Eldo est une entreprise de logiciels qui révolutionne le secteur de l'amélioration de l'habitat en mettant en relation particuliers et professionnels du bâtiment. Elle propose des solutions pour trouver des artisans de confiance grâce à des avis clients certifiés et un simulateur IA pour visualiser les projets.
Avis clients certifiés dans le BTPMise en relation particuliers-professionnels du bâtimentAide à la décision pour les projets de travauxPlateforme d'avis sur les artisans du bâtimentSimulateur IA de travauxConseils d'expertsGuides travauxSolutions pour professionnels (EldoPro)Solutions pour réseaux, marques et industriels (EldoNetwork)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00 · 09:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 19:00
Samedi
08:00 – 19:00
Dimanche
00:00 – 23:59
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Avis clients (130)
Avis Google
4,6
130 avis
5★112
4★4
3★2
2★0
1★12
C
Cricribel Google
Nous avons fait installer une pergotoile. Baptiste le commercial nous a parfaitement bien conseillé. Livraison et installation avec un peu d’avance ( parfait )et rapide par des installateurs au top! Belle qualité je recommande +++. Nous pouvons enfin profiter de notre terrasse.
L
Les gites de la perle de Vouglans Google
Un travail impeccable !
Nous sommes extrêmement satisfaits de Fenêtres Fermetures du Jura. Équipe très professionnelle, réactive et soigneuse, le résultat est parfait ! Pose propre, finitions impeccables et très bon contact du début à la fin.
Nous recommandons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes avec professionnalisme et soin. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
E
Entreprise AD ENERGIE Tioumentsev Lena Google
Très bons conseils, accompagnement personnalisé et personne tres agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes et que l'expérience ait été agréable pour vous.
Cordialement,
c
christiane cavata Google
Très bon travail. Personnes qui travail proprement et très agréable.
Chantier terminé avec soin et surtout bonne explication des utilisations après les travaux.
Je recommande ses personnes merci Clara et Nicolas.
CHRISTIANE
Réponse du professionnel : Bonjour christiane cavata,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait du travail réalisé et des explications fournies. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
L'équipe Eldo
A
Agence de l énergie Adelec Google
A fuir depuis 5 ans chez eux… Nous rencontrons des problèmes de trésorerie malgré mes appels ELDO est de revoir un échéancier ou réduction de contrat et se cache derrière une tacites reconduction quelle lâcheté
Je croyais que Eldo accompagné ses clients et non leur mettait la tête sous l eau… autant d année de partenaria pour en finir là dommage mais révélateur
Réponse du professionnel : Bonjour Agence de l énergie Adelec
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus après plusieurs années de collaboration positives et fructueuses et les liens que nous avons pu tisser. Votre ressenti est entendu, et nous comprenons parfaitement que des difficultés de trésorerie puissent engendrer stress et frustration. Nous avons tenté de vous contacter a de très nombreuses reprises pour comprendre et trouver des solutions adaptées comme nous le faisons toujours mais nos messages sont restés sans retours
Comme toute entreprise, nous devons aussi veiller à l’équilibre entre souplesse et pérennité, mais nous restons toujours ouverts au dialogue dans le respect mutuel.
Nous tenons à rappeler que les conditions générales, notamment la reconduction tacite, sont clairement mentionnées lors de la signature, et rappelées comme c’est l’usage dans le secteur. Ce point a d’ailleurs été réexpliqué lors de nos derniers échanges.
Nous regrettons profondément que vous ressentiez un manque d’accompagnement — c’est à l’opposé des valeurs que nous défendons. L’équipe dédiée a toujours été mobilisée à vos côtés, avec un suivi actif et des outils conçus pour soutenir votre activité locale.
Enfin, nous nous devons de rappeler que certaines formulations publiques telles que “à fuir” ou “se cache”, qui relèvent du dénigrement, peuvent porter atteinte à notre réputation et exposer leur auteur à des conséquences juridiques. Nous privilégions le dialogue constructif et espérons pouvoir échanger de vive voix pour trouve une issue positive, respectueuse et apaisée sur cette situation.
Cordialement,
Jean-Bernard,
Dirigeant Eldo
06 95 25 92 07
R
Robin Courarie Google
Société très sérieuse, aussi bien dans les prestations, tarifs et délais
Réponse du professionnel : Bonjour Robin Courarie,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services, ainsi que nos tarifs et délais. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à offrir le meilleur.
