Une honte Impossible d’arrêter un contrat alors que l’on ferme son restaurant! Des gens inhumains qui n’en ont rien à faire de rien!
JDC SA - Siège Social
Entreprise de logiciels · Bruges (33)
À propos de JDC SA - Siège Social
JDC SA est un leader historique depuis 1989 dans les solutions d'encaissement et de paiement pour les commerces et magasins. L'entreprise propose une gamme complète de fonctionnalités pour optimiser la gestion, les encaissements et l'organisation des établissements. JDC SA met l'accent sur la proximité et le sens du service pour accompagner ses clients.
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Avis clients (60)
Ayant postulé chez eux, ils m'ont rappelé. Tous, c'est bien passé la RH avait l'air contente (admets-je me fais peut-être des idées ) elle me dit que j'étais dans l'état d'esprit de la boite et que quoi qu'il arrive, elle reviendrait vers moi la semaine suivante même si c'était défavorable. J'attends encore 3 semaines plus tard. Je comprends maintenant les avis catastrophiques de cette entreprise. Je ne rédige pas cet avis pour qu'ils me répondent pas besoin, on la connaît la réponse formatée. Nous sommes navrées de voir que votre expérience, c'est mal passé BLA BLA BLA. On me demande mon avis, je le donne.
Juste important de préciser et d'apprécier le nom du technicien venu installer la caisse le 2 décembre et revenir ce jour le 16 février. Très très professionnel et très patient. Mathieu..Merci ( restaurant Rive Droite à Argenton sur Creuse) Grâce à ces personnes on reste à JDC à ce jour, après 26 ans .. Sinon on le fera plus car bien trop de restriction et plus de côté humain
À fuire! Prélèvements à gogo sans facturez l appuie ! Nombreux frais cache! Nouveau clients mais peu être pas le bon à avoir dans votre portefeuille et certainement pas pour votre commercial Delphine ! Je vais pas en rester là !!!
Le commercial est très bien et très réactif jusqu'à ce que vous signiez le contrat. Après, c'est fini, il ne prend même pas la peine de répondre à vos appels ou de vous rappeler. A éviter.
Pour les commerçants ,j aurais tendance à dire à fuir. PANNE de caisse enregistreuse depuis 5 jours , après 3 semaines de dysfonctionnement et une identification du problème, aucun dépannage,aucune manière de les joindre , pas de réactivité, un tarif exorbitant. Grosse perte de chiffre du coup car plus de CB , plus de caisse, bref la Sarl boulangerie Picarles est ravie de JDC
JDC est affilié à PREFILOC qui vous font signer des contrats d'engagement irrévocable pour 4 ans, même en cas de cessation d'activité. Le commercial se garde bien de vous le dire. Si vous arrêtez votre activité, vous serez redevable de la totalité des loyers restant + une majoration de 60€. JDC est complice.
J'ai un contrat de TPE avec eux depuis 17 ans, avec un passage en leasing chez LOCAM, et, effectivement, un contrat qui court l'année entamée jusqu'à la date anniversaire de souscription. SAV hyper réactif, avec changement de TPE quasi instantané (livraison en 24h) en cas de panne. Techniciens au top.
Pire service client que j’ai vu de ma vie. Télé conseillers désagréable et incompétent
A fuir aucun services
Avant de signer quoi que ce soit avec cette entreprise, lisez et relisez le contrat qui vous est proposé !! Cette société est affilié à prefiloc un organisme de financement est prenez le temps de lire les avis honteux de ces deux entreprises !!! À fuir réellement je déconseille !! Je constate et lis votre réponse ! Posez vous la question simplement, pourquoi sommes nous des centaines et certainement des milliers ( face cachée de l’iceberg) à rencontré le même problème concernant votre société !!! Remettez vous en question mais cela est certainement impossible pour vous tellement vous faites preuve de malhonnêteté et d’incompétence !!! 1,9 étoiles sur 5 cela ne vous surprend t’il pas réellement ? Simplement sur Google et je ne parle des autres sites !!! Une honte !!!!
