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ENTREPRISE DE LOGICIELS

Extrabat Logiciel

Entreprise de logiciels · Angoulême (16)

4,3 226 avis Google Fermé
Extrabat Logiciel — Entreprise de logiciels

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Itinéraire Site web

À propos de Extrabat Logiciel

Extrabat Logiciel est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Angoulême (16000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (226)

Avis Google
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226 avis
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2★7
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Florian Chatelain Google

Très satisfait du logiciel extrabat. Il prend bien en charge ma gestion clientèle, devis facture, planning etc... Les webinars avec Pierre Antoine sont très instructif ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Merci beaucoup pour ce retour ! Ravis qu'Extrabat vous accompagne aussi bien sur l'ensemble de votre gestion, de la clientèle aux devis, factures et plannings. Les ateliers découverte de Pierre-Antoine, pour ceux qui passeraient par ici : ce sont des rendez-vous gratuits, chaque vendredi de 9h30 à 10h30, pour découvrir les nouveautés, poser vos questions et explorer le logiciel avec d'autres entrepreneurs. Et si l'envie d'aller plus loin se confirme, nos formations sont là pour ça. À bientôt, L'équipe Extrabat
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alexis Google

Logiciel très éducatif à l’utilisation les équipe sont au top Pour mon métier de frigoriste c’est un outil parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour ce superbe retour ! Toute l'équipe d'Extrabat est ravie de lire que la prise en main du logiciel s'est faite si facilement et que notre accompagnement est à la hauteur de vos attentes. C'est une grande fierté pour nous de savoir que notre solution s'adapte à vos besoins et qu'elle constitue un outil métier pour votre activité de frigoriste. Nous restons à votre entière disposition pour continuer à vous accompagner au quotidien. Très bonnes interventions à vous ! L'équipe Extrabat
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Lagorce cheminee Google

Formation très constructive, le formateur est très à l'écoute et nous a vraiment bien conseillé aussi bien pour l'organisation que pour l'utilisation quotidienne. L'utilisation du logiciel est de plus en plus intuitive au fur et a mesure de son utilisation . je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour, et pour votre recommandation ! Ravis que la formation vous ait été aussi utile, autant sur l'organisation que sur l'usage au quotidien, c'est justement là que se joue la différence. On transmet vos compliments au formateur, il sera ravi de les lire. Et vous le dites bien : plus on l'utilise, plus Extrabat devient intuitif. Bonne continuation dans votre prise en main ! À bientôt, L'équipe Extrabat
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Priscille MORLET Google

Sur le papier ça aurait pu être un excellent logiciel, il est bien pensé et conçu, et compatible avec notre corps de métier (menuiserie / placo). Mais la réalité du terrain c'est qu'il plante plusieurs fois par mois, rame extrêmement souvent, et quand on fait l'ensemble de son travail dessus, c'est proprement insupportable. Le service d'assistance ne répond pas, laissant les tickets ouverts pendant des semaines et des mois sans solution. Ça a vraiment empiré ces derniers mois. Aujourd'hui ça fait 15 jours qu'il tourne complètement au ralenti, met minimum 15 secondes pour répondre à un clic, ralentissant le travail de toute l'équipe, puisque même les poseurs ne peuvent plus se connecter à leur planning.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Vous soulignez qu’Extrabat est bien pensé pour votre métier, et c’est justement pour cette raison que nous comprenons d’autant plus l’impact de ces ralentissements lorsqu’ils perturbent votre organisation quotidienne. Les ralentissements identifiés ces derniers jours ont été résolus par l'équipe technique d'astreinte. Pour limiter l’impact d’une éventuelle indisponibilité, l'application Extrabat Today permet aux techniciens de consulter leur planning de la journée déjà synchronisé, y compris hors connexion. Concernant vos demandes support restées sans réponse, ce n’est pas la qualité de suivi que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous relayons votre situation auprès des équipes support concernées et de votre conseiller Extrabat afin de faire le point avec vous et d’identifier les solutions possibles. Cordialement, L’équipe Extrabat
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Angelique Guibert Google

Je remercie Margaud pour son aide précieuse qu'elle a pu m'apporter. Je suis très satisfaite de son intervention. Elle est efficace, douce, bienveillante et patiente. Encore merci!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour votre retour sur l’accompagnement de Margaud. Chez Extrabat, l’accompagnement ne s’arrête pas au logiciel : il repose aussi sur des personnes à l’écoute, disponibles et engagées aux côtés de nos clients. Nous sommes ravis que l’intervention de Margaud vous ait apporté satisfaction, et nous lui transmettons votre message avec plaisir. L’équipe Extrabat
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Benjamin Lefebvre Google

Super site pour les professionnels. Il facilite l'organisation au quotidien et nous fait gagner un temps précieux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Ravi de voir qu’Extrabat vous aide à mieux organiser votre activité de pisciniste et à gagner du temps au quotidien. C’est exactement l’objectif : simplifier la gestion pour vous permettre de rester concentré sur vos clients et vos chantiers.
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Fabrice Charrault Google

Un logiciel très performant et une équipe à l'écoute . Je recommande sans réserve!

