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ENTREPRISE DE LOGICIELS

FidelPass

Entreprise de logiciels · Toulouse (31)

4,8 26 avis Google Fermé
FidelPass — Entreprise de logiciels

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Itinéraire Site web

À propos de FidelPass

FidelPass propose une plateforme SaaS française pour les commerces de proximité, offrant des solutions de fidélité et de cartes cadeaux dématérialisées sur mobile ou PVC. L'outil centralise la gestion des programmes de fidélité, les animations automatisées et la communication ciblée pour aider les commerçants à fidéliser et attirer de nouveaux clients.

Fidélisation des commerces de proximitéCartes cadeaux locales multi-commercesSolutions mono-commerceSolutions multi-commerces (associations de commerçants, marchés, réseaux) Carte de fidélité dématérialisée (smartphone/wallet)Carte de fidélité PVCCarte cadeau (boutique ou réseau)Animations automatisées (anniversaires, tombolas, VIP, etc.)Communication ciblée (SMS, email)Plateforme SaaS pour commerces

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

Avis Google
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26 avis
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d
damien MARCUS Google

J'ai mis en place cette carte de fidélité FidelPass dans ma boucherie pour ça simplicité, tout est dématérialisé et simple de fonctionnement et mes clients adhère complètement. En cas de problème un seul numéro de téléphone et il vous solutionne ça en un clin d'oeil et avec une garnde gentillesse.

T
The Garden bio Google

Nos clients sont ravis des avantages proposés par les services de FidelPass. En tant que boutique de chanvre et cosmétique bio et adhérent de l'association des commerçants, nous validons totalement le principe!

M
Marie Franco Google

Je suis gérante d'une Boutique de prêt à porter et j'utilise la solution Fidelpass, solution très simple d'utilisation pour mes clients. Les échanges avec FidelPass et surtout avec Mathilde sont excellents, réactivité, gentilesse... Mathide trouve toujours une solution pour valoriser et communiquer sur la boutique après des clients. FidelPass, solution très pro, je recommande fortement.

S
SD CIndus Google

Boutique artisanale dans la commune de Plouay j'ai adhéré à la carte J'Y Gagne depuis quelques mois. Les clients sont très satisfaits de cette carte de fidélité commune à plusieurs boutiques. Niveau gestion, carte très facile à utiliser pour les clients et remontées des statistiques par fidelpass très rapides et sérieuses. De plus ils sont très réactifs et agréables, merci à eux.

Réponse du professionnel : Un Immense Merci à Notre Nouveau Partenaire de Plouay ! Chère Sandrine, Un très grand merci 🙏pour votre avis si chaleureux et détaillé ! C'est un réel plaisir de lire votre témoignage et de savoir que, depuis quelques mois, votre boutique artisanale de Plouay s'épanouit avec la carte de fidélité collective "J'y Gagne" de l'association de commerçants.😊 Votre retour est une formidable confirmation de ce en quoi nous croyons chez FidelPass : ✅La satisfaction des clients est au cœur de tout programme de fidélité, et c'est génial d'entendre que les vôtres sont ravis de cette carte commune. ✅La simplicité de gestion est essentielle ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos solutions soient intuitives et faciles à utiliser pour les commerçants comme pour les clients. ✅Votre appréciation pour la rapidité et le sérieux des remontées statistiques nous conforte dans notre engagement à vous fournir des outils efficaces pour piloter votre activité. ✅Enfin, savoir que notre réactivité et notre agrément font la différence est notre plus belle récompense. Toute l'équipe FidelPass est dédiée à vous accompagner au mieux. Nous sommes enchantés de contribuer au succès de votre boutique et de renforcer la dynamique commerciale au sein de l'association "J'y Gagne" à Plouay. Votre réussite est notre fierté ! 🤝N'hésitez jamais si vous avez des questions ou de nouvelles idées. Nous sommes toujours à votre écoute ! Belle continuation à Plouay, L'équipe FidelPass
V
Vis Ta Lomagne Vis Ta Lomagne Google

Prestataire de l'association de commerçants et artisans depuis de nombreuses années pour notre carte de fidélité collective. Très prochainement nous lanceront la carte cadeau avec la solution qu'ils proposent. Toujours à l'écoute, ils trouvent des solutions à nos besoins d'adaptation et nos envies d'animations.

