano. Merci a l'équipe.
Tout a ete parfait. Du premier contact avec le commercial M Durant qui a su évaluer et mettre en place matériel et équipe adéquate pour la particularite de notre demenagement. Une équipe très professionnelle, hyper efficace. Un grand merci à Sofiane qui a su diriger ce déménagement d'une main de maitre! Je n'hésite pas à vous recommander auprès de mes amis.
Le déménagement s'est très bien passé et dans les temps avec même une demi-journée d'avance. L'équipe a fait super attention aux meubles, à la vaisselle et aux logements pour ne rien abîmer et ne pas mettre des coups dans une maison toute neuve où les travaux venaient de se finir. Tout a été super bien emballé. L'équipe était très précautionneuse.
L 'équipe était efficace et bien menée, nous avons apprécié la qualité du matériel fourni et géré par l'équipe, penderie, cartons spéciaux pour livres, etc... les bons effectifs étaient prévus au chargement et au déchargement. Les personnes étaient sympathiques et à l'écoute, expérimentées.
je n'ai assisté qu'au départ et donc à la préparation et à l'emballage. Tous s'est très bien déroulé. Un point peut être aurait pu être anticipé c'est le stationnement qui était compliqué, que j'avais mentionné mais qui n'a pas été vraiment anticipé. Tout le reste ok
Équipe de déménageurs compétente mais tous les services supports sont inexistants et de mauvaise foi. Aucune demande effectuée auprès de la ville, prestation payée mais non effectuée et aux abonnés absents pour régler les dommages malgré l'assurance payée. Comme la réussite d'un déménagement dépend de l'ensemble des services, à éviter absolument !!!!!
J’ai pour habitude de laisser des avis régulièrement positifs mais alors celui-ci c’est une autre histoire. Un déménagement professionnel qui partait du bon sens, un commercial visite mon logement afin d’établir un devis au plus proche de la réalité. Les démarches sont effectués pour travailler avec eux et ainsi déménager avec Demarchive 92 (déménageur breton Issy/Chesnay/Versailles. À la date de chargement, surprise pas de monte meuble et encore moins une équipe renforcé pour compenser l’absence de celui-ci. À la livraison, surprise encore pas de monte meuble et une équipe toujours constitué de 2 personnes. Le monte-meuble était pourtant bien présent sur le devis ET sur la facture acquittée !! Cette équipe que je remercie d’ailleurs car les aller-retour et l’effort physique était costaud avec la chaleur, dommage ce n’est pas vous que j’évalue. Le commercial devient littéralement brouillon dans ses explications, change de discours dès que ça lui chante. Plus qualifié en tant que vendeur de tapis qu’en gestion de déménagement. Le « service litige » si je peux appeler ça comme ça est apparement géré directement par la boîte de déménagement donc vous adressez un mail qui tombe dans l’oubli et surtout dans la catégorie indésirable pour ne pas à avoir à gérer de problèmes. Question paiement, l’arrhes une fois réglé, la deuxième partie du paiement s’est fait par chèque avec arrangement d’être encaissé uniquement au mois d’août/septembre. Il semblerait que cette information a été transférée dans la boîte indésirable. Merci Demarchive 92 pour votre incompétence administrative, votre ridicule ne tue que votre société.
Nous avons utilisé les déménageurs bretons pour notre déménagement en mai. Nous avons eu des dégâts dans notre toute nouvelle maison : peinture griffée, porte abîmée, ils refusent de rembourser malgré que nous ayons pris l’assurance premium. Ils les répondent pas. Ne leur faites pas confiance.
Les déménageurs bretons ont fait un très bon travail : jour et horaire du déménagement respectés, personnel rapide, efficace et sympathique. Rien n'a été oublié et aucun objet détérioré. Le rapport qualité/prix était en plus intéressant.
