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ENTREPRISE DE COSMÉTIQUE

Caudalie Siège Social

Entreprise de cosmétique · Paris (75)

4,2 26 avis Ouvert
Caudalie Siège Social — Entreprise de cosmétique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Caudalie Siège Social

Caudalie Siège Social est un établissement de la catégorie « Entreprise de cosmétique » situé à Paris (75004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

4,2
26 avis
5★19
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3★0
2★0
1★5
K
Ka Neliro

Une marque incontournable pour ma peau réactive et sensible. Jamais de mauvaises surprises avec les produits Caudalie. J'ai bo parfois essayer de changer, j'y reviens toujours, invariablement. Les compositions s'améliorent au fil des années donc c'est vraiment un point important. Les odeurs sont subtiles et agréables. Vraiment je recommande.

M
Mhayette

@caudalie la marque qu'il faut avoir dans sa trousse de toilette le sérum premier cru il cible les rides et ridules et franchement un résultat positive c'est validé et là j'ai choisis le sérum anti-tâches et la fluide très haute protection 50+ spf ! 💛👌💜 merci caudalie

P
Pauline Vincent

Bonjour à vous tous. Si je me permets de venir vers vous aujourd'hui c'est vraiment pour confirmer mon entière satisfaction des produits Caudalie et je dis bien mon entière satisfaction de tout vos produits que j'ai appris à connaître petit à petit selon mes besoins. Je n'est jamais été déçu de quoique ce soit. Service après vente exceptionnelle, rien à dire, toujours là pour satisfaire le client. Livraisons des colis rapides. Quand aux personnes qui vous répondent au téléphone, je n'ai qu'une chose à dire merveilleuses, très très à l'écoute du client, de bons conseils, bienveillante, pas un mot plus haut que l'autre. Pour conclure je dirais à toute l'équipe Caudalie un grand merci à vous tous. Quand aux personnes qui lisez mon avis n'hésitez plus, Caudalie sont de magnifiques produits ,testez et vous serez surpris. Encore un très grand merci à Caudalie pour tout et surtout ne changez pas vous êtes super...👍🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, nous vous remercions de votre retour 💜L'équipe Caudalie
v
vide grenier

Attention leur programme fidélité c'est de l'arnaque, ils m'ont supprimés des points fidélité deux mois après les avoir acquis! j'ai contacté leur service client, j'ai reçu une réponse très sèche d'une certaine Anna qui n'a rien compris! ensuite je les ai appelé, j'ai parlé avec un certain Youssef très arrogant qui n'a pas écouté un seul mot! puis avec une certaine Rachida qui m'a criée dessus !...Pour cette enseigne qui prétend proposer des produits naturels haut de gamme, c'est une véritable honte de traiter les clients comme cela !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.Votre message a retenu toute notre attention, et nous comprenons votre déception concernant la gestion de vos points fidélité ainsi que vos échanges avec notre service client. Chez Caudalie, nous nous efforçons d’offrir un service respectueux, à l’écoute et transparent. Si cela n’a pas été le cas, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Concernant les points anniversaire, ils sont attribués selon les conditions du programme de fidélité, et nous regrettons que cela n’ait pas été suffisamment clair ou satisfaisant pour vous. Nous transmettons votre retour à notre équipe dédiée afin qu’une vérification soit effectuée et que les échanges soient revus avec attention. Votre fidélité et votre confiance comptent beaucoup pour nous, et nous espérons pouvoir regagner la vôtre. Bien cordialement, L’équipe Caudalie
P
Pierre Yves

Équipe dirigeante très sympathique

V
Véronique Galilé

J’aime beaucoup les produits Caudalie mais, pour noël, ma famille m’a offert Resveratrol-Lift (code barre 3 522931 028108). J’avoue un grand malaise lorsque j’ai ouvert l’emballage. Le volume de la boîte représente 2 310,7 ml pour 70 ml de produit. Pourquoi ??? Un volume d'emballage 33 fois plus important que le volume du produit ce qui est en contradiction avec les engagements de l'entreprise. Beaucoup de green washing. Véronique Bien sûr, j’aime toujours vos produits mais je peux me passer de vos emballages inutiles et la planète en a besoin. Cordialement Véronique GALILE

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Merci pour votre fidélité et pour ce retour très pertinent. Nous comprenons parfaitement votre réaction à l’ouverture de ce coffret Resveratrol-Lift, et nous sommes sincèrement désolés que l’emballage ait pu vous décevoir. Nous avons déjà repensé le packaging de cette gamme pour le rendre plus éco-responsable : réduction du volume, suppression des éléments superflus, et mise en place de recharges pour limiter les déchets. Votre remarque est tout à fait légitime, et nous la transmettons à nos équipes pour continuer à progresser. Chez Caudalie, nous avons à cœur de concilier efficacité, plaisir et respect de la planète.Merci encore pour votre confiance et votre regard exigeant. Nous espérons continuer à vous accompagner avec des soins à la fois sensoriels et responsables,Bien à vous,L’équipe Caudalie
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Charlene C

J'essaie de joindre le siège social de Caudalie depuis 7 jours.. Impossible d'avoir quelqu'un ! Pourtant j'ai attendu jusqu'à 20 minutes. Comment vous contacter ? Merci

C
Chiovetta Gio

Personnes accueillantes et souriantes, locaux très beaux, avec un petit parfin de vigne ambiant

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour plein de charme.Nous sommes ravis que l’accueil, le sourire de notre équipe et l’atmosphère de notre boutique vous aient plu. Ce petit parfum de vigne dans l’air, c’est notre façon de vous faire voyager au cœur de nos vignobles dès les premiers instants 🍇Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un moment de bien-être et d’évasion. L'équipe Caudalie

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