Hisense France

Arnaque ! J ai fait le choix d'acheter un frigo car hisense faisait un remboursement differe se 100 euros . J ai rempli le document j ai mis la facture boulanger j'ai mis mon rib. Et la il me prétexte qu'ils ne peuvent pas me rembourser, qu'il leur faut un ticket de caisse ! C'est une blague ils ont la facture et c'est la seule chose que j'ai, achat internet . UNE HONTE !!!

Très déçu par cette marque. Ma machine à laver est tombée en panne seulement 2 ans après l’achat, juste après la fin de garantie. Aucune vraie solution proposée, seulement un devis payant et des liens pour acheter les pièces soi-même. Pour un appareil à ce prix, c’est inadmissible. Je ne recommande pas.

Un SAV catastrophique (le mot est faible). Plus de 4 mois pour trouver une solution commerciale pour un lave-linge qui est tombé en panne du jour au lendemain. Les appels téléphoniques, les relances par mail, la mauvaise communication entre les différents agents qui récupèrent votre dossier et j'en passe. 4 mois pour finalement en voir le bout, si vous pouvez, éviter cette marque et ce SAV à tout prix !

Vraiment une marque de m**** ! Télévision à 1000 € en panne au bout de deux ans, on me répond que c'est normal. Et la machine à laver, joint qui craque, encore sous garantie, mais on me répond que ce n'est pas pris en compte. Vous êtes vraiment des incompétents, c'est la dernière fois que je prends votre marque. 😠 Avec tous les commentaires que je vois ici, je vois que je ne suis pas le seul. Vous devriez changer vos soi-disant experts techniciens.

Lave vaisselle neuf acheté à conforama le 3 mars ne marche pas. Ils m’ont envoyé le technicien Cadaoz une première fois il n’as pas trouvé la panne F12. La deuxième fois le 9 avril il ne s’est pas présenté alors que j’avais posé ma journée, personne ne m’as prévenu. Et là ils déclarent le lave vaisselle irréparable. 1 MOIS pour ça. Plus jamais Hisense

J'ai acheté un réfrigérateur Hisense, au moment de changer la porte de sens une vis s'est cassée dans le frigo et les caches pour masquer les trous étaient aussi cassés. La seule réponse du SAV est de racheter les pièces détachées, ils ne prennent pas ça en compte dans la garantie légale car j'avais soit disant 7 jours pour déclarer le problème... Hors j'ai changé ma porte de sens 1 mois après l'achat... Finalement quand je vois les notes et commentaires qu'ils ont, je comprends mieux... Service après vente nul, et qui ne respecte pas la garantie légale !!

J’ai acheté un téléviseur Hisense chez Conforama il y a quelques mois. Un dysfonctionnement est apparu début janvier. J’ai immédiatement contacté le service après-vente. Malgré de nombreuses démarches de ma part (appels, envoi de photos, relances), j’ai dû attendre 22 jours avant une première intervention, intervenue uniquement après avoir insisté. Le réparateur est finalement venu et a changé une pièce en quelques minutes, sans explication claire sur l’origine réelle du problème. Compte tenu des délais subis, du manque de communication et de la lourdeur de la procédure, je n’ai plus confiance dans la conformité durable du produit. J’ai contacté à la fois la marque et le vendeur pour demander une solution commerciale (avoir ou remboursement), mais je n’ai à ce jour reçu aucune réponse écrite. Expérience très décevante du service après-vente, tant sur le suivi que sur la considération du client.

Très déçu de la marque... acheté une laser TV 100L5F en Août 2023. Nous voilà en décembre 2025 avec des centaines de pixels morts sur l'image... très limite de jeter par la fenêtre 2500€ pour un rétro qui lâche en à peine 3 ans... Plusieurs demandes faites sur le site (x3) pour info/réparation, à ce jour sans réponses de leurs part... à fuir!!!