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ENTREPRISE D'ÉNERGIE SOLAIRE

GROUPE IES

Entreprise d'énergie solaire · Charenton-le-Pont (94)

4,5 40 avis Google Fermé
GROUPE IES — Entreprise d'énergie solaire

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À propos de GROUPE IES

GROUPE IES est un établissement de la catégorie « Entreprise d'énergie solaire » situé à Charenton-le-Pont (94220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 14:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

Avis Google
4,5
40 avis
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3★0
2★0
1★5
J
Julien Delrue Google

Bonjour je me permet de mettre un commentaire car très déçu du service après vente toujours pas de nouvelles pour les aide et je paye toujours mon électricité et j attend toujours le geste commercial et le remplacement de tuile depuis novembre et lors actuellement au nouvelle il décroche même plus mr Leroy Mickaël et mr brouillet Mathieu honteux de la part il vend et après il nous laisse tomber sur j espère être contacté rapidement car ça dure depuis décembre merci maintenant toujours aucune réponse qui pourrait me dire comment les joindre merci cdl

R
ROBERT Google

Attention société escroc qui vous force la main à signer un devis / bon de commande pour une simple étude de faisabilité en vous disant que ce n'est pas un devis qui engage et en plus solution proposée avec pleins d'erreurs techniques. Information confirmée par UFC Que choisir ainsi que d'autres vrais professionnels.

V
Vaneathaysa TAVARES Google

l’accompagnement était parfait du début à la fin, le technicien est venu tous nous expliquer sans nous pousser à la vente

B
Ben Dah Google

Super installation Paneaux solaire. Merci pour tout. Ils nous ont suivi du début à la fin et la rentabilité est au rendez-vous.

K
Kyllian Belilla Google

Le technicien a été super cool, il nous a expliqué tout de A à Z sans pousser à la vente, installation parfaite.

A
Adam Riahi Google

Installation photovoltaïque impeccable, ils ont tout fait sans bruit et m’ont montré comment suivre la production sur l’appli.

H
Haile Eliezer Google

Les panneaux ont été posés proprement, et le technicien a ajusté l’onduleur pour améliorer la production du matin.

M
Morgan Mabiala (MD_935) Google

Installation solaire très propre, ils ont pris le temps de bien aligner chaque panneau. Résultat discret et efficace.

J
Jibril Bahmi Google

Les panneaux ont été posés sur ma toiture, et le technicien m’a montré comment suivre la production au quotidien. Top.

S
Sekou Toure Google

Panneaux bien fixés, installation nette et production d’énergie constante depuis.

N
Nadia Iabbassen Google

Panneaux bien alignés, bonne production et installation solaire très propre.

D
David Maruani Google

Très satisfait de mon installation de panneaux photovoltaïques ! L’équipe a été réactive du début à la fin : étude personnalisée, explications claires, démarches administratives prises en charge, et une pose propre et rapide. Le chantier s’est déroulé sans mauvaise surprise, les techniciens étaient ponctuels, soigneux et ont laissé l’endroit impeccable. Depuis l’installation, ma production est conforme (voire supérieure) aux prévisions et je vois déjà la différence sur ma consommation. Entreprise sérieuse, professionnelle et à l’écoute. Je recommande sans hésiter pour un projet solaire en toute tranquillité !

L
Lucas Bessin Google

Très satisfait des travaux réalisés, les explications sont claires. Installation et raccordement d’un 6Kwc sur un jour. L'entreprise s'est occupée de toutes les démarches : Déclaration de travaux, consuel, contrat de revente... que du positif. Sont très réactif et à l’écoute. Je recommande vivement !

J
JORDAN BOUGANIM Google

Je suis vraiment ravi de l’installation de mes panneaux solaires. L’équipe a été top du début à la fin : ponctuelle, professionnelle et surtout très pédagogue. Ils ont tout expliqué avec clarté, ont travaillé proprement et le résultat est impeccable. Ça fait plaisir de tomber sur une société aussi sérieuse et sympathique. Merci l’équipe du Groupe IES !!!

A
ADS Immobilier Google

Entreprise très sérieuse et professionnelle

c
contact SN Google

Société très sérieuse, je recommande !

E
Eric Bellon Google

Professionnalisme et rigueur, très satisfait.

