Econrgies

Bonjour, installation d'une chaudière a pellets Viesmann avec un thermostat non compatible et aucune explication du fonctionnement. Les aides suivant le revenu fiscal de référence et d'après "leur" barème, un peu plus de 8000e, j'attends toujours. Bien sur j'ai des écrit, photos, plus des dizaines d'appels, mais aucune réponse et apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas, avec la même entreprise, EcoNeRgies. rue des Erables 54180 Houdemont. Donc pour finaliser, j'ai pas de chauffage en plein hiver, Merci EcoNeRgies. Entreprise a EVITER. Le 14/12/2025.

ESCROCS !!! Démarchage sur personnes âgées malades et vulnérables. Chèque d’acompte de 2400 euros rempli par le commercial et récupéré le jour même soit le 28 juillet. Ce qui est tout simplement interdit ! Lettre de rétractation faite le lendemain par lettre recommandée AR avec demande de restitution du chèque. Chèque encaissé le 05 septembre sans aucun scrupule et bien entendu sans aucun travaux. Il n’y a qu’à voir la note générale pour se rendre compte que le bateau coule avec le capitaine Nicolas Tirouet-kerjean qui rame, qui rame, qui rame… Cela reflète toute la malhonnêteté de la société. GAGNEZ VOTRE TEMPS ET VOTRE ARGENT, PASSEZ VOTRE ROUTE !!!

À fuir si vous ne voulez pas juste perdre de l’argent !!!

Cela fait 1 an que la chaudière est installée, toujours pas reçu de facture acquittée, j'ai fait un prêt pour payer en attendant le remboursement des aides ! sans jamais avoir de nouvelles ni des aides ni de leur part ! Une honte de laisser les gens dans la merde !

Premier rdv 12/12/2024 avec le commercial Mr ketlas travaux effectué 21/01/2025 chaudière vissman et poêle oui c'était plutôt rapide devis a 20k normal je pense! Le même jour 21/01/2025 deux autres commercial de la société econrgies arrive pour faire signer les documents de fin de travaux c'est ok et la roulement de tambour ( oui il faudrait refaire l'isolation extérieur encore un autre devis a 20k) vous faites que des forfaits 5k 10k 20k et j'oublie aussi le petit détail croustillant pendant le premier rdv le commercial avait écrit sur le bon de commande palettes de pellet en cadeau a la date du 4/12/2025 on m'a bien fait comprendre que la palettes de pellet je pouvais bien m'asseoir dessus belle mentalité cette société ! Un conseil au futur personnes qui pense a regarder les commentaires avant de faire des travaux de rénovation faites des travaux avec des artisans près de chez vous c'est beaucoup mieux ! Et autre petit commentaires que j'avais eu par téléphone quand j'ai demandé quelque renseignements au sujet de la palettes, il était environ 14h quand j'ai contacté la personne qui était venu faire signer le document de fin de travaux elle vas sûrement se reconnaître! La personne a côté de lui me dit écouter "ont vien de sortir d'un petit restaurant thaïlandais je vous ment pas que le SAKÉ était très bon" PITOYABLE LE COMMENTAIRES Bref entreprise peut recommandable ! Juste la pour gratter de l'argent

