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ENTREPRISE DE TÉLÉCOMMUNICATIONS

Lc Networks

Entreprise de télécommunications · Orgeval (78)

4,3 6 avis Fermé
Lc Networks — Entreprise de télécommunications

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À propos de Lc Networks

Lc Networks est un établissement de la catégorie « Entreprise de télécommunications » situé à Orgeval (78630). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (6)

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6 avis
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Q
Quentin HAVARD

Nous souffrions de la réception 4G dans nos bureaux. Les équipes de LC networks sont intervenues rapidement et nos collaborateurs sont ravis.

Réponse du professionnel : Merci monsieur pour votre retour positif et ravi que la solution répondent à vos attentes. A bientôt pour votre second site :)
Q
Quentin Hello

Après un premier échange téléphonique très positif avec le gérant, celui-ci devait me recontacter pour fixer un rendez-vous à domicile afin d’effectuer un test payant de couverture GSM. Lors de mon deuxième appel, on m’a assuré qu’on reviendrait vers moi rapidement. Depuis, plus aucune nouvelle. J’ai rappelé plusieurs fois sur trois semaines, laissé des messages vocaux… jamais de réponse. Je remets donc sérieusement en question le professionnalisme de cette entreprise, que je ne recommanderai à personne. Il suffit de 30 secondes pour refuser poliment un client ; ignorer les gens de cette manière est tout simplement irrespectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour — même si, clairement, ce n’est pas l’expérience que nous souhaitions vous faire vivre. Vous avez raison : ne pas rappeler un client, ce n’est pas dans nos codes, et ce qui s’est passé chez nous n’est pas acceptable. Une erreur d’organisation, un moment de surcharge… bref, rien qui justifie un silence, et encore moins trois semaines. Nous nous en excusons sincèrement. Pour lever toute ambiguïté (et éviter que vous pensiez qu’on a fui le téléphone comme une mauvaise couverture réseau !), je vous propose que nous reprenions contact directement. Voici mes coordonnées personnelles : 📞 06 87 19 50 49 📧 [email protected] Je m’engage à vous répondre dans les plus brefs délais et à reprendre votre demande sérieusement, comme nous aurions dû le faire dès le départ. Encore désolé pour cette mauvaise expérience, et merci de nous laisser la possibilité de nous rattraper. Julien Cormerais LC Networks
O
Ocel Dauphinais

Excellente intervention de la part de LC Networks. Le réseau GSM dans notre musée (mémorial canadien à Vimy), qui ne passait pas du tout, est maintenant très fort. Nous sommes très satisfait de la prestation.

g
gaeremynck romain

Très réactifs, ont répondu à notre demande malgré des délais très courts. Commercial et technicien très efficaces et disponibles. Je recommande.

B
Bissa Nissan

très réactif au njveau de la communication