L'Addition

Un accompagnement sérieux, que ce soit Sidonie ou Alex, l'équipe a été disponible et réactive de mes premières questions à la mise en place. L'application est assez pratique et offre pas mal d'options. Le prise en main est relativement fluide. Je recommande vivement!

Nous avons décidé de faire confiance à L’addition pour notre bar et nous avons eu raison ! Au départ un peu sceptique car assurance en ligne + installation en ligne mais vraiment bluffé service client au top toujours une réponse au problème. Nous avons vraiment plaisir à travailler avec ce logiciel, aujourd’hui besoin de plus de tablette de commande, et le service client a traité notre demande immédiatement. Je recommande. Les enfants terribles perigueux.

J’ai utilisé le logiciel l’addition pendant trois ans pour l’exploitation d’un restaurant. La prise en main du logiciel est facile et rapide pour une utilisation standard et de nombreuses fonctionnalités sont à découvrir avec le soutien de l’équipe technique qui est rapide, clair et efficace. L’équipe commerciale est toute aussi réactive et efficace avec une grande mention à Victoria qui est au top et sait gérer les dossiers comme personne ! À bientôt l’équipe

Très déçu de notre collaboration après plusieurs restaurant ouvert (5) et plusieurs années de collaboration. Nous payons pour un service qui malheureusement n’est pas à la hauteur. 15 jours que l’intégration entre Uber eats et l’addition ne fonctionne toujours pas… Des aller retour incessants entre les supports de chaque société pour qu’au final, aucune société ne prenne les dispositions pour faire avancer les choses. Tous le monde se renvois la faute et je finis toujours avec cette phrase : ce n’est pas notre faute voyez avec l’autre support et a l’heure actuelle je suis le seul avec mes équipes à subir les conséquences Vous les avez les cartes en mains pour changer les choses et faire un clients satisfaits ou j’irais malheureusement voir la concurrence. L’équipe des restaurants Les Filous

Après quelques jours d'acclimatation au logiciel, je recommande à 100% ! Tout est très intuitif et ludique ! Merci à Alia et à Kévin d'avoir était présent pour me tenir informé de toutes les étapes ! Merci au support technique qui a su m'aider à paramétrer à distance le matériel ! Au plaisir de vous voir à Auch, au Wine O'clock - Bar à vins !

Excellente application de gestion de caisse. Simple, efficace et très intuitive au quotidien. Le service client est particulièrement réactif et disponible, avec un vrai accompagnement en cas de besoin. Un outil fiable que je recommande sans hésiter. Merci Pierre Alexandre 😁👌💪

Nouvelle interface super intuitive, bien plus aisée à utiliser que la précédente, ça nous simplifie énormément la vie. Pour ne rien gâcher le SAV est au top, Pierre est toujours à l'écoute et très réactif. Merci la cuenta !

On nous a imposé une migration vers l’addition suite, quasiment sans assistance si ce n’est patienter des heures au téléphone. La nouvelle solution est beaucoup mois aisée que l’ancienne, des tas de choses à faire quand avant un clic suffisait. Bug dans le reporting pour les tva. Et les pourboires. Le commercial chargé de la mutation est bien gentil mais n’a pas les réponses…. Je déconseille la nouvelle solution, à croire qu’elle n’a pas été testée en conditions réelles avant son déploiement. Comme suite à votre réponse, les équipes devaient m’appeler très rapidement. J’attends toujours, vraiment pas sérieux. Les jolies phrases en réponse, sonnent creux, il n’y a rien derrière.