Caissetactile - Caisse Enregistreuse Tactile

Très déçu de notre expérience. Après avoir reçu le matériel et suivi la formation, les problèmes ont commencé. Le service après-vente est inexistant. Le tactile a cessé de fonctionner après seulement 3 mois, nous obligeant à utiliser une souris. De plus, des problèmes de connexion avec l'imprimante et des pertes de données récurrentes (rapports, produits, etc.) Obligés de tout refaire manuellement. Je ne recommande pas du tout.

J'ai récemment fait l'acquisition d'une caisse enregistreuse auprès de cette société, et mon expérience a été extrêmement décevante. La caisse a été livrée dans un état lamentable, sale et totalement inutilisable. La société semble être une sorte de société fantôme, avec une seule personne répondant au téléphone. Le service après-vente laisse à désirer, la personne en charge est non seulement très désagréable, mais également totalement inefficace. À plusieurs reprises, nous avons tenté de le contacter pour obtenir de l'aide afin de faire fonctionner la caisse, mais chaque fois, il nous a répondu qu'il n'avait pas le temps, avant de raccrocher brusquement. Dans l'urgence, nous avons dû racheter une nouvelle caisse auprès d'une autre entreprise pour pouvoir continuer nos activités. Il est impératif d'éviter cette entreprise à tout prix, car elle ne fait preuve d'aucun sérieux ni de professionnalisme. Un conseil : fuyez cette entreprise Je vais déposer plainte auprès des autorités compétentes la direction générale de la répression des fraudes

Salon de coiffure Fannys a Metz, Je suis extrêmement satisfait du logiciel de caisse que j'ai acheté. La simplicité de mise en place a grandement facilité son intégration dans mon entreprise. Le service clientèle exceptionnel a résolu rapidement toutes mes questions. De plus, le fait que le logiciel soit agréé anti-fraude TVA ajoute une couche de sécurité supplémentaire, ce qui est un énorme avantage. Je recommande vivement cette solution pour sa facilité d'utilisation, son service clientèle de qualité et ses fonctionnalités anti-fraude TVA.

Matériel vraiment pas top. Un tiroir caisse acheté NEUF qui a été remplacé par un d’occasion plus petit sans dédommagement aucun et en payant les frais de retour; ça au bout de quelques semaines à cause d’un problème de fermeture. Le gérant nous avait dit de forcer pour ouvrir et quand ils font l’expertise ils nous disent que le tiroir a été forcé. Euh oui du coup ! Et quand on a un problème il faut envoyer un mail au sav. Ça fait plus d’une semaine que j’ai envoyé un mail pour un problème d’imprimante et zero retour. Je déconseille vraiment.

Franchement pas top. Caisse achetée, la formation s'est bien passée. Puis au moment de l'utilisation je constate un problème lors de l'impression des tickets. Depuis j'appelle, j'envoie des mails au support technique mais aucune nouvelle....du coup jai payé une caisse que je ne peux pas utiliser

Nous avons trouvé WE CASH pour notre caisse, une solution simple, efficace et très facile à utiliser. Un bon rapport qualité prix sur le marché actuel. De plus, le service après vente et assistance pour le logiciel est très réactif, au top ! Je recommande vivement et merci à toute l'équipe de WE CASH.

Mauvaise expérience !! Caisse livrée cassée et sale !!! Livraison faite par la poste qui n’attend pas pour le déballage du produit … donc nous n’avons pu émettre de réserves sur le BL. Aucun effort commercial fait par le vendeur qui se cache derrière ses conditions générales . Je ne renouvelle pas. La crasse sur le produit par contre, ce n’est pas la poste !!

Nous avons acheté récemment une caisse enregistreuse pour notre nouvelle boutique de vente de produit 3D chez WE CASH. Vraiment ravie de l'accompagnement et du professionnalisme des équipes de WE CASH. C'est fluide, simple et surtout l'installation de notre caisse enregistreuse fut parfait ! Merci d'avoir pris le temps et félicitations pour la pédagogie du formateur... Une société qui mérite d'être connue ! BLATTES SERVICES 3D HYGIÈNE