La Coopérative Funéraire Normande est une entreprise de pompes funèbres citoyenne et indépendante à Caen, en Normandie. Elle propose une alternative funéraire basée sur l'Économie Sociale et Solidaire, axée sur l'accompagnement humain, le développement durable et des tarifs accessibles. Leurs missions sont d'offrir des funérailles dignes et de promouvoir des pratiques vertueuses.
Funérailles responsablesAlternative funéraireGestion désintéresséeÉconomie Sociale et SolidaireOrganisation d’obsèquesDémarches après décèsDevis d’obsèquesFournitures funérairesPrévoyance
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (55)
Avis Google
5,0
55 avis
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A
Annette Google
Un accueil agréable, chaleureux, empathie et respect. On se sent compris et soutenu. Ici, on ne parle pas que de prix et d'argent, même si évidemment ça fait partie des rdv , mais on respecte et on tient compte du défunt, de ses souhaits, de ses goûts, et des gens qui l'entourent. Ici on recycle, on respecte ce qui peut être réutilisé, c'est top. J'adore les les jeunes femmes qui nous ont accueillis, la simplicité et la chaleur des lieux, un lieu qui me ressemble. Très humaines, elles travaillent en plus avec des personnes handicapées et c'est formidable. Bravo à cette coopérative, elle mérite bien plus que 5 étoiles..... c'est clair....on devrait leurs faire plus de publicité et c'est dommage que la police, qui vient constater le décès, ne les propose pas quand on ne sait pas trop qui appeler....
Réponse du professionnel : Chère Annette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et vos belles paroles. Nous sommes ravies que vous ayez ressenti l'accueil chaleureux et la compréhension que nous souhaitons offrir à chaque famille en ces moments difficiles.
Il est essentiel pour nous de respecter l'individualité de chaque défunt, ainsi que les souhaits de leurs proches, tout en poursuivant notre engagement envers l'environnement. Votre reconnaissance envers notre approche humaine et notre implication avec les personnes handicapées est profondément appréciée.
Nous espérons continuer à faire connaître notre approche unique et humaine à un plus grand nombre de personnes.
Encore merci, Annette, pour vos encouragements et votre soutien. Cela nous motive à poursuivre dans cette voie que vous semblez avoir tant appréciée.
Avec nos plus chaleureux remerciements,
L'équipe de la Coopérative Funéraire Normande.
C
Catherine Peschard Google
Je recommande la Coopérative Funéraire Normande sans réserve.
Merci Adeline et Estelle pour votre accompagnement. Vous avez bien cerné nos envies et vos propositions étaient tout à fait en adéquation pour permettre de faire de cette cérémonie un moment unique avec du sens et qui correspondait bien à notre famille.
Réponse du professionnel : Chère Madame Peschard,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de recommander la Coopérative Funéraire Normande avec autant d'enthousiasme. Nous sommes ravies de savoir que nous avons pu vous accompagner de manière attentive et que nos propositions ont été à la hauteur de vos attentes.
Créer des moments significatifs et uniques, en tenant compte des souhaits et des besoins des familles, est au cœur de notre mission. Votre retour positif est une grande source de motivation pour notre équipe.
Bien cordialement,
L'équipe de la Coopérative Funéraire Normande
C
Catherine Colle Google
Je garderai de ce moment difficile le souvenir d'une très belle rencontre avec l'équipe de la coopérative. Merci à vous pour votre aide, votre soutien, votre empathie, et votre humanité.
g
geoffrey Letot Google
Très peu de mots peuvent expliquer l'incroyable travail accompli par ces deux femmes. Un accueil chaleureux, toujours à l'écoute et nous expliquant pas à pas les étapes. Pour nous qui étions un peu perdus, elles nous ont aidés à tout organiser pour notre fils. N'hésitez pas à les rencontrer.
Merci pour tout, merci pour votre aide et votre accompagnement.
Plein de belles choses pour la suite.
C. M. G.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Letot,
Nous vous remercions sincèrement pour votre touchant témoignage et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Il est gratifiant de savoir que nous avons pu être à vos côtés en ces moments difficiles et que notre équipe a pu vous apporter le soutien et l'accompagnement nécessaires pour organiser les obsèques de votre fils.
Votre recommandation et vos mots chaleureux sont précieux pour nous. Soyez assuré que nous continuerons à nous engager avec le même dévouement auprès de toutes les familles que nous accompagnons.