Cordialement,
Ambre
Eldo
F
Françoise Monnanni Google
Installation du poêle faite proprement et rapidement.
Les 2 installateurs très pros et sympathiques.
De bons conseils.
Merci
Réponse du professionnel : Cher Françoise Monnanni,
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires sur votre installation de poêle. Nous sommes ravis que les installateurs aient été professionnels, sympathiques, et vous aient donné de bons conseils.
Cordialement,
Eldo
N
Nicolas Jullien Google
Ramonage fait avec professionnalisme. Bonne ponctualité et travail fait avec soin. Le tarif est également attractif. Je recommande Brun entreprise +++
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Jullien,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes en termes de ponctualité et de qualité. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Eldo
B
Bertrand Galliou Google
Nous utilisons cet outil CRM depuis bientôt un an. Précieux dans l'analyse de nos prospects et clients, nous pouvons, maintenant qu'il est bien alimenté, nous en servir afin d'analyser nos flux et suivre nos contacts plus précisément. Je recommande à tous les septiques de ne pas hésiter. Par la suite, et pour moi le plus important, c'est que vous êtes suivi par "UN(E)" référent(e) qui est toujours disponible et réactif(ve) pour vous répondre et vous aider. N'hésitez plus , foncez !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand Galliou,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif. Il est gratifiant de savoir que cet outil CRM vous aide à mieux suivre vos contacts et à analyser vos prospects efficacement. Votre recommandation est précieuse et motivante.
Cordialement,
Ambre Eldo
I
Innsaei Google
L'équipe a été agréable et professionnelle du devis a la réalisation des travaux. Nous sommes ravis et recommandons Stores et Fermetures
Réponse du professionnel : Bonjour Innsaei,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et professionnelle. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
Ambre
Eldo
E
Etienne Zulauf Google
Eldo est une plateforme d'une grande efficacité pour permettre aux artisans de valoriser la qualité de leur travail. Nous avons un groupe de franchisé en client commun qui en est très satisfait.
Réponse du professionnel : Cher Etienne Zulauf,
Nous sommes ravis de savoir que notre plateforme a pu vous satisfaire ainsi que vos franchisés. Votre soutien est précieux pour nous. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs !
Cordialement,
Ambre
Eldo
E
EcosunServ' Google
Equipe Eldo très sympathique et professionnelle.
Joignable facilement pour vous accompagner si besoin.
La plateforme est facile à utiliser et permet de promouvoir notre société.
Merci à toute l'équipe!!!
Jessica
Réponse du professionnel : Cher Jessica,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe sympathique et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Cordialement,
Ambre
Eldo
P
Pilou Google
N'arretent pas de m'appeler pour que je donne mon avis sur un artisan qui est venu travailler chez moi. Qui vous a donné mon numero ? Avec quelle permission ? Un SMS après travaux OK, 4, 5 relances c'est non !
Réponse du professionnel : Cher(e) Pilou,
Je prends note de votre retour et je m'excuse pour les désagréments.
Le process prevoit effectivement un sms, un appel et 2 à 3 relances téléphoniques.
Notre démarche vise à mettre en avant la satisfaction des consommateurs avec les petites entreprises locales de qualités, nous sommes sincèrement désolé que vous ayez pu vous sentir importuné.
Nous vous souhaitons tout de même une excellente journée
Cordialement,
Jean-Bernard
Dirigeant Eldo
E
Espace Cover Google
⚠️🚨 Attention Arnaque 🏴☠️🚫
Un commercial très sympa est venue nous vendre leurs services qui nous ont coûté horriblement cher et qui ne nous as apporté aucun bénéfice. Quand les clients regardent les avis d’une entreprise ils ne regardent que les avis Google. Nous demandons systématiquement à nos clients comment ils nous ont trouvé et la totalité ne ces clients n’avait pas regardé les avis Eldo. Nous regrettons d’avoir investi une telle somme d’´argent. Deuxième point sur lequel je vous conseille d’investir dans la mise en place de avis Eldo c’est leurs manque de communication. Le commercial qui est venue nous prospecter nous avait dit que leur contrat à une durée de deux ans et à ma grande surprise surprise nous voilà débité de 2640€ sans aucun appel de leurs part dès la troisième année. Aucune communication de leurs part🤬. Une entreprise qui se respecte est censé faire le point avec son client avant de renouveler un contrat. Je déconseille fortement cette entreprise.
