agathe YOU – L’appli n°1 des IDEL par CBA

Cela fait 30 ans que je suis fidèle à Agathe Le logiciel a bcp évolué Je ne suis pas informaticienne et agathe ce met à ma hauteur Logiciel très intuitif

Bonjour j'ai eu un problème sur mon lecteur bloomy qui ne voulait pas synchroniser avec mon téléphone comme le precedent. J'ai effectue un changement sans difficulté ( envoi par la poste en 48h). Pour appairer le nouveau j'ai fait appel au technicien et apres 30 minutes de manœuvre l’opérateur m'a fait réinitialiser mon bluethoof . Certes mon lecteur marche mais cela m'a mis en difficulté pour tous mes autres appareils. le travail c'est bien mais il n'y a pas que ca dans la vie!

Logiciel intuitif, prise en main agréable et rapide et si toutefois des questions persistent, l’assistance technique au top, j’ai appelé hier et Franck a répondu à mes questions avec patience et efficacité, merci à lui Je recommande à 100%

Franck a été à l’écoute et super efficace. Il a réglé mon problème très rapidement. Très professionnel et agréable au téléphone. Je me suis sentie très à l’aise. Merci infiniment

Une catastrophe ce SAV !! Depuis novembre j’ai attendu un rappel de leur part sur des erreurs que le logiciel a fait !! Zéro retour j’ai toutes les preuves écrites je viens de les relancer et toujours le même comportement… on vous rappelle à 14h!!! P s de rappel … 18h appel pour me dire on vous rappelle mardi matin !! Une honte …

Je suis très satisfait de mon logiciel CBA. J’y suis depuis déjà de nombreuses années et j’en suis toujours aussi content. Aujourd’hui encore, j’ai contacté le support et j’ai été parfaitement accompagné pour l’installation. J’ai été aidé par Vincent, qui a été très professionnel, clair et efficace. C’est vraiment appréciable d’avoir un service client aussi réactif et compétent

Comme toujours et sans surprise ma satisfaction est à la mesure de mes espérances concernant le logiciel qui m’aide chaque jour dans ma mission auprès de mes patients , un grand merci à Frank et à toute l’équipe toujours efficace alliant compétences amabilités au service des utilisateurs du logiciel…. Jamais de problèmes sans solution, une écoute et une attention sans équivalent… je suis honoré d’être entre vos mains expertes et vos qualités humaines rendent chaque échanges instructifs et cordiaux remplis d’une infinie humanité…. Ne changez rien vous êtes au top et pour moi les leadders dans le domaine. Un grand merci à vous tous.MR LEZZI C

Loic a repondu très rapidement a mes questions et mes besoins pour la gestion du logiciel. Très agréable et très professionnel.

Informations claires de la part du technicien. Prise en main rapide pour résoudre le problème . Rien à dire . Satisfaite de notre échange

Loïc a fait preuve d'une grande patience et comme le restant de l'équipe de technicien, d'une grande disponibilité et une écoute très appréciable Un grand merci à vous

Adhérente Cba depuis plusieurs années 15 ans et toujours satisfaite des retours tres professionnels de l équipe Cba concernant mon logiciel Équipe a l écoute et patiente , gestions et solutions très vite résolues , merci Vincent pour votre aide de ce jour

À l’écoute, compétent et accueillant, Franck a su répondre à ma demande avec une efficacité sans faille! Merci à lui et merci cba !

C'est incroyable comme l'appli est complète! Pour une fois , on a tout dans notre poche! Alors c'est vrai que plus on l'utilise plus on la maitrise! Belle et colorée, un SAV très réactif...Il faut bien ça pour nous accompagner dans les tâches administratives tellement rébarbatives! Mais avec Agathe YOU, c'est moins prise de tête! Et merci à Vincent pour sa patience et son énergie .

Je recommande cette application, simple d'utilisation, intuitive. Le personnel de l'assistance est très efficace. Reponse clair et rapide @david c'est occupé de mois lors de appel

Application tres fonctionnelle et intuitive Reactivité tres performante du service technique, Franck s'est chargé de ma demande et j'ai eu un accueil tres chaleureux avec des explications tres claires Je recommande vivement, je ne changerai pour rien

le service technique ferme a 18h.....il est 17h40 c'est déjà le répondeur !!! Pas très correct

Merci à Franck pour sa gentillesse et son efficacité ! Le service technique est toujours au top chez CBA.