L'agence m'a été recommandée par une voisine qui était très satisfaite, et j'ai vraiment été ravi du sérieux !!! J'ai pris l'option Major où l'équipe s'occupe même de la mise en cartons le jour J, j'avais même prévu pas mal de meubles en dechetterie, ils ont tout géré à 4 comme des vrais pros et SURTOUT ils n'ont abîmé ni nos affaires ni les appartements ni les parties communes ! Ilias le chef d'équipe était une vraie crème, poli et efficace. Je recommande cette équipe sans hésiter. (equipe "As du dem")
A éviter, même si l'aspect déménagement en lui-même s'est globalement bien déroulé (ponctualité, amabilité, démontage/protection...). En effet, des affaires ont été égarées lors du séjour au garde-meubles (matériel informatique de télétravail, équipements d'extérieur, etc.). Quelques centaines d'euros de perdu. Et d'un coup absolument plus personne pour daigner répondre au téléphone ou par mail.
Je mets 2 étoiles car les déménageurs ont fait de leur mieux et étaient sympathiques. En revanche, La société a fait appel à un sous traitant dont le camion prenait l’eau. Nos meubles et cartons sont donc arrivés bien humides. Une couette qui était protégée dans un cabas prévu est arrivée trempée et moisie car nous n’avons pas fait attention. Des meubles ont été abîmés et ont pris l’humidité, qq coupelles de plantes ont disparues sans doute cassées … Peut mieux faire
Le commercial s’était engagé à ne pas avoir recours à de la sous-traitance et avait spécifié que mes meubles seraient bien protégés : papier bulle, cartons vaisselle, caissons pour mes tableaux. Je me suis retrouvé devant un camion vétuste de la société Azur, trop petit pour tout emporter, avec une fine moquette sur les montants, quelques couvertures et cartons pour protéger mes affaires. Même pas de papier à bulle. Le personnel d’azur, diligent et habile, a fait de son mieux et, courageux, a travaillé de 7h45 à 19h ! Mais sans équipement de protection efficace et dans un camion trop juste, un tableau sera endommagé, un canapé lit griffé avec le mécanisme bloqué, un vélo abimé, que l’assurance du déménageur ne prendra pas en compte, car pas détecté le soir même. Impossible de tout vérifier dès l’arrivée. Brève agence qui ne tient pas ses engagements et n’assume pas les conséquences. A proscrire.
Très bon déménagement avec les déménageurs d’Issy. Une équipe super efficace, très à l’écoute des problèmes et faisant tout pour les résoudre. Une équipe sympathique et très professionnelle. Je recommande pour vos déménagements sans stress.
Équipe ponctuelle, efficace, de bonne volonté, qui ne compte pas son temps et ses efforts. Juste à améliorer, quelques petites erreurs d´organisation et d´emballage, mais globalement satisfait, pour un tarif raisonnable.
Nous avons été très satisfait par les déménageurs Breton qui ont travaillé avec beaucoup de professionnalisme. Nous avons changé de ville de région Parisienne à région Lyonnaise et nous avons été agréablement surpris par leur ponctualité. Ils ont été très agréables et très efficaces, sans aucun dommage. Je recommande sans aucun probème .
Un conseil, vous qui préparez votre déménagement, ne faîtes pas confiance aux belles paroles du commercial qui viendra réaliser le devis pour la future prestation de déménagement. Mon expérience avec l'agence des déménageurs Breton d'Issy les Moulineaux / Demarchives 92. a été catastrophique, un prix réévalué le jour du déménagement, une sous-traitance à des équipes non professionnels pressurisées par le temps et la volonté de terminer le plus rapidement possible peu importe l'état de vos biens. Ils n'en prennent pas soin, que ça soit les cartons, ou les meubles. Je ne recommande vraiment pas leur service, ni fiable, ni professionnel. Impossible d'obtenir remboursement malgré un courrier recommandé ! Bref à éviter le plus possible.
A FUIR !!!! Manque total de professionnalisme. Après avoir signé le devis et versé les arrhes, on m'a demandé de fixer une date. Lorsque je leur ai donné la date, la société m'a indiqué qu'elle ne pourrait pas assurer la prestation ce jour-là et qu'il faudrait faire le déménagement le lendemain, chose impossible pour nous. Ils ont ensuite refusé de nous rembourser les arrhes. Je ne recommande absolument pas !
