Winpharma

Excellent service technique. Technicien compétent et proactif! Que du bonheur que de travailler avec des personnes aussi professionnels!

Je mets une étoile car malheureusement je ne peux pas en mettez zéro. Service assistance inexistant des que vous devenez un client habituel. Commerciaux qui ne vous rappelle jamais, sauf pour vous faire des signer des avenants à votre contrat et vous soutirer de l'argent. Lorsque vous avez le malheur de vendre votre pharmacie et de prendre le pack cession, ils vous cassent le matériel qui fonctionnait une heure avant et qui ne fonctionne plus après avoir été passé entre leur mains et ils ne vous répondent littéralement plus jamais. Vous serez alors obligés de dépenser de l'argent en prenant un avocat pour avoir un service qui prendrait probablement 5 petites minutes a régler. Un désastre absolu.

J'ai basculé sur WIN en avril avec l'option Win autopilote ... aucun regret, très intuitif, simple d'utilisation, donc gain de temps et d'énergie. Notre formatrice Adeline a été au top, très humaine et très patiente ! L'équipe technique est toujours à l'écoute et réactive ... Après quelques réglages, l'option win autopilote porte ses fruits, très agréable de se laisser piloter 😉. La pharmacie de la Vallée est donc ravie de ce changement !

Lors de mon installation en 2019, j'ai mis en place Winpharma. Un peu d'appréhension au départ mais je ne regrette pas du tout LGPI. J'avais énormément de mal à passer mes commandes le matin avant une certaine heure et à gérer mes réceptions de commandes: Winautopilot est parfait pour cela et quel gain de temps!! Bref, je suis contente de mon logiciel qui est évolutif. Cependant, il ne faut pas oublier l'humain derrière le LGO: je voulais sincèrement remercier Quentin BRIAND (de l'assistance winpharma) qui m'aide avec une telle bienveillance (pour la quiche en informatique que je suis)... Mon bilan est proche et il a été à mes cotes pour que tous les bilans passés se passent de façon impeccable. Je l'ai eu aujourd'hui en télémaintenance et je voudrais juste louer son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité et sa gentillesse et lui indiquer ma gratitude .Mon avis est certes un peu long, mais ,croyez le , largement justifié et mérité . De la part d'une pharmacienne reconnaissante.

Un grand merci à Cyril Feuillet et Cyril Blanc de WinProvence ! Ils m'ont vraiment sauvé la mise. Lors de ma visite au bureau, Cyril Feuillet m'a fourni tous les outils nécessaires pour devenir rapidement autonome. Sa formation est claire, et les fichiers sur le drive et le site WinPharma sont super utiles. Grâce à lui, j'ai pu encaisser mes premiers clients sans stress et paramétrer le logiciel sans aucune difficulté. Quant à Cyril Blanc, c'est un vrai professionnel. Même avec une connexion 4G quasi inexistante pendant les travaux d'électricité, il a réussi à faire fonctionner ma pharmacie sans problème. Grâce à lui, je n'ai ni perdu de temps ni d'argent. Sans leur soutien, ça aurait été bien plus compliqué. Je les recommande sans hésiter !

Je suis un utilisateur de Winpharma depuis de nombreuses années et je tenais à vous faire part de mon entière satisfaction. Le logiciel Winpharma est un outil exceptionnel et surtout depuis que j'ai installé WinAutopilote et WinPromis qui a grandement simplifié mon quotidien professionnel. Il est non seulement performant, mais aussi très intuitif et fiable. Je tiens également à souligner que la qualité de service de WinProvence aussi bien au niveau matériel que commercial, c'est plaisant de travailler avec ce prestataire. Les équipes de formation sont toujours disponibles, réactives et très professionnelles, ce qui est un atout majeur. La formation avec Greg est un plaisir et je ne changerai pas de système informatique qui a su répondre à toutes mes exigences. J'attends avec impatience tous les nouveaux modules qu'on m'a promis et qui tardent à venir : WinFacture, WinPrescription et surtout le modules pour les entretiens sur nos nouvelles missions. Merci pour votre travail et votre engagement. Je recommande Winpharma à tous les professionnels du secteur. Dr Pichon

Ce logiciel est fluide, intuitif et rapide, développé pour être adapter à nos besoins de tous les jours tant au niveau du comptoir, que du back office et la gestion. En constante évolution pour nous faciliter la tâche, ce LGO nous fait gagner un temps précieux. Nous ne regrettons absolument pas notre changement de logiciel il y 13 ans. WinAutopilote et WinPromis ont révolutionné notre quotidien. Cela permet de se concentrer sur d'autres tâches. Fini le stress, nous travaillons plus sereinement. Nous ne reviendrions absolument pas en arrière ! Merci aux développeurs et à toute l'équipe Winpharma. A quand la prochaine innovation ????

Winpharma c'est bien plus qu'un simple logiciel de gestion efficace. Il y a tout d'abord: - un service commercial impeccable avec Winprovence, qui est réactif, bienveillant dans l'accompagnement - une hotline et un service technique qui sont compétents que ce soit en situation d'urgence ou d'accompagnement, de formation (merci à Cyril, Greg etc...). Toute question est traitée très rapidement. et c'est surtout : - de l'innovation constante pour nous accompagner dans les nouvelles missions (j'ai hâte de voir le module pour les entretiens pharmaceutiques, bilans de prévention...), les nouveaux décrets.. - un outil très puissant WINAUTOPILOT qui évite les ruptures, optimisent les stocks, qui nous fait gagner un temps fou... - plein de nouveautés prometteuses (vivement le winfacture!) Bravo à toute l'équipe!