Je suis super déçus de leur matériel et leur logiciel de fonctionnement je trouve sa c’est très mal organisé je le déconseille fortement après avoir fait une expérience chez biborne aujourd’hui je suis chez eu totalement déçus
Service après vente déplorable,les bornes tactile ne sont pas fonctionnel,le directeur de site m’a fait engager un designer pour les bornes,pour qu’au final le cahier des charges ne laisse pas du tout de marge de manœuvre au designer. Résultat 3500€ jeté à la poubelle. Ne prenez surtout pas les bornes tactiles de JDC…horrible
je ne suis plus en contrat chez eux depuis un an et demi et il continue à me prélever
Merci Jdc et surtout à abdelkader Abdelmoumen un très bon technicien de paris très efficace rapide et à l'écoute du client. Une intervention agréable et précieuse pour mon commerce. Je recommande vivement ses services et le remercie pour son bon travail !
Nous avons pris un contrat chez JDC pour une caisse enregistreuse, le commercial nous a jamais dit que nous étions engagés pour 5 ans , entre temps nous avons voulue changer de caisse mes on avait pas le droit , seulement ci on prenez une caisse plus chère que celle que nous avions actuellement ces une honte, et 4 ans après nous avons vendu notre restaurant ils n’on pas voulue clôturé notre contrat , car nous étions dans l’obligation de régler les 12 mensualités qu’il rester ces une honte , nous les recommandons à personnes et méfier vous avant de signer votre contrat et honnêtement il y a d’autres organismes plus sérieux et moins cher et mieux encadré au besoins des entreprises et des clients
Très professionnel, à l’écoute des besoins, merci Joris Vadon
Vérifier bien votre contrat avant de signer, des voleurs rien d’autre à dire …
Clauses de contrat abusives. 4 ans d’engagement irrévocable. Feront opposition sur la vente de votre fond de commerce pour que vous soyez obligés de payer. L’arnaque est bien ficelée, nous sommes des milliers de commerçants a se faire avoir meme apres des années de fidélité, ils n’hésiteront pas a vous faire payer la totalité du contrat. ATTENTION LA NOTE EST TRES TRES SALÉE!!!
Nul personnel désagréable comme pas possible ! Après avoir soldé mes factures JDC il y a 2 mois je viens de m’apercevoir qu’aucune mise à jour n’a été faite par Prefiloc on me réclame toujours les mêmes les mêmes sommes.
En fait le comportement des commerciaux sur la route à l'air de refléter le comportement de l'entreprise avec ses clients, dangereux.
Incompétent allez chez la concurrence !! J’aurais mis 0 pointé si je pouvais et je vois que je ne suis pas la seule.
A FUIRE ABSOLUMENT !!! Après 26 ans d'activité et de nombreux contrats avec JDC (Terminal bancaire, caisse, alarme.) Lors de la vente de mon commerce ils font une opposition auprès du notaire sur le séquestre de 433.42€ pour ne pas reprendre leur terminal et vous faire payer le prix d'un neuf... SCANDALEUX !!! Passez votre chemin JDC ne mérite pas votre confiance... Mérite zéro étoile...
Pratiques scandaleuses et abusives ! Crédit de consommation caché sous le nom de '' contrat de location'' avec Prefiloc (même société évidemment) Un conseil passez votre chemin, à fuir d' urgence....
C'est honteux ! Des commerciaux sympathiques oui, présents pour signer le.s contrats et plus rien... Aucune communication avec leur partenaire Prefiloc l'Arnaqueur dont nous n'avons pas connaissance à la signature justement... Des problèmes techniques, des enregistrements jamais récupérés et j'en passe ! Des contrats abusifs avec un partenaire de financement qui ne sait qu'encaisser et relancer ! C'est inadmissible !
