Entreprise de télécommunications · Saint-Denis (93)
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je trouve cela dramatique cette façon de travailler les installation son mal faite armoire sur peuple de file notre fibre est toujours détérioré ! cette façon de travailler est honteuse aucun respect pour les usagers qui parfois on besoin d'internet pour gagner leurs vie !
Bonjour, Cette société a été mandaté pour faire les installations fibre de plusieurs communes, L'appel d'offre étant tel que les prix ont du être suffisamment alléchants pour les prendre. A ce jour les réseaux fibres ne fonctionnent pas et même pour des installations dans des logements neufs pré câblé ils ne savent pas faire. Presque 3ans que mon immeuble a été livré et nous en sommes toujours au même stade pas d'internet car même route optique qu'un voisin...
Gestion déplorable du déploiement et des sous traitants... Plus il y as de problème plus ils sont payé... Ça ne peu pas fonctionner... En moyenne 100 jour de coupure par an depuis le passage à la fibre en 2017 ... Et c est de pire en pire
La ville de Gagny a clairement subit une installation fibre de Débitex par une décision départementale. Depuis, nous obtenons des débits de 3 (oui 3) au lieu de 2000, des coupures sans explication, des câbles qui pendent, des câbles coupés et aucun déplacement. C’est vraiment la pire filiale à prendre pour l’installation de fibre, vraiment passez votre chemin si vous ne souhaitez pas avoir des problèmes de fibre à vie
Chers malheureux utilisateurs, Tout comme moi vous avez été piégés par la Société DEBITEX, cette filiale de SFR, incapable de nous fournir le moindre service. Après ça on nous parle de la Fibre et du déploiement de la 5G. Mais de qui ce moque t'on ?
Debitex ont installé la fibre sur l'est du Val d'Oise, sauf qu'ils ont fait n'importe quoi. Dans ma résidence, il y a un jeu de chaises musicales où une personne est débranchée pour rebrancher quelqu'un d'autre (pas assez de fibres pour tout le monde!!!).
Debitex est une filliale de SFR qui a la charge d'apporter la fibre notamment dans l'est du Val d'Oise . Les chambres telecom qu'il exploite sont laissées ouverte ! Incapable de mettre un verrou sur une porte ??? Les cables de fibre sont donc régulièrement coupé provoquant des interruptions de fibre durant des mois pour des milliers d'habitant ! Une gestion par Debitex écoeurante payé par des fonds publiques ! Honte au Val d'Oise d'avoir fait confiance à cette filiale de SFR.
Debitex, c'est SFR Campus, SFR pour les collectivités. C'est la pire boite que j'ai connu pour la fiabilité des installations des télécoms, la fibre en l'occurrence (on dirait une remake de Cybercable à l'époque pour ceux qui ont connu). Bien sur,ils n'ont pas de N° de téléphone pour les joindre, sauf un semblant de mail auquel ils ne répondent jamais. De plus si vous vous déplacer pour leur demander pourquoi il ne répare pas la fibre, ils vous répondent que si ont va chez SFR Fibre, la ligne sera réparée. Une honte !!! qui devrait être punis par la loi. Quand je pense que les collectivités payent pour ça, on est censé se poser la question : où va vraiment l'argent ?
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