JDC SA - Bruges

J ai eu meme problème comme mr Martineau JDC ce n’est pas une boîte sérieux ils arnaque les gens avec leur commercial il faut les mettre en procès car il s’arrêtera jamais a arnaquer les clients à moi aussi il m’ont fait signer un contrat de 4 ans alor que j ai un bail de 1 an pourtant je les ai fournis le bail il faut que vous arrêter prend les clients pour des idiot car votre société ça vas plus durer avec vos trafic d’arnaque faire signer les contrat de 4 ans sans expliquer clairement a vos clients votre commercial et vous la direction arrêter svp

Le commercial est très bien et très réactif jusqu'à ce que vous signiez le contrat. Après, c'est fini, il ne prend même pas la peine de répondre à vos appels ou de vous rappeler. A éviter.

Attention ! j’ai voulu résilié après 4 ans de contrat avec eux. Au téléphone on me dit pas de problème, juste d’envoyer une lettre recommandée. Après l’envoi, nous recevons une lettre qui dit que nous sommes ré-engagé 12 mois avec eux automatiquement. La lettre précisant bien que les 12 mois sont obligatoires et si on veut payer l’intégralité d’un coup, une amende de 10% en bonus. Après 4 ans de contrat avec eux c’est magnifique 👍

Manque de sérieux. Rv non honorés. Pour les prélèvements , c est tres bien organisé. Par contre aucun suivi. Personnel incompétent (techniciens et accueil téléphonique). très difficile à joindre. Je ne recommande pas du tout cette société de location de caisses enregistreuses. Résiliation très difficile également. Il y a d autres concurrents beaucoup moins chers et surtout efficaces

À l'écoute de leurs clients et de leurs besoins ! Rien a redire. Delphine a été d'une gentillesse incroyable. Professionnelle et humaine à la fois. Le genre de personnes qui rendent une enseigne meilleur. Merci !

A fuir, après 18 appels cela ne fonctionne tjs pas, ni le directeur, ni le commercial rappelle. Que dire des techniciens, formés en CP, je vous conseille de voir ailleurs, ce n'est pas pour rien la note moyenne qu'ils ont. Dommage que l'on ne peut pas mettre zéro étoiles, car même ça ils ne méritent pas.

Service client et après-vente déplorable exécrable. Les bornes sont quasi obsolète mise à jour en plein service bug incessant, expérience client décevante. Nous avons vu plusieurs enseignes avec les bornes de chez JDC, notamment un fast-food dans le sud de la France à Nice quartier Magnan, croyez-moi le restaurateur est déçu et bloqué avec ses bornes. Si il laisse un avis sur les réseaux, il lui envoie une mise en demeure par billet d’avocat c’est une honte. Oublions pas que JDC à la base fait des caisses mes points de vue bord ils ne sont pas du tout au point. Mais alors très très loin. Regardez bien les autres prestataires et comparer bien avant mieux. Je vous dirai aller voir si vous dire Quel restaurateurs sont équipés de leur borne, la fiabilité du produit ou non à bon entendeur salut.

Nous avons équipé notre commerce avec la caisse enregistreuse (Kezia II) et le terminal de paiement proposés par JDC. RAS, tout se passe parfaitement bien. Le commercial qui suivait notre dossier a su nous proposer le matériel parfait pour notre entreprise En cas de question technique, le service d’assistance est très réactif et professionnel ! Merci à vous