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif ! Un logiciel métier performant n’a de valeur que s’il s’accompagne d’une équipe disponible et à l’écoute. Ravi qu’Extrabat réponde à vos attentes au quotidien.
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Myl E Google

Nous utilisons Extrabat depuis 2023, jusque là nous étions satisfait de cet outil et de la réactivité dès que nous avions un soucis. Mais là , cela fait 3 semaines que nous faisons remonter un problème majeur pour notre activité et rien ne bouge malgrès les mails et tickets...ce n'est pas du tout sérieux ! nous payons une prestation qui n'est pas complète.. on régresse ! Il serait respecteux de prendre en compte les demandes de TOUS les clients!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour. Un problème bloquant qui traîne, ce n'est pas le niveau de service que nous voulons offrir. Chaque demande passe par notre assistance (téléphone et ticket), qui documente et suit chaque dossier jusqu'à sa résolution - et en cas de forte affluence, nous rappelons pour ne laisser aucune demande sans réponse. Nous n'avons toutefois pas pu associer votre avis à un compte de notre côté. Pour que nous retrouvions votre dossier et vérifiions qu'il a bien été traité, n'hésitez pas à recontacter notre assistance avec votre référence client : nous reprendrons le sujet sans attendre. Bien à vous, L'équipe Extrabat
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EVERBLUE BIDART (EGURA PISCINES) Google

Solution CRM parfaitement adaptée à notre activité. Nous sommes très satisfaits de l'efficience générée au sein de notre activité. Excellente école de formation avec Christophe.

Réponse du professionnel : Merci à toute l’équipe EVERBLUE BIDART pour votre retour. Un logiciel de gestion et CRM métier adapté au métier de la piscine, qui génère de l’efficience au quotidien, c’est exactement ce que nous cherchons à apporter aux entreprises du secteur. Heureux de voir que la formation avec Christophe a aussi contribué à cette montée en efficacité au sein de vos équipes.
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Camille LESAGE Google

En tant que professionnel de la piscine et du spa nous utilisons Extrabat. Nous sommes en opération commerciale et je trouve regrettable que leur module envoi SMS ne marche pas et qu'aucun retour ne me soit fait. l'opération sera fini que le SMS ne sera toujours pas parti ... je patiente à défaut de réussir à les joindre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration, surtout dans le cadre d’une opération commerciale où le timing est clé. Votre demande est bien en cours via un ticket ouvert le 30 mars. Suite à votre appel, nos équipes vous ont rappelée dans la foulée et le traitement est en cours pour débloquer la situation. Nous revenons vers vous dès que possible avec les éléments nécessaires. Cordialement, L'équipe Extrabat
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Olivier Leurquin Google

Je découvre le très fourni logiciel Extrabat grâce aux talents de formateur de Yael. Ce dernier, armé de patience et d'un fort sens de la pédagogie, m'aide pas à pas à mettre en route pour mon activité de maintenance de piscine, les outils utiles à mon métier. Merci Yael

Réponse du professionnel : Merci Olivier pour votre retour. Démarrer avec un logiciel métier aussi complet demande un accompagnement adapté, et c’est précisément le rôle de la formation : avancer pas à pas avec des cas concrets liés à votre activité de maintenance de piscine. Ravis que Yael ait su vous guider avec pédagogie dans cette prise en main. Nous restons à vos côtés pour la suite.
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Turlot Samantha Google

Le suivi de chantier est devenu beaucoup plus fluide. Photos, rapports, planning… tout est au même endroit. Une solution qui a clairement amélioré notre organisation interne.

Réponse du professionnel : Merci Samantha pour votre retour. Centraliser photos, rapports et planning au même endroit, c’est justement ce qui permet de fluidifier le suivi de chantier et d’éviter les pertes d’information entre le terrain et le bureau. Heureux de voir que cela a un impact concret sur votre organisation interne et votre quotidien. Nous restons à vos côtés pour la suite 👍
S
Sebastien Rousselle Google

Logiciel qui fonctionne a la perfection, avec des fonction intuitives. Cependant les revendeurs après avoir facturé une fausse License de savent pas répondre aux différentes demandes (AMOPI PERPIGNAN) il sera je pense obligatoire de partir en procédure judiciaire car je me trouve a avoir déboursé 4800 euros de License pour multi-utilisateur et stockage illimité, et je me retrouve a avoir a payer un abonnement à tarif classique. Pour résumé FUYER les revendeurs du 66 qui vous bloqueront vos accès et vous vendrons des prestations qui ne semble pas existé ou tout le monde botte en touche et se rejette la balle Mr ROUSSELLE Sébastien

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rousselle, Merci pour vos mots sur le logiciel, nous sommes ravis qu'Extrabat réponde à vos attentes au quotidien. Nous prenons note de la situation que vous décrivez concernant votre contrat. S'agissant de conditions commerciales conclues avec un tiers, ce sont des éléments que nous ne pouvons pas traiter sur un espace public, mais nous ne souhaitons pas les laisser sans réponse pour autant. Si cette situation reste d'actualité pour vous, nous vous invitons à nous contacter directement afin d'examiner ensemble ce qui relève de notre périmètre et voir comment vous orienter au mieux. Bien à vous, L'équipe Extrabat
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dimitri charpentier Google

CRM très bien pensé et simple d'utilisation une fois les formations réalisées. Merci à notre formateur Yael

Réponse du professionnel : Merci Dimitri pour votre retour. Un CRM métier bien structuré et simple à utiliser une fois les bases posées en formation, c’est exactement l’objectif pour gagner en efficacité au quotidien. Merci pour votre message à Yael, nous lui transmettons.
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Davy Dallot Google

Merci à Yael pour les sessions de formation. Explications clairs, très sympa Le logiciel est très bien fait Je recommance

Réponse du professionnel : Merci Davy pour votre message. Des explications claires et des formations utiles, c’est ce qui permet de vraiment prendre en main Extrabat et d’en tirer de la valeur au quotidien. Nous transmettons votre retour à Yael, et merci pour votre recommandation.
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Magali VOISIN Google

Je suis utilisatrice du logiciel Extrabat via l'entreprise LHB Menuiserie. Je vous le recommande car il est très complet et offre de multiples options d'utilisation. Les formations sont adaptées à chacun des utilisateurs.