Réponse du professionnel : Chère équipe de l'association des commerçants et artisans de Vis Ta Lomagne ! Un immense merci 🙏pour votre fidélité et pour cet avis qui nous touche particulièrement. Plus de dix ans de collaboration, c'est une preuve de confiance incroyable et nous en sommes très fiers. 🤝Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner toutes ces années avec notre solution de carte de fidélité collective, et de voir notre partenariat évoluer avec vos projets. Et justement, nous sommes enthousiastes de savoir que le lancement de la carte cadeau avec notre solution est désormais une réalité pour votre réseau ! Nous espérons sincèrement qu'elle dynamisera encore davantage les achats locaux et offrira de nouvelles opportunités à vos adhérents. 🌈Votre satisfaction est notre moteur : savoir que nous sommes "toujours à l'écoute" et que nous trouvons des solutions pour vos "besoins d'adaptation et vos envies d'animations" est la meilleure des récompenses. C'est précisément l'esprit de collaboration que nous cherchons à cultiver avec chaque partenaire. Merci encore de faire confiance à FidelPass pour soutenir la vitalité de votre commerce local. Nous sommes impatients de voir les succès que la carte cadeau va générer ! Belle journée à toute votre association, L'équipe FidelPass
S
Sophie DUPUY LUCAS Google

Après avoir tergiversé un moment, j'ai finalement opté pour la carte fidélité avec FidelPAss pour ma chocolaterie et boutique de décoration à Auch. les échanges ont été productifs, il y a un suivi après la mise en place, la solution me convient et le tarif est raisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,😊 Un immense merci🙏 pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de lire que, même après un moment de réflexion, vous ayez fait le choix de FidelPass pour votre magnifique chocolaterie et boutique de décoration à Auch. Votre témoignage est précieux et confirme nos engagements : ✅Des échanges productifs pour bien cerner vos besoins. ✅Un suivi attentif après la mise en place pour vous assurer une sérénité totale. ✅Une solution qui vous convient, simple et efficace, pour fidéliser vos clients gourmands et amateurs de belles choses. ✅Un tarif raisonnable, car nous croyons que la fidélisation doit être accessible à tous les commerces de proximité. Nous sommes ravis de contribuer au succès de votre boutique et de voir notre solution s'intégrer parfaitement à votre activité. La satisfaction de nos partenaires comme vous est notre plus belle récompense ! N'hésitez pas si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour continuer à développer votre programme de fidélité. Notre équipe reste à votre entière disposition. Belle journée à Auch et au plaisir de continuer cette belle collaboration ! L'équipe FidelPass
A
AUTOUR DU CHOCOLAT Google

Chocolaterie (Biscuiterie, Glacier) dans le Gers, nous avons opté pour la solution FidelPass pour notre programme fidélité. L'interface est simple d'utilisation. Nous sommes très satisfaits des échanges avec l'équipe FidelPass qui va même en amont de nos besoins en communication.

