easyGroupage

Je ne recommande pas. Tout a été fait n’importe comment. Du jour où nous avons signé le devis et nous avons payé, les conditions ont changé. Nous devions recevoir les cartons à domicile pour préparer au mieux le déménagement. Nous n’avons pas eut les cartons. Nos affaires devaient arriver sous 2 mois et demi maximum. Nous avons attendu 3 mois et demi. Les informations concernant des changements dans notre déménagement n’ont pas été transmis à l entreprise qui est venue charger nos affaires. Demande de frais supplémentaires à l’arrivée car l’adresse n’était pas exacte. Mauvaise communication.

Une expérience catastrophique du début jusqu’à la fin. Cette entreprise combine un manque total de professionnalisme, une communication inexistante et une absence complète de transparence. Dès le départ, les informations étaient floues, les engagements non respectés, et il était pratiquement impossible d’obtenir des réponses claires. En plus d’un énorme retard de livraison, l’entreprise a également tenté de réclamer davantage d’argent en cours de route, alors même que le service fourni était déjà largement en dessous de ce qui avait été convenu. Cette façon de procéder est totalement inacceptable et renforce le sentiment d’avoir affaire à des pratiques malhonnêtes. Le pire reste l’état dans lequel mes meubles ont été livrés : deux meubles cassés durant le transport. Malgré cela, aucune prise de responsabilité, aucune considération pour les dégâts causés, et surtout aucune vraie assistance derrière l’“assurance” qui m’avait pourtant été promise. On vous parle d’assurance au moment de payer, mais lorsqu’il faut assumer les conséquences, il n’y a plus personne. J’ai rarement vu un tel niveau de médiocrité et un tel manque de sérieux. Tout au long du processus, j’ai eu le sentiment d’être victime d’une arnaque organisée autour de belles promesses sans aucun suivi réel derrière. Je déconseille fortement cette société à toute personne qui tient à ses biens et souhaite un minimum de respect et de professionnalisme.

J'ai fait appel à Easygroupage pour notre déménagement de Haute-Savoie à Montréal. Nous sommes extrêmement satisfaites de leurs services ! Ils ont été très disponibles pour répondre à nos questions et réactifs. Ils sont en plus très sympathiques. Merci ! :)

J'ai déménagé à Dubai l'an dernier J'ai été accompagnée par une équipe féminine Donia est une grande professionnelle et Sophia aussi. Le déménagement sest fait très correctement les équipes sont Professionnels et prix plus que raisonnable ( par rapport aux prix reçus sur les comparateur) Merci à elles Keep the good work ladies

Impeccable ! Mon déménagement s’est déroulé à merveille. J'ai été écoutée et conseillée avec soin, je suis vraiment très satisfaite. J'ai eu la chance d'être accompagnée par Donia et Sonia qui ont su me mettre en confiance et qui ont été adorables avec moi du début à la fin. La communication était fluide et rassurante. Je recommande vivement EasyGroupage : vous pouvez leur accorder votre confiance les yeux fermés, vous ne serez pas déçu(e).

Je suis ravie de mon expérience avec Easygroupage. Donia est professionnelle, à l'écoute et réactive. Je recommande à 100%, mon déménagement à Dubaï s'est parfaitement déroulé. Encore merci !

EasyGroupage a vraiment facilité mon déménagement de Paris à New York. Ils se sont occupés de tout de À à Z, de l’emballage au déballage. Le premier contact avec Donia a été très agréable et tout le reste de l’expérience aussi. Merci!

Très bonne expérience jusque Dubai emballage soigné mais si vous devez les choisir pour une raison : la communication et Donia. Donia a été très douce , nous a accompagné avec patience pendant le procédé et a même rassuré ma mère dans sa langue maternelle. On se sent à la maison. Foncez

J'ai eu le plaisir de choisir easyGroupage pour un déménagement international entre Paris et Montréal. Le chargement côté Paris était parfait et le contact avec l'équipe a toujours été réactif. Tout ne s'est pas passé à la perfection à la réception, le partenaire local était un peu long à la détente (ils travaillent dessus pour éventuellement changer ou du moins améliorer la qualité du partenaire) mais c'est justement dans les problèmes que l'on note la qualité du service. Easygroupage a été ultra réactif quand j'ai eu besoin d'aide et il y a eu un peu de casse mais ils ont été également rapide à contacter l'assureur et me trouver une solution. Chapeau l'équipe ! Je recommande à 100%