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ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL

Kiloutou TP

Entreprise de location de matériel · Mérignac (33)

4,1 53 avis Google Fermé
Kiloutou TP — Entreprise de location de matériel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiloutou TP

Kiloutou TP Mérignac propose la location d'une large gamme d'engins de chantier performants pour tous vos projets de construction et de terrassement. L'agence garantit un matériel fiable et propose des services exclusifs comme la livraison sur chantier avec suivi en temps réel et une assistance technique réactive.

PelleteusesChargeusesCompresseursCompacteursMatériel de terrassementMatériel de compactageMatériel de démolition Location de matériel de chantier TPLivraison sur chantier avec suivi en temps réel par SMSAssistance technique réactive en cas de panne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

Avis Google
4,1
53 avis
5★33
4★9
3★2
2★3
1★6
A
Asma Zara Google

Une équipe avec un très grand sourire surtout l’accueil impeccable mais malheureusement responsable désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour Asma, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected] avec vos coordonnées et votre N° de contrat de location ? Merci et à très vite. Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU.
S
Samir Samir Google

Matériel un peut vieux

Réponse du professionnel : Seddik, merci d‘avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected] avec vos coordonnées et votre N° de contrat de location ? Merci et à très vite. Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU
F
Frédérique GAZTAMBIDE Google

Très bon accueil, rapide et précis. Le matériel, un aspirateur de chantier, pas vraiment simple ou trop simple...je ne suis pas du métier. Il n'y en avait que chez Kiloutou...donc parfait!

Réponse du professionnel : Frédérique, je vous remercie pour votre retour si positif. À très bientôt chez Kiloutou. Cyrielle, votre chargée de clientèle chez KILOUTOU
D
Da Silva Alexandre Google

Après avoir loué un camions-bennes trois jours la ayant certes ramené à 18h30 vendredi soir, on m’a annoncé un tarif à 150 € hors-taxes pour trois jours. Il s’avère qu’ils viennent de facturer 1100 € tout ça parce que le chef d’agence a été énervé que nous arrivions à 18h30 et 18 heures. Nous ferons opposition au prélèvement abusif. Notre avocat compétent ne manquera pas de revenir vers vous, nous n’avons ni PV de restitution du camions-bennes en vos locaux, ni contrat de location, signé de votre part

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger quelques mots suite à votre insatisfaction. Après avoir retrouvé votre contrat et votre facture, je suis donc en mesure de vous expliquer les tenants et aboutissants du montant à régler. Le tarif annoncé à 159€ est le tarif de location à la journée. Vous avez loué le camion benne 4 jours. A ça s'ajoute l'assurance de location et la remise du plein d'essence. Le tarif à 1024,39 est donc le bon. Je vous invite à nous écrire à : [email protected] si besoin de plus d'informations ou de l'envoi de la facture concernée. Cyrielle, chargée de clientèle chez KILOUTOU
s
sandra inacio Google

Le sourire , politesse et gratuit

L
Luis Paiva Google

Super l'accueil le seule bémol c'est le matériel les engins pas trop entretenus surtout les minipelle et manque à vérifier le gyrophare soi il fonctionne ou pas ou éclair mal

l
lolo eve Google

Toujours bien reçu et réactif en cas de souci très bonne agence et accueil parfait

C
Couleur Canette Google

Très professionnel merci pour l'accueil

Y
Yaël TEMAM (Yatem) Google

Reçu avec le sourire, Damien et Alexia se sont montrés serviables et professionnels ! Merci à eux !

J
Jacques MEYNARD Google

Kiloutou rime avec voyou, ce n'est pas un hasard. Nous avons loué une mini-pelle avec un broyeur pour livraison le lundi à 8h. Elle n'est arrivée qu'à 12h, en panne. Réparation en vain l'après-midi et renvoi le mardi d'un autre broyeur. Arrivée à 11h, en panne. C'est mon salarié qui a réparé lui-même. Remerciements téléphoniques du chef d'atelier qui n'a pas eu à se déplacer. Nous avons donc utilisé le matériel jusqu'au jeudi midi. Kiloutou m'a facturé 2 jours (OK) mais l'assurance qui représente 10% pendant 4 jours. Aucun geste commercial pour mon salarié qui a passé 3.5 jours pour 2 jours de travail. Et refus de Kiloutou de rectifier l'assurance sur la facture. Ils se sont d'ailleurs directement servis sur le compte bancaire en utilisant l'autorisation pour la caution. Donc Kiloutou= à fuir.

V
Vincent Fontaine Google

Très bon départ et prises de contact équipe très agréable à l'écoute expert et conseillère ils ont su m'expliquer ce dont j'avais besoin et m'annoncer qu'il avait communiqué en interne et que j'aurai très bientôt en retour et un devis Ce devis je l'attends encore c'est bien dommage si j'avais reçu cela dans les délais qu'il m'avait annoncé à savoir le jour même où il y aurait eu 5 étoile mais la hauteur de la déception mérite cette baisse à 2

N
Nicolas Lalanne Google

Parfait aucun problème avec les machines

V
Vincent Most Google

Très bon service client, réactif, disponible et flexible !

A
Alexandre Durramps Google

Super vendeur au comptoir. Gentillesse, dynamisme, commerçant, efficace. Merci.

F
Frédéric BOUSCAU-FAURE Google

Location d'une pelleteuse 2T6. Quelques bêtises sur la livraison et récupération de l'engin. L'engin a parfaitement fait le travail. Ils ont su avoir un geste commercial pour leurs "erreurs" de transport.

l
lassurguere david Google

Une équipe formidable. J'ai loué un marteau piqueur pour casser une dalle en béton armé de 11 m2 sur 20 cm de profondeur. Ils m'ont conseillé ce modèle qui a fait son job au delà de mes espérances. Je recommande vivement kiloutou pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Encore merci.

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