Amen France

Service client impeccable et rare de nos jours ! Merci

Client fidèle de longues dates, j'ai également recommandé et géré des sites pour mes clients. Ma connaissance des services AMEN ne sont pas récents. Tout au long de cette expérience, j'ai dû apprécier à leurs justes valeurs les qualités d'écoutes, de prises en comptes et de compréhension des besoins. Mais également la réactivité et le sens de la relation et de la satisfaction-client. Ma dernière requête en est l'exemple parfait. Que demander de plus. MERCI et Bonne Continuation à tous ! Bien Cordialement, Sylvain MITRI

A des questionnements de ma part, naïvement ou mal exprimés, j'ai trouvé une écoute et des réactions totalement positives et immédiates auprès du service d'aide, en particulier de la part de Jorge, sans oublier celle de Johnny, et une résolution rapide de mes problèmes.

Je n'étais plus client de AMEN pour des raisons personnelles Depuis 2 ans je me trouvais face à un problème récurrent Jorge de AMEN m'a gentiment aidé dans le recherche de solution Grace à lui mon problème est désormais réglé

Le service après-vente est compétent, bien qu’un peu occupé en ce moment. En général, la réponse arrive sous 12 à 16 heures. Mais soyez assuré que l’équipe attentive et courtoise prendra soin de résoudre tous vos problèmes avec douceur et efficacité.

Superbe accueil et gestion hyper efficace du problème (résolu) Merci à Clementine pour son immense professionnalisme !!

Très bon contact avec le service d'aide, réponse rapide et efficace à mon problème. Et client depuis de nombreuses années avec une satisfaction constante !

Client depuis de nombreuses années, et confronté récemment à un problème technique, j'ai été remarquablement accompagné par le service d'assistance. Je recommande chaleureusement ce service d'hébergement.

En cas de problème, heureusement très rare, réagir plus rapidement, SVP. Permanence du service : un incident en... près de 20 ans... Donc c'est pas mal. C'est vrai que zéro faute est quasiment impossible. J.-C. de Miscault

Merci Alexandra pour la réactivité et l'efficacité pour résoudre mon soucis de DNS pour BREVO, TOP

Alexandra m'a envoyée une réponse rapide, claire, précise et documentée à ma question technique concernant l'hébergement de mon site.Mon problème est résolu.J'en suis ravie et presque étonnée d'avoir eu un SAV aussi efficace. Merci

Professionnelle de la com et du numérique, je travaille depuis presque 20 ans avec Amen pour l'hébergement de mes sites internet et je ne changerai pour rien au monde. Hier c'est Clémentine qui a résolu un souci d'affichage de mon site que je n'arrivais pas à solutionner par moi-même, mais depuis toutes ces années, tous les équipiers que j'ai pu avoir en ligne étaient professionnels et efficaces. De 'vrais' interlocuteurs qui connaissent leur métier, disponibles, compétents et toujours aimables. Je recommande les yeux fermés.

Merci à Alexandra pour son support et son efficacité. Remarquable !

Je ne peut que faire des éloges sur cette Société. Toutes les intervenantes pour répondre à mes Tickets ouverts, l'ont fait avec beaucoup de professionnalisme, dans des délais records. Un grand merci à Alexandra - Claire et Clémentine qui ont solutionnés tout mes problèmes.

Quand on est néophyte en informatique, quasi inculte, mais qu'on tente de se débrouiller, tomber sur Alexandra est comme un cadeau de Noël avant l'heure !!! La société AMEN (hebergements) peut etre fière d'avoir Alexandra dans son équipe. Merci à elle, je la recommande vivement. Service rapide, renseignements, gentillesse (et patience pour mon cas !)

Pour un renouvellement SSL la documentation n’était pas très claire si on n’est pas geek. Heureusement Alexandra du support Amen etait là bravo et merci pour son aide et sa réactivité. Tout est ok maintenant

Merci Amen , super service depuis plus de vingt ans, toujours au TOP! Remerciement spécial à Stéphane.. Guy LE BOUGEANT

Bonjour, Cela va faire bientôt une vingtaine d’année que je suis chez Amen, Pas trés doué, j’ai fais appel au support par deux fois, ou j’ai étais épaulé afin de faire ce qui convenait. Tout dernièrement, Jorge m’a permis de remettre à jour ma vielle config, Un grand MERCI! Yann

Excellent équipe de support technique en particulier Alexandra qui allie efficacité, tact et patience

Merci à Clémentine du support technique d'Amen qui a résolu rapidement mon problème technique avec gentillesse, compétence et amabilité.

Bonjour, Suite à une commande, je suis ravie des échanges que j'ai eu avec une sympathique personne nommée LAURA. Je recommande leurs services ! A très bientôt. Tina

Grâce à une rapide réponse de Jorge, du service d'assistance, lequel m'a indiqué un tutoriel, j'ai pu récupérer une année de courriels entrants, effacés par mégarde (définitivement, par vidange de corbeille). Contact aisé, avec Jorgé, et tutoriel particulièrement clair. Un (58)tard toujours en ligne ...

