ELEC 95

Commande jamais reçu à cause du transporteur (Chronopost), le colis a été perdu entre le dépôt du transporteur et mon domicile ; une réclamation a été faite en février 2022 auprès du transporteur et d'Elec 95 pour le remboursement de la commande. Depuis le mois de février 2022, j'appelle tout les mois pour savoir où en est mon remboursement, Chronopost m'affirme qu'il attend l'appel et les renseignements de la part d'Elec 95 pour effectuer ce remboursement sur leur compte et quand j'essai d'avoir Elec 95 au téléphone, ben c'est impossible donc je leur fait des mails auxquels je n'ai jamais de retour. Donc je me retrouve à faire des commentaires négatifs dans l'espoir que le vendeur se réveille un peu.

commande reçu rapidement et conforme. Horloge fonctionne parfaitement.

Ne répond pas au téléphone ni email ne pas acheter sur leurs site !! Attention Cela fait 2semaines que ma commande ne part pas.

Erreur sur les quantités de la commande, petit mail d'explication, moins de 48 h pour la livraison du complément, réactivité👍👍, relation commerciale 👏👏

Une partie de la commande faite par internet envoyée à temps et l'autre partie, pas de nouvelles pendant un mois. J'ai fini par annuler la deuxième partie. Accueil téléphonique à la limite de l'arrogance. De plus, à chaque appel, ils s'engagent à faire un retour et expliquer les motifs du retard. Mais rien. Jamais d'appel!!