Entreprise non recommandable, non professionnelle, qui n'a aucun respect de ses clients ! Je n'ai plus aucune confiance envers eux ! Zéro communication, zéro excuses, zéro solution... Jamais aucune réponse donnée aux problèmes rencontrés à part "on vous rappellera". Mais c'est toujours à nous, clients, de relancer, de rappeler tous les jours, de passer dans leurs bureaux où seule la secrétaire est présente (malheureusement elle est incapable de nous fournir la moindre explication, la moindre réponse, à part "on vous rappellera") 1 an que j'ai signé un devis chez eux, 1 an que je me bats avec eux, 1 an que je me fais balader de semaines en semaines, 1 an que j'attends l'installation de 2 radiateurs, 1 an que j'attends que le tout soit relié à la pompe à chaleur (qui pour le coup à été posée rapidement, je le reconnais). Mais aujourd'hui après plus d'1 an de combat, je n'ai toujours pas de chauffage ni d'eau chaude dans ma nouvelle maison ! Je suis littéralement lessivée et épuisée par cette entreprise qui s'accapare toute mon énergie ! Sans compter les ouvriers qui annulent leur rendez-vous le jour même sans prendre la peine de reprogrammer un nouveau rendez-vous ! J'ai été plus que patiente pendant 1 an mais la fin de mon chantier est maintenant devenue une URGENCE ! Je ne peux pas rester dans mon logement actuel mais à cause d'eux, il m'est impossible d'emménager dans une maison sans eau chaude et sans chauffage (actuellement il fait 7°C dans la maison !!) La semaine dernière j'ai envoyé une lettre de mise en demeure qui pour le moment reste sans réponse de leur part. Je ne vais pas avoir d'autre choix que d'aller plus loin qu'une simple lettre recommandée : commissariat, huissier de justice, presse, ...

Entreprise À FUIR !!!! Administratif non compétant, relationnel un gros 0, gros manipulateur !!!! Conseil : ALLEZ VOIR AILLEURS ET PRENEZ UNE AUTRE ENTREPRISE

J ai laissé faire des travaux de cette société très très déçu a ne pas prendre tout payé et rien est fini j ai de l eau qui rentre dans la maison comme j ai fait nettoyer la toiture, crépi mal fait a refaire mis des rampes pas finis, poutres pas traité j ai appelé les commercials, patron, personne ne décroche et la secrétaire me dit y a pas de chef c'est se foutre de moi et arretez de dire vous rappelé vous le faite jamais ceci est une entreprise qui devrais etre fermé que de belle paroles et n assume pas HONTEUX je vais pas me laissez faire j irai plus loin

Société malhonnête ! Ne répond pas à plusieurs client. Installation frauduleuse tombe en panne en peu de temps. Je ne comprend pas pourquoi vous ouvrez des sociétés pour faire du mal au gens et voler leurs argent. Quelle est le but sachant que vous ne pourrai jamais faire ce genre de chose longtemps. POUR VOTRE RÉPONSE: Facile à dire, mais beaucoup plus difficile à faire. Cela fait plusieurs fois que je vous contacte, sans jamais obtenir de réponse…

Après avoir fait appel a vous pour la pose d une chaudière pellet vissemann, J essaye de vous contacter pour un rdv pour pouvoir régler la chaudière je parle de la chaudière et non du module hydrolique bizone ...... Ces pas la 1er fois que j essaye d appelé votre réponse ont vous rappelle et personne rappel ....la satisfaction client dans votre société je mes la note de 0. Désolé mes dans ces conditions ces pas possible de vous faire de la pub. A la base nous avons fait un devis et ont vous a bien expliqué ce que l ont espérer de l entreprise ces a dire un suivi régulier après l installation en gros le service après vente qui je trouve et très très important je les posé dans les conditions de vente et vous m avais répondu ne vous inquiété pas . Ben désolé je m inquiète la ces pas digne d un professionnel.

Installation rapide et propre de ballon thermodynamique. Promesse de primes qui n'ont jamais été demandées, même après multiple rappel en donnant toujours des excuses différentes, commercial, directeur et secrétaire, aucun plus efficace l'autre. Promesse de "commission" pour parrainage d'un autre ballon, jamais vue la couleur. Cet autre ballon a un défaut qui n'a jamais été suivi en SAV. Étude pour isolation extérieure, promesse de petit prix avec plusieurs primes, pas besoin d'autorisation en mairie, pourtant indispensable, donc pose repoussée. Un appel pour relancer le dossier, dans l'heure les gars sont là avec l'échafaudage, a la mauvaise maison. Discussion avec le directeur qui dit que c'est impossible même avec les primes, d'avoir un coût si bas promis par le commercial. Et les primes en question n'ont jamais été demandées non plus. Travaux annulé... Entreprise à éviter absolument. Personnel pas sérieux.

Je suis voisine d'un chantier réalisé par cette entreprise. Par ma cuisine, je vois l'échafaudage installé depuis mars 2025 et personne à ce jour n'est revenu pour finir les travaux et l'enlever, pour moi c'est un chantier à l'abandon...

En dessous de tout! (Update 2026: n'hésitez pas à faire un signalement a la repression des fraudes. C'est très rapide) Comme quoi, vive entre 16 et 18 degrés, c'est possible grâce à Econrgies! Je suis passé du gaz au pellets sans diminution de ma facture énergie mais avec un gros crédit en plus. Merci a vous les gars 👏 Triste de voir une belle entreprise, notre 4.8 il y a un an, sombrer de la sorte. Le dépôt de bilan est proche et c'est sûrement le but des propriétaires: faire un max de fric le plus vite possible et disparaitre. En plus, en cas de problème, il n'y a plus personne : Ma chaudière Wiessmann (14 000 Euros !!) faisait trembler toute la maison et se mettait en erreur 2x / jour. Sans chauffage en hiver, j’ai du attendre fin décembre pour que le technicien viessmann passe. Là, la responsabilité vient du SAV Viessmann Mais... La chaudière consomme presque le double de ce qu’Econrgies m’a annoncé donc aucun amortissement en vue au lieu des 10 ans prévus. A force d’appeler, jai finalement eu le patron au téléphone en Décembre 2024 (Après avoir laissé un avis défavorable sur Google): - « La satisfaction des client est notre moteur, etc... Pouvez vous retirer votre avis négatif? On va vous installer un ballon tampon qui va faire que la chaudière sera moins sollicitée, on vous fait une extension de garantie de 5 ans pour le vibrations sur la chaudière et on vous fournira la notice de la chaudière (que je n’ai jamais eue). » Puis plus rien… J’ai appelé a peu près une fois tous les 15 jours, sachant que mon installation n’était pas prioritaire, je n’ai pas trop insisté. Voici les réponses que j’a eu pendant 8 mois (HUIT MOIS) -«  Le patron vous rappelle des qu’il rentre. » - « Une installation est prévue la semaine prochaine » - « Ils passent en fin de semaine » Au mois de JUIN: - « Vous comprenez, on a des urgences prioritaires » Bilan: 10 MOIS après l’installation, ma chaudière va continuer à consommer quasi le double, je n’ai toujours pas la notice de la chaudière et par dessus tout, étant donné qu’ils ont dit s’occuper de faire les démarches pour les primes de l’état, je n’ai reçu aucun versement de celle ci! Je crois qu’à ce stade c’est au delà du foutage de gueule. Je n’ai jamais vu un tel mépris de la part d’un artisan surtout pour une install à 16 000 Euros.

Entreprise en liquidation!! Avis – décembre 2025-Travaux août 2025 Normes ignorées, finitions négligées, insistance commerciale, aides bloquées Matériel conforme, mais la pose est très en dessous des attentes. Les câbles électriques ont été passés dans le même percement que les tuyaux cuivre, sans gaine ni séparation, en contradiction avec la norme NF C 15-100 (art. 522.3.2) qui impose une séparation et une protection mécanique des canalisations électriques vis-à-vis des conduites de fluides. Le DTU 65.16 sur les installations de pompes à chaleur impose par ailleurs le respect intégral de cette norme pour la partie électrique. La réalisation a été rapide, mais clairement bâclée, avec des finitions indignes d’un travail professionnel. À peine deux heures après la réception, j’ai été contacté pour régler la totalité sur la base d’un devis erroné, alors qu’un acompte avait déjà été versé. Le mardi suivant, nouveau contact du commercial pour savoir à quelle date et à quelle heure le virement avait été effectué : une insistance commerciale pressante et malvenue à si court délai. Le technicien commercial ne semble pas à jour sur les normes, et la qualité d’exécution ne correspond pas à ce que l’on est en droit d’attendre d’un professionnel. En guise de représailles après mes remarques, la société n’a pas finalisé les démarches pour les aides/primes auxquelles nous sommes pourtant éligibles, ce qui nous pénalise directement. Société à éviter si vous recherchez un travail rigoureux, conforme aux normes et respectueux du client!

entreprise a fuir car ils ne finissent pas les chantiers, malgré leurs promesse de revenir maintenant ils font les morts je ne recommande pas du tout l'entreprise

J'attends depuis 9 mois la résolution d'un problème lié à l'installation de panneaux photovoltaïques. Je ne le recommande pas. L'entreprise n'a aucune considération pour ses clients.

