Amen France

Client depuis plus de trente ans chez Amen France, je tiens à souligner la qualité constante de leur service. Récemment, j’ai eu plusieurs échanges avec Claire, ainsi qu’avec d’autres membres de l’équipe auparavant, et à chaque fois la réactivité a été remarquable : réponses immédiates, aussi bien par email que par téléphone. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur efficacité. En toutes ces années, je n’ai jamais eu à me plaindre — une constance suffisamment rare pour être soulignée.

Client fidèle de longues dates, j'ai également recommandé et géré des sites pour mes clients. Ma connaissance des services AMEN ne sont pas récents. Tout au long de cette expérience, j'ai dû apprécier à leurs justes valeurs les qualités d'écoutes, de prises en comptes et de compréhension des besoins. Mais également la réactivité et le sens de la relation et de la satisfaction-client. Ma dernière requête en est l'exemple parfait. Que demander de plus. MERCI et Bonne Continuation à tous ! Bien Cordialement, Sylvain MITRI

Le service après-vente est compétent, bien qu’un peu occupé en ce moment. En général, la réponse arrive sous 12 à 16 heures. Mais soyez assuré que l’équipe attentive et courtoise prendra soin de résoudre tous vos problèmes avec douceur et efficacité.

En cas de problème, heureusement très rare, réagir plus rapidement, SVP. Permanence du service : un incident en... près de 20 ans... Donc c'est pas mal. C'est vrai que zéro faute est quasiment impossible. J.-C. de Miscault

Professionnelle de la com et du numérique, je travaille depuis presque 20 ans avec Amen pour l'hébergement de mes sites internet et je ne changerai pour rien au monde. Hier c'est Clémentine qui a résolu un souci d'affichage de mon site que je n'arrivais pas à solutionner par moi-même, mais depuis toutes ces années, tous les équipiers que j'ai pu avoir en ligne étaient professionnels et efficaces. De 'vrais' interlocuteurs qui connaissent leur métier, disponibles, compétents et toujours aimables. Je recommande les yeux fermés.

Je ne peut que faire des éloges sur cette Société. Toutes les intervenantes pour répondre à mes Tickets ouverts, l'ont fait avec beaucoup de professionnalisme, dans des délais records. Un grand merci à Alexandra - Claire et Clémentine qui ont solutionnés tout mes problèmes.

Pour un renouvellement SSL la documentation n’était pas très claire si on n’est pas geek. Heureusement Alexandra du support Amen etait là bravo et merci pour son aide et sa réactivité. Tout est ok maintenant

Bonjour, Cela va faire bientôt une vingtaine d’année que je suis chez Amen, Pas trés doué, j’ai fais appel au support par deux fois, ou j’ai étais épaulé afin de faire ce qui convenait. Tout dernièrement, Jorge m’a permis de remettre à jour ma vielle config, Un grand MERCI! Yann