Entreprise.topDéménagement effectué le lundi 22 juin 2026 en pleine canicule. Arrivée avec 1/2 heure de retard à 08H30 car il s'agissait d'une équipe de Dijon et non de Besançon. 1 Chef d'équipe et 2 intérimaires pour 30 M3 à déménager avec meubles à démonter et objets fragiles à emballer. Un chef d'équipe qui a râlé dés son arrivée et durant tout le déménagement. Un camion de déménagement avec des pneus à l'avant tellement usés qu'on en voyait la carcasse sur celui de gauche et pas de hayon élévateur pour le seul camion de déménagement de 20 M3.....pratique pour l'électro-ménager.... Pour le second véhicule, il s'agissait d'un fourgon sans possibilité de protection. 5 heures pour déménager et plus de 4 heures pour emménager avec un monte-meuble. Il manquait clairement un déménageur supplémentaire et j'ai du aider pour faire le quatrième.....est-ce normal pour une prestation à 1250 euros où tout était déjà emballé ?? Je ne pense pas.....J'ai beaucoup aimé également l'aménagement optimale de la place en utilisant les penderies à linge comme lieu de stockage (Lampes de chevet, Poêle à pétrole au milieu des costumes qui sortaient du pressing..... ou encore mes chaises de salle à manger ou les colonnes en aluminium brossé non protégées et servant "à boucher les trous".....bref, aux aguets toute la journée. J'aurai préféré payer 300 euros de plus et avoir un déménageur qualifié en plus. Enfin, les deux intérimaires étaient très biens et très courageux de supporter un tel chef d'équipe. Merci à eux et d'avoir pris soin de mes affaires. Les Déménageurs Bretons sont en baisse.........Je passerai mon tour la prochaine fois.
Les déménageurs bretons Besançon - Chalon DGTS
Entreprise de déménagement · Dannemarie-sur-Crète (25)
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À propos de Les déménageurs bretons Besançon - Chalon DGTS
Chalon Dgts, votre agence Les déménageurs bretons située à Besançon, met à votre disposition son expertise reconnue pour vous accompagner dans tous vos projets de déménagement. Forts de plus de 50 ans d'expérience, nous proposons des devis gratuits et personnalisés pour un service sur-mesure.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (139)
Très satisfait de la prestation de l équipe qui a réalisé notre demengament Ponctuel, efficace et avec les sens du l humour !
equipe tres professionnelle, déménagement au top
Nous sommes très satisfaits de la prestation. Le travail accompli correspond au devis proposé Les meubles et la vaisselle ont été emballé avec soin. Les déménagements sont agréables et sympathiques mais surtout très professionnels Je recommande vivement cette société
Monsieur Biah Rodolphe et monsieur boudjia sont très professionnelle
Une honte absolue : 6 149 € pour un service déplorable et de la casse. Fidèle des Déménageurs Bretons (3ème déménagement), je fais face aujourd'hui à un manque de professionnalisme total de l'agence de Besançon. Sur un budget global de 10 000 €, cette agence nous a facturé 6 149 € pour le trajet Pontarlier-Pertuis, alors que le travail préparatoire avait déjà été réalisé avec soin. Le contraste entre agences : L’agence de Haute-Savoie (Annecy) avait été exemplaire : ils ont rapatrié nos meubles à Pontarlier, effectué la mise en cartons et le stockage. Tout était prêt, parfaitement emballé et en état neuf. L'agence de Besançon n'avait qu'à charger et livrer. Résultat ? Une prestation indigne de l'enseigne. Les faits : • Service payé, mais non assumé : Nous avons réglé l'option complète DÉMONTAGE et REMONTAGE. À l’arrivée à Pertuis, après un bruit de chute suspect, l’équipe a prétendu que le meuble était "déjà cassé" par l'agence précédente pour justifier l'arrêt immédiat du montage. • Accusations mensongères : Ils rejettent la faute sur l'agence d'Annecy, ce qui est factuellement faux. Le meuble était intact au départ de Pontarlier (aucune réserve notifiée). J’ai même retrouvé des débris au sol après leur départ : la casse a eu lieu sur place, par leur manque de soin. • Gestion humaine inadmissible : Les employés sur place ne semblaient même pas informés qu’ils devaient remonter les meubles et déballer les cartons. Nous avons eu le sentiment "d'abuser d'eux" alors que la prestation était payée ! L'information ne circule pas et la gestion de l'agence de Besançon rend l'expérience humaine pénible pour le client comme pour le personnel. • Prestation bâclée : Le lave-linge n'a pas été branché (j'ai dû le manipuler seule). Mon meuble cassé est désormais inutilisable dans mon garage. • Incompétence commerciale : On se cache derrière des histoires de franchises. Vos litiges internes ne sont pas mon problème. Bilan : L'agence de Besançon a encaissé plus de 6 000 € pour une prestation catastrophique et bâclée de bout en bout, gâchant le travail de qualité fourni initialement par l'agence d'Annecy. Note : 1 étoile. Mon dossier d'assurance est déposé. Je ne reviendrai sur cet avis UNIQUEMENT si une solution concrète et un dédommagement à la hauteur du préjudice sont apportés sous 3 jours. Fuyez l'agence de Besançon.