Opérateur (trice) très à l'écoute et patient avec des néophytes comme moi, pour les questions plus techniques les informaticien répondent par mails détaillés et personnalisé (pas par robot) et corrige du siège des erreurs qui bloquent des maladresses de programmation d'amateur. Merci et bravo à toute l'équipe

Excellent réactivité du SAV de Amen. Alexandra m'a répondu le lendemain matin de l'envoi de ma demande (effectuée un dimanche), et a réglé mon pb d'elle-même.

J'ai rencontré un problème de configuration qui n'était pas du fait d'Amen. Alexandra a pris le temps de comprendre la situation et m'a apporté une réponse claire, rapide et efficace. J'ai été très agréablement surpris pas la qualité du service.

Cliente depuis des années je refuse toutes les autres offres, elles ne feront pas le poids face à la qualité de services d'Amen. Jamais aucun soucis et un service client humain, ultra efficace et pointu ! Un grand merci à tous pour votre aide quand on rame un peu ! Merci mille fois à Alexandra pour avoir démêlé une situation dans laquelle un site de conception de site web m'a bloqué pendant des semaines : vous m'avez sauvé ! Chez Amen c'est simple, clair, efficace et on est face à des personnes adorables et capables, c'est rare et vraiment appréciable : bravo !

Depuis plusieurs années chez Amen, jamais aucun soucis et à chaque fois que j'ai un problème, le support arrive toujours à le résoudre. Une Big Up pour Alexandra qui a été d'une patience extrême pour répondre à tous mes questionnements, je le remercie pour la résolution de mon problème !

8 ans chez amen et je n’ai jamais eu de soucis. Résolution d’un problème ultra rapide suite à une mauvaise manip de ma part, le service client est très compétent!

Dans le cadre d'un transfert de nom de domaine chez Amen, j'ai été assisté et accompagné d'une façon remarquable par Mike qui a été très clair et très réactif. Un grand merci à lui.

Bonjour, Cela fait plusieurs années que je travaille avec amen . Excellente réactivité Service d'assistance au top. Seul bémol, interface client pour gère nos services asser complexe on si perd un peu mais l'assistance en cas de besoin compense largement. Je recommande fortement.

Client depuis 20 ans je suis très satisfait des services d'AMEN - Toute l'équipe est à votre écoute - Un Service Technique qui vous dépanne rapidement, je remercie Jean Claude pour son aide sur les serveurs.

J'aurais pensé que la résolution de mon problème en rapport avec l'enregistrement gratuit d'un nom de domaine aurait pris plus de temps, mais en fait non. Le problème a été réglé en moins de deux jours. Réponses et résolution rapide de la part du support. Merci Amen !

Client depuis de nombreuses année et très satisfait des services et des échanges avec les conseillers d'Amen. Stéphane n'a pas hésité à me proposer des produits plus adaptés pour l'utilisation de mon site. Puis, suite à un problème technique, le rétablissement de la visibilité du site à été opérée dans les 48h.

Le service assistance est très rapide et efficace. Ils m'ont aidé à résoudre un problème d'envoi de courriel SMTP. Un complément de certification SPF - DKIM -DMARC a solutionné mon blocage.

Depuis plusieurs années mes sites sont hébergés chez AMEN, je n'ai qu'à m'en réjouir tant la qualité de service et l'efficacité sont présentes. Merci pour votre disponibilité, votre implication et votre efficience lors des rares dépannages que j'ai pu avoir (comme aujourd'hui...)

Bonjour, J'utilise certains services de la société AMEN, tels que l'assistance et la création de site et confirme simplement le professionnalisme des différents interlocuteurs qui se sont particulièrement bien occupés de mes demandes. Sincèrement merci!

Rencontre de problème sur le système avec des prélèvements automatiques. Création de domaine sans aucune intervention de ma part sur mon Interface. Pas sécurisé. Aucune solution rapportée au problème par le service de maintenance. Décevant.

Je suis cliente depuis peu chez Amen. C'est une équipe compétente et sympa. Je les ai récemment contactés par ticket à cause d'une mauvaise manipulation sur mon site. Ils m'ont recontacté et m'ont clairement expliqué la marche à suivre. Mon problème est réglé.

J'avais peur de ne pas trouver de solution rapide à mes problèmes de mails (blocage pour manque de certification). Mais ce fut très rapide. Réparation sous 24h, et explication de l'intervention en plus. Que demander de mieux ?! Je passe par Amen pour mon nom de domaine.

Un hébergement très complet et bon marché pour des sites simples (mais, peut-être, aussi pour des sites plus complexes, je ne l'ai jamais testé). Assistance rapide et compétente en cas de problème ou de question un peu pointue. Cela fait plus de dix ans que je connais Amen je l'ai pratiqué pour trois sites (un site d'association et deux sites "personnels"), je n'en ai que des satisfactions