Herras Telecom

J'aime bien Wasil donc je vous met une bonne note

Si votre dossier de raccordement fibre présente la moindre complication, préparez vous à être ignoré. Ils ont le droit de bloquer votre dossier un mois avant qu'il soit changé de main, vous serez relégué au fond de la pile et vous ne pourrez qu'attendre. ça fait maintenant 3 semaines que j'attends un mail de 5 lignes pour demander l'autorisation de travaux pour passer ma fibre le long des plinthes. Quand j'appelle, en inconnu ou depuis un autre numéro, après avoir attendu 1h, toujours la même dame désagréable qui me coupe la parole pour me prendre pour un con à base de "oui oui pas de soucis on vous l'envoi dans 5 min" et me raccroche au nez.

Envoyé par Orange pour une intervention mise en service de la fibre, 6h d attente pour recevoir un mail d Orange comme quoi le technicien est passé et j ai soit disant la covid !!!Euhhhhh..... bonne excuse du moment... comment se faire payer une intervention par Orange tranquille!!! Honteux!!!

Boite de voleur à éviter surtout

Le technicien devait passer entre 8h et 13h, appel pour dire qu'il passerait entre 11h et 12h.15h40, il est pas là sans prévenir. De plus, la personne que j'ai eu au téléphone est tellement irrespectueuse.....

Entreprise totalement irrespectueuse. 2 rendez-vous pris pour un racordement et personnes ne passe ni même ne s’excuse par un coup de fil. 2 journées perdue et toujours pas raccordé après 3 semaines d’attente. Je ne recommande pas. Bravo a orange pour s’entourer d’incompétents.

Technicien en retard de "4 heures" au 1er rendez-vous, carrément absent au 2nd rendez-vous + injoignable par téléphone, si vous avez affaire à eux prévoir au minimum une semaine de congés. Pas professionnel du tout !!! Je met une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro!