Entreprise de logiciels · Paris (75)
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WizVille est une plateforme logicielle spécialisée dans le management de la satisfaction client pour les enseignes multi-sites. Elle utilise des agents IA pour collecter, analyser et répondre aux avis clients, transformant ainsi la satisfaction en levier de business pour attirer, convertir et fidéliser la clientèle.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 18:30 |
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| Mardi | 09:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Angélique et Emma ont offert un accueil remarquable en caisse en fin d'après-midi, se distinguant par leur sourire, leur prestance, leur amabilité et leur humour au sein du magasin Celio des Docks Vauban Le Havre, lors de mon récent achat. Je vous en remercie beaucoup. À très bientôt. Cordialement, M. Greco Eric
Nous remercions les vendeurs et vendeuses Aline et Isabelle qui nous ont conseillé sur l'achat de nos vêtements. Pull Pantalon Tee-shirt et Basquettes dans ce Magasin. Nous étions de passage pour un anniversaire de Mariage le 20 septembre et nous y sommes revenus le 22 avant de repartir dans le Sud 83 Cogolin.
L'outil Wizville est pratique, s'adapte aux particularités de chaque secteur d'activités et chaque entreprise. La plateforme est facile à prendre en main et les équipes Wizville sont toujours disponibles et à l'écoute! Je recommande vivement cette solution
Super plateforme , utilisée depuis quelques mois , une maxi valeur ajoutée sur le business Je recommande ++
Plate-forme très performante. Je recommande
Très satisfait. Seulement au début de mon partenariat donc en attente de plus de retours.
Nous devrions pouvoir supprimer des commentaires de certains utilisateurs
En tant que responsable de boutique, Wizville est un logiciel indispensable à notre société. Simple d utilisation et très complet !
Incontournable. Le customer care n'est pas qu'un concept chez Wizville.
C EST UNE PLATEFORME QUI DONNE UN BON VISUEL SUR LA SITUATION DES LABORATOIRES
Super outil et équipe très dispo bravo
Je suis allée chez Etam et j’ai apprécié l’accueil. Lema conseillère Margot m’a été d’une grande aide dans ma quête de cadeaux Un grand merci 😊
Réponds aux attentes souhaitées pour améliorer l'unité commerciale
Application très facile d'utilisation .
Plateforme performante demande correctement au client leurs avis
Outil simple et rapide. Pourrait être plus précis sur l'analyse individuelle
C est bien est pas bien à la.fois. les clients mettent des zéro sans arrêt ou mettent des notes injustifiées et très sévères pour des raisons souvent inutile. Et bien souvent critique les mauvaise personnes ou mauvais clubs. On peut cumuler 4 avis négatif en un mois car les gens soit ne se prononce pas pour le positif mais peuvent mettre juste zéro parce que le mail de satisfaction reçu les dérange... Obligé de faire des discours important à mon équipe sur le wizzville et leurs mettre une pressions des que l un d entre eux reçoit ûe mauvaise note.
Très satisfaite du service, de la facilité d'utilisation.
très bon conseils sur la Climatisation et la décoration. Beau magasin avec du choix, on trouve tout ce que l'on a besoin.
Service efficace et pratique. Cette solution me permet de ne passer à côté d'aucun retour client.
Votre message : Claude, Un grand merci pour votre achat dans le magasin La Halle de Doullens le 23/03/2024. Pour toute notre équipe, votre avis est essentiel. Partagez-nous votre expérience, cela ne vous prendra que 2 minutes. Suite à votre visite, recommanderiez-vous La Halle à votre entourage ? Ma réponse: Premièrement, je n'habite pas à Doullens, et encore moins je n'ai effectué un achat à la Halle de Doullens. Cela fait plusieurs messages de ce type que je reçois ! Je ne comprends pas cette démarche...
C'est une bonne plateforme , je suis contente de leur service .
Très satisfait de WizVille pour le pilotage de la satisfaction de mes clients. Je recommande !
Merci, grace a votre logiciel nos primes on sautés.. Alors qu'au finale on y est pour pas grand chose. Y a quasi que des insatisfactions sur votre site. Et même si elle sont peu nombreuses ça suffit à défoncés la note. Votre logiciel part peut être d'un bon sentiments mais les patron l'utilise pour nous descendre à la moindre occasion. Depuis que dans mon entreprise a ce logiciel, c'est devenu l'enfer. Pour précision, notre taux sur Google est d'environ 4 étoiles. Chez vous on était à 7 ou 8, je ne sais plus exactement.. Bref.. Ce logiciel est du pain benni pour les patrons, pas pour les salariés loin de la.
une plateforme qui permet de garder un contact avec les clients et de mettre à jour les points forts et les points faibles à revoir.
Accueil au top , magasin propre et personnel disponible et de bon conseils .Je recommande !!
Superbe plateforme et supers équipes pour vous accompagner La satisfaction client est au coeur des préoccupations de tous les commerçants. Certes , c'est un challenge permanent au regard de l'exigence des consommateurs mais à l'aide de ce genre d'outils, quand il est bien accompagné , nous pouvons mieux cerner les attentes , interagir avec nos clients mais aussi donner du sens à nos équipes pour développer des actions simples et efficaces tout en délivrant un message positif. En effet, le but est de comprendre comment nous améliorer et travailler ensemble , dans un esprit d'équipe pour atteindre notre objectif ; une expérience client au top
Bonjour, Ce site non-essentiel pour des clients souvent insatisfaits, à donner du stress supplémentaire aux salariés. Vous vivez sur la sueur des employés des entreprises qui sont déjà en surmenage ! Google est déjà là, pas besoin de plus. Cdt.
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