CliqDem

Le pire cauchemar pour un déménagement. Notre histoire est inédite. CliqDem est une entreprise d'escrocs, il n'y a pas d'autres mots. Ils ne nous ont pas livré nos affaires (un camion de 23m3 plein avec toute notre vie à l'intérieur !) car leur camion a été immobilisé à cause d'une panne. Les ennuis mécaniques ça arrive et ce n'est de la faute de personne (quoique l'état du camion laisse suggérer qu'ils sont extrêmement mal entretenus, et non identifiés avec des plaques étrangères - tout cela sent la fraude à plein nez !). Cependant, cela ne nous concerne en rien. CliqDem nous a complètement abandonné, ne s'est jamais excusé, et ne nous a pas livré nos affaires ! Elles sont restées 15 jours dans un camion en extérieur, dans le froid: certaines ont pourri à cause de l'humidité, et en plus des meubles sont abîmés. Nous avons dû faire appel à un autre déménageur pour les récupérer d'urgence, nous avons dû engager des frais d'hôtel, sans compter le préjudice moral et le stress que cela a engendré (je suis enceinte !). CliqDem n'a rien fait pour s'excuser ou pour tenter de trouver une solution (ils nous ont même crié dessus au téléphone !), ils font la sourde oreille, filtrent nos appels et nos mails de relance. Nos lettres recommandées nous sont retournées car ils ne les ouvrent pas (leur adresse est même fausse !). Nous n'avons qu'un seul interlocuteur, le commercial Tony, qui ne nous donne pas les coordonnées du dirigeant. C'est juste un scandale ! Imaginez que cela se produise pour des personnes avec des enfants en bas âge ? C'est tout bonnement irresponsable; cette entreprise ne doit pas avoir le droit d'exister. Nous nous battrons jusqu'au bout pour obtenir réparation. Ne faites pas confiance à CliqDem. Ce sont des escrocs ! Nous avons énormément d'éléments à charge contre eux, ne les écoutez pas et fuyez ! Fuyez également la société Big Movers qui travaille de mêche avec eux et qui ne vaut pas mieux. Faites uniquement confiance à des déménageurs renommés (Déméco, Gentlemen du déménagement, Déménageurs Bretons). N'hésitez pas à me contacter au sujet de cette histoire. C'est du jamais vu.

Expérience décevante- termes de l’accord écrit non respectés. Pour un déménagement prévu entre 8h et 9h, les déménageurs sont arrivés à 11h passées. Aucune excuse donnée. A cause du retard le déménagement a du être raccourci, ce qui m’oblige de retourner dans la propriété. Livraison, pareil: aucune nouvelle pendant des heures. Livraison finalement faite à 22h30! Les deux livreurs (par ailleurs sympathiques) incapables de monter un matelas à deux, m’obligeant à prêter main forte au beau milieu de la nuit Evidemment l’équipe commerciale était complètement injoignable durant toute cette période. De toute évidence ils ont eu un autre déménagement entre temps mais ne l’ont pas dit Je n’en veux pas aux pauvres messieurs qui font ce dur travail mais à l’équipe commerciale qui n’a pas tenu parole sur le timing

À fuir absolument ! Si l'on pouvait ne mettre aucune étoile, ce serait encore trop ! Notre expérience avec Cliqdem a été catastrophique du début à la fin. Nous avions organisé notre déménagement plusieurs semaines à l'avance, en prenant soin de sélectionner plusieurs options : mise à disposition d’un monte-charge, camion de 30 m³, mise en carton de notre penderie et de notre vaisselle. Tout cela semblait carré… sur le papier. Le jour J, quelle déception ! Les "déménageurs" (dont on peut sérieusement douter du statut professionnel) sont arrivés avec un camion de 20 m³ seulement, sans cartons, sans monte-charge, sans couvertures de protection, rien.. Un simple camion de location chez Leclerc aurait fait exactement la même chose – pour bien moins cher que les 1600 € que nous avions déboursés. De plus, l’un d’entre eux n’a rien trouvé de mieux que de jouer au ballon en bas de l’immeuble à son arrivée en voyant qu’un ballon traînait au sol (vidéo en preuve). Devant un tel manque de sérieux, nous avons pris la seule décision possible : annuler le déménagement sur-le-champ. Hors de question de leur confier nos affaires. Heureusement, nous avons réussi à trouver une société de déménagement en urgence, qui elle, a été exemplaire. Nous déconseillons vivement Cliqdem : un service lamentable, une communication désastreuse entre le commercial et les déménageurs, une perte de temps, et surtout un manque flagrant de professionnalisme.

Malgré quelques problèmes logistiques je vais faire une éloge de mon intervention. La partie commerciale au poil, la personne en charge de mon dossier à régulièrement pris des nouvelles de l'avancement de ma démarche. Ensuite l'équipe de déménagement, deux goats. Professionnel, rapide et efficace. Nous avons beaucoup partagé lors de mon déménagement et c'était un régal. Un grand bravo à vous

Expérience hyper décevante du début à la fin meubles cassés / vol d’objets / pas équipé / pas de communication entre le commercial et le service logistique pas cher mais aucun professionnalisme. Plusieurs adresses numéro plus attribué bizarrement. Bref je ne lâcherais pas l’affaire. Je déconseille fortement. Cordialement

Suite à un avis déplorable laissé sur cette société qui est à fuir, l'entreprise me répond qu'ils mettent tout en œuvre pour me répondre....je n'ai aucune réponse! Je suis en lien avec le service commercial qui me dit depuis 3 semaines qu'un responsable va me me contacter...J'attends toujours et ce malgré les réponses apportées suite à la publication de mon avis! Que du blaBLA. Catastrophique, retard du à une panne de réveil d'un des déménageurs...Meubles abimés. Peintures, meubles et parquets abimés...Et depuis 3 semaines...Aucun appel! Aucun mail! rien!!! Silence. Donc ne tenez pas compte de la réponse à mon commentaire ce n'est que mensonges et de la prose pour se dédouaner publiquement. Aucun responsable ne m'a contacté...J'ai envoyé toutes les photos prises des dégâts. De plus au dernier moment on me dit qu'il y a des meubles qui ne rentrent pas...Alors que cela avait été estimé avec eux directement...Les déménageurs n'ont pratiquement démonté aucun meuble...et bien effectivement tout ne rentrait pas. A fuir vraiment!

Merci beaucoup à toute l’équipe ! Les deux déménageurs étaient très pros et adorables. Aucune casse, tout était nickel, chargement et déchargement compris. Un tarif extrêmement raisonnable, d’autant plus pour un Argenteuil - Quimper ! Je recommande vivement cette entreprise 🔥

Bonjour, Dans le cadre de ma recherche d'un déménageur, je souhaitais mettre un commentaire sur la prestation du conseiller contact chez CliqDem, Tony, pour la conception du devis (qui cadrait parfatiement à mon besoin et qui était réaliste par rapport au volume à déménager) J'ai apprécié sa compétence et son professionnalisme, ainsi que le suivi de mon dossier.par ses soins. Merci à lui pour cela !