Réponse du professionnel : Merci Magali pour votre retour. Ravi que vous souligniez la richesse fonctionnelle d’Extrabat et la diversité des usages possibles au sein de LHB Menuiserie. L’objectif est justement de s’adapter aux réalités de chaque entreprise avec un logiciel métier. Les formations personnalisées sont là pour permettre à chaque utilisateur de monter en compétence à son rythme. Merci pour votre recommandation 👍
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Nadège MUR Google

J'ai participé à une formation très efficace et performante qui va me permettre de gagner beaucoup de temps. Le logiciel extrabat va me permettre de structurer notre organisation. BRAVO. CARRE BLEU BORDEAUX Nadège MUR

Réponse du professionnel : Merci Nadège pour votre retour. Ravi que cette formation vous ait permis de découvrir comment Extrabat peut vous faire gagner du temps et structurer l’organisation de votre activité au quotidien. Nous sommes heureux d’accompagner les équipes de Carré Bleu Bordeaux dans la mise en place et l’utilisation du logiciel. Bravo à vous pour cette prise en main. 👍
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Virginie FERRACANE Google

J’utilise le logiciel depuis maintenant 2 ans et je viens d’avoir une formation complémentaire par Christophe qui m’a permis de me perfectionné sur extrabat Virginie MA SOLUTION PISCINE

Réponse du professionnel : Merci Virginie pour votre retour et pour votre fidélité depuis maintenant deux ans. Une formation complémentaire est souvent l’occasion de découvrir de nouvelles façons d’exploiter Extrabat au quotidien. Ravi que la session avec Christophe vous ait permis d’aller plus loin dans la maîtrise du logiciel. Nous restons à vos côtés pour continuer à optimiser votre organisation quotidienne 👍
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THIERRY MESURE Google

En tant que professionnel, nous utilisons EXTRABAT depuis 2017, ainsi qu'Extrabat Today pour notre équipe qui est sur le terrain. Nous sommes très contents des fonctionnalités du logiciel. Nous l'utilisons pour notre relation client, la gestion des chantiers/entretiens et la gestion du stock. Afin de s'en servir au mieux, nous faisons régulièrement des formations. Nous en avons fait une fin février 2026 avec Bernard, en présentiel sur notre site pour former notre équipe (passer un niveau supérieur dans la découverte du logiciel). Cette formation a été très importante, afin d'optimiser et d'utiliser au mieux les fonctionnalités d'Extrabat. Nous devons maintenant travailler de notre côté et mettre en application tout ce que nous avons appris et ré-appris. Mais c'est super ! Un grand merci à Bernard pour son professionnalisme et la qualité de nos échanges pendant ces deux jours de formation. En espérant avoir affaire à lui lors de notre prochaine formation pour lui montrer tous les progrès qu'on aura fait d'ici-là grâce à ses conseils ! ;-) Nous recommandons Extrabat ainsi que les formations ! Thierry, Fiona, et Manon

Réponse du professionnel : Merci Thierry, Fiona et Manon pour votre retour et pour votre fidélité depuis 2017. Ravi de voir qu’Extrabat et Extrabat Today accompagnent votre organisation au quotidien, que ce soit pour la relation client, le suivi des chantiers et entretiens ou encore la gestion du stock. Merci également pour vos mots sur la formation avec Bernard. Ces moments sont justement là pour approfondir l’usage du logiciel et faire passer un cap aux équipes. Nous lui transmettons votre message, et nous serons ravis de voir les progrès lors de la prochaine session. 👍
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Marine BRUGIER Google

Formation avec Christophe pour Desjoyaux très intéressante, nous avons passé un super moment, Christophe est un très bon formateur ! :)

Réponse du professionnel : Merci Marine pour votre retour. Ravi que cette formation Extrabat avec Christophe pour les équipes Desjoyaux vous ait apporté des échanges utiles et concrets pour la prise en main du logiciel. La formation et l’accompagnement font partie intégrante de notre approche pour aider les entreprises à structurer leur organisation au quotidien.
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Steven Eveillard Google

Logiciel très complet. Formation en présentielle ce qui est un gros plus. Personnel, tout poste confondu, très agréable et disponible.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Vous soulignez à la fois la richesse fonctionnelle du logiciel métier et l’importance de la formation en présentiel : c’est exactement l’approche que nous défendons pour aider les entreprises du bâtiment à structurer leur organisation et gagner en efficacité au quotidien. Ravis que la disponibilité et l’implication de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes. Nous restons mobilisés à vos côtés. 👍
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alain D Google

Logiciel installé Depuis 2025 est déjà de fortes progression ressentie dans mon entreprise, Un gain de temps remarquable dans la préparation des commandes et Devis, et bien sûr en passant par la facturation. Bref, du grand bonheur. Un support logistique efficace,un Commercial qui est toujours à l’écoute et dans le conseil. Merci Frédérick Lorthiois pour toutes les infos et les astuces que tu me donnes. Mes amitiés à toute l’équipe et merci.

