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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Esprit Funéraire Chelles

Entreprise de pompes funèbres · Chelles (77)

4,6 78 avis Fermé
Esprit Funéraire Chelles — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Esprit Funéraire Chelles

Esprit Funéraire Chelles est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Chelles (77500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (78)

4,6
78 avis
5★70
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3★0
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1★7
J
Jonathan PETRUSIC

Prise en charge bienveillante et discrète. Merci à Arnaud pour sa gentillesse et son calme, qui a su répondre à nos souhaits avec professionnalisme.

Réponse du professionnel : Monsieur PETRUSIC, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Arnaud de votre message. Agence Esprit Funéraire Chelles
S
Sabine Desrousseaux

Notre mère est décédée en septembre 2025, les obsèques ont été très bien organisées par Arnaud qui s'est occupé de tout. Par contre depuis nous attendons la gravure sur la case du columbarium...depuis 6 mois!! Le devis est fait, un chèque de caution a été déposé et malgré de nombreuses relances rien n'est fait. Très déçue du suivi des obsèques !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Une relance a été faite afin que le nécessaire soit réalisé dans les plus brefs délais. Nous reviendrons vers vous rapidement pour vous tenir informés de l’avancement du dossier. Nous restons mobilisés pour résoudre cette situation au plus vite. Bien cordialement, Lucie - Responsable Famille Roc Eclerc
J
Julieta Santos

Je tiens à remercier le monsieur que j’ai eu tout à l’heure qui m’a rendu mon livret de famille, merci pour sa bienveillance,

Réponse du professionnel : Madame Santos, C'est avec un sentiment de gratitude que nous prenons connaissance de votre message et de votre notation. Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Agence Esprit Funéraire Chelles
E
Emilie GRANDSIRE

Dans un moment aussi difficile que la perte de notre père, nous avons eu la chance d’être accompagnés avec énormément d’humanité, de respect et de bienveillance de la part d'Arnaud. Tout a été parfaitement organisé et nous nous sommes sentis soutenus, écoutés et guidés à chaque étape, avec beaucoup de délicatesse. Un immense merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre gentillesse qui nous ont permis de traverser cette épreuve avec un peu plus de sérénité. Votre accompagnement a été précieux pour notre famille.

Réponse du professionnel : Madame GRANDSIRE, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner à chaque étape. Quelle satisfaction d'apprendre que notre bienveillance ait pu vous soulager quelque peu en ces moments. Agence Esprit Funéraire Chelles
G
Gilles Bourgeois

Un premier rendez-vous pour un devis, une promesse de retour de M DE BRITO SOARES sous 3 jours puis plus de nouvelle. Deux relances téléphoniques de ma part, à chaque fois la promesse de réponse sous 48 heures toujours sans effet.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes désolés pour ce manque de suivi et comprenons parfaitement votre mécontentement. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous allons faire le point en interne. Marie - Responsable Famille
S
S L

Nous avons été accompagnés par Arnaud lors de l’enterrement de notre papa. L’accompagnement s’est fait avec douceur et respect. Dans un contexte où tout doit aller vite, Arnaud a toujours su nous laisser le temps nécessaire pour prendre nos décisions. Notre père a eu une belle cérémonie grâce à l’ensemble des conseils qui nous ont été prodigués. Merci Arnaud

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Agence Esprit Funéraire Chelles
J
Justine GAUDINET

Arnaud et Dylan ont été très professionnels et à l'écoute malgré la charge de travail qu'ils ont. Ils nous ont permis d'organiser des obsèques dignes et parfaites comme nous l'avons souhaité.

Réponse du professionnel : Madame GAUDINET, Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité. Merci pour votre notation. Agence Esprit Funéraire Chelles
D
Dionilde Carvalho

Très professionnels, à l'écoute, respectueux et toujours disponible en cas de besoin, de questions. Nous avons eu de très bons conseils et nous nous sommes laissés guidés. D'une gentillesse qui est tellement appréciable !!!

Réponse du professionnel : Madame Carvalho, Toute l'équipe vous remercie pour ces mots et votre marque de confiance. Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous épauler durant ces moments délicats. Agence Esprit Funéraire Chelles
J
Jean-Daniel Lacoume (JDL)

Un grand merci à Monsieur Arnaud De Brito d'esprit funéraire de Chelles pour son professionnalisme, sa disponibilité ,sa gentillesse sa qualité d'écoute , et pour son soutien. Merci à Steeven et son équipe pour l'organisation de la cérémonie, très sobre comme nous le souhaitions. A Dylan , également, pour sa disponibilité, son implication et son soutien . Toute l'organisation a été remarquable .

Réponse du professionnel : Monsieur Lacoume, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Esprit Funéraire Chelles
O
Ophelie Delmotte

Je suis venu à vous en 2019 pour faire l’entourage de la tombe à mon papa, à ce jour nous avons été à un autre pompe funèbre et surprise il n’y a meme pas de fondation qui a été mis c’est à dire que si on avais poser la pierre tombale dans le temps sa ce serai écrouler En colère de votre incompétence de votre travaille pour le prix qu’on n’a payer c’est une honte

Réponse du professionnel : Madame Nous avons bien pris en compte votre avis et comprenons votre colère. Néanmoins nous regrettons de voir publier un tel avis alors même que la situation évoquée relève de l'ancien propriétaire des lieux. Ainsi vos propos ne reflètent en rien le travail et la respectabilité des personnes qui œuvrent chaque jour au sein de cet établissement. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas venu à notre rencontre afin d'évoquer ensemble cette situation et espérons néanmoins que notre confrère ait pu répondre à vos attentes. Soyez assurée Madame de notre plus profond respect Camille Responsable Relation Familles Esprit Funéraire Chelles

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