Nous vous souhaitons plein de courage et la force nécessaire pour traverser cette période. Plein de belles choses à vous et à votre famille également.
Avec toute notre sympathie,
L'équipe de la Coopérative Funéraire Normande
k
katrita katrita Google
Nous avons vécu en famille un véritable accueil avec respect de nos valeurs et de notre envie que la cérémonie ressemble vraiment à ce que notre défunt aurait souhaité
Tout s'est passé correctement dans le véritable respect de nos souhaits
Nous avons été vraiment accueillis et accompagnés et surtout compris et jamais jugés
Personnellement je recommande cette agence dans de telles circonstances
Réponse du professionnel : Chère katrita,
Un grand merci pour votre retour si touchant et positif. Nous sommes rassurées de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes et à vos souhaits. À Coopérative Funéraire Normande, nous nous efforçons de respecter pleinement les valeurs et les désirs de chaque famille, et c'est une grande satisfaction pour nous de savoir que vous vous êtes sentis compris et jamais jugés. Votre recommandation est le plus beau témoignage de notre mission, et nous vous en remercions chaleureusement. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons tout le réconfort possible pendant ces moments délicats.
Bien à vous,
L'équipe de la Coopérative Funéraire Normande
B
Brigitte Bandzwolek Google
Accueil très chaleureux pour ces instants douloureux
L’accompagnement était très professionnel, attentionné
Merci de nous avoir soutenu dans cette épreuve
g
gladys johnston Google
Nous avons été particulièrement bien accompagné par Estelle qui a su répondre à toutes nos attentes. Toute cette journée d'obsèques , si douloureuse, a été lumineuse, remplie d'amour grâce à cette organisation et présence. Merci à vous
Réponse du professionnel : Chère Gladys,
Un grand merci pour votre si touchant témoignage. Je suis profondément honorée d'avoir pu vous apporter un soutien à la hauteur de vos attentes lors de cette journée difficile. Je garde en tête ce doux moment au jardin du souvenir.
Votre reconnaissance me touche beaucoup et me motive à continuer dans cette façon d'être et de faire.
Je vous souhaite, à vous et à votre famille, tout le courage nécessaire dans cette période.
Avec toute ma sympathie,
Estelle
M
Mylie Google
Merci infiniment pour la qualité, la sincérité et l’humanité de votre accompagnement. Vous êtes une équipe admirable ! 🌺
Réponse du professionnel : Chère Mylie,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre magnifique témoignage. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravies de savoir que notre accompagnement a su répondre à vos attentes. Votre appréciation de notre équipe et de nos valeurs nous touche profondément.
Avec toute notre gratitude,
L'équipe de la Coopérative Funéraire Normande 🌸
P
Pascal FOISNET Google
Lors du décès de ma mère, Estelle et toute l'équipe de la Coopérative Funéraire Normande, ont fait preuve de beaucoup de gentillesse, d'empathie et de professionnalisme durant toute l'organisation des funérailles et je les en remercie chaleureusement. L'accompagnement, du début à la fin, a été particulièrement adapté, à l'écoute de nos souhaits, mais avec également beaucoup de conseils judicieux. Je recommande vivement cette coopérative.
Réponse du professionnel : Cher M. FOISNET,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec la Coopérative Funéraire Normande. Nous sommes profondément touchées par vos mots aimables et sommes reconnaissantes de savoir que notre équipe, a pu vous accompagner avec gentillesse, empathie et professionnalisme durant ces moments difficiles.
Votre satisfaction et votre recommandation sont important pour nous, et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service à la hauteur des attentes de nos familles en deuil. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et vous donner des conseils judicieux tout en respectant vos souhaits.
En vous remerciant encore pour votre confiance et vos recommandations, nous vous adressons nos plus sincères salutations.
Bien à vous,
Estelle & Adeline
M
M B Google
Un très grand MERCI à Estelle et toute son équipe pour leur bienveillance et leur humanité tout au long du processus. Toute la famille a réellement apprécié votre approche.
Réponse du professionnel : Cher M B,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. C'est un privilège pour notre équipe d'avoir pu vous accompagner dans ces moments délicats, et nous sommes touchées de savoir que notre bienveillance et notre humanité ont fait une différence pour vous et votre famille.
Votre retour est précieux et nous encourage à continuer dans cette voie, dans le respect et l'écoute de chaque famille que nous avons l'honneur d'accompagner.