Réponse du professionnel : Merci Alain pour votre retour. Ravi de lire qu’après l’installation d’Extrabat en 2025 vous constatez déjà un réel gain de temps, notamment dans la préparation des devis, des commandes et la facturation. C’est précisément l’objectif d’un logiciel métier : structurer l’organisation et fluidifier le quotidien. Merci également pour votre message à Frédéric et pour vos mots sur le support et l’accompagnement. Nous ne manquerons pas de le transmettre aux équipes. 👍
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Tsvetelina Kaludova Google

Nous utilisons EXTRABAT depuis novembre 2024 au sein de notre société de bâtiment. Le logiciel nous aide à mieux organiser nos devis, le suivi des chantiers et la gestion quotidienne. La prise en main est assez rapide et l’outil est adapté à notre activité. Nous sommes très satisfaits et recommandons EXTRABAT pour les professionnels qui souhaitent structurer et développer leur activité.

Réponse du professionnel : Merci Tsvetelina pour votre retour. Ravi de voir qu’Extrabat vous accompagne depuis novembre 2024 pour structurer vos devis, le suivi des chantiers et l’organisation quotidienne de votre activité. C’est précisément l’objectif du logiciel : apporter une vision claire et centralisée pour piloter l’entreprise au quotidien. Merci également pour votre recommandation, et au plaisir de continuer à vous accompagner dans le développement de votre activité. 👍
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David Boisset Google

Logiciel TOP ! Formateur au top également, pédagogue et de bons conseils, un grand merci Bernard. Mon seul regret est de ne pas avoir installé Extrabat plus tôt !

Réponse du professionnel : Merci David pour votre retour. Ravi que vous trouviez le logiciel à la hauteur et que la formation avec Bernard vous ait apporté des conseils concrets et applicables sur le terrain. La pédagogie et l’accompagnement sont essentiels pour tirer pleinement parti d’une solution métier comme Extrabat. Et si votre seul regret est de ne pas l’avoir installé plus tôt, c’est que vous êtes sur la bonne voie maintenant ;)
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olivier GEORGE Google

Logiciel très intuitif et complet Super formateur Efficacité au rendez vous

Réponse du professionnel : Merci Olivier pour votre retour. Un logiciel à la fois intuitif et complet, c’est exactement ce que nous cherchons à proposer pour faciliter le pilotage quotidien de l’activité. Heureux également de lire que la formation a été à la hauteur et que l’efficacité était au rendez-vous. L’accompagnement fait partie intégrante de la démarche Extrabat 👍
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Grégoire Dubré Google

Journée de formation au sein d'Extrabat pour nous aider et faire évoluer nos connaissances. Merci à Christophe, pour sa pédagogie pour cette journée et sa bienveillance à l'égard de l'équipe, mais aussi son suivi permanent. Reco+++

Réponse du professionnel : Merci Grégoire pour votre retour. Ravi que cette journée de formation vous ait permis de faire évoluer votre utilisation d’Extrabat. La pédagogie et le suivi de Christophe font partie de l’accompagnement que nous souhaitons apporter pour aider les équipes à progresser dans la durée. Merci également pour votre recommandation, et au plaisir de continuer à vous accompagner. 👍
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MG ENERGY Google

Nous utilisons extrabat depuis 1mois maintenant, outil complet, de la planification à la facturation, parfait pour notre métier de climaticien. Nous avons opté pour la formation personnalisée, merci à Pierre Antoine pour ses conseils. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Notre objectif est simple : fournir un logiciel métier opérationnel rapidement, sans empiler les outils. La formation et l'accompagnement sont là pour accélérer la prise en main et poser des bases solides dès le départ. Nous sommes très heureux que l’accompagnement de Pierre-Antoine ait répondu à vos attentes. Votre retour lui sera transmis! Cordialement, L'équipe Extrabat
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Stéphane DROZ-VINCENT Google

Bel échange avec Sonia sur l'utilisation de l'application Extra Today avec ses fonctions de mise à jour et rapport. Une remontée d'information sur l'usage a permis cet échange fructueux et certainement une évolution du système rapport

Réponse du professionnel : Merci Stéphane pour ce retour. Ces échanges autour d’Extrabat Today montrent l’importance des retours d’usage pour faire évoluer l’outil. Les remontées terrain contribuent directement à l’amélioration de nos solutions métiers, co-construites avec les utilisateurs. Ravi que l’accompagnement de Sonia, de l’équipe assistance, ait été utile. Nous lui transmettons votre message. Cordialement, L’équipe Extrabat
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Fouré Mylène Google

Excellent logiciel ! Extrabat est simple à prendre en main, très complet et vraiment adapté aux besoins de notre domaine d’activité. Un vrai gain de temps et un support client au top. Je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Le gain de temps et la qualité de l’accompagnement sont au cœur d’Extrabat. De plus lorsque le support client n’est pas immédiatement joignable par téléphone, un rappel est systématiquement effectué afin d’échanger et, lorsque cela est possible, d’apporter une réponse immédiate pour débloquer la situation. Merci pour votre recommandation. Cordialement, L'équipe Extrabat.
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maude gobet Google

Nous utilisons le programme Extrabat depuis 2022 dans le domaine de la piscine et en avons toujours été très satisfaits. C’est un outil complet et fiable, particulièrement adapté aux besoins des entreprises actives dans la construction et l’aménagement de piscines. Il nous a permis de gérer efficacement nos projets, devis et suivis de chantier au quotidien. Si nous quittons aujourd’hui Extrabat, ce n’est nullement par insatisfaction, mais uniquement dans le cadre d’un regroupement avec notre société sœur, afin d’harmoniser nos outils de gestion. Nous recommandons sans hésitation Extrabat aux professionnels du secteur de la piscine à la recherche d’un logiciel performant et bien structuré.