Installation d'une PAC. Travail impeccable pour les équipes chargé de l'installation. Cependant au jour d'aujourd'hui nous sommes toujours en attente de documents alors qu'on nous avait dit qu'on avait droit à la prime EDF et qu'à ce jour je reçois toujours des mails de ma prime énergie concernant des documents manquants ! On m'avait assuré que tout se passerait bien j'avais d'abord mis un avis positif sur l'ensemble maintenant je comprends mieux l'avis des autres personnes. Vu qu'apparemment les clients sont pris au sérieux que quand ils mettent un avis sur Internet j'espère que cela sera vu plusieurs fois.

Technicien Très professionnel bon travaille sociétés fiables ,je vous la conseille merci à eux

Installation faite par des gens compétents. Et très bien faite.

Dommage bon matériel installation été 2024 mais toujours en attentes des aides/primes je trouve sa pas normal !!!! Pourriez vous me rappeler pour mon poele a pellet j'arrive pas à vous joindre 2000e encaissé et pas de réponse😡😡😡

Poêle a granulés devait être posé le 17 décembre, toujours pas de poêle a ce jour . Le camion est bloqué en Italie depuis 2 mois et demi . Plusieurs appels téléphoniques, aucune réponse a ce jours inadmissible. Faire du démarchage c est bien faut t'il avoir le produit en stock. Nous refusons le produit. Personne a l agence a part la secrétaire. Très professionnel !!!

Très bonne équipe dynamique, sérieuse. Merci à Mr Ketlas pour sont suivi rigoureux des travaux et à l'ecoute des demandes. Satisfait des prestations de leurs partenaires. Je recommande à toute personne qui chercher de bonne prestations pour leurs maisons.

Mai 2024 : Dégâts des eaux + détérioration d'un muret extérieur suite à une intervention (isolation extérieure) chez les voisins. De plus, n'ayant pas été à la demande de travaux, c'est assez rageant de retrouver sa propriété dégradée (crépis sur la terrasse en bois, le volet, le mur adjacent etc) L'entreprise a reconnu les dégâts et s'est engagée à effectuer les réparations. À ce jour, les réparations sont toujours en cours et l'entreprise ne répond plus à mes appels. Une intervention était programmée samedi dernier, j'attends toujours les membres de l'équipe... Suite à cette mauvaise expérience, il est évident que je déconseille fortement cette entreprise IRRESPECTUEUSE !!!

Travail très bien réalisé par une équipe très sympathique. Je recommande.

Travaux rapidement effectués après la prise de rdv, travail de qualité, je recommande.

Entreprise sérieuse . Installation d’une pompe à chaleur et d’un ballon thermodynamique nous sommes plus que satisfait et leur showroom un vrai plus pour notre décision. Je recommande vivement.

Bravo pour cette entreprise a l ecoute des clients se deplace meme si il n y pas de nouveau contrat.

Equipe très professionnelle, à l'écoute et sympathique (ce qui devient rare). Nous sommes ravis des travaux effectués chez nous et il y avait de quoi faire. Les techniciens n'hésitent pas à rester plus longtemps le soir et à faire des heures supp si ça ne va pas comme ils veulent. Je vous recommande cette entreprise et lui souhaite une longue vie prospère. Encore merci pour tout ce que vous avez fait chez nous.

Isolation de façade terminée. Bon travail et équipe efficace. Contents du résultat Je recommande cette entreprise

Rien n a redire au niveau technique, là ou le bas blesse et dans le suivi de dossiers, CEE, 2 ans deja que ca cours et perdu la prime a l issue faute d intervention de correction de leur part, de beaux discours pour rien, a éviter