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ENTREPRISE DE DÉMÉNAGEMENT

Gauthier Déménagements - Les Gentlemen du Déménagement

Entreprise de déménagement · Besançon (25)

4,3 54 avis Fermé
Gauthier Déménagements - Les Gentlemen du Déménagement — Entreprise de déménagement

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À propos de Gauthier Déménagements - Les Gentlemen du Déménagement

Gauthier Déménagements - Les Gentlemen du Déménagement est un établissement de la catégorie « Entreprise de déménagement » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 12:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

4,3
54 avis
5★41
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3★3
2★1
1★6
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Sabine Schaefer

Mon déménagement s'est très bien passé, réalisé par deux déménageurs professionnels, sérieux et très sympathiques. A recommander sans souci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit bien passé et que notre équipe ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous recommander à vos amis et proches. À bientôt, l'équipe de Gauthier Besançon !
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R L

A fuir! PASSER VOTRE CHEMIN! J’ai eu tord de ne pas croire les commentaires précedent j’aurais dû m’y fier! Beaucoup de casse, pas à l’heure, et zero respect de la direction qui vous prend de haut une fois qu’ils ont été payé de leurs 1200 euros!! Salarié désagréables et de mauvaise humeur, aucune réparation des préjudices, et des casses!! Tout le monde se renvoie la balle personne n’est responsable de rien, mais ils empochent bien leur somme et vous vous n'êtes à la fin dédommagé d’aucun dégâts causés!! Une honte…a l’image de la société actuelle sans respect ni prise en compte du client… Pour ceux qui le souhaitent j’ai pas mal de photos a l’appui!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Toutefois, nous tenons à préciser que nous restons dans l’attente de plusieurs éléments de votre part, que nous vous avons expressément demandés afin de pouvoir constituer et instruire correctement votre dossier. Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible de procéder aux vérifications nécessaires ou d’envisager toute solution adaptée à votre situation. Nous restons bien entendu disponibles et engagés à avancer dès réception des documents attendus. Notre volonté a toujours été d’apporter des réponses concrètes et responsables à nos clients. GAUTHIER DEMENAGEMENTS
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Severine Lebreton

Très grande satisfaction pour le déménagement de ma fille ce mois d’octobre. Je remercie infiniment les deux messieurs en charge de ce déménagement: gentillesse, méthodologie certaine, calme rassurant et force nécessaire pour assurer un déménagement au top! Bravo à eux! C’est un travail très difficile et on en mesure toute la penibilité pour en comprendre la méthode. Je leurs renouvelle à nouveau toute ma gratitude et mes plus sincères remerciements. Cordialement. Mme Leroy

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Benjamin Cana

Très mauvaise expérience. Aucun soin du matériel et du lieu final . Photos à l’appui . Suite aux dégâts, se dégage de toute responsabilité .

