Centre Funéraire Boudrier - Bourgoin-Jallieu Astreinte décès 24H/7J

Malgré un long délai imposé de 9 jours entre la signature du contrat et les obsèques de ma mère le corps n'a pu être visible qu'un jour et demi avant la cérémonie dans l'espace funéraire de Bourgoin-Jallieu. En outre la présence du corps n'était pas signalée sur l'affichage lumineux avant que je ne le fasse remarquer... La non parution de l'annonce sur le site du Dauphiné et un texte altéré sur Simplifia complètent le tableau. Du coup peu de monde à la cérémonie. Pour finir, une modeste remise de 137 euros sur le prix de départ, la moitié du prix de l'annonce...

Un grand merci à Caroline durant ces années pour son professionnalisme, sa réactivité, sa patience, ses conseils, son écoute, envers moi et mon équipe. Je pars sur d'autres projets professionnels mais Caroline est et restera une partenaire de confiance, auprès des personnes fragiles que mon service accompagne. Au plaisir d'une nouvelle collaboration Marina

Un grand merci à l'assemble du personnel du Centre Funéraire Boudrier suite aux Obsèques de Pascale, particulièrement à l'Agence de la Tour-du-Pin. Cécile et les personnes qui se sont occupées du déroulement de la Cérémonie aussi bien à l'église, au Crématorium et également au Cimetière. Merci pour leur dévouement, leur professionnalisme, leur compétence, pour leur aide si précieuse et leur disponibilité. Nous sommes reconnaissant pour votre soutien inestimable dans ce grand moment de deuil si douloureux.

Merci à l'équipe de Tignieu-Jameyzieu de nous avoir accompagné dans ce moment difficile. Avec la compréhension de Maud, tout d'abord, au standard téléphonique, puis la douceur de Célia lors de nos rendez-vous et enfin le professionnalisme de Jean-Christophe dans les derniers moments de préparation. Une mention toute particulière pour Frédéric D'Orazio (l'Ame Myosotis) qui a été un Maître de cérémonie exceptionnel. Frédéric a exactement compris, en quelques minutes de rendez-vous, l'Homme que mon papa était et les émotions que nous voulions transmettre : plus dans la célébration d'une vie joyeuse, entourée et bienveillante que dans la tristesse. Il a organisé et animé la cérémonie, lu les textes avec l'émotion qu'il fallait tout en restant en retrait quand c'était nécessaire. J'ajoute également qu'il a su protéger nos enfants qui souhaitaient se recueillir à l'écart. Bref, merci encore, les retours de nos familles & proches sont dithyrambiques.

Tout simplement honteux, le seul point positif qu'il y a eu pour la cérémonie funéraire de mon père a été la cérémonie que Pascal a fait à merveille. Il y a eu une très mauvaise organisation de la part de l'équipe, on avait rendez vous à 8h30 et personne ne nous a accueilli. Pendant des jours on a appelé pour savoir si le corps de mon père serait visible avant la cérémonie, personne n'a pris la peine de s'informer pour nous donner une réponse. À cause de cela, des proches ne sont pas venus ne sachant pas que mon père serait visible. Nous avons appris qu'il était visible 5 minutes avant la cérémonie par un Monsieur très autain, en nous disant "Ah mais il est visible" comme si c'était une évidence. Parler de la sorte à ma mère pleine de chagrin à cause de la perte de son mari est inacceptable. En plus cette même personne autaine qui nous a accompagné au crématorium de Chambéry a osé prendre des fleurs d'une couronne de fleurs que des proches nous ont donné (en plus ils se sont trompés de défunt) sans nous avertir et donc sans nous demander la permission. Je tiens quand même à remercier Pascal encore une fois pour son très bon travail et sa compassion. Cependant je pense que la personne qui nous a accompagné à Chambéry doit changer de métier, vu qu'on dirait qu'il ne pense qu'à se faire de l'argent sur un évènement aussi triste qu'un décès.

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins.. Une suite impressionnante et lunaire de couacs de bout en bout , un accompagnement réduit au minimum, un manque de communication certain entre les membres de l'équipe qui laissent une jeune veuve seule face à son chagrin. Une incertitude quant à savoir si le corps de mon beau frère serait visible ou non quelques minutes seulement avant la cérémonie, qui, entre autres a entraîné des désistements. Soyons honnête la cérémonie menée par Pascal etait bien.Remercions aussi Anthony conseiller à l'agence de la Tour du Pin. Par contre la personne qui a pris le relais pour la crémation a Chambéry est arrivée avec un grand sourire comme pour nous inviter à un pique-nique. Manque d'empathie, bras croisés ,sourire et clin d'œil.. ben voyons . Dernier hommage à Chambéry vite expédié... ben oui on est samedi, il fait beau on prend sans demander le bouquet pour les distribuer et zou... n'oublions pas non plus la couronne de ses collègues partie avec un autre défunt. Bref courage fuyez!!!