Comment les déménageurs bretons veulent vous soutirer de l’argent en plus quand vous leur demandez un effort sur le devis. Je reçois un devis à 14h, je rappelle pour avoir une explication sur le devis et je demande un petit effort financier. La commerciale au demeurant aimable me dit «j’appelle ma responsable et je reviens vers vous ». 17h30 nouveau devis plus chère que le premier sous prétexte de prestations supplémentaires que la première commerciale avait omis de précisé. Étonné, je fais pas de leur mauvaise foi et je me fais rembarré. Conclusion : déménageurs bretons = arnaque
La seule entreprise à m'avoir recontacté pendant la crise sanitaire et je les remercie. Grâce à eux j'ai pu déménager sereinement malgré les circonstances. Les deux déménageurs étaient très agréables et professionnels. Tout s'est passé parfaitement.
Déménagement très bien passé entre Issy et Bordeaux. Sans stress. Équipes agréables et professionnelles. Juste la taille du camion était limite, pas la faute de l'agent qui a fait l'estimation. Je conseille fortement de faire visiter la cave au lieu d'estimer soit même. Attention dans le prix, l'assurance et les cartons/scotch sont inclus.
A la vue des nombreuses mauvaises critiques , je n’étais pas sûr de contacter l’agence d’Issy des Demenageurs Bretons. Finalement après un bon contact avec la commerciale et une proposition tarifaire moins chère que les concurrents , je les ai choisi pour mon déménagement. C’était juste parfait ! Une équipe de 3 déménageurs efficace , très ponctuelle. C’était parfait. Aucune casse, aucun problème. Je recommande fortement !
Déménagement terminé à 22h après arrivée en renfort d'une équipe supplémentaire à 19h. Oubli de plusieurs tiroirs dans le logement d'origine. Caisses laissées sur place à la cave, qu'ils voulaient nous facturer, alors que nous les avions vidées pour les aider... 1 ou 2 meubles légèrement abîmés. A une demande d'avoir relativement symbolique, 2 fins de non recevoir successives. Le garde-meubles, avec un contrat démarrant le 29 août, a été facturé pour le mois entier...
A FUIR !!! Entreprise malhonnête. Mon immeuble va être détruit, je suis la dernière occupante, avant démolition, une dame est passée pour un devis alors que je faisais mes cartons, j'ai proposé de mettre le peu de meubles que je voulais prendre dans ma cuisine que je devais dégager avant le déménagement pour facilité l’accès et que TOUT SOIT PROPRE lors du déménagement. Cette femme m'a dit gentiment que ce n'étais rien, qu'il n'y avait pas grand chose à prendre (2 ou 3 m³ c'est pour dire !) et qu'il n'était pas nécessaire de continuer à descendre mes cartons, que les employés allaient le faire et qu'elle m'envoyait un devis directement sur ma boite mail, devis qui n'est jamais arrivé. Je rappelle dans la journée, la femme me ment effrontément en me disant qu'elle a envoyé le devis mais qu'elle le renvoyait de nouveau. Je rappelle le lendemain et j'apprends que la société ne viendra pas. La femme me dit qu'il faudrait venir avec des masques et des combinaisons pour déménager... et puis que de toute façon mon devis ne serait pas accepté au Conseil Régional. J'ai dégagé tout mon appartement à ce jour les meubles sont mis de coté près à être retirés et mis en bas de mes escaliers, pour éviter que les employés des Déménageurs Bretons n'attrapent surtout pas la fièvre typhoïde ou pire le choléra ! Bah voyons ! Non rassurez-vous il n'y a aucun danger mais peut-être pas assez d'affaires pour faire un devis avec un montant exubérant ? Cette société m'a fait perdre mon temps et m'a mise au pied du mur. J'avais confiance en cette enseigne Je pense que le peu que j'avais n'était pas assez rentable pour eux et que le fait que cela passe par le Conseil Régional le devis aurait été passé au crible (ça évite les ARNAQUES !). Ils ne sont même pas capables de dire les choses sur place, mentent par la suite disant avoir envoyé le devis, pour me dire ensuite qu'ils faut venir limite avec des combinaisons stériles voir des masques à gaz et puis ensuite l'excuse bidon du devis qui ne passerait pas avec le Conseil Régional. Le délire !!! En lisant les commentaires, je crois que ce n'est pas plus mal. Jamais je n'ai vu autant de mépris envers un client. Les Déménageurs Bretons d'Issy-les-Moulineaux, je ne vous remercie pas !!!