R
Raphaël Zakine Google

Très bon boulot, travaux réalisés et ouvrier très sérieux et respectueux.

o
oren dahan Google

J’ai accueilli un technicien qui m’a très bien expliqué le projet. J’ai été satisfait de ses explications. Nous avons monté ensemble un dossier de candidature qui a été accepté. Trois semaines plus tard, les travaux ont été réalisés et tout s’est très bien passé. Avant de laisser un commentaire, j’ai préféré attendre de recevoir mes deux premières factures, et elles ont réellement été diminuées de plus de 50 %. Si vous tombez sur le technicien Emilien, servez-lui deux sucres dans son café Je recommande cette entreprise sans hésitation.

B
Benji Goodman Google

Mon frère m’a recommander cette entreprise, je suis vraiment très content du resultat merci , une équipe professionnelle enfin !

g
guetta simon Google

Très satisfait de mon installation photovoltaïque dans le département du 59. L’équipe a été professionnelle, disponible et à l’écoute tout au long du projet. Les travaux ont été réalisés proprement et les explications ont été claires. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et la qualité du suivi.

E
Emmanuel Douieb Google

Entreprise sérieuse et réactif je recommande fortement

Y
YELED ENSEIGNE Google

Top, merci beaucoup très efficace, je conseille

A
Ahbabullah Fazlegir Google

Super entreprise de confiance merci pour votre travail

S
SOFIA FELLAH Google

Bravo à Marsous pour son efficacité et le changement de mon panneau solaire ! Je remercie fortement toute l’équipe

C
Cindy Krief Google

Très satisfaite de cette entreprise je recommande fortement !!!! Sérieux … foncez!!! Je suis très contente de mon installation de panneaux photovoltaïques !!!

M
Melanie Moreno Google

Mon expérience avec cette société a été compliquée. Les travaux ont été commencés alors que les autorisations administratives n’étaient pas encore validées selon les informations communiquées par la mairie. Après ma réclamation et la notification du refus administratif, l’installation a été intégralement démontée. Une incompréhension est également apparue concernant les matériaux : le devis mentionnait du chêne, alors que le matériau posé était du pin selon ce que j’ai constaté. Ce point a été source de désaccord. J’ai également rencontré des difficultés pour obtenir certains documents administratifs et contractuels malgré plusieurs relances. Le dossier a été suivi par ma protection juridique ainsi que par une association de défense des consommateurs. Une solution a finalement été trouvée : le démontage complet de l’installation, l’annulation du dossier à ma demande et aucune somme ne m’a été facturée ni encaissée. Je partage ici mon expérience personnelle afin d’inviter chacun à bien vérifier les éléments contractuels et administratifs avant de s’engager.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis, d’autant plus que nous avons fait le maximum pour vous accompagner et résoudre votre situation dans les meilleures conditions. Pour rétablir des faits exacts : • Dès que vous avez exprimé votre souhait de ne pas poursuivre l’installation, nous avons immédiatement accepté la désinstallation complète du carport et des panneaux solaires, sans aucun frais pour vous, ni avant, ni après l’intervention. • Aucun montant ne vous a été facturé, et nous n’avons sollicité aucun paiement, conformément à nos engagements contractuels. • Les documents administratifs étaient en cours de traitement, et comme expliqué, la mairie demande parfois des compléments après dépôt — ce qui est normal et courant. • Le choix des matériaux correspondait à la fiche technique validée au devis. Cependant, pour éviter tout malentendu, nous avons préféré procéder au démontage complet et gratuit afin de vous laisser totalement libre de vos choix. Nous comprenons que cette expérience ait pu être stressante, mais nous avons toujours agi dans l’intérêt du client, avec transparence et sans jamais chercher le moindre avantage financier. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger de vive voix pour clarifier les derniers points. L’équipe GROUPE IES.
C
Cécile Bailly Google

Mes amis ont demandé un devis pour un bilan énergétique à un commercial de leur entreprise qu’ils ont signé, 15 jours après, ne recevant pas ce dit bilan ils souhaitent se rétracter, le commercial leur dit que le délais de rétractation est passé et qu’ils ont signé un bon de commande, menace de mise en demeure s’ils ne payent pas alors que la secrétaire leur assure par mail qu’ils ne sont pas engagé avec l’entreprise ! Technique commerciale honteuse pour forcer les ventes, une arnaque … fuyez !

