ICP Tech. Solutions

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Mon compresseur Xiaomi a été envoyé pour réparation et reçu par cette entreprise le 06 puis plus rien. Après de nombreux échanges avec le support de la marque cette entreprise a déclaré que mon colis était vide! Je suis dépitée par autant de malhonnêteté. Entreprise à fuir.

un service désastreux cela fait plus d'un mois que j'attend la répartition de mon smartphone Xiaomi 14T sous garantie et sous ordre numéro CF-D3317196 pour un simple changement de batterie aujourd'hui on est le 29 mai 2026 aucune nouvelle de mon smartphone, aucun suivi . aucun délai aucune info , aucun numéro de service a appeler aucun mail a contacter,,, le flou total ! j'ai appelé le SAV Xiaomi pour les contacter et toujours pas de nouvelles ! ce soir je jete une bouteille à la mère JE VOUDRAIS RÉCUPÉRER MON SMARTPHONE SANS RÉPARARATION ! RENDEZ MOI MON SMARTPHONE JUSTE !

Mon Redmi Note 13 a toujours eu des problèmes de surchauffe, et je ne l'ai pas échangé par confiance. Résultat : une batterie endommagée après seulement un an, non prise en charge par la garantie, et ils refusent de le réparer car c'est « trop cher » pour « moi » de payer pour un téléphone défectueux. De plus, ils m'ont proposé un bon d'achat qui, selon le service client, « est directement visible dans le prix du téléphone sur le site officiel ». Surprise ! ce bon n'existe pa. Évitez cette entreprise ; elle n'est pas responsable envers ses clients.

Mon aspirateur Xiaomi à été réparé chez eux sous garantie il est comme neuf et très bien réparé avec des délais très courts, parfait !

Je ne pensais pas mettre 5 étoiles pour un service de réparation… Mon robot aspirateur Xiaomi S10 Plus était déjà tombé en panne une première fois (envoyé en Espagne) et revenu avec les mêmes défauts. Deuxième prise en garantie, cette fois chez ICP France : récupéré aujourd’hui, tout est parfait ! Étiquette indiquant 8 éléments remplacés. Délai d’environ 1 mois. Très satisfait 👍

Mérite zéro étoile, ils me diagnostiquent un redmi note 14 pro oxydé alors qu'il n'a pas pris l'eau (l'appareil a cessé d'afficher du jour au lendemain) un appareil censé être étanche. Ils me refusent la réparation sous garantie et de façon très hautaine au téléphone en plus. Devis de 150€ pour un smartphone acheté à 240€ censé être étanche et qui n'a pas été plongé dans une piscine baignoire ou toute autre immersion. Bref je ne recommande pas xiaomi avec leur centre ICP pas à la hauteur limite frisant l'arnaque. Devis 9063937 En plus sur le devis ils ne marquent pas réellement le problème constaté et demande 15€ pour avoir plus de détails de la panne déduit du montant du devis si accord! Tout ceci pue!!! Fuyez ICP ainsi que le SAV de xiaomi

Mon XIAOMI est parti dans cette entreprise pour réparation suite défaillance sous garantie. Le téléphone, sensé être étanche, est revenu la vitre arrière pas collée et pleine de rayures. Le tout avec un mois de délai. Même en s'en foutant, c'est dur de faire un boulot médiocre comme ca, c'est triste de se dire qu'il y a des gens si incompétent...