Accueil Entreprise de pompes funèbres Hauts-de-France Oise Nogent-sur-Oise Bourson Pauchet Pompes Funèbres
ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Bourson Pauchet Pompes Funèbres

Entreprise de pompes funèbres · Nogent-sur-Oise (60)

4,3 12 avis Google Fermé
Bourson Pauchet Pompes Funèbres — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bourson Pauchet Pompes Funèbres

Bourson Pauchet Pompes Funèbres est une entreprise familiale créée en 1901, forte de 5 générations d'expérience dans le secteur funéraire. Elle propose un service de proximité de qualité supérieure avec 5 agences réparties dans l'Oise, axé sur la confiance et le respect des familles.

Marbrier funéraire depuis 5 générationsPersonnalisation de monuments en 3D Contrats ObsèquesOrganisation d’obsèques (inhumation ou incinération)Mise à disposition de chambres funérairesSoins de conservation (thanatopracteur salarié)Transport du défunt avant et après mise en bière (toute distance)Aide aux démarches après un décèsMarbrerie funéraireVente de monuments funérairesVente de plaques commémorativesVente de fleurs (artificielles ou naturelles sur commande)

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (12)

Avis Google
4,3
12 avis
5★8
4★1
3★2
2★0
1★1
E
Erinne Lefebvre Google

Merci à vous pour votre travail, votre professionnalisme. Nos demandes ont été respecté pour que le dernier au revoir à ma petite soeur soit le plus doux possible. Merci aux messieurs qui ont géré la cérémonie dans la bienveillance.

S
Sylvie Geslain Google

Merci à Emmanuelle, pour sa gentillesse et son professionnalisme et merci à ses collègues qui ont été d’un très grand soutien, les obsèques ont été très bien organisé, le maître de cérémonie très gentil et très proche de nous pour nous accompagner

C
Chantalain Voyance Google

Un grand merci pour votre accompagnement. Une tres belle équipe qui s'occupe de tout . Une grande qualité de service. Merci aux porteurs et au maître de cérémonie qui ont été respectueux, polis et a la hauteur. Merci a l'accueil qui a su nous guider . Tout a ete organisé parfaitement Au top de A a Z je recommande +++

E
Estelle Sueur Google

Extrêmement déçue du maitre de cérémonie lors des obsèques de notre grand mère. Il ne s'est adressé qu'à une partie de la famille, la minute de silence de recueillement n'a pas été respectée, la musique extrêmement forte à la fin de la cérémonie était un énorme manque de respect! Nous aurions aimé être considérés comme membres de la famille avec un peu plus de respect. Le cérémonie aurait dû être préparée + consciencieusement.

c
cath Feat Google

Prestations de qualité depuis l’accueil jusqu’au moments des ceremonies - écoute- simplicité- efficacité- excellent service je recommande vivement

F
Frank Pijanowski Google

Bonjour nous vous remercions pour votre professionnalisme nous avons été très bien reçu et guidé personnel à la hauteur de nos attentes jusqu'au bout de la cérémonie ainsi que le maître de cérémonie et ses agents funéraire

J
Joann SOUDAN Google

Au premier abord parfait, très aimable.... Et finalement très déçu. Facturation de soins pour au final arriver devant la défunte et voir qu'elle a la bouche grande ouverte et que rien n'a été fait, image très marquante. Et le jour de la signature des documents nous avons vraiment été très mal reçu par la dames qui s'est occupée de nous. Aucune compassion, aucun professionnalisme. En gros c'était signez, donnez moi le chèque et cassez vous. C'est ensuite une de ses collègue qui a pris le relais afin de finaliser. "Chers Madame, je vous conseil de changer de métier, vous n'êtes pas du tout faite pour ça et vous nuisez à l'image de cette entreprise ! Et je sais de quoi je parle étant donné que mon mari travail également dans ce domaine." Par contre félicitation au maître de cérémonie et aux chauffeurs porteurs, qui eux ont été parfait. Pour même pas 300€ d'écart, nous aurions mieux fait de passer par Roc Eclerc Nogent.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame SOUDAN, merci pour votre commentaire. Nous sommes étonnés de ne pas avoir eu de retour de votre part directement à la suite des obsèques qui ont eu lieu le 06/02/2023. Tous les échanges nécessaires à la préparation des obsèques ont été faits à distance (au vu de votre éloignement géographique). La relation avec la conseillère funéraire est différente à celle nouée lors d’une organisation sur place. C’est pourquoi vous avez eu le sentiment d’un manque de compassion. Comme nos confrères, il est normal de demander un chèque de caution (qui vous a été retourné après le paiement intégral de la facture par prélèvement sur le compte de la défunte). Nous sommes navrés que vous ayez ressenti de la précipitation, cependant notre entretien ayant eu lieu le matin même des obsèques, il y avait donc peu de temps pour finaliser le dossier administratif. Concernant la facturation de la préparation de la défunte, c’est une toilette et non un soin qui a été réalisé et facturé. Pour rappel, une toilette funéraire comprend la toilette du corps, l’habillage et le maquillage du défunt. De plus, le thanatopracteur a dû intervenir deux fois (dont une fois majorée le samedi) car les vêtements ne se trouvaient pas sur place, comme nous l’avions convenu. Cette majoration ne vous a pas été répercutée. Nos conseillers funéraires ont entre 15 et 20 ans d’expérience (voir plus pour certains) et sont très investis dans leur métier. Ils ont à cœur de partager les valeurs de notre entreprise familiale et indépendante. Restant à votre disposition, Madame BOURSON.
H
Hep Toilabas Google

Accueil chaleureux Merci...

Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins