Esendex France

Service client inexistant (centrale d’appels à l’étranger avec du personnel incompétent qui refuse de transférer les appels aux responsables). Service support n’accuse pas réception des demandes de déblocage de compte (depuis avril 2026!). Encore une entreprise qui n’a pas beaucoup de concurrents et se fiche de ses clients.

Très bon Hôtel le personnel le patron et les serveurs et serveuse son super cool cet hôtel je vous le recommande fortement et vraiment top

Très déçu depuis la fusion entre SMS Envoi et Essendex. Depuis ce changement, c'est une véritable catastrophe. Le service s'est fortement dégradé et il devient très difficile d'obtenir de l'aide en cas de problème. Malgré plusieurs appels téléphoniques et de nombreux e-mails, je n'ai reçu aucune réponse de leur part. Le manque de communication et de réactivité est particulièrement frustrant. Lorsqu'on utilise ce type de service pour son activité professionnelle, on s'attend à un minimum de suivi et d'assistance. J'espère que la situation s'améliorera rapidement, mais pour le moment, mon expérience est très négative.

Entièrement satisfait par la prestation effectuée un grand merci à toute l’équipe et bravo pour le professionnalisme.

Depuis plusieurs années, j’utilise Esendex pour la gestion de nos communications par SMS et l’expérience est très positive. La plateforme est intuitive, les envois sont rapides et la fiabilité est au rendez-vous. Cela nous permet de communiquer facilement avec nos clients tout en bénéficiant d’un excellent taux de délivrabilité. Un service sérieux et efficace que je recommande volontiers.

Un grand merci à l’équipe Esendex, en particulier Marlène et Stéphane ! Leur accompagnement a été largement à la hauteur de mes attentes : un professionnalisme irréprochable, une réactivité exemplaire et un accueil tout simplement hors pair. Merci pour votre aide précieuse !

Acceuil parfait par Stéphane qui nous bien accompagné pour nos envois de SMS. Encore MERCI.

Très bon support, réactivité et compréhension de ma demande qui a été acceptée. Merci beaucoup à Stéphane. C'est plaisant et important d'avoir des fournisseurs à notre écoute !