6 149 € pour une inexécution contractuelle caractérisée et une mauvaise foi systémique J’ai confié mon déménagement à cette franchise nationale pour une prestation facturée 6 149 €, expressément prévue sur trois jours et précisément détaillée au devis. Les faits sont simples et vérifiables : 1) Inexécution manifeste des prestations contractuelles Malgré paiement intégral, les prestations prévues n’ont pas été exécutées : - refus de remonter les meubles démontés, - refus de déballer et mettre en place les vêtements suspendus, pourtant explicitement inclus, - absence de mise en place conforme du mobilier. Les vêtements suspendus, qui devaient être déballés et installés, ont été abandonnés dans le garage, sans aucune exécution de la prestation prévue. 👉 Photos jointes, qui parlent d’elles-mêmes. 2) Prestation écourtée et surfacturation La prestation était contractuellement prévue sur 3 jours. En réalité, seuls 2 jours ont été effectués, les équipes ne se présentant pas le dernier jour, tout en maintenant une facturation pleine et entière. Autrement dit : 💰 3 jours payés : 2 jours réalisés travail non terminé. 3) Dommages matériels avérés Un dressing a été cassé pendant le déménagement, fait expressément mentionné au procès-verbal de réception, document opposable. 👉 Photos des dégâts jointes. 4) Tentative d’exonération par des affirmations mensongères Face aux dommages, l’entreprise a soutenu que le meuble était déjà cassé avant le chargement : - Aucune preuve produite - Aucune photo - Aucun écrit préalable à la livraison Malgré des demandes répétées, strictement aucun élément probant n’a été fourni. Lorsque l’on rappelle le devis, les faits et les documents signés, le discours change. On assiste alors à une réécriture permanente de la réalité, selon l’interlocuteur et le moment. Il s’agit, objectivement, d’une mythomanie contractuelle, utilisée pour tenter d’échapper aux conséquences d’une inexécution flagrante. 5) Conclusion Les faits sont établis, documentés et photographiés : - inexécution partielle mais majeure du contrat, - dommages matériels, - prestation écourtée, - absence totale de professionnalisme, - mauvaise foi persistante. Je me réserve expressément le droit d’exercer toute action judiciaire utile, tant au titre de la responsabilité contractuelle que des dommages subis. Pour une franchise nationale, le niveau de défaillance est particulièrement préoccupant. À éviter absolument si vous attendez une prestation conforme, honnête et professionnelle. Les photos jointes permettent à chacun de se faire une opinion objective. ✏️ EDIT – Suite à la réponse de l’agence Suite à la réponse publique de l’agence, plusieurs précisions s’imposent. L’“indemnisation” évoquée est insuffisante La proposition formulée ne couvre ni la valorisation réelle du meuble endommagé, ni les conséquences financières induites pour le client, qui devra nécessairement supporter un reste à charge pour remplacer un bien rendu inutilisable. La discussion en cours n’efface pas les faits Indiquer que le dossier serait “en discussion” ne remet absolument pas en cause : - l’inexécution des prestations prévues, - la prestation écourtée, - ni les dommages constatés et reconnus. Le second avis n’est pas le mien Contrairement à ce qui est insinué, l’avis publié sous le nom “Marie C-B” n’est pas le mien. Il s’agit de ma conjointe, qui a directement vécu le déménagement, reçu les équipes sur place et subi les manquements de manière encore plus concrète que moi. Il est donc parfaitement légitime que deux personnes ayant vécu le même déménagement puissent témoigner séparément, d’autant plus lorsque les faits sont établis et documentés. La note globale ne répond pas au cas d’espèce Opposer une note moyenne ou un nombre d’avis positifs à des faits précis, datés et prouvés, ne constitue ni une réponse, ni un argument. Ce sont les faits de ce dossier précis qui sont exposés ici, et non une appréciation abstraite. Cet avis est maintenu afin que les futurs clients disposent d’une information complète, factuelle et documentée.
