Alobees

Abonnement au logiciel pour fiabiliser le suivi des heures, les faire valider par les salariés et préparer les éléments de paie. Nous avons découvert un dysfonctionnement ayant impacté le calcul des heures de plusieurs salariés sur plusieurs mois. Le problème a finalement été reconnu par Alobees, mais seulement après plusieurs relances, de nombreuses heures de contrôle réalisées par notre équipe administrative et une nouvelle réunion pour démontrer que le problème n'était pas réellement résolu malgré une première clôture du dossier. Résultat : plusieurs mois de données à reprendre, des écarts pouvant atteindre une vingtaine d'heures pour certains salariés, des régularisations à effectuer et de nombreuses explications à fournir aux équipes. Le plus surprenant est que nous n'avions demandé aucune modification, effectué aucun changement de paramétrage ni touché à la macro. Le problème est apparu à la suite d'évolutions réalisées sur l'outil lui-même. Malgré la reconnaissance du dysfonctionnement, du temps passé par nos équipes et des conséquences concrètes pour notre entreprise, notre demande de dédommagement a été refusée. Pour justifier cette décision, Alobees a choisi de rappeler d'anciens gestes commerciaux accordés plusieurs mois auparavant. Je peux comprendre qu'un logiciel rencontre un bug. Ce qui est beaucoup plus difficile à accepter, c'est qu'un client fidèle supporte seul les conséquences d'un problème qu'il n'a ni provoqué ni demandé. Très déçu de la gestion de ce dossier et de la considération accordée au client lorsqu'un problème sérieux survient.

En tant qu ouvrier du bâtiment cette apli sert juste à fliqué les travailleurs

Suite à un changement de PC un peu compliqué, je n'avais plus ma macro indispensable au calcul des variables de paie. Clémence a été très réactive et compétente, j'ai pu récupérer mon fichier dans la demi-journée malgré le manque de vidéo et de son pour nos échanges !!! Le tout avec le sourire et de la bonne humeur! Encore merci et un merci supplémentaire pour l'indulgence accordée à mes lacunes informatiques !👍👍👍👍

Application intuitive et indispensable pour le suivi de chantier, le planning et les heures travaillées. Simple à prendre en main, elle offre un vrai gain de temps au quotidien. Mise en place rapide, équipe réactive et à l’écoute, avec une mention spéciale à Clémence pour sa disponibilité et son efficacité. Une solution performante que nous recommandons sans hésiter!

Alobees a simplifié notre planification et notre suivi des chantiers. Prise en main rapide et application claire pour nos équipes. La gestion quotidienne est plus fluide.

Une équipe au top et une solution ultra performante ! Nous collaborons avec Alobees depuis un certain temps et nous sommes pleinement satisfaits. Leur application est simple à utiliser, très efficace pour le suivi de chantier, et parfaitement adaptée aux besoins des professionnels du BTP. L’équipe est réactive, à l’écoute et toujours prête à améliorer le service. Un vrai partenaire de confiance que nous recommandons sans hésiter !

Mise en place et exécution rapide et efficace avec un technicien à l'écoute. Il en est de même pour Clémence qui sait être toujours disponible et à l'écoute à travers le chat d'assistance pour l'utilisation. Avec deux mois de recul d'usage sur une entreprise de 20 personnes, nous essayons d'utiliser toutes les facettes de l'appli. C'est facile et intuitif. Nous espérons beaucoup des développements plus spécifiques (propres à une TPE) pour répondre à toutes nos exigences.

Une application très intuitive, facile à utiliser pour l'ensemble des collaborateurs : planning, heures travaillées, chantiers... On ne peut plus s'en passer ! Et un grand bravo à Clémence, toujours disponible et réactive. Clémence est à l'écoute et vous répond avec gentillesse et pédagogie. Merci à toute l'équipe Alobees🤗