CBA a des pratiques de voleur !!! J'ai cessé mon activité d'infirmière libérale au 31/12/26, j'ai donné mon préavis dans les temps , j'ai renvoyé le matériel en état de bon fonctionnement J'ai toujours payé mon abonnement sans problème depuis janvier 2015 Mais comme J'ai mis un peu de temps pour pouvoir récupérer mon attestation de radiation de l'URSSAF pour mon activité et pouvoir leur fournir, ils ont donc tout simplement continué à prélever sur mon compte les mensualités de janvier et février 2026 . ils vous demande bien l'attestation pour arrêter les prélèvements mais se gardent bien de vous prévenir que s'ils ne la reçoivent pas à temps, ils continuent à prélever. Aujourd'hui , ils refusent le remboursement ! Ils ne font pas de remboursement Je conseille à toutes les personnes qui veulent arrêter leur abonnement de bloquer leurs prélèvements

Ils commettent des erreurs mais ne font rien pour aider leurs clients. La plupart ne poursuive pas car ils se retrouvent seul face à goliath.

Contrainte de changer de logiciel et de prendre LEUR lecteur de carte vitale, je ne recommande absolument pas !! Très long pour sécuriser les factures, beaucoup de bug ou la carte CPS n'est pas détecté, dès que le réseau n'est pas optimal c'est une perte de temps !!! Alors oui: c'est censé nous faire gagner du temps car on peut tout faire depuis l'application mobile mais on en perd aussi énormément avec ce lecteur qui n'est pas au point.

Après avoir reçu le matériel, j'ai demandé au service technique de m'informer sur la configuration du logiciel sur mon ordinateur, ainsi que du fonctionnement . je n'ai pas cessé d'appeler, ils prenaient ma demande en compte, mais je n'ai eu aucunes nouvelles...Cela a duré 1 an, et j'ai payé du matériel et un abonnement onéreux pour rien. MERCI AGATHE ..MAIS NON MERCI !!!.

Excellent logiciel qui fait gagner du temps en tant qu'infirmière libérale. Que d'améliorations depuis mon installation, qui permettent de gagner un confort au travail et du temps personnel. Équipe toujours disponible et réactive.

Application simple et facile d’utilisation. Elle a amélioré au quotidien ma pratique professionnelle Je recommande

Logiciel très intuitif et facile d'utilisation. J'ai la formule complète avec la comptabilité, prix onéreux mais la qualité du service est là. Je recommande

Le logiciel est peut être facile à utiliser. Vous devez utiliser You tube pour voir des tutoriels.Le service technique ne répond pas toujours à la demande il vous coupe la conversation sans avoir résolu le problème tout simplement parce que c’est l heure de quitter le travail. Lecteur de carte qui marche pas toujours même avec un bon réseau. Plateforme qui vend très bien sont produit mais attention le service client n’est pas top Fortement déçu je regrette l ancien logiciel . Pour être tranquille j’ai pris la formule la plus chère je regrette beaucoup et je n’ai plus confiance.

J’ai changé mon ted pour le nouveau boîtier , il n’est pas plus rapide . Beaucoup de bug de l’application qui s’éteint toute seule , bloque … je perds actuellement beaucoup de temps

⚠️ Mise en Garde : Clauses de Renouvellement de Contrat Automatique Attention à vous si vous changez de cabinet ! Je souhaite vous alerter sur les conditions de résiliation des contrats, notamment chez Agathe, qui peuvent avoir des conséquences inattendues en cas de changement de situation professionnelle. 🚩 Mon Expérience et le Piège du Renouvellement : Le Contrat : J'avais un contrat de deux ans qui prévoyait un renouvellement tacite et automatique pour une nouvelle période de deux ans. La Résiliation : La seule possibilité de résiliation est à la date anniversaire du contrat. Ma Situation : Ayant changé de région, je suis passée de collaboratrice à remplaçante. La Tentative de Résiliation : J'ai envoyé une demande de résiliation pensant que la transition serait simple, d'autant que le cabinet où je remplace utilise également Agathe. La Réponse Choc : J'ai reçu un mail m'informant que ma résiliation était bien enregistrée, mais que les prélèvements ne cesseraient qu'à partir de juillet 2027, mon contrat ayant été reconduit automatiquement pour 24 mois ! 💰 Conséquence Financière Absurde : Malgré mon parrainage de mes deux anciennes collègues + la nouvelle collaboratrice qui prend ma place et le fait que je reste cliente Agathe en tant que remplaçante, je me retrouve à devoir payer deux abonnements en parallèle jusqu'en 2027.