Réponse du professionnel : 🙏Merci à vous pour votre retour. L'équipe est ravie que vous ayez choisi nos services pour fidéliser vos clients au sein de votre boutique ! 😎Nous nous efforçons de rendre la solution toujours plus simple et performante. Nous tenons à bien vous accompagner pour informer vos clients de votre nouveau programme de fidélité. Nous restons à votre écoute. A bientôt 😊
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Marketing Affinord Google

Nous avons opté pour la solution FidelPass pour notre système de fidélité dans nos 3 fromageries et nous en sommes ravis ! L’interface est simple d’utilisation, tant pour nous que pour nos clients. C’est un outil de fidélisation pratique, avec des avantages destinés à nos clients qui accumulent des points dans nos différents points de vente ! Nous sommes particulièrement satisfaits de la qualité des échanges avec l’équipe FidelPass. Le service client est réactif et professionnel.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour🤩. L'équipe FidelPass est contente de vous voir satisfaits de nos services de fidélisation pour votre réseau de fromageries ! Nous nous efforçons de répondre au mieux à vos besoins et restons à votre disposition. A bientôt 😊
B
Bruno Gibon Google

Je suis boucher, charcutier,traiteur et volaille. Je viens d'installer fidelpass dans mon commerce . L'installation et la pratique de fidelpass et tellement simple que depuis mes client en rafolle . La fidélité avec fidelpass et tous le monde si retrouve et vous permette de développé votre chiffre d'affaire en fidelisant sa clientèle . Merci a fidelpass pour sont soutien pour L'installation et le service après vente . Boucherie gibon

Réponse du professionnel : Merci à vous Bruno pour ce retour positif. Vous détaillez bien notre mission !😁 Notre cadeau est de voir vos clients contents🤩, et surtout revenir dans votre boucherie ! Nous restons à votre écoute. A bientôt 😊
M
Mathilde Lapied Google

J'utilise les services de Fidelpass dans ma boutique institut de beauté depuis plusieurs années. Ma clientèle est très satisfaite des services de ma carte fidélité et de la simplicité d'utilisation. Il est également très simple pour moi de la gérer via l'interface en ligne. Si je rencontre un problème Mathilde est très disponible pour débloquer les situations ou m'aider à mettre en place des actions. Je recommande cette solution pour développer votre commerce.

Réponse du professionnel : 🙏Merci Mathilde pour votre retour. L'équipe FidelPass est ravie que vos clients soient satisfaits de votre programme de fidélité ! Notre solution de fidélisation est conçue en effet pour être simple à utiliser et accessible à tous! Nous restons à votre écoute pour tout besoin. A bientôt 😊
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UCIAP PLOUAY Google

Solution de fidélisation personnalisable, très simple à mettre en place et fiable. Une équipe très réactive, à l'écoute qui apporte des idées et solutions pour réaliser des animations. Campagnes Mail et SMS pour informer nos clients. Que du positif ! (Union des commerçant de la ville de Plouay - Morbihan)

Réponse du professionnel : 🙏Merci à vous pour votre retour. L'équipe FidelPass est ravie de vous voir satisfaits de nos services pour votre association de commerçants ! Nous nous efforçons de répondre au plus rapide et restons force de proposition pour vous aider à dynamiser le commerce local ! Nous restons à votre écoute. A bientôt 😊
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Cœur de Castres Cœur de Castres Google

En tant qu'association de commerçants nous travaillons avec Fidelpass depuis maintenant 8 ans, très bon dispositif de fidélisation auprès des commerçants et consommateurs et très facile d'utilisation. Une seule carte ou smartcarte pour plus de 30 commerces, c'est l'idéal ! Un SAV de qualité, irréprochable ! sens de l'écoute, réactivité. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! C'est en effet une belle collaboration qui perdure 😉 🎉Bravo aux commerçants, aux membres du Bureau, ainsi qu'aux clients qui participent au succès de cette carte de fidélité collective !
H
HAFITH AIT ELDJOUDI Google

Toujours disponible, force de proposition et bons conseils. Je recommande. Et mention à Mathilde toujours pro et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Merci Hafith pour cet avis ! Contente que nos conseils vous soient utiles à dynamiser votre relation client au sein de votre restaurant. Nous restons à votre disposition pour toute demande comme d'habitude ! A bientôt ;)
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Contact UCIAC Google

En collaboration depuis plus d'un an et demi, une équipe à l'écoute de toutes nos demandes, des réponses rapides et des interventions sur le matériel aussi rapides. Délais d'exécution dans la journée. Toujours disponible.

