Belisol Bordeaux

Ma mère a fait appel à cette société pour le remplacement de toutes ses mesuiseries en 2019. Quelques temps après problèmes sur des ouvertures. J'ai tenté de joindre la société mais aucune réponse. Me suis déplacée mais les locaux étaient vides. Comment fait on pour faire jouer l'assurance décennale de l'entreprise si cette dernière a fermé car je n'ai aucune coordonnées.

Mauvaise expérience ! Pour refaire mes fenêtres (monument historique due aux quais) il m'avait proposé quelque chose qui n'etait même pas bon avec l'urbanisme de Bordeaux ! De plus il a encaissé le chèque d'apport sans jamais être venu ! À fuire ! (Procédure en cours contre eux)

CLAIR ET CLOS est manifestement en train de déposer le bilan - Nous nous battons pour récupérer des arrhes versées en décembre 2019. Mylene Theissing, la commerciale de CLAIR ET CLOS nous a harcelé par sms jusqu'en décembre pour que nous passions notre commande et fassions le virement des arrhes alors qu'elle devait parfaitement connaitre la situation de l'entreprise. Elle s'est mise en arrêt maladie fin décembre, le téléphone de la société ne répond plus et un certain M. Willame nous laisse croire qu'il gère la situation et que nous serons remboursés. Une tactique pour nous endormir. Société à fuir et je conseille de fuir aussi tous les distributeurs BELISOL car le siège de Belisol en BELGIQUE ne fait absolument rien pour aider les clients et se lave les mains de cette situation.

Contrat signé avec un responsable d'agence qui changera au bout d'un an en mle laissant un chantier avec pb et remplacé par un autre qui sera encore remplacé. Produit Somalu de piètre qualité, pb de dilatation effet double lame, pièces métalliques de blocage de coulissant qui cassent, erreur de couleur entre menuiseries alu et volets roulants et alu de guidage des volets; poignées payeés de couleur mais la moitié non livrée et pose en douce de pognées noires standard Pose nulle, ils m'ont abimé tous les encadrements de porte et fenetres, ne savent pas faire les isolation et joints d'isolant car utilisation de mousse et de feutre sans savoir s'en servir J'ai du virer les monteurs qui travaillent comme des sagouins ne parlons pas des sous traitants monteurs qui font n'importe quoi Nombreuses visites pour constater les défauts par l'usine Somalu elle même mais rien n'a été prise en compte Entreprise qui coule et les rats quittent le navire, pas de SAV sérieux pas de fourniture des pièces qui cassent ou qui ont fait l'objet d'erreur Cette société devrait déposer son bilan et arréter de tromper ses clients A FUIR

Contrat en cours d'exécution avec d'énormes difficultés de réalisation avec Belisol. - L'équipe technique (techniciens, etc) semble avoir quitté l'entreprise depuis octobre 2019 - l'équipe commerciale n'est pas capable de répondre aux questions - un retard d'au moins 2 mois sur la livraison de baies vitrées, avec désorganisation du chantier - l'équipe commerciale ne répond pas aux emails ni ne prend les appels, vient épisodiquement aux réunions, et n'a pas de réponses aux questions lorsqu'elle vient aux réunions - L'intervention de Belisol France ne résoud rien. Le contact Belisol France doit "en référer" sans qu'aucune décision ne soit prise, nous laissant seuls avec les difficultés.

Porte installé en 2015 , pas une seule reprise à faire au niveau du Placo , c'est vrai un peu plus cher que les autres mais le service après vente intervient pour le moindre problème . Je suis passé par d'autre pour poser 2 fenêtres PVC , mal m'en a pris ...

Alors, moi, je ne suis pas un ancien employé. Ca n'empêche que je trouve le service pitoyable. Pour avoir fait poser des fenêtres et portes en 2016, La pose n'a pas été finie ( il manque des tapées pourtant commandées et payées et les réglages ne sont pas correctement effectués) . Nous avons eu droit à une visite d'une commerciale un an plus tard pour un sondage qualité, nous attendons toujours les suites. Bon on va faire finir le travail par une autre société moyennant finance.

Je suis le responsable de BELISOL, certains commentaires sont issus d'anciens employés malheureusement nous ne pouvons pas interdire la diffamation sur le net mais que la regretter et constater la médiocrité. Je vous invite a venir lire notre livre d'or, de rencontrer nos équipes commerciales, Techniques et Administratives et la qualité de nos produits et services. Merci à nos 2 000 Clients qui nous ont fait confiance depuis 13 ans.