M.Biah et M.Boudjia ont été trés professionnels. Tout a été emballé. Prestation conforme.
BIAH Rodolphe Personnel ponctuel, compétent, sympathique, efficace. Tout est OK.
Excellente communication depuis le devis jusqu'au demenagement. Personnel serieux et oriente client. Travail soigné et efficace. Merci
A part quelques petites casses (pied de commode et poignée perdue sur une autre, glace de rétroviseur moto cassée), nous n'avons eu qu'à nous louer tu travail des déménageurs, courageux car il a fallu transborder 50m3 dans un autre camion plus petit pour accéder à notre maison.
Déménagement catastrophique. Les déménageurs breton ce n'est plus ce que c'était. J'avais pris offre tout compris car en fauteuil roulant, je ne pouvais pas faire mes cartons mais : - objet à fort valeur sentimentale cassé car meuble déplacé sans l'avoir enlevé et protégé - certains meubles n'ont pas été vidés pour être transportés - les bibliothèques, qui étaient vissées au mur ont été arrachées sans être dévissées ce qui a abimé leurs fonds - en déplaçant les meubkes, la tapisserie nouvellement posée à été abîmée - mes tableaux n'ont pas été protégés - aucun de mes meubles n'a été protégé, même pas mes meubles vitrés. - mes meubles vitrine ont été remontés à l'envers - les imprimantes et tablette graphique sont posées à même le sol, sans protection et avec des choses dessus… C'est de loin le pire déménagement de ma vie.
Une super expérience avec Les Déménageurs Bretons ! Dès le premier échange, je me suis sentie accompagnée et rassurée. La personne qui est venue pour la visite et le devis a été vraiment top : très pro, à l’écoute et super agréable. Le jour du déménagement, tout s’est bien passé, sans stress. Je recommande les yeux fermés !
Nous déconseillons fortement cette entreprise de déménagement, la faute à un commercial qui fait porter trop de risques sur le dos de ses clients et de ses déménageurs. déménagement prévu avec un monte-meuble au départ comme à l’arrivée, au final le déménagement commence à 9h, pour une arrivée du monte-meuble à 15h. Les déménageurs étaient exténués de devoir passer par l’escalier étroit de notre immeuble. Fin du déménagement à 21h, 12h de boulot ! Tout le monde était dans une extrême fatigue, une chance qu’il n’y ait pas eu de casse ou d’accident, grâce aux déménageurs sur le terrain qui eux font du bon boulot. Au téléphone le jour J, le commercial de très mauvaise foi estime qu’il ne s’est engagé à rien concernant les horaires (à priori avec un monte-meuble dès le début cela aurait été plié à 14h), pas même une gêne pour nous ou les déménageurs ni un geste commercial. Les déménageurs n’étaient au courant de rien de ce qui les attendaient (démontage / montage prévu, emballage de matériel fragile, escaliers peu praticables, équipe sous-dimensionnée). très mauvaise expérience. pourtant tout semblait facile et allait bien se passer d’après le commercial. Nous ne faisons pas appel à une entreprise professionnelle avec une prestation tarifée loin d’être gratuite pour que cela se passe dans ces conditions, entreprise à éviter !
Dans le cadre d’une mobilité professionnelle, j’ai fait appel aux déménagemeurs bretons de Besançon. De la mise de contact initial à la finalisation du déménagement, tout a été rapide et efficace. Le personnel est très aimable ! Je recommande !!