Marc Antonanzas
Gérant d’EspaceCover
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Antonanzas,
Nous sommes navrés de lire votre témoignage au sujet de notre partenariat.
Néanmoins nous ne comprenons pas votre retour sur le manque de communication.
Durant l’année 2023 nous avons pris contact avec vous plus d’une dizaine de fois (par mail, téléphone et rendez-vous). Et ce dès le mois de janvier avec un email de prise de rendez-vous pour faire le point sur le partenariat. En mars nous avons échangé lors d’un rendez-vous visio avec votre assistante. Puis nous nous sommes eu en direct en rendez-vous en avril, puis au téléphone en mai. En juin nous vous avons appelé et laissé un message vocal. Passé l’été et la rentrée, nous vous avons envoyé plusieurs emails de prise de rendez-vous en novembre et début décembre. Nous avons à coeur de prendre soin de nos clients et leur offrir un service client de qualité. C’est pourquoi nous entrons en contact avec eux tout au long de l’année, comme avec vous.
En ce qui concerne le renouvellement de votre abonnement, c’est un renouvellement tacite, indiqué dans votre contrat, que vous avez signé en prenant notre logiciel.
Pour finir, nous sommes désolés que vous n’ayez pas tiré de bénéfices de notre logiciel qui vous permet de collecter des avis, les gérer et communiquer dessus. Malheureusement ça ne peut pas se faire tout seul et demande un petit d’investissement de votre côté. Soit en chargeant vos contacts pour que leurs avis soient récoltés, soit en utilisant les outils à votre disposition pour collecter des avis en fin de chantier et ensuite communiquer dessus en ligne et hors ligne pour montrer la qualité de votre travail à vos prospects.
Nous restons disponible pour échanger de vive voix avec vous sur le sujet.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L’équipe Eldo
E
Eric MALLET Google
Quelques stats nous disent que 87 % des internautes consultent les avis clients. D'où la pertinence de s'approprier leurs services. Qui au demeurant s'avèrent efficaces...
Réponse du professionnel : Merci Eric pour votre avis !
En effet il est essentiel pour les entreprises du BTP que nous accompagnons de booster leur collecte d'avis. À la fois pour rassurer les prospects et montrer votre savoir-faire.
Contente de savoir que vous être satisfait de l'efficacité de notre solution.
Une belle journée à vous,
Chloé d'Eldo
N
Nicolas Placet Google
Partenariat depuis plusieurs mois avec ELDO. Nous en sommes très satisfait. L'outil est intuitif et pratique et les professionnels sont disponibles à chaque étape. Ils sont réactifs aux demandes et ont toujours le souci d'apporter une réponse claire et précise. Nous recommandons
Réponse du professionnel : Merci Nicolas pour cet avis qui nous fait très plaisir.
Nous sommes heureux de vous accompagner à vous digitaliser et que l'outil réponde à vos besoins.
Une très belle journée,
Chloé d'Eldo
R
ROBBE HOME HDF Google
Une solution qui aide la société ROBBE Menuiserie & Domotique au quotidien. Aussi bien pour la gestion des leads que pour la e-reputation de la société. Merci ELDO !
Réponse du professionnel : Merci à l'équipe de ROBBE pour être partenaire Eldo depuis les débuts.
Nous sommes heureux de vous savoir satisfaits.
Très belle journée,
Chloé d'Eldo
E
Edith Marchetti Google
Entreprise très professionnelle. Les tarifs sont compétitifs et du matériel de qualité est posé. Les techniciens sont plus que compétents et très sympathiques.
J’ai longtemps hésité à faire la transition d’une chaudière au mazout à une pompe à chaleur car je pensais que cela n’était pas efficace dans le Champsaur. Mais aujourd’hui je ne regrette pas mon choix et je remercie toute l’équipe pour leur patience et leur confiance.
À tous les internautes qui liront ce message, n’hésitez pas à contacter cette entreprise.
