agathe YOU – L’appli n°1 des IDEL par CBA

L'une des solutions les plus chères pour les IDELS, et pourtant le service client est à pleurer. Leurs lecteurs sont bourrés de bugs (connus...) et rien n'est proposé pour tenter de solutionner les problèmes. Ah et j'oubliais, votre engagement est automatiquement reconduit d'année en année sans possibilité de l'interrompre en cours de route... une pratique commerciale plus que douteuse. Passez votre chemin, ces gens n'en ont rien à faire de notre métier !! Ils en veulent à notre portefeuille c'est tout

Bonjour j'ai eu un problème sur mon lecteur bloomy qui ne voulait pas synchroniser avec mon téléphone comme le precedent. J'ai effectue un changement sans difficulté ( envoi par la poste en 48h). Pour appairer le nouveau j'ai fait appel au technicien et apres 30 minutes de manœuvre l’opérateur m'a fait réinitialiser mon bluethoof . Certes mon lecteur marche mais cela m'a mis en difficulté pour tous mes autres appareils. le travail c'est bien mais il n'y a pas que ca dans la vie!

Je suis très satisfait de mon logiciel CBA. J’y suis depuis déjà de nombreuses années et j’en suis toujours aussi content. Aujourd’hui encore, j’ai contacté le support et j’ai été parfaitement accompagné pour l’installation. J’ai été aidé par Vincent, qui a été très professionnel, clair et efficace. C’est vraiment appréciable d’avoir un service client aussi réactif et compétent

C'est incroyable comme l'appli est complète! Pour une fois , on a tout dans notre poche! Alors c'est vrai que plus on l'utilise plus on la maitrise! Belle et colorée, un SAV très réactif...Il faut bien ça pour nous accompagner dans les tâches administratives tellement rébarbatives! Mais avec Agathe YOU, c'est moins prise de tête! Et merci à Vincent pour sa patience et son énergie .

Je recommande cette application, simple d'utilisation, intuitive. Le personnel de l'assistance est très efficace. Reponse clair et rapide @david c'est occupé de mois lors de appel

Application tres fonctionnelle et intuitive Reactivité tres performante du service technique, Franck s'est chargé de ma demande et j'ai eu un accueil tres chaleureux avec des explications tres claires Je recommande vivement, je ne changerai pour rien

Merci à Franck pour sa gentillesse et son efficacité ! Le service technique est toujours au top chez CBA.

CBA a des pratiques de voleur !!! J'ai cessé mon activité d'infirmière libérale au 31/12/26, j'ai donné mon préavis dans les temps , j'ai renvoyé le matériel en état de bon fonctionnement J'ai toujours payé mon abonnement sans problème depuis janvier 2015 Mais comme J'ai mis un peu de temps pour pouvoir récupérer mon attestation de radiation de l'URSSAF pour mon activité et pouvoir leur fournir, ils ont donc tout simplement continué à prélever sur mon compte les mensualités de janvier et février 2026 . ils vous demande bien l'attestation pour arrêter les prélèvements mais se gardent bien de vous prévenir que s'ils ne la reçoivent pas à temps, ils continuent à prélever. Aujourd'hui , ils refusent le remboursement ! Ils ne font pas de remboursement Je conseille à toutes les personnes qui veulent arrêter leur abonnement de bloquer leurs prélèvements