Les déménageurs bretons

J'ai déménagé de Rennes à Amiens. Merci aux déménageurs pour la qualité de leur prestation. Le chargement réalisé par Kévin et son collègue, et le déchargement effectué par Kévin et Mourad se sont bien passés. Ils se sont montrés très efficients et arrangeants. Tous mes meubles / affaires ont été correctement protégés, ils sont arrivés en parfait état. Merci aussi à la commerciale Kathia qui a su me faire un devis complet et qui prenait en compte tous mes besoins. J'ai été écouté, et aucune mauvaise surprise n'est arrivée. Je recommande.

Excellent contact avec les 3 déménageurs, que ce soit au départ ou à l'arrivée. Ils ont été très serviables et arrangeants. Merci à vous tous.

Service de qualité dans l'ensemble, malgré trois petites détériorations vues bien sûr après la signature rapide des papiers.

Une catastrophe ! Une prestation avec un volume et des équipements sous-évalués pour effectuer la mission confortablement. L'équipe a dû appeler des personnes en renfort ! Pourtant j'avais fourni les plans des escaliers avec les dimensions. Malgré quelques documents fournis, il manque des informations nécessaires pour bien préparer son déménagement. Une gestion de l'après-vente peu orientée vers le client : le client a tort ! Après une semaine, je continue à trouver des problèmes : - un meuble monté à l'envers (haut/bas inversés) - des portes de meubles montées inversées malgré des amortisseurs de porte visibles - de multiples fonds de meubles détériorés - au démontage, des chevilles arrachées - des objets fragiles miraculeusement intacts mais très mal emballés - des petites pièces de meubles manquantes - des cartons "livrés" dans la mauvaise pièce - c'est un moindre mal même s'il faut les porter - les meubles laissés démontés soigneusement mélangés Résultat, beaucoup de temps perdu à régler ces problèmes, sans compter les coûts associés. Seuls points positifs : la personne de l'administration agréable au téléphone et à la perception des cartons. Et globalement les personnes de l'équipe sont plutôt sympas. Bref, une prestation des Déménageurs Bretons de Rennes pas du tout à la hauteur de notre expérience passée en Région parisienne.

Le déménagement en toute sérénité sur leur site web ? Pas du tout. Dommage pour la marque les Déménageurs Bretons que je connais et apprécie depuis 20 ans. Un déménagement dont l’ampleur a été mal évaluée dès le départ, un matériel qui laisse à désirer, des solutions trouvées, certes, mais un travail « d’artiste » voire « d’équilibriste » pour une équipe qui a fait comme elle a pu. Avec un vulgaire escabeau pour monter des cartons par une fenêtre à l’arrivée. Aucune sécurité pour l’équipe. Un dirigeant qui a réponse à tout et qui n’a pas le sens client, à savoir reconnaître ses erreurs, qui les répare pour certaines d’entre elles, après avoir insisté (un carreau cassé) certes, mais c’est normal, non ? D’autres erreurs cachées comme une penderie endommagée que l’on a découverte après le déménagement, remontée à l’envers, le fragile mal emballé. Bref, je reste furieuse du manque de considération client et du manque de professionnalisme, car j’ai choisi ce déménageur parmi 3 autres notamment parce que je considère la marque depuis 20 ans mais aussi parce que la personne de l’administratif (suivi du dossier après devis) a été très efficace et agréable. Dommage que le reste n’ait pas suivi, je n’ai pas du tout passé un déménagement en toute sérénité…

Excellent travail de déménagement réalisé par Samir et Jonathan à Dijon. Très professionnel et répondant parfaitement à nos attentes. Un grand merci à eux.

Je voulais remercier les déménageurs qui le 23,24,25 février se sont occupés de notre déménagement, Brendon, les 2 Guillaume, Rémy, Pascal, Damien vous êtes une équipe extraordinaire tant par votre professionnalisme que votre organisation rigoureuse, comment oublier votre gentillesse votre Bonne humeur, surtout pour le piano ( un enfer pour eux), merci pour votre patience la liste est longue. Le déballage tout aussi soigneux, je recommande les déménageurs Bretons de Rennes, bonne continuation les Gars

Je suis extrêmement satisfait de la prestation dans ses différents volets : commercial, administratif, logistique. J'ai toujours eu des interlocutrices et interlocuteurs faisant preuve de courtoisie, d'écoute, de réactivité, d'adaptabilité. L'équipe du jour J (Franck, Christopher et Kadvael) était très attentive, organisée et efficace.

Tout était parfait! Agenda respecté, travail rapide et soigné, le tout dans une très bonne ambiance. Merci à toute l'équipe. Si vous avez un déménagement de prévu, pas d'hésitation, ce sont "les déménageurs bretons" qu'il vous faut!

Déménagement catastrophique. Le déménageur arrive,m'annonce être seul. Euh il y'a 2 étages à descendre, un frigo, des meubles lourds, pas d'ascenseur... Un renfort arrive 1h après pour repartir car ils ont trouvés un intérimaire. Le temps d'aller le chercher on perd encore minimum 1h... En attendant le déménagement avance forcément très lentement. Le déménageur lâche mon frigo dans les escaliers résultats il a un très gros choc et sa durée de vie et probablement raccourci et il est desormais invendable. Ma penderie a été complètement cassée. La casse a été signalée par le déménageur dans la lettre de voiture mais depuis fin août aucune nouvelle ni réponse à mes mails. Mes vêtements restent donc en cartons ... Presque 10h pour 20m3... Le déménageur je ne lui reproche rien il a fait ce qu'il pouvait avec les moyens logistiques fournis par l'entreprise mais plus jamais je ne ferais appel à cette société. Quand au silence pour m'indemniser je n'en resterais bien sûr pas là. 10/10/2023 je me permets de répondre à votre réponse ou on voit bien que vous n'avez aucun service commercial. Est ce mon problème si vous manquez de personnel? Ai-je eu un geste commercial ?? Non j'ai payé la prestation au tarif initial !! Ai-je un dédommagement depuis le 28 août?? Non mes vêtements sont en cartons depuis 1 mois et demi... Vous confirmer dans votre réponse que j'ai au 1 seul déménageur jusqu'à 12h hormis pendant 1h30 ou ils étaient 2... on en parle de votre intérimaire qui au bout 1/2 heure me demande du tabac????? Qui s'assoit sur mon lit quand je ne suis pas là ? Qui me regarde assis demonter le sommier seule pour que ça avance ? Non franchement reconnaisez juste que ce déménagement a été raté !!!!