Encaisse l'argent point. SERVICE CLIENT CATASTROPHIQUE ! A éviter ou quitter de toute urgence, vous aurez des problèmes avec eux tôt ou tard
Attention ! Entreprise au comportement scandaleux qui n'hésite pas à sanctionner ses partenaires (coupure de prestation sommaire !) sans avertissement, préavis ni autre raison que leur incompétence dans la communication. Pas de service client, d'excuse, pas de dédommagement. Machine à fric, à fuir !!!
CATASTROPHIQUE !! Ils vous donnent l'impression que tout se passera bien au début.. après quelques semaines et les premiers problèmes rencontrés avec la caisse, service technique incompétent et ils se renvoient tous la balle, impossible à réparer. Nous avons donc décidé de résilier le contrat. C'est la que le commercial est enfin apparu en nous expliquant que c'était une erreur que nous allons faire de belles choses ensemble etc. Nous sommes restés sur notre position. Il a insisté jusqu'à la date de reconduction automatique du contrat contre laquelle nous ne pouvions rien faire, si ce n'est payé l'abonnement 1 an de plus. Nous avons demandé des explications au commercial, mais il n'a plus jamais répondu au téléphone, et la société n'a rien voulu savoir. NE TRAVAILLEZ JAMAIS AVEC EUX, il n'y a qu'à regarder les autres avis. Les mêmes expériences ressortent à chaque fois.
Pratique commercial douteuse, aucun sens du commerce.. NE SOUSCRIVER SURTOUT PAS A UNE CAISSE ENREGISTREUSE AVEC JDC ET LEUR SOUS TRAITANT PREFILOC, ARNAQUE BIEN FICELÉE AVEC DES CONDITIONS GÉNÉRAL DE VENTES CLAIREMENT A LEUR AVANTAGE ET SANS NÉGOCIATION POSSIBLE A FUIR J'ESPÈRE QUE CE COMMENTAIRE SERVIRA POUR DES NOUVEAUX CONFRÈRES
Bonjour, J’avais acheté une caisse enregistreuse (et non en location), j’avais juste le contrat de maintenance annuelle qui est de 400,00€. Et, pour avoir la maintenance, un conseil appeler dès l’embauche. A la suite de la vente de mon fond de commerce et après 6 ans de relation, il ne m’on même pas remboursé la moitié de la cotisation de maintenance payé d’avance. La relation humaine est inexistante chez JDC, les commerciaux change d’année en année on comprend mieux pourquoi. Je suis reparti pour reprendre un autre commerce et je ne recommande en aucun cas JDC, que ce soit pour les caisses enregistreuses et les TPE.
Bonjour, afin d’être d’utilité publique, je tiens à prévenir que la plupart du temps, les premiers mois, vous serez satisfait. Cependant, après quelques mois, JDC est JDC, problèmes techniques et support d’aide catastrophique, service à revoir. Peut-être aussi que ce ne fut qu’avec nous ou seulement quelques autres clients. En espérant que ce commentaire aide de futures entreprises à faire leur choix ou qu’il permette à JDC,(Locam) de s’améliorer…
SAS MIR Bonnieres sur seine Ça fait quelques mois je te laisse ça sera magnifique merci pour tout et merci Michael
Entreprise réactive tant le commercial que les techniciens,explication pertinente et conscient du besoin precis des clients. Mise en œuvre rapide et soigner,à l'écoute et consciencieux, mention particulière à Jordan et Brandon pour leur professionnalisme ainsi qu'à Kévin pour son implication efficace dans notre dossier. Je recommande fortement cette entreprise et je leur souhaite une considération à hauteur de leurs compétences. Merci à toute l'équipe de JDC.
Difficile à joindre au téléphone , service technique pas terrible niveau explication . Engagement assez long difficile de s'en dégager facilement vous tombe dessus au moindre truc et pas commercial du tout , contente d'être sortie de ce système il y a largement mieux !
