ZAO Makeup (Cosm'etika France)

Si je pouvais j'aurais mis 10 étoiles ! Environ 8ans que j'utilise cette marque. J'adore ! Je ne veux plus rien d'autre. Jai une peau sensible et qui fait pas mal de réactions allergiques et jamais rien avec ZAO ! De plus le service client est genialissime. Récemment je fais une nouvelle commande, je n'avais pas commandé depuis un moment, les contenant avaient changé de format. Ils m'ont gratuitement envoyé un contenant en quelques jours, je le reçois cassé, je le notifie, ils m'en renvoie un que je reçois 3j apres. Vraiment génial, un grand merci pour vos produits et votre professionnalisme.

Cela fait près de huit ans que j'utilise cette marque. je l'ai découvert en institut et depuis j'utilise tous mes produits avec Zao et j'en suis vraiment ravie. Il y a quelques jours je me suis rendue compte, avec l'aide du service client, que j'avais fait une erreur de couleur dans ma dernière commande sur deux des produits, trop déçue. Et bien c'est une nouvelle commande qui m'est généreusement offerte... Incroyable, ces petits gestes sont tellement rares, cela m'a refait ma journée et je ne pouvais pas faire autrement que de partager ça avec vous 💕 Pour celles qui hésitent encore, foncez ! Merci encore Zao !

J'utilise les produits depuis plusieurs mois/années et j'en suis satisfaite ! De plus, je viens d'être agréablement surprise par la qualité du service après vente. J'ai eu un souci avec produit et j'ai senti qu'on prenait la demande du client à cœur. On a répondu à mon problème. Super merci

Je suis super contente de cette marque elle tient très bien elle est naturelle très bon rapport qualité-prix et le service après-vente est vraiment au top ! Je recommande !