F
F O Google
Eldo est une entreprise qui ne m'a pas permis de noter une entreprise qui a fait n'importe quoi sur mon chantier. Aujourd'hui je suis en procédure judiciaire avec l'entreprise, et eldo a refusé de mettre en ligne mon avis "NEGATIF" pourtant avec photos et facture à l'appuie sous prétexte que le délai est dépassé...Depuis quand on refuse un avis pour cette raison ??? Si eldo filtre des avis négatifs, alors cela n'est plus impartial.. UN CONSEIL, comparez les avis google avant de faire confiance à certaines entreprises !!!
Réponse du professionnel : Bonjour F O,
Tout d'abord nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que vous ayez rencontré des déboires avec une société pour vos travaux quelque soit la manière donc vous ayez trouvé cette société.
Eldo est né suite à une expérience du même type donc nous comprenons votre désarroi et votre colère.
En ce qui concerne votre commentaire Eldo, nous tenons à vous préciser que les avis doivent respecter nos CGU.
TOUS nos avis sont vérifiés et font l'objet d'un contrôle de conformité aux CGU et soumis aux normes AFNOR.
Si comme vous le spécifiez votre avis a été refusé pour cause de délai dépassé, c'est soit parce que :
- Nous vous avons demandé un justificatif de travaux (facture ou pv de réception) et que vous ne nous l'avez pas envoyé en temps et en heure.(article 5.2.2 Modalités de publication d’un Avis : "Eldo peut demander à l’Auteur de l’Avis de lui communiquer une facture à des fins de contrôle de l’identité de l’Auteur de l’Avis et de la réalité de l’expérience de consommation.")
- Soit que sur ce justificatif les travaux dataient de + de 3 ans et en effet selon nos CGU, les prestations doivent dater de - de 3 ans. (article 5.2.3 Conditions de publication et de rejet de l'avis publié : "Seuls peuvent être publiés des avis relatifs à des expériences de consommation effectives, c'est-à-dire des prestations qui ont été effectivement réalisées, et qui datent au maximum de 3 (trois) ans au moment de la publication de l'avis.")
Sachez que nous ne filtrons en aucun cas les avis qu'ils soient négatifs ou positifs et que la règle s'applique à tous.
Pour de plus amples informations, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service avis via l'adresse [email protected].
Chaque site hebergeur d'avis a des règles de fonctionnement qui peuvent varier tout en restant en ligne avec la législation donc comme vous l'indiquez il est intéressant de croiser plusieurs sources d'information.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons très sincèrement une issue positive à votre procédure judiciaire.
L'équipe Eldo
j
jean yves PAPI Google
Demelo se mets en quatre pour votre projet, piscine en construction avec la construction de le maison, très bon travail, à votre écoute, s’occupe de votre permis afin de placer votre piscine au mieux, SAV au dessus de liner défectueux, pas besoin de pleurer, il me l’ont dit et on fait le nécessaire, frais à leur charge. Une livraison parfaite 👍🏻
M
Mathieu Chouteau Google
ELDO est un partenaire spécialisé en avis client vérifiés et certifiés par facture.
Grâce à cela, nos avis sont légitimes et reflètent la réalité.
Merci pour votre travail.
j
jean pierre labruyere Google
Alupro66.
Très bonne entreprise, matériaux de 1 er choix, vendeur et personnel qualifié et très aimable. Après pose d'une véranda et volets roulants , nous en sommes entièrement satisfaits
Nous recommandons l'entreprise ALUPRO 66 pour tous vos travaux.
c
christophe lelard Google
J'utilise Eldo depuis plusieurs années et je dois dire que le travail et rendu fournis par les collaborateurs d'Eldo sont très satisfaisant. Grâce à leur récolte d'avis, la notoriété de mon entreprise s'affirme.
J
Jérôme Pons Google
La société GR Toiture est réactive, fiable et avec des tarifs intéressants. Le travail est très pro et le chantier est rendu propre. Le patron est à l’écoute, serviable et surtout honnête. Les équipes sont sympas et arrangeantes. Plusieurs chantiers confiés et jamais déçu. À recommander !