Bonjour, je suis cliente depuis mon installation en 1993. Je viens de passer sur Agathe You avec une conseillère pour l'installation du boitier et du logiciel ;et la mise en pratique est simple et intuitive.

J’utilise ce logiciel depuis plus de 2 ans. Très intuitif et service client réactif si besoin. L’application sur téléphone est un plus. Je ne souhaite pas en changer !

Déjà huit ans que j’utilise Agathe ! C’est un logiciel très fluide Et intuitif. La plate-forme téléphonique est très réactive et toujours disponible. Il y a des mises à jour régulières pour une optimisation de notre utilisation. Pour moi c’est LE meilleur logiciel!!

J’aime ce logiciel son côté pratique sur multi-supports fait de Agathe sa qualité première à mon goût. Je n’ai jamais eu de problème avec l’assistance technique et je peux dire que je les appelle très peu souvent donc c’est que Agathe est optimisé. Son évolution constante est très agréable pour me faciliter la vie et le travail Merci

J’utilise cette application depuis 2011, elle a beaucoup évolué et j’en suis très satisfaite. Elle est facile à utiliser. Quand j’ai des questions ou des difficultés, les conseillers sont facilement joignables, c’est très appréciable.

Logiciel très bien pensé. Il y a des mises à jour régulières pour optimiser notre travail. On est écouter lors des suggestions. En plus, je le trouve beau et agréable à utiliser. Il me facilite grandement la vie au quotidien avec l'application sur le téléphone et le nouveau tla. J'y suis depuis 9ans et j'aime beaucoup

Adhérente dans sa troisième année (depuis l'ouverture de mon cabinet) et c'est une application superbe et complète comme j'aime. De plus, c'est une application simple d'utilisation et intuitive sans aucun soucis. Quand il y a un soucis quelconque (même si cela est rare pour ma part) le service client est disponible et réussi à tout les coups à régler le problème. Personnel fort sympathique. Je recommande cette application. En plus de l'application, le site est bien complet et nous informes des actualités régulièrement. J'ADORE :-) ;-) <3

Depuis notre installation en libéral ,il y a 14 ans, nous utilisons les logiciels de CBA. Nous les avons vus évolué et devenir de plus en plus performants au quotidien, tout en restant très simples d’utilisation. L’équipe de maintenance est toujours très réactive et nous apporte toujours une solution au moindre de nos problèmes.

Je fais parti des toutes premières clientes de CBA. J ai évolué en même temps que cette entreprise , on ne peut pas faire à mon avis, mieux , tout est bien pensé : organisation, comptabilité, dernières informations sur les lois, une équipe professionnelle et à l écoute. En conclusion : une entreprise a recommandé pour sa qualité et son prix.

Agathe you est mon. meilleur allié au quotidien. Ce logiciel est vraiment révolutionnaire car il permet de facturer et surtout teletranmetre , envoyer le scor de n importe où. Plus bedoin du bureau à la maison. En acte isolé , il est parfait: pendant le Covid je facturais immédiatement jusqu'à 100 actes par jour au cabinet., Je teletransmettais immédiatement. Sans Agathe you je n'aurais pas pu m'en sortir Je recommande VIVEMENT. Je mets mention très bien au service client qui est très sympa, compétent et réactif. Ils m'ont changé deux fois mon lecteur TED sans me demander un surcout. Merci ausdi pour la mine d'informations que représente la ruche . MERCI AGATHE YOU. VOUS MAVEZ OFFERT DU TEMPS CE QUI EST LE PLUS PRÉCIEUX DANS NOTRE PROFESSION.

Utilisatrice ďAgathe You depuis le début, je n'ai jamais été déçue. Logiciel intuitif, simple d'utilisation et avec l'application dans la poche, c'est un gain de temps garanti. Je recommande à 100%

Application vraiment géniale. Très intuitive. Très rapide. Équipe a l'écoute. Formation en ligne bien faites , que l'on peut suivre à son rythme. Quasiment plus d'impayés depuis que je suis chez agathe you 😁

Cette appli a vraiment changé ma façon de bosser. Super pratique en tournée, tout se fait rapidement, sans prise de tête. La télétransmission est simple, intuitive, et surtout, je gagne un temps fou par rapport à mon ancienne solution. Plus besoin de galérer en rentrant le soir, tout est déjà fait ou presque. Franchement, un vrai confort au quotidien. Je ne pourrais plus m’en passer !