Suite à ma venue d’un commercial un devis a été proposé. Les dates et heures du déménagements et emménagement ont été respectés Travail propre efficace avec du personnel compétent Je recommande les déménageurs bretons
Devis effectué après une visite très sérieuse A DOMICILE. Commercial et service administratif très professionnel, réactif et sympathique ! Explications très claires. Equipe de déménageurs professionnelle, efficace, sympathique, arrangeante. Vraiment je ne regrette pas mon choix (parmi plusieurs devis) !
Excellente prestation. Une équipe bien organisée, compétente et en plus pleine d'humour ! Un déménagement sans histoire. Bravo et merci pour votre travail, les intervenants sont de vrais artistes dans leur job !!
Mauvaise experience, seulement deux personnes pour le déménagement de mon appartement au quatrième etage sans ascenseur, malgré le monte charge extérieur, il y avait une personne en haut et l'autre en bas , dans ce cas j'ai fait la troisième personne pour aider a charger le monte charge depuis la fenêtre, pour les éléments lourds. L’emménagement c'est fait sans problème. Heureusement que les deux employés étaient compétents !
Je vous les recommande. Merci à votre équipe pour leur professionnalisme. Tout s’est bien déroulé. On peut compter sur vous. Merci encore
Une très belle équipe de professionnels. Grandes compétences, minutie, délicatesse, ponctualité et efficacité sont les qualités de cette équipe. Un déménagement en douceur sans inquiétude. Merci pour tout.
Déménagement sans souci, professionnels précautionneux et efficaces. Tout a été parfaitement acheminé sans aucun dommage, rapidement et dans la bonne humeur !
Satisfaction suite à mon déménagement. Commercial impliqué dans l'élaboration du devis. Organisation humaine et matérielle conforme a ce qui a été convenu. Equipe très professionnelle avec un bon relationnel.
Très professionnel, toute l'équipe était au top. Il y avait Julien, Cyril et Hugo. Un grand merci à eux. Mon avis avec un peu de retard, on s'est accordé qqes jours de vacances.
Équipe professionnelle, très consciencieuse et en plus très sympathique🙂. Julien et Cyril prennent beaucoup de soin à protéger les meubles et ils ont déménagé notre aquarium de 450 litres avec beaucoup de précaution. Bravo à tous les 2 et merci !!!! Nous recommandons
Accueil de la secrétaire est très professionnel, compréhensif et agréable. Bonne réactivité. RDV rapide pour venir à domicile pour la vérification. Les déménageurs sont professionnels et sympathiques et s'adaptent à notre situation de dernière minute sans soucis. Je recommande sans hésiter.
Un grand merci à Séverine pour sa disponibilité et sa prise en compte de nos besoins. Et surtout un grand merci à Julien, Cyril, Abdou et le reste de l'équipe pour notre déménagement. Ils ont su s'adapter aux nombreuses contraintes et ont fait preuve d'un grand professionnalisme, le tout dans la bonne humeur. Je recommande ce prestataire sans hésitation.
Ce que j'ai apprécié c'est d'une part la rapidité pour obtenir un rendez-vous à mon domicile avec le responsable de cet établissement et la compétence de ce dernier à évaluer au plus juste la quantité de meubles, de cartons à transporter (pour établir le devis c'est primordiale) . D'autre part l'amabilité du responsable ainsi que de la secrétaire que j'ai eu au téléphone à plusieurs reprises m'ont décidé à choisir les déménageurs Bretons Besançon .
Merci pour la bonne exécution de mon déménagement. Ça n'a pas été facile pour vous avec deux jours de pluie et sans ascenseur au dernier étage. Une petite remarque en tant qu’assistant de prévention des risques au travail. Les EPI ne faisaient pas parties de la panoplie des agents de manutention.
Nous avons apprécié la prestation et nous remercions particulièrement les déménageurs Julien, Jimmy, Geoffroy et Cyril qui ont fait preuve de professionnalisme et d'efficacité. L'ascenseur n'était pas encore en service, et ils sont restés agréables malgré les 3 étages et le froid et la pluie. Une super équipe, qui devrait être félicitée par leurs supérieurs hièrarchiques. Encore merci à eux, sans oublier Séverine, qui sait être à l'écoute de ses clients. Bonne continuation à vous tous.