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage et pour la confiance accordée à Extrabat depuis 4 ans. Nous avons eu plaisir à vous accompagner dans le développement de votre activité. Nous vous remercions pour votre recommandation auprès des professionnels du secteur de la piscine et vous souhaitons pleine réussite dans la suite de vos projets. Cordialement, L'équipe Extrabat.
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Freslon Bruno et Stephanie Google

Anthony Boutin m'a permis de solutionner un problème d'utilisation lors de notre premier contact téléphonique. Personne très agréable et efficace. Dommage qu'il n'est eu contact de mon problème qu'1 semaine après ma demande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis qu’Anthony ait pu vous apporter une solution efficace dès le premier échange. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de prise de contact, qui ne correspond pas à nos standards de qualité. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Extrabat.
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Alicia Bonin Google

J'utilise Extrabat au quotidien et c'est tout simplement l'un des meilleurs logiciels que j'ai pu utiliser dans le bâtiment. L'outil est complet, intuitif et extrêmement bien pensé : devis, facturation, suivi de chantier, gestion client... tout est centralisé et fluide. On gagne un temps considérable, et surtout on travaille avec beaucoup plus de sérénité. Mention spéciale à l'équipe Extrabat, toujours réactive, professionnelle et à l'écoute. Le support est d'une grande qualité : on se sent réellement accompagné, ce qui est rare aujourd'hui. Le logiciel évolue constamment avec des mises à jour pertinentes, preuve que les retours clients sont réellement pris en compte. Extrabat est devenu un outil indispensable dans notre organisation. Je le recommande les yeux fermés à toutes les entreprises du bâtiment qui veulent structurer leur activité, gagner en efficacité et travailler avec un partenaire de confiance.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très complet. Nous sommes ravis qu’Extrabat vous apporte au quotidien un gain de temps, de la sérénité et une organisation plus structurée dans la gestion de votre activité professionnelle. La centralisation des process dans un outil métier tout-en-un et la qualité de l’accompagnement font partie des priorités d’Extrabat, tout comme l’évolution continue du logiciel à partir des retours terrain. Merci pour votre confiance et votre recommandation auprès des professionnels du bâtiment. Cordialement, L'équipe Extrabat.
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Christophe Mean Google

Logiciel ludique et facile d'utilisation. Un commercial top : Jordan est à l'écoute et toujours disponible pour ces clients ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Christophe. Vous soulignez un point clé : un logiciel métier simple à prendre en main, pensé pour le quotidien des équipes terrain comme du bureau. L’accompagnement compte autant que l’outil, et nous sommes ravis que le suivi de Jordan fasse la différence dans la durée. Nous restons mobilisés pour continuer à structurer et fluidifier votre organisation. Cordialement, L'équipe Extrabat.
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Bertrand reynaud Google

Logiciel totalement adapté au métier de la piscine ! pensé à la fois pour la production de chantier, mais aussi pour le Magasin ! accès internet très rapide, fiable. nombreux export Excel possible pour travailler en parallèle

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour terrain. Le fait de pouvoir gérer à la fois le chantier et le magasin avec un seul outil, rapide et fiable, est exactement ce pour quoi Extrabat a été conçu pour les métiers de la piscine. Les exports Excel permettent aussi de travailler simplement en parallèle quand c’est nécessaire. Ravis de voir qu’Extrabat s’intègre naturellement dans votre organisation quotidienne. Cordialement, L'équipe Extrabat.
c
contact mtspacorse Google

Apres une première formation pour la prise en main je me lance enfin. Toutes les promesses sont tenues: utilisation facile et intuitive. Ces deux heures de formation suffisent pour une bonne prise en main. Il me tarde d'approfondir les capacités d'Extrabat pour aller plus loin, sans doute avec une nouvelle cession de formation que j'espère aussi ludique et instructive que la première.