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés de lire cette situation rapportée par vos amis et souhaitons apporter des précisions pour rassurer les futurs lecteurs. Chez GROUPE IES, aucun client n’est jamais engagé sans signature claire, et nous respectons strictement le délai légal de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la Consommation. ➡️ Même lorsque le délai légal est dépassé, nous n’avons jamais encaissé le moindre paiement dans le cadre de l’annulation de ce dossier. ➡️ Aucun frais, aucune pénalité, aucune facturation n’a été appliquée. Contrairement à ce qui est indiqué dans l’avis, il n’y a jamais eu de menace ou de pression. Au contraire, la demande d’annulation a été prise en charge sereinement et sans aucun coût pour les clients. Nos procédures sont transparentes : étude, conseils, documents transmis, et validation uniquement lorsqu’un client est pleinement serein. Et lorsqu’il souhaite renoncer, nous respectons totalement sa décision, même au-delà des obligations légales. Nous restons disponibles pour échanger directement avec eux s’ils souhaitent clarifier la situation. L’équipe GROUPE IES.
e
elsa cossin Google

Je suis vraiment très satisfaite. Dès le début, les techniciens ont été ponctuels, professionnels et très clairs dans leurs explications lors de l’étude technique. L’installation des panneaux photovoltaïques s’est faite rapidement, avec beaucoup de sérieux et de soin. Les panneaux sont de très bonne qualité, made in France, ce qui est un vrai plus. Toute l’équipe a été à l’écoute du début à la fin, et le résultat est à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement !

L
Laura Dubois Google

Excellente expérience ! Des professionnels à l’écoute, un suivi rigoureux et un chantier parfaitement exécuté. Je recommande à 100 %.

N
Nathan Bonnel Google

Super équipe, pro et sympa ! L’installation des panneaux s’est faite rapidement et sans souci. Je recommande à 100 % !

P
Pierre-André Moore Google

Groupe qui n'en est pas un ( vérifier numéro de Siret) moins de 5 salariés. Rdv a domicile avec u "technicien" qui en réalité et un commercial. Refuse de décliner son identité,n'a pas de carte professionnelle, n'a pas de copie du Kbis alors qu'il prétend être salarié de l'entreprise. Demande des informations personnelles tel que facture EDF ,avis d'imposition, pièces d'identité,pour voir si ont est éligible alors que c'est pour faire une demande de financement et etc .... A fuir absolument

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous regrettons que votre rendez-vous n’ait pas répondu à vos attentes et souhaitons apporter quelques précisions pour informer correctement les futurs lecteurs. ➡️ Nos collaborateurs sont tous identifiés et disposent d’une carte professionnelle valide, qu’ils présentent systématiquement lors des rendez-vous. Le KBIS de l’entreprise, quant à lui, n’est pas un document transporté par les techniciens, puisqu’il est accessible à tout moment sur les registres officiels en ligne. ➡️ Les documents que vous mentionnez (facture EDF, avis d’imposition, pièce d’identité, etc.) font partie des éléments obligatoires permettant : • de vérifier l’éligibilité aux aides publiques, • de constituer un dossier complet, • et de garantir la conformité administrative pour nos clients. Il ne s’agit en aucun cas de données collectées sans motif légitime. ➡️ Notre entreprise est dûment immatriculée, déclarée et dispose de salariés ainsi que de techniciens partenaires certifiés, comme l’exige la réglementation du secteur. Nous sommes très attachés au respect, à la transparence et au professionnalisme lors de chaque visite. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger ou obtenir plus d’informations sur nos procédures. L’équipe GROUPE IES.
L
Léa Torti Google

Entreprise fiable et honnête. Le technicien a bien pris le temps de m’expliquer les aides , le fonctionnement du matériel, et le retour sur investissement. Je recommande !!

C
Clara Mercier Google

Très satisfait de mon installation photovoltaïque ! L’équipe a été à l’écoute, transparente sur les démarches et super efficace. Merci à toute l’équipe pour leur accompagnement. Hâte de faire des économie sur ma facture d’électricité !!!

S
Sarah Abihssera Google

Entreprise très professionnelle, du premier contact à la mise en service. Les délais ont été respectés, les installateurs sont ponctuels et le matériel est de qualité. Je recommande sans hésiter.

I
Ilan Dorai Google

Je me suis fait installer mes panneaux en 2 semaine un service parfait !

W
WATAT RAOUL Google

Service incroyable et impeccable, je recommande vivement

Entreprise d'énergie solaire dans les quartiers voisins