Artinove - La facturation facile

J'ai eu l'occasion de tester Artinove à plusieurs reprises, je l'ai adopté et je recommande vivement l'application : Simple à utiliser Très visuelle Gratuit een dessous d'un certain chiffre d'affaires et payant à partir de 9 euros Le support m'a répondu en moins de 12 heures et m'a dirigé vers des guides pour m'aider à la prise en main, j'ai pas eu le même accompagnement ailleurs!!! Merci aux équipes 🙏

Parce qu'on ne peut pas mettre 0... N'y aller surtout pas ! Sav nul, j'ai rarement vu ça, il me font attendre encore et toujours (bientôt 2 mois), je suis abonné depuis plus de 5 ans et je ne suis pas pris au sérieux malgrès toute mes relances chaque semaine. Bien content d'avoir changé de logiciel de facturation, équipe incompétente. Je vous déconseille fortement de vous y abonner, vous allez le regretter

Mon premier contact avec l'application est concluant l'application est intuitive simple et claire Du beau travail à suivre habituellement je ne laisse jamais d'appréciation maintenant il faut voir à l'usage

Nous sommes très satisfait jusqu'à présent d'Artinove. Rapide et efficace quand on demande des modifications ou résolution de problèmes. Un logiciel vraiment complet et bien positionné au niveau des prix abonnements.

Application au top, simple et efficace en utilisation. De plus le service client est hyper réactif et compétent. Un service client présent dès que vous avez la moindre question et surtout qui ne nous laisse pas sans solution. BRAVO, ne changez rien vous êtes formidables !

Je fais parti des premiers utilisateur de "ARTINOVE" et cela depuis prêt de 6 ans. je suis très satisfait du mode de fonctionnement, Rapide et facile a prendre en main. je recommande sans hésitation.

Pour moi Artinove est le numéro 1 des logiciels de comptabilité. Tellement facile à utiliser j'y suis depuis 5ans étant une véritable quiche au niveau informatique, ce logiciel n'a cessé de me faciliter la vie d'année en année et surtout tout est personnalisable facture devis... C'est un véritable bonheur et gagne temps n'hésitez pas

Super, pas de problème, le service d'assistance d'Artinove est rapide et efficace et surtout CHAIMA grâce à elle nous sommes très satisfaits.

Très pratique et facile d'utilisation, tarif dans la norme pour les fonctions proposées, les petits beugs sont corrigés au fur et à mesure qu'ils sont découvert. Tout me convient parfaitement

Application complètement nul! Impossible d’établir un devis à cause d’un bug sur le choix de l’unité(m2, kg, mL ect…) A cette étape on nous demande de choisir l’unité souhaitée et rien ne se passe. impossible de revenir en arrière,obligé de quitter l’appli et le devis en cours disparaît il faut tout recommencer et le problème persiste à chaque fois du coup impossible de faire un devis. Aucune fiabilité. De plus, toute mes factures et devis en cours on disparus j’ai tout perdu. désormais je ne suis pas prêt de renouveler. Je vous la déconseille Vraiment déçu!!

Au début, le logiciel étais pas trop mal, maintenant on paye toujours le même prix est l’application sur le téléphone ne marche plus depuis deux ou trois mois, aucune réponse du service à sav , ils parlent de mise à jour , ce n’est pas fiable je vous conseille de fuir se logiciels . Après une discutions sur Facebook avec eux , ils m’ont carrément bloquer , c’est une blague énorme , vraiment pas sérieux

Vraiment très très pratique je l'utilise depuis plus de 5 ans nos problème comme on dit au pays pas ni ,pwoblèm ;) Franchement n'hésitez pas ça vaux vraiment le coup

Logiciel pas mal, quoique de nombreux bugs (impossible pour moi d'ouvrir les facture sur l'ordinateur, je les ouvre depuis mon iphone) et sans cesse dérangé en plein travail par les enquêtes de satisfaction. J'ai répondu à cette enquête car je ne pouvais pas simplement la quitter. Donc petit message pour artinove, faite votre travail, réparez les bugs et laissez nous bosser, le tout vous évitera quelques messages comme celui-ci.

Globalement assez satisfait depuis trois années d'utilisation professionnelle. (Rozecumes est un autre domaine que je n'arrive pas à changer ici) Les principales améliorations qui me paraissent souhaitables portent sur les listes (ex : liste fournisseurs non triée dans fiche article) ainsi que de temps à autre des affichages qui reprennent le document précédent. Merci et bonne continuation, Jean-Loup Croza - Cz ULM

Ce logiciel me permet de structurer parfaitement mon activité car mes devis sont extrêmement détaillés. Ils induisent donc des acomptes, situations de travaux et factures cohérentes avec le travail effectué.

