A fuir ! Service client injoignable. J'ai payé pour réservé le nom de domaine, puis plus rien!
Hosteur - Hébergement Web, Cloud, VDI & Veeam
Entreprise d'hébergement Web · Meyreuil (13)
À propos de Hosteur - Hébergement Web, Cloud, VDI & Veeam
Hosteur - Hébergement Web, Cloud, VDI & Veeam est un établissement de la catégorie « Entreprise d'hébergement Web » situé à Meyreuil (13590). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (24)
Service client efficace notamment Bastien et Mehdi. Client de leur VPS
Pas très professionnel
Fuyez ! A toute vitesse ! Choisissez n'importe quel hébergeur sauf celui-là ! Problème sur problème et ils sont totalement incapables d'y répondre. Réponses préformatées, service technique nul, et techniquement ils ne tiennent pas la route (erreur 503 à répétitions, impossible d'avoir la main sur les DNS...) et en plus de ça on est obligé de réclamer pour bénéficier des services qu'on paie ! Une honte ! Un scandale !!
Arnaque totale. Impossible de résilier ce service. Hosteur ne respecte pas le délai légal de rétractation et continue à vous facturer pour un service qui dysfonctionne.
Réactif, compétent, proche de ses clients, une qualité de services d'excellence.
Attention arnaque. impossible de résilier les services ils continuent de prélever.
Arnaque totale! Très mauvais hébergeur, système totalement instable, pas une semaine sans qu'il y ai un problème, pas de sauvegarde, impossible de travailler pour mon webmaster, J'ai fini par tout résilier et pas de remboursement alors que le service n'est pas rendu, pire même, cela porte fortement préjudice à ma société car ma boutique Ecommerce est inaccessible aux clients . Méthode de voleurs avec des contrats par tacite reconduction où vous n'avez qu'une fenêtre très courte pour résilier. Honteux!!
Accueil téléphonique agréable avec une attente réduite
Hosteur est notre serveur de boite mail. Nous avons Mailinblack chez Xefi. Et quand ça beug, et l'un et l'autre se renvoie la balle. Le problème ne vient pas de chez nous... et pendant 4 jours pas de mails en réception, entreprise immobilisée et le problème n'est toujours pas résolu. Nous sommes très insatisfaits et nous allons changer de prestataires comme hébergeur et comme maintenance informatique.
Depuis plus de 6 mois, le service Exchange proposé par hosteur ne fonctionne pas correctement pour les utilisateurs mail sous mac, les tickets sont clôturé sans apporter de réponse et ils me conseillent d'utiliser le webmail, ils ne semblent pas savoir configurer correctement leurs offre exchange .....
A fuire ! si vous avez besoin de faire remonter une sauvegarde de votre site (backup) sachez qu'Hosteur n'en fait pas ! (Bonjour, nous n'avons pas de backup de votre site.Merci.Cordialement Konstantin) Sans parler des nombreux dysfonctionnements et ralentissements de leur serveur...
Rien à dire! Impeccable. J'ai mis du temps à me décider à choisir. Pour moi, il vaut largement les autres concurrents. Qualité de Conseil au top. Le Service Technique toujours réactif! Je recommande +++++
La qualité de service est toujours aussi impressionnante, support technique au top comme d'habitude... La nouvelle plateforme Ragnarokkr, rien à dire côté puissance. En plus on a pu dépenser moins grâce à leur système de paiement à l'usage... On recommande !
Hébergement pas cher, et surtout un super support technique très efficace qui m’a tout le temps porté secours lors d’éventuels problèmes ! Je suis satisfait de la qualité des services et de la réactivité de leurs techniciens.
Bien plus qu'un simple hébergeur. L'excellence à moindre coût ! Bonjour, comme beaucoup j'ai commencé mon activité en ligne, avec une boutique hébergé chez ovh, mais rapidement j'ai rencontré de nombreux problèmes, interruptions intempestives des services, performances décevantes, et surtout et c'est bien là le plus gros soucis, aucun services de conseil, ni d'accompagnement, et aucun web master. La grande force d'HOSTEUR... ils sont bien plus qu'une simple solution d'hébergement. Avec un service client de qualité, des interlocuteurs en France, des développeurs, j'ai pu venir à bout de toutes les problématiques qui se sont présentés pour maintenir sur mon site une prestation de haut vol. Cela va de la simple tache pour m'aider à paramétrer les boites mails sur les différents OS, jusqu'à la réalisation d'un module spécifique pour ma boutique, le tout à un coût incroyablement réduit. Leur force est vraiment là, des coûts réduits et énormément de domaines de compétences. Ils résolvent chaque jour des problématiques dont nous ignorons même l'existence. Je recommande vivement.
De bons services avec un rapport qualité/prix très satisfaisant. Support excellent et très réactif... Je recommande.
Mon site est domicilié chez Hosteur depuis une quinzaine d'années, et je dois dire en être parfaitement satisfaite : présence, compétence, et un excellent relationnel. Je recommande cet hébergeur...
Passez votre chemin, bases de données en panne depuis plusieurs heures, première appel au support : "On le met sur twitter si ça dure plus d'une heure", ticket ouvert et comme réponse " on est au courant", reappel au support plusieurs heures après : "on ne sait pas combien de temps ça prendra" bref allez chez un vrai hébergeur.
À ÉVITER !!! J'ai utilisé différents services d'hébergement mais les gens d'Hosteur manquent de professionnalisme et de sérieux. Si vous oubliez de renouveler votre nom de domaine (même pour une bonne raison, en l'occurence je n'ai pas reçu le message de rappel car j'étais à l'étranger à ce moment là) ils vous factureront une somme scandaleuse juste pour la "restauration" de votre nom de domaine. Plus jamais...
Hosteur est un hébergeur qui manque indéniablement de sérieux : Oubli de renouvellement de nom de domaines (et perte de celui-ci) alors qu'ils se sont engagés à le renouveler, suppression de packs domaines sans avertissement, obligation de les réclamer et de quémander alors qu'ils avaient été payés, serveurs régulièrement en panne pendant des heures, raison invoquée : "Maintenance" (C'est le cas d'ailleurs pendant que je rédige ce commentaire), clauses de l'hébergement qui changent selon leurs bon vouloir (Réduction d'espace, réduction du nombre de BDD). Vraiment si j'avais pu ne mettre aucune étoile je l'aurais fait, si vous n'avez pas encore souscrit, fuyez d'autres hébergeurs sont bien plus sérieux... J'en profite d'ailleurs pour dire à l'équipe d'Hosteur qu'il est inutile de me joindre par téléphone comme l'autre fois pour me demander de retirer mon commentaire. Celui-ci est largement mérité.