Réponse du professionnel : 🙏L'équipe FidelPass vous remercie pour votre avis, en tant qu'association de commerçants. ✨Ravis, que vous soyez satisfaits de notre collaboration, nous nous efforçons d'être réactifs à toute demande. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, cela garantit la réussite de l'utilisation de la carte de fidélité auprès des consommateurs et des commerçants sur votre ville.
J
Jo Co Google

Superbe système de fidelisation pour les clients. Simple et efficace et apprécié de la clientèle. Avec un grand nombre de possibilité pour le plus grand bonheur des clients. Relation commerciale avec fidelpass impeccable

Réponse du professionnel : Merci à vous Lionel pour votre retour. L'équipe FidelPass est ravie de vous voir satisfait de nos services pour votre bar et cave à vin ! Vous avez réalisé aussi une belle personnalisation de carte de fidélité et en plus vous proposez les service porte-monnaie électronique et cartes cadeaux, de quoi réjouir vos clients ! Nous restons à votre écoute. A bientôt ;)
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Magasin et institut BIOSOMA Google

la carte Fidelpass nous permet de fidéliser la clientèle et aussi de faire la promotion de nos actualités du mois à moindre coût ; les clients quant à eux sont contents de n'avoir qu'une carte pour tous les commerçants de la ville, voir même ne l'avoir qu'en digitalisé sur leur téléphone ... at ainsi ne pas la perdre. Vraiment une excellente solution FIDELITÉ

Réponse du professionnel : Merci Chantal 🙏pour ce retour ! C'est un joli résumé de nos services, ainsi que de notre mission auprès de tous les commerçants adhérents à notre solution. Nous allons continuer dans ce sens : toujours vous satisfaire pour que vos clients aussi le soient ! 😁
L
Les Copains Bouchers Google

Nous avons travaillé avec Fidelpass pendant plus de 8 ans maintenant et sommes entièrement satisfaits de leurs services. L'interface est simple à utiliser, le SAV est disponible et réactif et sont accommodants à tous les niveaux. Je recommande vivement Fidelpass.

Réponse du professionnel : 🙏Un grand merci pour votre témoignage ! Un partenariat de 8 années qui continue, c'est un plaisir de vous accompagner au mieux dans vos projets. Nous sommes ravis de votre retour sur notre solution. Bien à vous, Mathilde 😁
H
Hubert Vaillant Google

J'ai adopté la solution de fidélité-clients FidelPass depuis plus de 10 ans et je suis ravi des services. J'ai la solution sans carte physique, juste une adresse mail enregistrée et quand le client est à la caisse, c'est très facile. Il y a les cartes cadeaux, pour ceux qui ne savent pas quoi offrir, les points que l'on propose lors des anniversaires pour les personnes inscrites dans le fichier. Jamais eu le moindre problème avec la diffusion des adresses 'dans la nature' et quand j'envoie une nouvelle, c'est 2700 personnes qui me lisent. Enfin, à la moindre question d'utilisation, j’appelle Mathilde, elle gère !! BRAVO

Réponse du professionnel : 🙏Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes très contents que vous soyez satisfait de notre solution. Bien à vous, Mathilde 😃
C
Christophe Chenesseau Google

très bon système de fidélisation pour nos clients avec nos interlocuteurs FidelPass toujours TOP !

Réponse du professionnel : Merci Christophe pour votre partage d'expérience positif ! Nous nous efforçons d'assurer votre satisfaction dans l'utilisation de notre système de fidélisation afin que vos clients soient satisfaits à leur tour ! 😊
P
Peggy Dehout Google

Explications, contact professionnel et mise en route très réactif Je recommande cette société

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage ! Nous nous efforçons à donner le meilleur service pour nos clients 🤩

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