Encore une fois, merci pour votre recommandation chaleureuse. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils à l'avenir.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Cordialement,
[Votre Nom]
Coopérative Funéraire Normande
C
Cecilia PRUDENT Google
La rencontre avec Estelle est celle dont on rêve au moment du départ d'un être cher. Une approche hors du commun, qui allie professionnalisme, disponibilité, écoute, humanité, bienveillance, réactivité et bien plus encore.
Un accompagnement subtil qui donne la liberté à la famille.
Je vous recommande sans hésitation aux bons soins d Estelle et de son équipe.
Estelle vous avez su adoucir mon regard sur votre profession.
Du fond du cœur MERCI 🫶
Réponse du professionnel : Bonjour Cécilia,
Votre retour me touche infiniment.
Vous avez certainement ouvert le champ des possibles pour les personnes venues assister au bel hommage haut en couleurs, plein d'amour et d'émotion que vous avez offert à votre père.
Merci à vous de nous avoir permis de vous accompagner.
Prenez bien soin de vous.
N
N Dvx Google
Je recommande vivement la Coopérative funéraire normande. L'accompagnement tout au long du processus à été remarquable. La sincérité et la gentillesse de Adeline à été d'un très grand réconfort dans cette épreuve. Toute l'équipe est disponible et toujours avec une écoute sincère pour accompagner au mieux. 5 étoiles largement méritées. Encore merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dvx,
Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec la Coopérative Funéraire Normande. Nous sommes ravis de savoir que l'accompagnement que vous avez reçu, notamment de la part d'Adeline, vous a apporté du réconfort dans ces moments difficiles.
Votre satisfaction et votre recommandation sont des témoignages précieux pour nous, et ils nous encouragent à continuer d'offrir un service empreint d'écoute, de bienveillance, et de proximité.
Encore un grand merci pour votre confiance et pour cette belle évaluation. Nous vous souhaitons tout le meilleur.
Cordialement,
Estelle & Adeline
M
Marie-Eve Nadaud Google
Grand professionnalisme, disponibilité, écoute, bienveillance, humanité… Je ne peux que faire l’éloge de l’accompagnement d’Estelle et d’Adeline, à l’occasion des obsèques de ma grand-mère. Petits mots, petites attentions… Tout cela a grandement participé à nous apaiser et à rendre le moment un peu moins douloureux. Un grand merci à vous de la part de toute la famille !
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Eve,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre avis si positif. Votre témoignage sur notre professionnalisme et notre humanité nous touche énormément.
Nous sommes heureuse de savoir que nous avons pu vous apporter soutien et réconfort en ces moments délicats. Ce genre de retour souligne l'importance de notre mission et renforce notre engagement à offrir un accompagnement attentionné et respectueux à chaque famille que nous avons l'honneur de servir.
Merci encore à vous et à votre famille pour votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et de sérénité.
Bien à vous,
Estelle & Adeline
M
Marie ladub Google
J'ai confié les obsèques de mon papa à Estelle et Adeline. Ecoute bienveillante, patience, conseils. Un accueil chaleureux dans un canapé confortable et avec une belle tasse de café, ça rend la situation agréable malgré le deuil. Et tout ça pour un prix "juste" (économie à 4 chiffres par rapport à un autre devis!!). Des belles valeurs: travail "local", avec des travailleur.ses en situation de handicap et d'autres belles choses encore.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cet avis, qui saura, nous en sommes sûres, orienter d'autres familles. Nous garderons le souvenir d'une belle cérémonie tout en rayures et paillettes !
C
Corinne KASMI Google
Nous remercions toute l'équipe pour votre accueil, disponibilité , humanité et professionnalisme.
Mon père souhaitais un enterrement simple et Nous avons pu le réaliser avec l'aide d'Adeline et Estelle.
Ce concept de coopération solidarité est ce que nous recherchions et fut à l'image de mon père.
Merci à Adeline pour ce joli poème durant l'enterrement.
N'hésitez pas à vous y rendre , elles seront à votre écoute et vous proposeront un enterrement à votre image.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous sommes très touchées que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes heureuses que vous ayez ressenti nos valeurs à travers notre accompagnement.