P
Pascale Cieutat Google
Je suis totalement satisfaite de l'intervention rapide et efficace de DOMOTHOME. Thomas Jedryka a réparé mon radiateur électrique CAMPA très rapidement. Son diagnostic a été précis et ses tarifs très raisonnables.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale,
Nous sommes heureux de savoir que la réparation de votre radiateur électrique CAMPA avec notre partenaire DOMOTHOME s'est bien passée. Merci pour votre retour :)
Belle journée.
E
Evelyne Delhomme Google
Nous avons fait appel à la société NRJ Ingenierie située au Crès (34920) pour la pose d'une pompe à chaleur. Nous avons apprécié leurs conseils et leur professionnalisme.
Aussi, si vous recherchez une entreprise spécialisée dans la transition énergétique, n'hésitez pas à les contacter.
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne,
Nous sommes ravis de voir que la pose d'une pompe à chaleur avec notre partenaire NRJ Ingenierie s'est bien passée. Merci pour votre retour :)
Bonne journée.
L
L'art de l'ouverture Google
Nous travaillons avec Eldotravo depuis quelques années maintenant, nous sommes ravis de notre partenariat, sans compter la visibilité que cela nous apporte au quotidien.
Les avis sont récoltés dans le plus grand respect de nos clients ainsi que leurs coordonnées.
Nous recommandons sans hésiter
Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage.
Votre retour fait plaisir à toute l'équipe. Nous avons à cœur d'apporter la meilleure qualité de service et de satisfaire au maximum les particuliers et les professionnels qui utilisent notre site www.eldotravo.fr.
Prenez soin de vous.
À bientôt !
Z
Zak Mentoring Google
Je suis satisfait de la qualité des services il son agréable et efficace .
Gain de temps et de confiance. Donc faut pas hésiter.
Merci.
Réponse du professionnel : Merci Zakari pour ce gentil message. Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Prenez soin de vous, à bientôt.
F
Fabbocq29 Google
Aucune utilité et site bidon que le personnel qui nous téléphone ne connait même pas.
Sur le site il est noté en première page "3 devis gratuits par les meilleurs chauffagistes de la région".
Pour qu'au final au téléphone on nous dise, ok on vous trouve le chauffagiste le plus proche. Et quand on parle des 3 devis, la seule réponse est : "non, nous allons juste trouver l'artisan le plus proche"..... Nul. Aucun intérêt du coup. Je conseille de ne pas perdre de temps avec ça.
A
Arnaud Garnier Google
Eldotravo est un site d'avis sérieux et très pro.
On y trouve de vrais avis, vérifiés par les équipes d'Edldotravo.
C'est LA solution pour trouver de bons artisans !
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud
Nous sommes très heureux que les avis de la communauté vous aient aidé à trouver de bons artisans. A très bientôt
Jean-Bernard
F
FG K (EXTEND) Google
Une équipe géniale, une plateforme superbe !
Un outil indispensable pour les artisans, j’utilise depuis les débuts, jamais déçu et plein d’évolutions tous les ans.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci Kevin, votre retour va faire chaud au coeur à toute l'équipe. Nous avons très à coeur d'apporter la meilleure qualité de service aux particuliers et aux artisans. Et nous allons continuer de lancer des nouvelles évolutions tous les ans pour optimiser sans cesse la relation client pour les travaux de rénovation et de construction, mettre en avant les meilleurs artisans de qualité afin de permettre des travaux en toute confiance
F
Frédéric GUERARD Google
Mon entreprise entame la deuxième année comme partenaire EldoTravo, et je dois dire que je suis complètement satisfait. En effet, EldoTravo me donne la possibilité de valoriser les avis de mes clients, et conforter mon image de professionnel sur ma zone d'activité. C'est une vitrine digitale d'une grande force, qui permet d'exposer notre savoir-faire, et influencer les clients dans leur choix final. Une plus-value au quotidien pour l'entreprise !
Réponse du professionnel : WOOOW Bonjour et merci Frederic, votre avis sur la qualité de notre service nous va droit au coeur. Si vous avez une belle vitrine digitale c'est aussi car vous faites du travail de qualité et que vous le méritez ! A très bientôt
Q
Quentin Isoetface Google
Eldotravo est un excellent portail qui permet à nos clients d'être rassurés quant à la qualité de nos prestations. En effet, les avis en ligne sont des avis vérifiés sur factures donc pas d'esbroufe ni d'avis bidonnés! Suivi et accueil toujours chaleureux, nous recommandons!