Commerciale faisant son boulot par dessus la jambe. Est resté à peine 1 minute pour estimer le volume. A mis 9 jours pour envoyer le devis. Ne m'a proposé qu'une prestation. J'ai découvert qu'il en existait plusieurs en allant sur le site internet !!! Personnel d'agence désagréable. Souffle quand vous téléphoner à plusieurs reprises et ne répond pas totalement à vos questions. Les déménageurs sauvent la prestation. Très agréable et compétent ! Ils sont sous traitant (malheureusement) et font mal au coeur car ils sont plus que sous pression ... Agence à éviter
Pas ce que l'on attend d'une grande franchise. Oublie de donner les cartons en avance de la prestation. Meubles non démontés, passés par la fenêtre et abîmés. Vaisselle et luminaire cassés. Peu de précautions. Envie d'aller trop vite pour finir sa journée à 15h. Pas de déballage du fragile, on découvre la casse bien après la prestation. A éviter.
J'ai fait appelle à cette société suite a une recommandation. Malheureusement d'une agence à une autre le professionnalisme change. Nous avons eu à faire à trois interlocuteurs pour ce déménagement. La commerciale, le sous traitait Wordem (RAS - Très bien- équipe sympa et serviable) et la responsable de l'agence d'issy-meudon des déménageurs bretons. Mon très fort mécontent ne vient donc pas du déménagement en lui même mais de la non-considération et du manque de respect qu'a pu avoir les déménageurs bretons pour nous, ses clients! Tout commence avec la commerciale qui a effectué une visite express de l'appartement sans donner un coup d'oeil à la cave et qui a déterminé un cubage qui s'est avéré, le jour du déménagement, trop faible suite à la présence de deux plantes "volumineuses" qui n'avaient pas été signalé par cette dernière. A titre d'information, nous avions souscrit la formule haute gamme + option ménage, car nous considérions payer notre tranquillité d'esprit. De la signature du contrat au jour du déménagement, aucun renseignement nous a été donner par la société. Nous avons donc contacter la commerciale - pour une question d'organisation - qui nous a répondu qu'ils ne pouvaient pas estimer le temps du déménagement (au cas ou le camion tomberai en panne) mais que la société sous traitante serai chez moi entre 8h et 8H30 (ils étaient là à 7h30). Le déménagement par Worldem s'est bien passé, mise à part cette erreur de cubage qui m'a valu a nouveau un coup de téléphone à l'agence déménageurs bretons pour leur expliquer que les plantes n'étaient pas apparues entre temps et que leur commerciale devait me rappeler a ce sujet et rien. 5 heures plus tard, le déménagement est terminé. Je rappelle l'agence pour savoir comment cela se passe pour le ménage car je pensais que c'était la société worldem qui s'en occuperai. On me répond que c'est un autre sous traitant et qu'on me tient au courant. Je précise que j'ai un état des lieux et qu'il faut que le ménage soit fait avant. La commerciale me recontacte en me demandant ce qui se passe avec mes plantes. Je lui ai répondu que c'était réglé et que j'attend pour le ménage. Réponse, ok je vous rappelle. Finalement aucun rappel de qui que ce soit. J'ai à nouveau du les recontacter pour qu'au final on me mène en bateau. J'ai attendu 3h au total pour un ménage que j'ai du faire car aucune solutions n'a été trouver par déménageurs bretons. Bien sur je n'avais plus rien, j'ai donc du acheter le nécessaire. Le soir, je reçois un mail de l'agence avec la facture du déménagement de la part de la responsable. Ils ne m'ont pas facturer l'option, super! En revanche, ils m'ont rajouté le prix des places de parking pour le camion. Soit, mais en terme relation client on fait mieux, surtout que j'espérais des d'excuses. Je décide donc d'appeler le lendemain la responsable et pour faire court car j'ai dejà beaucoup écris - J'ai eu une personne fortement désagréable, et je pèse mes mots. En retour de l'expression de mon mécontentement qui était malgré tout cordiale, j'ai eu le droit à des menaces de contentieux, huissiers. j'ai donc rétorque que je ne payerai pas l'intégralité du déménagement si elle continuait les menaces. Deuxième effet kiss cool, "madame, j'appelle vos déménageurs et ils font une rétention de vos meubles" et elle a raccroche. J'ai donc payé car elle a bien mis sa dernière menace a exécution. Je ne demandais pas grand chose, seulement des excuses, voir un geste commercial, car manifestement il y a eu de leur part une mauvaise gestion. Tout peut se comprendre mais pas l'irrespect des gens, de leur clients, qui de surcroit ont été plus que patients. Leur devise c'est la confiance a un nom, et bien pour moi c'est pas celui des déménageurs bretons.
