Deliverect Paris

Depuis que cette société a racheté Tabesto c'est une catastrophe. Ils nous ont basculé de force sur leur plateforme en plein mois d'août en nous prévenant une semaine à l'avance. Résultat une catastrophe, plats et boissons qui disparaissent tout comme les options. Le client ne peut même plus voir la description des plats. Leur seule réponse : débrouillez vous et refaites votre carte au standard de notre plateforme. Une honte. Aucun respect du client.

Une honte... il te ferme un commerce . a fuire !! pas de SAV, pas de service telephone ... uniquement un CHAT, ils te repondent si ils peuvent. 30 clients à rembourser. 10 mauvais commentaires sur google en 10 minutes à cause de APP qui est pas fiable... une honte.

Dommage pas pouvoir mettre ZERO. On est pas des programmeurs informaticiens ! On cuisine, meme le dimanche et les nuits. On n'a pas un pc dans la cuisine, on n'a pas les mains toujours propres et non plus la patience poir écrire avec une machine qui au max va créer un ticket qui sera résolu selon eux via un email. On n'est pas des cash cow technologiques, on est des humains dont leur besoins est basiques: parler avec une personne qui soit capable de comprendre rapidement le problème et le résoudre rapidement. Tabesto était capable, Deliverect no. Des joirs sans resolution des nos problems est grave, jespere de trouver une solution alternative et récupérer min argent. J'attends que zelty me propose un partner à l' hauteur de notre métier.

jamais joignable tabesto et deliverect font n'importe quoi pas d'humain que de l'IA c'est une honte c'est déplorable déjà service sans tablette

L’idée est bonne, sauf qu’ils n’ont pas compris que notre métier de restaurateur est de faire de la cuisine et servir des clients. Et non programmeur. Aucun service client, un casse tête à mettre en place ou simplement faire des modifications. Si tu as besoin de rien, c’est parfait.