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, merci pour votre avis qui nous fait chaud au coeur. Très heureux que vous soulignez l'attention que nous prêtons à la vérification des avis et au contact humain. A très bientôt
A
Aurélie Chavanne Google
Le site est vraiment top! Vous prenez contacte avec eux. Vous leur expliquez votre projet et ils vous mettent en relation avec le ou les artisans qui semblent être les plus pertinents voir spécialisés dans votre projet. Et quel bonheur, les artisans, sont réactifs, devis rapides, super sympas, avec des propositions adaptées au budget. On apprécie vraiment le principe. Du coup comme nous sommes en construction de maison, on a une multitude d’artisans au top qui bossent sur notre chantier. On recommande!
Réponse du professionnel : Génial! Merci pour ce retour qui nous ravi Aurélie
A bientôt
Jean-Bernard
J
JACSON Melisande SERPLASTE BESANCON Google
Eldotravo est un super support pour renforcer sa relation clientèle. Il permet de redéfinir la confiance client le temps d'une courte discussion en récoltant le témoignage lors du suivi de chantier.
L'équipe de Eldotravo est à notre écoute, dynamique et surtout on ressent que nos demandes sont prises aux sérieuses, et c'est très agréable.
Si vous êtes une société sérieuse et avec une bonne relation client, alors n'hésitez pas, Eldotravo sera l'outil idéal pour augmenter vos recommandations.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Eldotravo vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Jean-bernard du service client
P
Pascal Panis Google
Le site EldoTravo, très facile d'utilisation et agrémenté de photos de réalisations permet aux personnes qui souhaitent faire des travaux de choisir des artisans locaux sur la base d'Avis client vérifiés. Pratique et rassurant ! Je recommande.
Réponse du professionnel : Pascal,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Eldotravo
D
David Wagebart PRO Google
Merci a l'equipe d'Eldotravo pour ce site qui permet de connaitre la satisfaction de nos clients. Grace a vous, nous valorisons les relations avec nos clients. Bonne continuation
Réponse du professionnel : 5 étoiles! C'est la note que nous préférons :)
Merci beaucoup David
A très bientôt
Jean-Bernard
D
Denis BAUMANN Google
Eldotravo : une équipe au TOP. Un contact chaleureux et un suivi aux petits soins pour les clients. Un concept innovant et efficace sans mensonges pour les entreprises. Une très belle vitrine pour tous, gérée par une équipe dynamique, jeune, et à l'écoute. J'y suis, j'y reste, Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour et Merci Denis!
merci pour ce partage d'expérience qui souligne notre contact et suivi qui nous tiennent effectivement beaucoup à coeur.
A très vite pour de nouvelles aventures, nous vous souhaitons tout le meilleur
Q
Quentin Bariteau Google
Super site, j’ai pu trouver un pro près de chez moi pour faire une piscine assez rapidement, avec des avis et des photos le contact fut fluide et efficace. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux que vous ailliez pu trouver un professionnel près de chez vous pour la construction de votre piscine. Nous faisons en sorte chaque jour de récolter et vérifier des milliers d'avis, photos et vidéos de vos voisins pour que vous puissiez réussir votre travaux de rénovation et construction. Votre satisfaction et votre témoignage sont nos plus belles récompenses. merci et à bientôt
K
Kevin Badia Google
J ai utilisé à plusieurs reprises ce site pour trouver des artisans dans le cadre de travaux chez moi et les avis laissés m'ont bien aidé dans mes choix. Les artisans ont été à la hauteur de leur réputation. Eldotravo a suivi mon projet et c'est très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, très heureux que vous ayez pu trouver des artisans à la hauteur de leur réputation pour les différents travaux que vous avez fait réaliser chez vous. Merci aussi pour les retours concernant le suivi, cela va faire très plaisir à nos équipes. A bientôt pour vos futurs travaux.
A
Amine Fou Google
Ce site ne collecte les avis que pour la réalisation des travaux et non l'ensemble de la préstation des artisans, je reprend donc mon cas ou je n'ai pas eu de devis d'une certaine société ainsi que plusieurs rdv pris sans être venu ni même la peine de s'excuser.
