fulll est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Lyon (69009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (73)
Avis Google
4,7
73 avis
5★63
4★6
3★1
2★0
1★3
A
Azote Google
Descente aux enfers
D'une solution innovante, Fulll a réussi à devenir le minitel de la comptabilité en 3 ans.
Je recommande vivement de laisser tomber, et pourtant je suis Lyonnais et j'aimerais que cette solution soit la bonne.
Ce n'est juste plus le cas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et la perception très négative que vous avez aujourd’hui de fulll.
Nos équipes travaillent en continu pour faire évoluer la plateforme, tant sur le plan fonctionnel que sur la qualité de service.
Nous prenons votre retour très au sérieux. En revanche, votre pseudonyme ne nous permet malheureusement pas de vous identifier ni de retrouver votre dossier. Cela rend difficile pour nous de comprendre précisément ce qui n’a pas fonctionné dans votre cas et, surtout, d’y apporter une réponse concrète.
Nous vous invitons à contacter notre directrice commerciale Françoise Robert, au 06 78 67 76 04 pour un échange plus en détail sur la teneur de vos propos et de votre mécontentement.
Votre retour est précieux, même lorsqu’il est critique, car il nous aide à nous améliorer.
Bien à vous,
Noémie de fulll
M
Mélina B Google
J'ai répondu à une offre d'emploi le 3/01, j'ai eu un 1er entretien avec la RH le 16/01 qui m'annonce à la fin un salaire, puis avec les managers le 25/01 sur place. Le 30/01 la RH me fait une offre par téléphone, avec un salaire plus bas, qu'elle doit m'envoyer par mail le jour même. N'ayant rien reçu, je rappelle le 2/02, elle me dit qu'elle l'enverra dans la journée. Le 7/02, n'ayant toujours rien reçu, je tente d'appeler plusieurs fois, sans réponse.
Le lendemain je reçois un mail automatique de la RH disant qu'ls ne répondent pas favorablement à ma candidature. Après avoir passé 2 entretiens et avoir reçu une offre, la RH se rétracte sans aucune explication ni excuse. C'est la première fois que je vois cela en 20 ans de carrière !
Réponse du professionnel : Bonjour Mélina,
Nous avons été surpris par votre commentaire, dans la mesure où nous avions déjà échangé lors de votre entretien en 2023 afin de vous expliquer les raisons pour lesquelles nous n’avions pas souhaité poursuivre le processus de recrutement.
La fourchette de rémunération communiquée lors des premiers échanges correspondait au niveau du poste recherché. Vos prétentions salariales étant supérieures à cette fourchette, et conformément à votre position indiquant ne pas souhaiter envisager une rémunération inférieure, nous avions décidé de ne pas donner suite.
Dans ce contexte, nous sommes d’autant plus étonnés de ce retour formulé plusieurs années après.
Nous vous souhaitons néanmoins une excellente continuation. 🙂
L'équipe fulll
B
BLAEC Google
Je vivais un enfer avec l'environnement AOD de ACD.
En pleine période fiscale, j'ai décidé de les quitter et de rejoindre FULLL. Extrêmement stressée et en détresse, Karen LE GAC, m'a prise en main avec professionnalisme et bienveillance pour m'accompagner dans cette étape incontournable pour mon jeune cabinet. À chaque difficulté, l'équipe assistance technique répond présente pour solutionner les problèmes.
Aujourd'hui, je veux remercier Céline Charpigny qui m'a apportée une précieuse aide technique sur la gestion admin/portail.
Un pour tous, Tous pour FULLL
Jennyfer Louison
BARRY LOUISON Audit Expertise Conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Jennyfer,
Merci infiniment pour ce retour qui nous touche beaucoup.
Nous savons à quel point un changement d’environnement en pleine période fiscale peut être source de stress, et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette étape clé pour votre cabinet.
Karen et toute l’équipe ont à cœur d’allier professionnalisme, réactivité et bienveillance, et votre témoignage en est une belle reconnaissance.
Un grand merci également pour votre mot à l’attention de Céline Charpigny, qui sera ravie de savoir que son accompagnement vous a été précieux.