H
Hemery Eloi Google
Merci beaucoup à vous, Estelle et Adeline et votre équipe pour votre accueil, votre accompagnement et votre professionnalisme et votre grande disponibilité, simplicité et humanité. Vous nous avez permis d'organiser une cérémonie simple et belle en toute humilité correspondant très bien à notre père. Tout cela dans une éthique tarifaire et écologique, je ne serais que vous recommander de faire appel à la coopérative normande dans un moment ou il n'est pas facile de faire un choix. Très sincèrement. Eloi HEMERY,
Réponse du professionnel : Merci Eloi pour cet avis et pour votre humour même dans ces moments difficiles pour vous, votre sœur et votre mère. Nous n'oublierons pas votre petite boutade lors de l'inhumation, elle restera gravée dans nos mémoires ;)
N
NICOLAS Schutz Google
Je recommande la coopérative funéraire Normande. Toute l'équipe est vraiment chaleureuse et bienveillante, dans des moments extrêmement compliqués, comme à la perte d'un proche.
Un grand merci à Mélissa, Angeline, Dorian et Paul.
Nicolas
Réponse du professionnel : Merci Nicolas pour votre retour. Nous essayons d'être bienveillantes et c'est agréable que cela soit perçu par nos familles.
A
Anne-Charlene Leclercq Google
Une très bonne expérience à la coopérative funéraire. Accueil chaleureux, personnel très compétent. Estelle a été parfaite dans cette épreuve. Flexible, de très bon conseil et surtout surtout, très humaine. La coopérative funéraire est un choix alternatif excellent non seulement pour le service de grande qualité qui est apporté que sur un point de vue économique et éthique. Nous recommandons très chaleureusement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis. Nous attachons effectivement beaucoup d'importance à rester humaines dans ces instants difficiles pour les familles. Estelle
V
Valérie Boutrais Google
Merci à Estelle et Melissa pour leur accueil, leur bienveillance et leurs conseils. Mes filles et moi-même avons été très satisfaites de la prestation et du déroulement de la cérémonie. Nous recommandons vivement la coopérative funéraire Normande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BOUTRAIS,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de témoigner et ainsi orienter les futures familles qui souhaiteraient s'adresser à la Coopérative.
Prenez soin de vous.
V
Vanessa Delain Google
Merci a Estelle et Mélissa, vous avez été d'une gentillesse extrêmement bienveillante dans cette douloureuse épreuve.
Toute l'équipe a été a l'écoute, et la cérémonie de mon papa a été d'une simplicité comme nous le souhaitions.
Quand nous sommes arrivés, nous avons été reçu comme une famille et non comme du chiffre dans d'autres endroits.
Nous recommandons vivement la coopérative.
Encore un grand merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage 🙏 Cela nous touche de lire que vous vous êtes sentie accueillie et écoutée. Liées par nos racines communes, ce fut émouvant d'être présente à vos côtés pour dire au revoir à votre papa.
m
mathilde fourez Google
Nous tenons à remercier la Coopérative Funéraire Normande pour la préparation et l'organisation des obsèques de notre mère.
Leur soutien, leur présence discrète et chaleureuse, et leur réactivité ont été importantes dans la réalisation de ces quelques jours où la tristesse est mêlée à de l’organisationnel. Merci à eux, Estelle et François.
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très positif. Comme vous l'avez souligné nous avons conjugué gestion administrative et organisation des obsèques de votre mère, afin de vous soulager et vous permettre de vous investir dans la cérémonie d'hommage tout en musique et pleine de douceur.
M
Marion Bouillon Google
Estelle et François ont su par leur attention, leur gentillesse, leur qualité d 'écoute être là dans ce moment si délicat ou toute forme de soutien apaise et permet de transformer la peine en force afin de faire face à l 'absence de l 'être aimée.
Ce passage si intense et si grave demande toute la compétence d 'une équipe professionnelle afin que tous les choix soient les bons choix aidant l 'avenir à se redessiner sous des auspices lumineux .
Merci encore
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le soin de déposer un avis et nous sommes très touchés par votre retour enrichissant.
J
Jessica G. Google
Nous nous sommes tournés vers la coopérative funéraire Normande pour les obsèques de mon grand-père. Estelle et François nous ont extrêmement bien accompagnés tout au long du processus. Je les remercie grandement pour leur écoute, leur douceur, leur bienveillance et leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis, qui nous encourage et nous conforte dans notre démarche.
I
Isaline EURY Google
Nous avons été très contents de l'accompagnement d'Estelle et François pour les funérailles de notre père. Nous avons particulièrement apprécié leur douceur, leur patience et disponibilité. La communication a été claire, fluide et bienveillante. Merci 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Isaline, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet avis, qui nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie.
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