Pour ma part je ne peux faire confiance à un site qui ne collecte que des avis favorable. (Verfiez par vous même l'ensemble des avis et vous verrez). Ce n'est que mon hypothèse mais je crois que ce site ce fait rénumeré par les société ainsi que la collecte de données.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Fou, nous tenons à vous remercier pour votre avis sur Eldotravo.
Nous comprenons votre frustration quant au comportement de l'entrepreneur qui ne vous a jamais remis de devis et qui ne s'est pas présenté à vous. Nous sommes tout à fait d'accord avec vous ; c'est innacceptable.
En revanche, et comme l'indiquent nos conditions générales d'utilisation (https://www.eldotravo.fr/CGU-Eldotravo), nous nepublions que des avis présentant un justificatif de l'expérience de consommation. Cette méthode nous permet d'éviter la recrudescence des faux avis (positifs et négatifs) que l'on peut trouver sur de nombreux sites, qui eux, n'effectuent pas de contrôle de véracité. J'espère que vous comprendrez également nos obligations pour permettre à chacun de pouvoir réussir ses travaux.
Par ailleurs, le site compte tout type d'avis, du très négatif au très positif. Nous ne sommes absolument pas rémunérés pour la collecte de données personnelles et nos CG respectent la protection des données. Les entreprises sont référencées gratuitement et peuvent également passer sur une version payante qui permet de bénéficier de fonctionnalités additionnelles comme des relances auprès de leurs clients pour obtenir des témoignages.
En espérant que les témoignages de vos voisins puissent un jour vous aider à trouver une entreprise sérieuse. Nous vous souhaitons d'excellents travaux.
L'équipe EldoTravo
L
Lucy Cox Google
Attention ce site collecte des informations personnelles sans respecter le RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Eldotravo harcèle les particuliers pour recueillir les avis et ne fourni pas le document intitulé "Charte relative à la protection des données à caractère personnel" comme indiqué dans leurs CGU: "16. Données à caractère personnel : EldoTravo pratique une politique de protection des données personnelles dont les caractéristiques sont explicitées dans le document intitulé « Charte relative à la protection des données à caractère personnel », dont l’Utilisateur est expressément invité à prendre connaissance."
Malgré mes demandes ce site ne permet pas de consulter / modifier / effacer les données personnelles recueillies. Impossible aussi de savoir comment et de quel droit il recueille ces informations privées sans mon consentement.
Site d'avis à éviter.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez eu le sentiment de vous sentir harcelée. Toutefois, nous tenons à vous assurer qu’ELDOTRAVO a mis en œuvre les mesures nécessaires afin d’informer les personnes concernées des conditions dans lesquelles elle traite leur données à caractère personnel.
La politique de confidentialité à laquelle vous faites référence est accessible en ligne depuis l'article 16 de nos CGU : https://www.eldotravo.fr/documents/Charte%20de%20protection%20des%20donn%c3%a9es%20EldoTravo.pdf
Celle-ci a pour objectif de décrire les modalités selon lesquelles nous opérons des traitements de données à caractère personnel en qualité de responsable de traitement.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur le traitement, modifier ou supprimer vos données personnelles, il vous suffit de nous en faire la demande par mail à cette adresse : [email protected].
N
Nicole Nicole Google
suite à avis défavorable mis en ligne sur les prestations de Stores de France à Colomiers, Eldotravo est intervenu pour nuancer mon avis avec mon accord.
j'ai remis hier une avis défavorable sur les produits mis en place par Stores de France sur une véranda car avec les périodes de chaleur que l'on a vécu, les stores ET les films mis en œuvre par l'entreprise se sont révélés inefficaces.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur Eldotravo.fr.
Effectivement, il nous arrive de recontacter certains particuliers, comme nous l'avons fait pour vous, afin que leurs propos respectent nos conditions générales d'utilisations et puissent être publiés. Pour le respect des professionnels présents sur notre site, nous n'acceptons aucune injure, termes diffamatoires et dénigrants ou propos incohérents.
Si tel est le cas, plutôt que de refuser systématiquement, nous prenons le temps de contacter chaque particulier pour refléter son expérience dans le respect des CG pour procéder à une mise en ligne rapide.
Nous vous remercions de votre compréhension,
L'équipe EldoTravo
J
Jérémie Google
Encore un site bidon, qui modère les avis trop négatif, et qui peuvent nuire à leurs intérêts.