Toute l’équipe fulll vous remercie pour votre confiance et est fière d’avancer à vos côtés.
N'hésitez pas si vous avez des questions.
Belle journée,
Noémie de fulll 👋
C
Carole TEYSSIER Google
J'utilise FULLL depuis de nombreuses années, j'en suis très satisfaite.
Les modules créés sont constamment mis à jour, la réactivité des équipes est très bonne.
Je suis ravie de proposer FULLL à mes clients, en tant que véritable outil de gestion.
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Un grand merci pour ce bel avis ! 🙂
Nous sommes ravis que nos modules vous conviennent et que vous appréciez la réactivité de nos équipes. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité et vous accompagner dans votre gestion au quotidien.
Merci encore pour votre confiance.
À très bientôt,
Noémie de fulll 👋
J
Jean-Christophe Bounaud Google
Fulll est un outil très complet qui me permet d'obtenir des gains de productivité par rapport à mon précédent progiciel. Je bénéficie par ailleurs d'un véritable SAV avec de véritables interlocuteurs compétents et réactifs en cas de problèmes...
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🙂
Nous sommes ravis que fulll vous ait permis d’améliorer votre productivité et que notre service après-vente ait répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un support réactif et compétent pour accompagner nos utilisateurs.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
À très bientôt !
Noémie de fulll 👋
N
Nini Andriamampandry Google
Parmi les 1er utilisateurs du logiciel, j'ai assister au développement du logiciel. Aujourd'hui très satisfait car répond aux besoins à la fois du cabinet et des clients. service client au top et très réactif. on est bien accompagné pour les nouveautés. Notre cabinet a même décidé cette année de prendre l'outil paie. n'hésiter pas à franchir le pas et adopter FULLL car devenu un outil indispensable.
Je recommande vivement.
Rabe
Réponse du professionnel : Bonjour Rabe,
Un grand merci pour votre retour positif ! 🙂
Nous sommes contents de vous compter parmi nos premiers utilisateurs et ravis de constater que notre logiciel répond aujourd'hui parfaitement aux besoins de votre cabinet et de vos clients. Votre satisfaction et la confiance que vous nous accordez sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe.
Nous sommes également heureux que l’accompagnement sur les nouveautés et la réactivité de notre service client aient été à la hauteur de vos attentes. Félicitations pour l’intégration de l’outil paie, nous sommes convaincus qu’il vous apportera encore plus d’efficacité dans votre gestion !
Merci de recommander fulll avec autant d’enthousiasme. Nous continuerons à vous accompagner au mieux pour faire de notre logiciel un outil indispensable pour votre activité.
À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Noémie de fulll 👋
F
Florian Sanabre Google
Nouvel utilisateur de la solution FULLL depuis peut pour tester un nouvel outil de production comptable.
Formation bien structurée et accessible, formateur pédagogue.
Les équipes on fait preuve de réactivité pour migrer les données. Chaque question ou demande a reçu une réponse rapide et pertinente.
L'équipe commerciale s'est montrée à l'écoute, compréhensive et transparente. Les propositions étaient adaptées à nos besoins, et nous avons apprécié leur disponibilité et leur engagement.
Très bon démarrage.
Réponse du professionnel : Bonjour Florian,
Merci pour ce bel avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre solution ainsi que de votre accompagnement depuis vos débuts. Chez fulll, nous mettons un point d'honneur à soigner la relation avec nos clients. Merci encore pour votre confiance.
Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous. Vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
À très bientôt !
Noémie de fulll 👋
s
spencer akakpovi Google
Utilisateur depuis 2019 de la solution Fulll Compta , Son interface est intuitive ce qui permet une prise en main rapide, les imports de données se font facilement, et l’IRF permet de créer des dashboards personnalisés . L’ouverture vers l'écosystème est intéressante, même si elle pourrait être encore améliorée. Enfin, le support client est réactif et de qualité, toujours disponible pour accompagner efficacement.
Réponse du professionnel : Bonjour Spencer,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre expérience avec nous et contents de vous compter parmi nos clients depuis 2019.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie.
À très bientôt !
Noémie de fulll 👋
Entreprise de logiciels dans les quartiers voisins
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fulll
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