WKF

Très satisfaite de Kleos. Logiciel fonctionnel et très utile dans ma pratique quotidienne. Equipe de surcroit très à l'écoute, très professionnelle et très réactive en cas de difficultés. Sans aucun regret pour ma part. Je recommande.

Ne fonctionne pas bien. Les plantages sont fréquents, beaucoup de bugs, des fonctionnalités basiques qui n'existent pas. Un gros budget marketing mais c'est tout. Le support peut vous laisser longtemps sans revenir vers vous. Et par contre ils encaissent les prélèvements, et refusent tout geste commercial quand on leur fait valoir les heures perdues parce que cela ne fonctionne pas.

beaucoup de dysfonctionnements, perte de documents non sauvegardés, bugs ....j'envisage de me retourner vers une solution de logiciel cabinet ....

Malheureusement, l'expérience est décevante à cause de problèmes récurrents d'intégration avec Microsoft Office (Word et Outlook). Ces dysfonctionnements impactent significativement notre productivité quotidienne. Le plus préoccupant reste la qualité du support technique : les solutions proposées sont basiques (comme la réinstallation d'Office) et ne résolvent pas les problèmes de fond. Nous attendons une vraie prise en charge de ces dysfonctionnements et des solutions concrètes. En l'état actuel, difficile de recommander cette solution pour un cabinet d'avocats où la fiabilité des outils est cruciale.

Je partage les mauvais avis. Énormément de bugs dysfonctionnements et autres non fonctionnements. Je passe des heures avec l'assistance technique pour régler leurs problèmes techniques car pour qu'ils constatent que leur logiciel ne fonctionne pas ils prennent la main sur votre ordinateur et pendant ce temps on ne peut pas travailler. Et en attendant ça ne fonctionne pas Je déconseille

Depuis le passage au web, une vraie catastrophe. En effet ce transfert est un gros passage pour ce type de logiciel mais on n'en sort pas ... ça bug, ça plante, c'est infernal. Là je peux écrire ce commentaire car ça fait presque 1 heure que KLEOS ne fonctionne plus ...

Je ne pensais pas qu'il était possible d'atteindre ce niveau de manque de sérieux. Je vous déconseille formellement d'utiliser le logiciel KLEOS pour avocat sauf si vous avez une propension particulière à perdre votre temps.

VOUS LAISSE SANS SOLUTION TECHNIQUE si vous avez un problème nécessitant une assistance plus poussée du niveau 2 ... Cela fait une journée et demie que je ne peux ni faire d'actes, ni de lettres, ni de factures ... ET ILS S'EN MOQUENT TOTALEMENT ... Les personnes qui travaillent dans le cadre de l'assistance son gentilles mais c'est tout. PASSEZ VOTRE CHEMIN VERS UNE AUTRE SOLUTION, je pense que vous gagnerez votre temps !!!