Réponse du professionnel : Heureux de lire que la première formation vous a permis de démarrer concrètement. Deux heures pour prendre en main le logiciel et commencer à l’utiliser au quotidien, c’est exactement l’objectif. Extrabat est pensé pour être simple au départ, puis s’adapter à vos besoins au fur et à mesure de votre activité. Nous restons bien sûr disponibles pour vous accompagner plus loin, avec des formations utiles et concrètes. Cordialement, L'équipe Extrabat.
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Chichou Fifou Google

Après des années à jongler entre Excel, emails et innombrables post-it, découvrir Extrabat a été une véritable révélation pour notre entreprise de climatisation. Ce logiciel est tout simplement une pépite pour quiconque travaille dans le secteur du bâtiment. Une interface intuitive qui fait gagner un temps fou Dès la première prise en main, on comprend qu’Extrabat a été conçu par des gens qui connaissent VRAIMENT le terrain. L’interface est claire, logique, sans fioritures inutiles. Mes chefs de chantier, pourtant peu à l’aise avec l’informatique, l’ont adopté en quelques jours seulement. Gestion de chantier : enfin tout centralisé Le suivi des heures, la gestion des approvisionnements, le planning des équipes, les rapports journaliers… tout est là, au même endroit. Fini les informations éparpillées ! La traçabilité est parfaite et nos marges se sont considérablement améliorées grâce à un meilleur suivi des coûts. Une entreprise véritablement à l’écoute Ce qui distingue vraiment Extrabat, c’est cette société qui ne se contente pas de vendre un logiciel. Ils écoutent activement les retours des professionnels du terrain et font évoluer leur solution en fonction des besoins réels. On sent qu’ils sont dans une démarche d’amélioration continue et qu’ils considèrent leurs utilisateurs comme de véritables partenaires. Le verdict Extrabat n’est pas qu’un simple logiciel, c’est un véritable partenaire de croissance. Notre productivité a bondi, nos erreurs ont diminué et notre rentabilité s’est nettement améliorée. Un investissement qui se rentabilise très rapidement ! Je le recommande sans hésitation à tous les professionnels du BTP !​​​​​​​​​​​​​​​​

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très concret et détaillé ! Vous décrivez exactement ce que nous visons : sortir des fichiers papiers épars pour centraliser planning, suivi de chantier, facturation et bien plus encore dans un outil tout-en-un pour le bureau et le terrain. Le fait que vos équipes aient adopté Extrabat rapidement et que cela ait un impact direct sur vos marges est un indicateur fort de réussite et performance ! Nous continuons à faire évoluer la solution avec les retours des professionnels comme vous, pour rester alignés avec les réalités du métier. Cordialement, L'équipe Extrabat.
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Bfl Energie Google

Logiciel pratique qui répond à nos attentes. La hotline, si elle ne répond pas aussitôt, rappelle toujours, c'est vraiment un plus par rapport à d'autres logiciels. Je salue la bienveillance de notre formateur Christophe qui sait mettre les petits plats dans les grands pour apporter satisfaction à leur clients.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Extrabat, c’est un logiciel métier, mais aussi des équipes mobilisées pour accompagner les utilisateurs et utilisatrices au quotidien. La hotline du service assistance, basée en France, rappelle systématiquement lorsqu’elle n’est pas disponible immédiatement, et l’accompagnement dans la durée de nos formateurs et commerciaux complète cette approche. Ravi que l’accompagnement de Christophe et la solution répondent à vos attentes. Cordialement, L'équipe Extrabat.
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Philippe ROUSSEAU Google

utilisteur depuis 3 ans , j'ai choisis de reconduire extrabat avec une nouvelle societé , l'outil à beaucoup facilité mon quotidien de chef d'entreprise. Mention particulière pour l'assitance technique et le service commercial qui sont toujours disponible à la moindre question.

Réponse du professionnel : Ravi que, après trois ans d’utilisation, vous renouveliez votre confiance dans le logiciel Extrabat ! C’est un outil structurant pour simplifier le quotidien, mais aussi pour piloter son activité avec des chiffres clairs et fiables, indispensables pour des projets de développement, d’acquisition ou de cession. La disponibilité de l’assistance technique, ainsi que l’accompagnement du service commercial et de la formation, font partie intégrante de notre engagement pour un service client de qualité. Cordialement, L'équipe Extrabat.
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Prestowash Thibault Google

Une solution à laquelle j ai fait adhérer mon entreprise en 2025. Un outil complet qui va continuer d évoluer pour plus de réactivité et de cohérence avec le business aujourd hui. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Extrabat est conçu pour accompagner les entreprises dans leur développement, avec un outil tout-en-un qui évolue pour rester en phase avec les réalités du métier et de l'entreprise. Ravi que la solution contribue à la croissance de votre entreprise. Cordialement, L'équipe Extrabat.
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Patrick MAYLIN Google

Suite à un point avec Bernard, formateur chez Extrabat, je confirme que c’est un logiciel très pratique, pensé pour les entreprises artisanales. Les fonctionnalités sont nombreuses, l’outil est fluide et agréable à utiliser au quotidien. Comme tout logiciel métier, il demande un temps d’adaptation et de prise en main, mais l’accompagnement et la formation facilitent clairement la maîtrise. Une solution complète et pertinente pour structurer la gestion devis/factures et le suivi d’activité.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour précis. Vous soulignez exactement l’objectif d’Extrabat : un logiciel métier pensé pour les entreprises du bâtiment, capable de structurer devis, facturation et suivi d’activité. La prise en main demande un temps d’adaptation, et c’est là que l’accompagnement et la formation - avec des formateurs comme Bernard - font la différence. Nous restons mobilisés pour vous aider à tirer pleinement parti de l’outil sur la durée. Cordialement, L'équipe Extrabat.
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Le blond Dépannage Google