Aucune impartialité sur les avis laissés aux professionnels
A éviter donc.
Réponse du professionnel : Bonjour Jeremie, merci beaucoup pour votre avis sur Eldotravo, cela se voit que vous avez à coeur de défendre la transparence et l'impartialité. Bien que vous en doutiez c'est également ce qui nous anime. Il vous a surement échappé que votre avis est en ligne depuis plusieurs jours. Nous prenons effectivement quelques jours de traitement pour vérifier la véracité, le respect des conditions générales et du code de la consommation. N'hésitez pas à me contacter 06 95 25 92 07 si vous avez des questions.
s
sylvie coce Google
une excellente aide de recherche pour le particulier qui n'y connait rien.nous avons traité avec DCR31 : excellent service. merci à l'équipe. bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coce, très heureux que vos projets se soient bien passé avec DCR31. Je vous remercie du fond du coeur pour votre témoignage qui motive toute l'équipe. A bientôt sur www.eldotravo.fr
R
Rémi PERINO Google
Des devis de leurs prestataires 2 à 3 fois plus cher que des artisans traditionnels sans passer par leur plateforme. L'artisan devait me rapeller pour voir les tarifs mais pas de nouvelle... J'ai également contacter Marie-Paule B pour lui en informer mais sans aucune réponse... Je deconseille, car vous payer indirectement la plateforme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perino,
Je vous remercie pour votre retour et je suis très content que vous ayez trouvé des artisans qui vous conviennent en terme de prix et de prestations car c’est ce qui compte le plus pour nous. En revanche dire que vous payez 2 à 3 fois plus cher car vous passez par la plateforme est de la diffamation et me fait mal au coeur vu l’énergie que nous déployons à faire un monde meilleur où chacun réussit ses travaux aux meilleures conditions. L’utilisation de la plateforme est gratuite et la différence de prix n’est absolument pas liée à Eldotravo mais aux prestations proposées par l’artisan traditionnel que vous avez contacté directement. C’est comme si vous vous plaigniez auprès de Google d’avoir trouvé un restaurant affichant un menu qui n’est pas dans vos moyens. De plus vous parlez de plusieurs prestataires alors que vous n’avez consulté qu’une entreprise ce qui est également du mensonge. Je peux comprendre votre agacement car je suis moi même passé par des travaux difficiles mais tachez de dire au moins la vérité car vous incriminez à tort des gens plein de bonnes intentions.
J’espère sincèrement que le professionnel que vous avez choisi vous apportera entière satisfaction et que vous saurez le recommander publiquement comme vous avez su nous fustiger sur les différents supports internet.
C
Cyril Calmettes Google
Une équipe pro et motivée dotée d’une ambition sans limites.
Ils ont déjà aidé des centaines de professionnels et de particuliers !
Leur système gagnant-gagnant et redoutable et ne demande qu’à etre répété encore et encore.
A consommer sans modération 😎😘
Réponse du professionnel : Bonjour Keno,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée,
Jean-bernard
R
Ravalement du Roy Google
En tant qu’artisan du bâtiment, je recommande chaleureusement ELDOTRAVO pour la récolte d’avis ultra rapide et ultra efficace sur la quasi-totalité de mes chantiers.
Une équipe au top, dont je salue le travail exemplaire.
Je constate clairement le gain de notoriété positive dont bénéficie ma société depuis le début de notre collaboration.
Merci à vous.
Antoine de Bortoli
RAVALEMENT DU ROY
Applicateur Exclusif VERTIKAL
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Eldotravo vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Jean-bernard
V
Val K Google
Mise en relation rapide avec des artisans de la région, Eldotravo assure un excellent suivi sur la prise de contact, le RDV et les devis, etc... C'est un excellent relais commercial tant pour le client que pour l'artisan. Bravo!
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, merci pour ce message qui nous va droit au coeur. Nous faisons de notre mieux pour aider les particuliers a trouver des professionnels de confiance pour réussir leurs travaux
A
Aurélia Dutemple Google
Équipe au top, très réactive et super pour trouver des artisans de confiance. Je recommande !
Réponse du professionnel : Aurélia,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Eldotravo
Entreprise de logiciels dans les quartiers voisins
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Eldo
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