Un déménagement qui avait mal commencé., mais qui s'est bien terminé le lendemain. Le professionnalisme des demenageurs Bretons est à mettre en avant.. Bravo à cette entreprise. N'hésitez pas à faire appel à eux.
Services excellents : L'accueil de la secrétaire est très professionnel, compréhensif et agréable. Les déménageurs étaient également très professionnels et sympathiques. Extrêmement ponctuels. Globalement, les équipes ont été présentes à chaque étape afin que mon déménagement se déroule au mieux et que des réponses soient apportées à toutes mes questions.
merci aux déménageur bretons , super réactif , secrétaire très aimable et compétante , les déménageurs très professionnels et sympathiques et ponctuel , merci Messieurs. je recommande , rapport qualité prix au top .
Déménageurs : Cyril et Julien, efficaces, patients et attentifs Travail soigné, Nous avons particulièrement apprécié le souci de préparer au mieux le déménagement : coup de fil la veille pour un dernier point. Amabilité tout au long de la journée . Bravo
Un déménagement de qualité réalisé par des professionnels. Merci à Cyril, Julien et Allan. Et merci aussi à la secrétaire pour son accueil téléphonique et sa capacité à limiter le stress lié à un déménagement.
Le déménagement vers l'Alsace s'est très bien déroulé avec une équipe de 2 personnes très professionnel et sympathique (Cyril et Alain) Je recommande grandement de passer par cette entreprise. Le prix était raisonnable
Un premier rapport avec le commercial très rassurant, les conseilles apportés ont su nous aiguiller vers votre entreprise. La qualité et le professionnalisme à été approuver pour notre déménagement.
Alain , Cyril et Naïm ont été très professionnels. Il y’a toujours de l’appréhension quant à un déménagement , mais tout a été parfait . L’entreprise a de la chance d’avoir des collaborateurs aussi appliqué et rapide comme ceux ci . Je n’hésiterai pas à l’avenir à faire appel à eux une fois de plus .
Un peu de stress pour notre déménagement, mais tout c est bien passé sans souci. Une équipe de déménageurs sympa et dynamique ainsi qu une secrétaire super aimable ( c'est rare ) et réactive. Je recommande !
Le 16 février grand jour demenagement de l appartement au 1 étage un peu d appréhensions.. mais une équipe de qualité à pris en charge mon déménagement. Alain Cyril N'aime des professionnels à l écoute du client et de vrais bosseurs rapidité respect des horaires enfin tout très bien. Et une secrétaire qui vous tel lelendemain pour avoir le ressenti c est impeccable. Les déménageurs breton que du bon. C est le le TPO DU TOP MERCI
Lamentable ! Cartons éventrés, meubles cassés, volume mal estimé, camion qui tombe en panne, Chef d'Equipe qui quitte son poste avant la fin de la mission, un déménagement qui dure 13 heures pour une distance de 20 km à faire et 10 jours d'attente pour récupérer le dernier meuble..... Voilà le résumé d'un déménagement catastrophique.... sans oublier la bataille pour obtenir une indemnisation dérisoire au vu des dégâts occasionnés.
Déménageurs fantastiques, ça ne pouvait pas mieux se passer! Devis rapide et livraison de cartons sur place. Même s'il manquait des cartons et du scotch, des solutions nous ont été apportées. J'ai complètement oublié le stress et l'émotion provoqués par ce déménagement à 700km dont je devais m'occuper seule grâce à la bonne humeur et le professionnalisme de Gustave et Cyril. Très compréhensifs, ils ont complètement assuré ce déménagement. Une belle équipe de déménageurs extrêmement sympathique et compétente. Je les recommande à 200%!!!
Ils ont juste oublié le monte-charge !!!!!Comment cela est possible ? Impossible de joindre le soi-disant responsable Exploitation.....la pauvre secrétaire à du gérer seule....lamentable ! Au final meuble abimé à cause de l'entêtement des déménageurs présents pour finir par chercher le monte-meuble car il était impossible de faire autrement.....très très déçu ...Et aucunes excuses ! Ben pourquoi ?????