Nous travaillons avec JDC depuis plusieurs mois maintenant et nous sommes ravis. Mr Boissé toujours présent pour nous répondre, m’a bien aidé dans toute la paperasse et trouve toujours des solutions pour me venir en aide ! Merci à lui d’ailleurs !
Société incroyablement mauvaise sur leur gestion, contrat résilié mais continue à prélever sur le compte de client.
0 service client. très désagréable, aucun geste commercial , à fuir
Lors de l'ouverture de mon établissement en urgence, la seule entreprise a avoir répondu présente fut JDC. Installation rapide et efficace. Je recommande vendeur à l'écoute et service technique consciencieux. Je suis satisfait et je resterai fidèle à JDC
A éviter Système d’encaissement défaillant avec beaucoup de bug. Hotline (dépannage à distance) débordé.
Nous avons exercé notre profession durant plus de 8 ans. Les techniciens ont toujours été présents pour nous dépanner, que ce soit en gestion des caisses, en matière de télésurveillance avec l'équipe CYCLOPE au top. Un directeur M. GIORGINI a l'écoute des clients. Nous n'aurions pas changé de société pour nous seconder. Nous ne pouvons que les recommander
Attention attention!!!! À éviter cette société. Pour infos pour toutes les personnes ne sont pas au courant faire attention à cette société, il va vous gratter jusqu’au dente. Attention si vous allez leur demander de changer les coordonnées, ils vont vous facture 42€ .
A fuir !!!! des escrocs qui pour un départ à retraite ou cessation d'activité refusent de vous faire un pro rata pour la location du TPE on a dû payer l'année complète soit 06 mois supplémentaires et cerise sur le gâteau majoré d'une pénalité de 10% pour départ anticipé??? Chercher l'erreur j'ai toujours pas compris.
Matériel acheté en Octobre 2020 (1 caisse-1imprimante+contrat maintenance). Disque dur de la caisse HS en Décembre (dans les derniers jours de l'année) ! Dépannage avec une vieille caisse, pendant 1 journée complète ! Chiffre d'affaire NUL ! En mars, à nouveau le disque dur HS ! même cause, même effet ! Total perte chiffre d'affaire en tout : 3840€ !!! Réponse de JDC : c'est pas notre faute ! geste commercial 1 Mois de loyer = 205,38€. Depuis.....plus de nouvelles de personnes ! Fuyez JDC ! Il y a d'autres prestataires bien plus compétents.
Lieu pas facile à trouver aucune pancarte visible de la rue ...juste le nom de la société sur la boîte aux lettres....
HONTEUX ....continuer à prélever les restaurateurs, alors qu'ils sont dans la misère....c'est Honteux !! Tandis que que le président s'évertue à proclamer la SOLIDARITE, cette société continue de prélever des mensualités sur des caisses et TPE, alors que l'établissement est fermé . Et lorsque vous appelez le service de recouvrement, les employés sont en télétravail !! Et arrêter de faire écrire des avis élogieux avec des 5 étoiles par vos collaborateurs....personne n'est dupe !! D'ailleurs, à tous ceux outrés par ce comportement scandaleux, je leur propose de me contacter, afin de les assigner devant un tribunal et remonter ainsi au 1er confinement. Restaurant DANS LES ETOILES CERGY Malgré l'appel d'un responsable compatissant à la suite de mon 1er avis... je continue de recevoir un prélèvement aujourd'hui 23/04/2020 de LOCAM pour le TPE de 104.00 e...NOUS SOMMES FERMES VOUS ETES DONC DES ESCROCS !!!!! Mr Ralu
Secrétaire sympathique et patiente .. Nous espérons que la finalité de nos contrats pour départ en retraite se feront aisément..
Mauvaises clauses contractuelles. Attention avant de signer !
Matériel obsolète, logiciel et compliqué sans aucune information, SAV zéro ! Les rdv avec le technicien ne sont jamais honorés ! Prestation onéreuse. Très déçu, je ne recommande pas du tout