A FUIR!!! entre le devis et l’acceptation du devis j’avais un volume à déménager deux fois plus petit mais le commercial m’explique qu’il n’y a pas de lien entre le volume à déménager et le devis ( mais c’est pas fini...) et donc le prix n’a pas bougé !!!!! . Je n’ai toujours pas mon adresse de livraison quand je signe le devis mais le commercial me pousse à charger en me disant qu’on trouvera une solution de garde meuble dans la ville de livraison. Une fois les déménageurs sur place , le commercial des « Demenageurs Breton » me dit que soit on part sur un garde meuble ( qui me coûtera 1/3 du prix du déménagement sachant que j’ai déjà payé deux fois le prix que cela aurait du me coûter!!!!!) soit de payer une nouvelle fois la totalité du prix initial du déménagement!!!!! Je vous épargne les dégradations faites sur la télévision, meubles de cuisine neufs.... ( en essayant de les cacher en plus ) ainsi que les vieux cartons et sales dans lesquels mes affaires ont été transportés. J’avais pourtant prix la prestation haut de gamme. Honteux et inadmissible !!!!!!
Nous avons eu recours à eux l'an dernier pour un déménagement à 500km. Ils ont emballé toutes nos affaires en un temps record de manière propre et en veillant à bien protéger les objets fragiles. A l'arrivée, déchargement et déballage très rapides et encore une fois de manière extrêmement professionnelle. Je les recommande vivement.
Quelques couacs dans l'organisation au niveau de l'agence (rdv annulé par la commerciale, mais une autre personne envoyée après réclamation, oubli de faire livrer les cartons, il faut appeler pour avoir les jours et heures du déménagement...). Le jour J: une équipe de 3 personnes au top, à l'heure, efficaces, serviables et sympas. Le lendemain, pareil pour la livraison. 1 seule assiette cassée, autant dire : déménagement finalement réussi.
Le pire service que vous puissiez obtenir en terme de déménagement ! Vêtements et chaussures mélangées (dont des talons aiguilles, je vous laisse imaginer le résultat !). Meubles endommagés (avec tentative de masquer les dommages). Un joyeux n’importe quoi ! À ce niveau d’amateurisme ça relève du génie de l’arnaque !! À éviter ou alors seulement si vous vous souhaitez déménager vos encombrants ou votre cave (et encore, j'espère que votre cave n’aura pas de bouteille de vin à transporter). Bref, un service lamentable en dessous de tout non espérance !! À fuir.....
À fuir ! Le pire déménagement possible. Nous avions eu une très mauvaise expérience lors de notre précédent déménagement avec des personnes aussi professionnelles dans le métier que moi. Cette fois ci, j'ai voulu assurer le coup avec une enseigne de renom. Et j'y ai mis le prix, une commerciale charmante est venue chez moi pour le devis. La suite a été un enfer. A 8h00 deux hommes arrivent chez nous puis repartent boire un café ? Reviennent à 8.30 en nous disant qu'ils attendent d'autres personnes et qu'ils n'auraient jamais accepter cette mission à deux. Ils commencent et rapidement peine et suent à grosse goutte 10h21 arrive un troisième. Ma femme appelle énervée mais polie la commerciale qui lui raccroche au nez. 11h un 4eme arrive. Évidemment toutes ces personnes sont "déménageurs " intermittents et n'ont rien à voir avec la société déménageurs bretons qui annonce dans sa plaquette moultes certifications. En répondant à une annonce sur un site très connu dans le coin, nous aurions eu le même mauvais service pour moitié prix. Et la famille (ma fille de 10 and inclu) n'aurait pas dû porter des cartons à la fin devant l'épuisement des 3 "déménageurs" restant pour finir à 19h. Ha, pensez à avoir votre boite à outils avec vous pour bénéficier (à moitié) de la prestation démontage/remontage des meubles, pas sur que le vieux tournevis plat des "déménageurs" suffisent.