Je ne peux plus établir de devis car les taux de TVA sont défaillants ce qui implique un tarif faussé pour nos clients. J’ai fais plusieurs demande après du service client qui m’explique que cela a été corrigé mais rien n’y fait ça ne fonctionne toujours pas même après plusieurs désinstallation et mise à jour du logiciel. Je vous passe tous les dysfonctionnements rencontrés depuis que je suis abonnée et la perte de temps occasionner et le manque à gagner pour l’entreprise. Vraiment déçu !!! ☹️☹️☹️

Bonjour, le logiciel est bien mais dans l'utilisation il manque des petits trucs simple qui chaque jour d'utilisation hérite un peu...exemple des champs de code à remplie avec un correcteur d'orthographe présent, des champs à remplir obligatoirement à chaque passage sans un remplissage automatique basic, ou même la présence de curseur automatique serai un gain de temps, le bloquage d'une facture avant le paiement finale ou l'envoie au client m'énerve le plus....impossible de réglé la largeur des colonnes ... je cherche encore la réduction de la police dans la désignation vu la présentation très imposante d'un document qui entraine à l'impression de trop de papier ...etc..

Bon outil de gestions commercial, pratique sur mobile à distance. Facile et simple dans son utilisation et surtout très efficace, je gagne beaucoup de temps maintenant merci à ARTINOVE et belle continuation.

Très flexible et précis, Rapide et facile a utiliser. Le SAP excellent, toujours quelqu'un Del autre coté du téléphone pour résoudre le problèmes. Merci et Bravo

Application pratique , bien pensée même si des petits bugs sont à regretter. Il serait appréciable que le client lorsqu'il signe électroniquement un devis, puisse saisir son nom et la date , afin que cette signature ai une valeur légale et que nous soyons prévenus par une notification ou mail qu'un devis a été signé...... pour le moment le fait de laisser le client valider seul n'a aucun interet Globalement, nous sommes content de l'application et la recommandons.

Je recommande ! Service rapide et efficace. Logiciel convivial ! Réactivité au message Merci à l’équipe

Gain de temps énorme, personnalisation des factures assurée et en général c'est un outil génial pour simplifier la comptabilité. Seul bémol: de temps en temps si je me trompe à mettre la modalité d'un paiement et je le change (après l'avoir enregistrée une première fois) il met la facture en retard bien qu'il y ait écrit qui reste à payer 0,00€.

Très bien Quelques petits Bugs .... 1 Problème de taille de police dans les PDF Pas la même taille ne s'affiche sur le PDF pour texte sélectionné complètement !!! 2 Ne peux pas sortir un BL si la facture d'acompte est réglée. On encaisse le premier acompte et seulement ensuite nous livrons la marchandise....pas possible d'émettre un BL à partir du devis si la facture d'acompte est établie et est réglée.

J'étais complètement perdue et la personne qui m'a dépannée était non seulement d'une patience extraordinaire mais aussi très gentille elle m'a beaucoup aidé et du coup je peux de nouveau me servir de votre application !

Je me suis abonnée l'année dernière à la formule basique (128 E HT) et sans me prévenir mon renouvellement a été fait en formule avantage (214 € HT) le double du prix bien sur !! le montant a été débité sur ma carte bleu sans meme un mail pour me prévenir. Ce procédé est juste malhonnête !!! J'ai bien été remboursé de 129 €, le service comptabilité a été réactif. Par contre, je vous confirme que je n'ai jamais bénéficié d'une remise de 50% la premiere année. C'est bien ma formule qui est passée de la formule Basique à la formule avantage sans aucune demande de ma part !

Une véritable Arnaque !!! Suite à de nombreux bugs de mises à jour, cette application est devenue pour moi très peu fiable... J'ai résilié mon abonnement mais au bout de 6 mois ces escrocs continuent de me prélever... Je souhaite obtenir gain de cause via mon assurance pour obtenir un remboursement mais impossible de savoir quelle société gère artinove... Les coordonnées sont introuvables... Pas de réponses à mes mails et aucune mentions légales sur leur site (ce qui est interdit)... Une pure Arnaque ... Fuyez ces voleurs... Je suis maintenant chez Debitoor qui est au top... Je ne sais pas comment vous faites pour dormir la nuit...

J'utilise cette aplication depuis 2018 en tant que professionel, quelque petit bug de temps en temps comme toute application. Le service client est trés réactif, aimable au télephone. Sincerement je vous conseille cette aplication qui est simple à gérer, intuitive. Merci

je m'inscris gratuitement avant de payer un abonnement et après deux jours à tout mettre en place je m'aperçois que l'on ne peux pas mettre de pièces jointes aux mails donc j'appel et on me dit avant même de résoudre le problème svp mettez nous un commentaire avec 5 étoiles. Ce que je trouve direct pas professionnel et j'ai bien fait car 1 semaine après on revient vers moi pour me dire qu'ils ne peuvent pas résoudre le problème. De plus il leur a fallut aussi 1 semaine juste pour transférer mes devis. Si un logiciel de facture ne permet pas de mettre de pièce jointe je vois pas à quoi il sert. Je ne recommande vraiment pas.