Je suis client plutôt satisfait des fonctions du logiciel. Faut t’il encore que le logiciel fonctionne … Bug permanent, je paye mon personnel administratif régulièrement à ne rien faire car le logiciel ne fonctionne pas, et le service technique n’est pas ouvert le samedi, et injoignable par téléphone le reste du temps. Pour ce qui est des prélèvements aucun problème, ils ont fait en temps et en heure. Aucun geste n’est fait ! Une fois que vous êtes passé chez eux vous êtes en otage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration : un logiciel qui se bloque en pleine activité, ce sont des heures perdues pour vos équipes et une organisation à l’arrêt. L’incident survenu samedi a été pris en charge immédiatement par nos équipes techniques d’astreinte, et le service a été rétabli dans la matinée. Dans ce type de situation, la priorité est la résolution technique, même si la hotline n’est pas ouverte le week-end. Votre dossier est transmis à votre conseiller Extrabat afin de reprendre point par point les difficultés rencontrées et sécuriser un fonctionnement fiable de votre outil métier. Nous restons pleinement mobilisés. Enfin, précision importante : Extrabat est une solution métier sans engagement, vous conservez une liberté totale quant à son utilisation. Cordialement, L’équipe Extrabat.
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julien gazeau Google

/!\ 1 étoile par ce qu'on ne peut pas mettre 0 /!\ Une immense déception après 3 ans d'utilisation, le logiciel est de plus en plus buggé, de plus en plus mauvais. Vivement que je puisse basculer sur une autre solution (mais pour ça faut-il que j'ai accès à Extrabat au minimum) EDIT (le 02/12, soit 2 jours après mon avis) : après avoir pu accéder au logiciel hier 1er décembre, je ne peux pas aujourd'hui de nouveau accéder à Extrabat. Résultat : impossibilité de réaliser des devis que je devais rendre ce matin... EXTRABAT, vous commencez sérieusement à me taper sur le système !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, surtout après trois ans d’utilisation d'un logiciel métier. Les difficultés d’accès et les dysfonctionnements que vous décrivez ne devraient jamais perturber ainsi le quotidien d’une entreprise. Votre dossier a été transmis à votre conseiller Extrabat, qui va vous contacter pour faire un point précis avec vous et comprendre ce qui génère ces blocages. L’objectif est d’avancer avec vous sur une situation plus stable et adaptée à votre usage. Nous restons mobilisés à vos côtés. Cordialement, L'équipe Extrabat.
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Concept Design Google

Super équipe, très professionnelle, surtout Sandrine, Anthony et Sonia. Toujours disponible et très réactif. Je remercie Extrabat qui nous permet de travailler avec un très bel outil professionnel.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que Sandrine, Anthony et Sonia vous accompagnent avec réactivité et disponibilité au quotidien. Extrabat est conçu pour offrir aux professionnels de la piscine un outil professionnel complet pour piloter leur activité, et votre témoignage confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous restons à vos côtés pour la suite Cordialement, L'équipe Extrabat
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Claire Marinet Google

Après deux ans d’utilisation d’EXTRABAT, je peux témoigner de l’impact très positif de ce logiciel sur notre organisation. Il a véritablement restructuré notre entreprise et nous a fait gagner un temps administratif considérable. Fini les bons d’intervention papier ! Les équipes disposent désormais d’agendas clairs et planifiés à l’avance, partent en intervention avec Waze, reçoivent des instructions précises, rédigent leurs rapports avec photos et transmettent directement les informations nécessaires à la facturation. Côté chantiers, c’est tout aussi efficace : nous avons une vision globale et actualisée de tous les projets en cours et à venir. Sur le plan comptable, le suivi des règlements, la gestion de caisse et les relances clients sont grandement simplifiés. Bref, la migration vers cet ERP est l’une des meilleures décisions que nous ayons prises ! Un grand merci à toute l’équipe Extrabat, et plus particulièrement à Marine et Sonia 😉️

Réponse du professionnel : Merci Claire pour ce retour après deux ans d’utilisation, c’est exactement l’impact qu’Extrabat doit avoir : restructurer l’organisation, faire disparaître les bons papier et faire gagner du temps ! Nous sommes ravis de voir vos équipes intervenir avec des agendas clairs, des rapports illustrés de photos et une transmission fluide vers la facturation, tout en gardant une vision globale et actualisée de vos chantiers. Le fait que le suivi des règlements, la gestion de caisse et les relances soient simplifiés confirme le rôle d’Extrabat comme véritable ERP métier pour piloter l’ensemble de son activité. Nous transmettons bien sûr vos remerciements à Marine et Sonia, et restons à vos côtés pour la suite. Cordialement, L'équipe Extrabat.
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EURL CHAUFFAGE RICHARD Google

Nous tenions à remercier l'ensemble de nos interlocuteurs qui ont tous été à l'écoute de nos besoins. EXTRABAT est pour nous LE logiciel qui manquait à l'optimisation de notre structure en plein développement. La prise en main est très simple. Il nous tarde d'approfondir davantage toutes les options, exports et autres outils disponibleS dans EXTRABAT.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 🙏 Nous sommes ravis de voir qu’Extrabat accompagne efficacement votre activité de chauffagiste et contribue à structurer votre entreprise. Pour approfondir les options et outils métiers, nos formations certifiées Qualiopi (et donc finançables par les OPCO) permettent d’aller plus loin encore dans l’utilisation du logiciel. Cordialement, L'équipe Extrabat.
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Anthony Quesnel Google

Nous utilisons depuis plusieurs années le logiciel Extrabat et en nous en sommes pleinement satisfait. Le logiciel répond parfaitement à nos attentes et lorsque nous avons des questions, nos attentes sont très vites satisfaites lors d’échanges avec le support technique ainsi que notre attaché commercial ( Jordan ). Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Votre témoignage met en avant ce qui fait l’intérêt d’Extrabat dans la durée : un logiciel métier qui continue de répondre à vos attentes après plusieurs années d’utilisation, appuyé par un support technique réactif et un attaché commercial terrain dédié comme Jordan qui vous suit. Merci pour votre recommandation 🙏
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Reindesa Carlos Lopez Google

En tant qu’entreprise espagnole, nous nous voyons dans l’obligation d’exprimer notre profonde préoccupation concernant le service client ainsi que le fonctionnement du logiciel Extrabat dans son intégration avec SAGE. Le temps investi dans des vérifications manuelles a été excessif et, malheureusement, les améliorations demandées n’ont reçu aucune réponse satisfaisante. Au lieu de faciliter notre travail, le système a généré des obstacles importants qui affectent directement notre productivité. Nous avons fait confiance à vos solutions en espérant efficacité et engagement, mais nous nous retrouvons face à des promesses non tenues et à un support qui ne répond pas aux besoins réels du client. Nous considérons qu’une révision urgente du support fourni et des performances du logiciel est indispensable, car la situation actuelle est devenue insoutenable."

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant l’intégration avec SAGE et l’impact sur votre productivité. Ce sujet a été traité en interne et via notre réseau, compte tenu de sa complexité et des enjeux métier associés. Nous restons disponibles pour refaire un point si nécessaire et répondre à toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe Extrabat.
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Arnoud Duliere Google

Nous utilisons le programme depuis de nombreuses années. Le'evolution du programme est très négative. Le programme est de plus en plus lent. On a régulièrement des petits bugs. Au niveau commercial le programme n est pas au point, il existe bien mieux. Dès qu'on a des questions,.ils nous proposent une formation au prix exorbitant. Puis les formations sont des modules répétés, absolument pas adapté en fonction de nos demandes. Enfin, vous avez un système de tickets a faire en cas de soucis. Quand vous avez une réponse, la qualité de celle-ci permet très rarement de solutionner votre problème. Vous êtes partis pour un échange long et fastidieux avant d avoir quelqu un qui connaisse réellement le programme. Dernier en date, récupération de mot de passe d un technicien: 1ere réponse de leur part après une semaine. Ce qui empêche la personne de disposer de son outil de travail. Impensable Là encore leur réponse était a côté de la plaque: c'est l'administrateur du compte qui doit faire la demande ( or, je suis administeur) puis c est mon compte qu elle veut réinitialiser ( a nouveau elle ne lis pas la demande). Bref, lunaire....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous entendons vos critiques. Certaines lenteurs et anomalies rencontrées par certains utilisateurs ont effectivement été constatées récemment ; elles sont suivies et corrigées en priorité par nos équipes techniques. Vous pouvez suivre l’état du service en temps réel sur status.extrabat.com . Concernant les formations, elles peuvent être adaptées selon votre niveau et vos besoins spécifiques. Leur objectif est de vous rendre autonome sur les fonctionnalités que vous utilisez, tout en vous permettant d’en découvrir de nouvelles. N’hésitez pas à préciser vos attentes lors de votre prochaine demande. Pour l’assistance, le suivi par ticket permet de tracer chaque demande jusqu’à sa résolution ; cela peut parfois prendre plus de temps que souhaité. La ligne téléphonique reste à disposition pour échanger directement avec un conseiller lorsque la situation est complexe. En cas d’indisponibilité, chaque client est rappelé. Nous regrettons le délai rencontré pour la réinitialisation du mot de passe. Par mesure de sécurité, ce type de demande nécessite une vérification manuelle, ce qui peut allonger le traitement. Nous faisons le nécessaire pour que ces procédures restent à la fois sûre, rapides et sécurisées. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin qu’elles puissent revenir vers vous et trouver une solution adaptée. Cordialement, L’équipe Extrabat
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Lesaignoux linda Google

Logiciel qui rame tout le temps, toujours en maintenance. Le logiciel est utilisé depuis plus de 5 ans dans l'entreprise il n y a aucune évolution .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes attentifs à ces points. Extrabat dispose d’une page dédiée status.extrabat.com pour suivre en temps réel l’état du service et les maintenances planifiées. En cas de difficulté, nos utilisateurs peuvent créer un ticket afin d’obtenir un suivi personnalisé, ou contacter notre support téléphonique pour être accompagnés. Nos équipes travaillent en continu pour garantir la meilleure disponibilité possible du logiciel.
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Sophie Simon Google

Logiciel intéressant qui heureusement procure certains avantages. Par contre nous subissons de plus en plus de lenteurs, de moins en moins de réactivité sur des problèmes récurrents, ce malgré plusieurs demandes via le logiciel ou en appel direct sur la plateforme. D'où cet avis!!! Il m'est de plus en plus difficile d'être bloquée, car en attente de l'intervention d'un technicien. C'est juste devenu insupportable! Et je n'ai pas besoin de réponse à mon avis, seulement de solution à mes demandes dans des délais tolérables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti sur le logiciel. Votre message a été transmis aux équipes concernées afin que votre situation puisse être examinée et améliorée. Cordialement, L'équipe Extrabat.

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