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clarisse

À fuir absolument – expérience catastrophique avec Gauthier Déménagement, missionné par Gentleman du Déménagement J’ai déménagé en août 2024. Mes affaires ont été stockées en garde-meubles jusqu’en novembre, puis livrées à ma nouvelle adresse. Ce déménagement a été confié à la société Gauthier Déménagement, via un contrat passé avec Gentleman du Déménagement. Je précise bien les deux noms pour éviter tout malentendu : c’est Gauthier Déménagement, dirigée par M. Gentile, qui a exécuté la prestation. Résultat : une catastrophe du début à la fin Dès le devis, une estimation douteuse (60m3 contre 90m3 estimés par une autre société) probablement pour faire baisser artificiellement le prix et remporter le contrat (c’etait l’entreprise de mon mari qui prenait en charge ). Le jour J, les déménageurs arrivent furieux en découvrant que le volume réel dépasse largement les 60m3. L’équipe est sous-dimensionnée (3 personnes, 1 seul camion) et dès le départ l’ambiance est exécrable. J’ai même entendu le commercial, mis sur haut-parleur, dire textuellement : « Si vous n’avez pas la place pour la charrette, tant pis, la cliente se démerde. » Une deuxième équipe arrive plus tard, dont un membre visiblement alcoolisé, un autre en tongs et sacoche… Sans équipement adapté, ils portent ma table de 150 kg à mains nues : elle arrive bien sûr abîmée. La majorité des meubles sont mal remontés, des vis perdues, et LE PIRE : des cartons disparus (dont un contenant des objets de valeur affective et financière : enceinte Marshall, timbales de baptême, plats en argent, etc.). Il a fallu que je me batte pour que le patron daigne me rappeler, avant de suggérer que j’inventais les cartons manquants. Ma question : pourquoi n’y a t-il pas obligation de compter les cartons ensemble ? Au final : 80 % de mes affaires endommagées, des objets perdus, une prise en charge ridicule faute de déclaration de valeur remplie dans les règles (je l’assume), et un "geste commercial" de 350 € sous condition de ne plus engager d'action contre eux. Un service honteux, une mauvaise foi hallucinante, un profond mépris du client, des voleurs ! Fuyez !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Comme mentionné dans le contrat et les conditions générales, une indemnisation a été proposée et versée en fonction des éléments fournis dans le dossier. Nous avons fait de notre mieux pour résoudre la situation dans les meilleurs délais et selon les termes convenus. Votre retour est important pour nous, et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer continuellement nos services. Nous restons bien entendu disponibles pour toute question ou information complémentaire. Bien cordialement, L’équipe de Gauthier Déménagement
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Julien Masson

Mauvaise expérience avec les déménageurs. Nous pensions qu'ils allaient prendre soin de nos meubles car ils les ont bien protégés... Mais une fois arrivés dans le nouveau logement, ils ont enlevé les protections avant de les mettre sur le monte meuble ! Résultat : des meubles rayés et abîmés. Le responsable d'équipe était antipathique et à voulu nous soutirer de l'argent supplémentaire ! Je ne vous recommande pas ce prestataire. Le camion était en mauvais état (pas de feux sur la remorque par exemple). On nous a facturé une journée complète alors que le déménagement c'est fait en une demi-journée. Pourquoi pas... Mais dans la précipitation le boulot a été bâclé. En résumé, ça semblait beau et pro mais en réalité le service était très moyen...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Masson, après recherche nous n'avons aucun dossier à votre nom et n'avons eu aucune réclamation. Nous sommes surpris de vos commentaires et nous vous remercions de nous contacter si vous avez réellement déménagé avec nos services, nous restons à votre disposition.
S
Sophie H

Je recommande. Tout s'est bien déroulé depuis la prise de contact, la visite pour le devis, les questions ou demandes intermédiaires, et le déménagement le(s) jour(s) J (car sur 2 jours dans notre cas vu la distance). Pas de meuble abîmé. Et avec un prix raisonnable ! Merci pour ce déménagement Sophie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Sophie ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfaite de notre service. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous ! 😊
C
Calyan 25 Vernois 39

J ai contacté cette société pour un déménagement en décembre. La secrétaire est très sympathique et compétente. Les déménageurs ont été également très diligents le jour J, polis, ponctuels et à l écoute. Ils m ont assisté pour le déplacement de gros meubles et électroménager dans un appartement sans ascenseur. Le commercial est venu à mon domicile après mon appel pour une meilleure préparation. Cependant j ote une petite étoile pour deux raisons: les déménageurs n avaient pas reçu la bonne information pour deux meubles de sa part, et le matin du jour J les outils avaient été oubliés par le personnel pour le démontage des meubles à cause d une absence de l un des salariés. Cela peut arriver. Au final satisfait du travail réalisé par la société du début à la fin. Tout le personnel est sympathique et agréable. Je recommande bien volontiers.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante malgré les petits soucis. Votre recommandation nous touche et nous motive à améliorer nos services. À bientôt pour votre prochain projet !

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