Problème d'estimation des cartons (du coup, il a fallut qu'on s'occupe nous même d'une vingtaine de cartons: trouver des cartons ailleurs et les transporter nous même) et même de cubage du camion! Mur d'entrée de la résidence défoncé lors de la marche arrière du camion Problèmes de monte-charge au départ du coup déménageurs très en colère après leur commercial et donc ont tout baclé après l'avoir copieusement insulté: - vetements sur cintres transporté en vrac (plusieurs vêtements déchirés) - mobilier (lit métalique) jeté dans les escaliers (carrelage explosé) - cartons balancés, arrivés écrasés - smiley "pas content" dessiné au feutre sur un hallogène qui a été cassé (oui ils font aussi de "l'humour") - une seule armoire a été démontée, et n'a pas été remonté correctement (ils avaient perdu des vis) - le reste du mobilier a été transporté monté (d'où surement le problème de place ds le camion) et non protégé par des couvertures (ils devaient le faire soit disant dans le camion): portes scotchées sans protection= revetement des armoires arrachées quand ils ont retiré le scotch Au dernier moment on apprend qu'on doit être déménagé sur 2 jours au lieu de 1. On demande à avoir au moins de quoi dormir et manger (1 table de cuisine, 4 chaises et les 3 lits et leur équipement): on s'est retrouvé avec une table basse, 2 matelas et ( pas de draps ni couverture comme préparé). Il a fallu hausser le ton pour avoir au moins 2 couettes (qu'il ont reussi à trouver) C'était notre 17eme déménagement: nous n'avons jamais connu cela!! Nous avons pu négocier une petite remise (impossible de passer par les assurances du fait de la mauvaise foi de cette société: parole contre parole: rien ne prouvait que nos affaires n'étaient pas abîmer avant le déménagement!!!) et le commercial à refait le carrelage lui-même. Bref à fuir!
Un super déménagement en toute sérénité grâce à Cyril et Gustave, deux déménageurs en or ! Ponctuels, efficaces, professionnels et sympathiques, grâce à eux mon déménagement difficile (6 étages sans ascenseur) s'est super bien déroulé ! Merci !
Equipe sympa avec une bonne ambiance apparente. Ponctualité et efficacité/rapidité au top. Seul bémol = certains meubles d'une grande valeur ont été transporté hors de l'appartement sans protection (couverture...). Nous avons remarqué, quelques jours après notre emménagement qu'il y avait quelques impacts sur des meubles... D'un point de vue global je recommande donc n’hésitez pas à appeler M. Serge SARACINO pour vous établir un devis.
Satisfaite de mon déménagement. Points positifs : - Délai très court pour déménager, mais Demenageurs Bretons Besançon a été très réactif pour nous proposer une date, et ce malgré une mutation incertaine. - Demenageurs agréables, ponctuels, qui nous tiennent au courant par téléphone, et qui ont même pris la peine de fortifier quelques meubles bancals au remontage - commercial agréable, qui a tenu parole. Estimation du cubage correcte, réactivité et très rapide pour nous donner des cartons/papier bulle. - Arrangement salutaire concernant le paiement et ce malgré la crise du COVID-19. Points négatifs : - un seul : couvercle d’une caisse fendu et un meuble légèrement éraflé. Satisfaite de cette prestation.
Des voleurs ! Il leur a été impossible de monter les meubles au quatrième étage au centre-ville avec un monte-meubles alors ils ont monté ce qu’ils ont pu et nous avons monté les 2/3 des meubles avec des amis qu’il a fallu appeler à la dernière minute ! Ils ont encaissé le chèque en entier pour une prestation qu’ils n’ont pas assumée ! FUYEZ !!!
Fuyez cette entreprise ! au de là de l'incompétence des déménageurs, ils sont plus que malhonnêtes ! je les ai sollicité pour mon déménagement juste parce que j'avais une table neuve de valeur et ils ont réussi à me la rayer et casser (photo à l'appui), et maintenant ils ne veulent pas faire marcher leur assurance !
FUYEZ !!! Entreprise n'ayant pas besoin de travailler ! devis envoyé 3 fois + 4 appels téléphoniques de relance pour connaître leur point de vue et positionnement tarifaire sans retour ! FUYEZ !!!