Déplorable. Le manque de communication, d'organisation et de respect sont affligeants. Nous avons assisté aux obsèques de notre papa hier. Entre autres et pour les plus graves, il a été Impossible d'avoir des informations sur son état durant des jours malgré de multiples appels, causant plusieurs désistements. Lorsque nous sommes arrivés le matin personne ne nous a pris en charge car on nous avait donné rendez-vous avant les horaires d'ouverture, et la couronne de fleurs apportée par des proches a été déposée devant la porte du mauvais défunt... Le monsieur menant la cérémonie était empathique, réconfortant, respectueux, soit malheureusement tout l'inverse de celui qui nous a accompagnés au crématorium de Chambéry. Comment osez-vous vous tenir les bras croisés, le menton fier et le torse en avant, face à une veuve en détresse ? Comment osez-vous ne pas prendre la peine d'écouter ses inquiétudes face à l'état de son mari (dont le manque d'informations a causé des absences) et lui répondre avec un sourire narquois "Oui mais là il est visible"? Comment osez-vous, enfin, après avoir joué de la musique depuis votre téléphone sur une enceinte bon marché qui faisait sauter la musique et l'arrêter brutalement (au lieu d'utiliser le système de la salle), comment osez-vous vous SERVIR dans le bouquet apporté par les PROCHES pour distribuer les fleurs sans permission ? Aux tarifs payés, quelques fleurs fournies par l'établissement ne seraient pas de trop, ou au minimum l'accord de la famille. Cet homme est plus intéressé par l'affichage de sa montre ostentatoire payée par la détresse des familles plutôt que par leur accompagnement réel. C'est une honte, et au vu des autres commentaires négatifs, il est grand temps qu'il change de métier.

Nous sommes allés hier pour les funérailles de mon oncle. Manque de communication, ne pas pouvoir répondre si oui ou non nous pouvons voir son corps jusqu’à 5 minutes avant la cérémonie … manque d’empathie et de professionnalisme. En l’occurrence, le maître de cérémonie à Bourgoin était super compréhensif, fort aimable et nous a très bien accompagné. L’homme qui nous accompagnait au crématorium de Chambéry, quant à lui, s’est montré très hautain avec un petit sourire en coin pour souhaiter du courage à la famille.

Bonjour Suite à un très grave Accident avec Vital engagé dans mes fonction d'OFFICIER POLICE NATIONALE ; j'avais eu et encore des contacts avec votre commerciale Mme Caroline DAVID ; que ce soit à mon domicile car paralysée dans un fauteuils éclectique où par tél ou mails. Cette dernière que j'avais déjà entendu parler et conseillée par des amis qui avaient besoin d'elle pour des obsèques. Je n'ai pas hésiter de faire appel à elle. Difficile d'expliquer que lorsque vous préparer vos obsèques et qui je le sais vont arriver pour moi à très court terme ! Cette personne et malgré une mise en place d'obsèques...j'ai vraiment eu un échange à plusieurs reprises...et donnant l'impression qu'elle mettait en place...pas mes obsèques....mais le plus beau MARIAGE que toute personne pouvait espérer ! Son Professionnalisme sa Psychologie son Empathie etc avec mon ECOUTE et ses propositions des produits mais sans jamais aller au delà à des besoins de sa" "cliente". Pour mes besoins mon ressenti est que Mme DAVID sait vraiment s'adapter à la personne dans tous les cas Je me permets de me citer...je suis HPI avec un QI de 153 donc exigeante avec moi-même et avec mes interlocuteurs. Je sais pas je ne suis pas la seule à penser tout le bien précité par beaucoup de vos clients Merci à vous de lui communiquer tout le bien que je pense d'elle et surtout MES REMERCIEMENTS Cordialement Marié ROUDON6SEILLET ( CREMIEU )

Très bonne acceuil, et compréhension de la famille, énormément merci a Pascal maître de cérémonie qui été au top . Et a tout l équipe boudrier