Artinove c'est #magic# très belle interface et simple d'utilisation et permet de faire tout le travail du devis à la facturation sans oublier les états comptable de tout les projets vraiment c'est magnifique je souhaite vraiment que de nouvelles fonctionnalités soient opérationnelles comme virement automatique par carte bancaire

Problemes important de perte de documents valider par le client, perte de facture, perte de reglements et pas de solution depuis plus d'un mois. Aucun responsable ne prend les choses en main. Pas pro malgré la gravité du probleme, allez justifier une perte de facture en cas de controle... Qui assume???

Pas de réactivité SAV, problemes de facturation important. Devis Signer par le client perdu, facture établie perdu, reglement perdu et ce sur plusieurs devis valider a la suite les uns des autres. Le service technique ne daigne pas s'occuper des appeles et preferes vous mettres en relation avec des chargés de clienteles qui vous redemandes les mêmes infos a chaque appelle. Vous appelez 10 fois dans la journée ont vous demande 10 fois les fichiers de débugs etc... 1 mois sans solutions avec Signatures clients et factures perdu... Merci Artinove...

Une amie m'a conseillé de le tester, je l'ai fait et j'ai pas été déçu. Logiciel de facturation et de gestion au top, complet et offre beaucoup de fonctionnalités pour un prix très raisonnable. Service client à l'écoute, dynamique et souriant :)

C'est génial, je peux créer mes devis en quelques cliques, les transformer en facture puis les envoyer par mail. La signature numérique est top. Support client joignable et très efficace. Bravo!

J'utilise artinove depuis 2 ans, logiciel à fuir comportant d'importants dysfonctionnements depuis la mise à jour il y a plusieurs mois: Envoie de facture sans pièces jointes Disparition de certain devis ou facture Invertion de clients sur devis et facture Impossibilité pour mon comptable de récupérer le journal de vente et le peut de fois où le système fonctionne le journal de vente n'est pas complet. Donc attendez vous à une majoration des frais de comptabilité du aux pertes de temps. Export des factures en pdf incomplet. Faites attention l'utilisation de ce logiciel peut devenir catastrophique.

Ce sont des encu...! J'étais chez eux depuis 4 ans sans savoir qu'il y avait mieux comme appli ailleurs et pour 2 fois moins cher. Les 4 premières années tout fonctionnait bien mais après avoir changé le système via une mise à jour, car ils ont du se faire lourder par leur 1er partenaire, et bien cette appli est une blague. Même gratuite elle ne vaut pas le détour. J'ai changé et j'ai été chez BILDU qui est une appli meilleur et plus simple pour 2 fois moins cher. J'aurais du la prendre il y a 4 ans.

Absolument désastreux depuis la nouvelle mise a jour. Il ne se passe pas une semaine sans qu'un gros problème ne se produise : mélange des fiches clients donc envoi de factures et devis aux mauvais clients... Problèmes d'affichages des factures, envoi facture sans pièces jointes, impossibilité d'accéder aux devis et aux factures et donc de les créer , modifier ou les envoyer et j'en passe... Si un problème ou plutôt dès qu'un problème se produira, vous n'arriverez pas à les joindre ou bien pas avant plusieurs jours. Dès lors qu'il sera résolut, un autre apparaitra ... C'est honteux, non professionnel. Dans cette histoire, c'est vous qui passez pour un incompétent auprès des autres professionnels, de vos clients à cause de ce logiciel qui occasionnera de TRES nombreuses erreurs dans vos facturations. En bref, passez votre chemin !

Logiciel à fuir, une belle MAJ au mois d'août 2020 qui fait plein de nouveautés, et oui que des bugs. La seul chose qui marche encore bien c'est le paiement de l'abonnement.

Je suis micro entrepreneur et j'utilise cette application depuis le début de ma création. Elle est vraiment top, que se soit pour faire les devis, facture ou même pour son esthétisme graphique et ça fluidité. De plus le service assistance est très à l'écoute, j'ai eu un conseillé aujourd'hui même au téléphone et la personne à su être a l'écoute et me conseiller au mieux. Je recommande fortement

Mon application à begué une première en 2 ans et demi. Un appel au service client problème résolue dans l'heure. Le logiciel est simple efficace 5 étoiles service client 5 étoiles merci.

Déjà 3 ans que je l'utilise : en rdv chez mes clients ou dans un café, je créé et je modifie les devis en live (avec en bonus la signature électronique en direct également). Mention spéciale pour le service client toujours présent et réactif !!